Samoobslužný odbavovací kiosek hotelu

Kiosky pro check-in a check-out v hotelech mohou okamžitě zvýšit efektivitu v jakékoli nemovitosti. Společnost Hongzhou Smart vyvinula nejrůznější hardwarová řešení pro kiosky pro hotely a penziony – samoobslužné check-in a check-out. Kiosek funguje jako samostatná nebo přidružená samoobslužná recepce pro hotelové hosty. Kromě softwaru, který nabízejí zákazníci, je jedinou podmínkou pro použití našeho řešení existence kompatibilních dveřních zámků.

Jak probíhá check-in z pohledu hosta

1. Hosté si vytvoří rezervaci a dorazí do hotelu

2. Potvrdit rezervaci / check-in na samoobslužném automatu

3. Proveďte platbu v hotovosti nebo kreditní kartou pomocí čtečky kreditních karet nebo pokladního terminálu.

4. Vytiskněte účtenku, ERS a hotelový pas, volitelně smlouvu včetně podpisu hosta

5. Obdrží naprogramovaný klíč/RFID kartu do svého pokoje

6. Kiosek zkontroluje informace o příjezdu do hotelu (včetně počtu vydaných karet, jejich identifikace atd.).

Jak vypadá check-out z pohledu hosta

1. Host zvolí tlačítko na obrazovce „Odhlásit se“.

2. Přihlaste se stejným způsobem jako v případě check-inu (například pomocí e-mailu a čísla rezervace)

3. Hosté na požádání vrátí své hotelové pokojové karty.

4. V případě potřeby rezervačního systému hotelu vyplatí výslednou částku.

5. kiosek vytiskne potvrzení o platbě

6. Kiosk zapíše výsledek „Check-out“ do rezervačního systému (například informace o vrácených kartách, o platbě, o čase odjezdu hosta)

Výhody hotelových kiosků pro check-in a check-out:

Využívání technologií pro samoobslužný check-in a check-out hostů se v hotelnictví stále více rozšířilo a prostřednictvím samoobsluhy zákazníků se zpřístupnila hodnota zážitku hostů.

Samoobslužné kiosky s nepřetržitým provozem umožňují hostům check-in a check-out, platbu za pobyt a vyzvednutí nebo vrácení pokojových karet či klíčů bez nutnosti komunikace s recepčním personálem, což hotelům umožňuje přesunout práci zaměstnanců na jiná oddělení.

Omezený, ale rostoucí počet systémů správy nemovitostí nyní nabízí vlastní samoobslužný odbavovací kiosek.

Proč si vybrat Hongzhou Smart?

Ve společnosti Hongzhou Smart spolupracujeme s nadšenými lídry v oboru na transformaci pohostinství poskytováním inovativních kioskových řešení a služeb hotelům po celém světě.

Tým společnosti Hongzhou Smart otestoval většinu stávajících hotelových aplikací na trhu a poskytl nám hluboké poznatky, které vám pomohou s výběrem správné volby. S ohledem na vaše specifické potřeby a rozpočet vám můžeme pomoci vybrat ten správný samoobslužný odbavovací kiosek pro váš hotel.

Jako přední poskytovatel a výrobce samoobslužných kiosků na klíč může společnost HongzhouSmart nabídnout zákazníkům komplexní ODM a OEM hardwarové řešení pro inteligentní kiosky, od návrhu kiosku, výroby skříní kiosků, výběru funkčních modulů kiosků, montáže kiosků až po testování kiosků přímo ve firmě. Design hotelového kiosku lze vyrobit na míru dle vašich preferencí. Máte-li projekt hotelového kiosku, kontaktujte nás ještě dnes.