Kios Layanan Mandiri untuk Check-in/Check-out Hotel

Kios check-in dan check-out hotel dapat langsung meningkatkan efisiensi di properti mana pun. Hongzhou Smart telah mengembangkan berbagai solusi perangkat keras kios untuk hotel dan wisma – check-in dan check-out swalayan. Produk kios ini berfungsi sebagai resepsionis swalayan mandiri atau terintegrasi untuk tamu hotel. Kecuali perangkat lunak yang disediakan oleh pelanggan, satu-satunya syarat untuk menggunakan solusi kami adalah adanya kunci pintu yang kompatibel.

Bagaimana proses check-in dari sudut pandang tamu

1. Tamu akan membuat reservasi dan tiba di hotel.

2. Konfirmasikan reservasi/check-in mereka di mesin layanan mandiri.

3. Lakukan pembayaran tunai atau dengan kartu kredit melalui pembaca kartu kredit atau mesin POS.

4. Cetak tanda terima, ERS dan paspor hotel, kontrak opsional termasuk tanda tangan tamu

5. Menerima kunci/kartu RFID yang telah diprogram untuk mengakses kamar mereka.

6. Mesin kios akan memeriksa informasi check-in hotel (termasuk jumlah kartu yang dikeluarkan, identitas mereka, dll.)

Bagaimana proses check-out dari sudut pandang tamu

1. Tamu memilih tombol di layar “Check-out.”

2. Masuk dengan cara yang sama seperti saat check-in (misalnya dengan menggunakan email dan nomor reservasi Anda)

3. Atas permintaan, Tamu mengembalikan kartu kamar hotel mereka.

4. Pihak tersebut akan membayar jumlah yang timbul jika sistem reservasi hotel diperlukan.

5. Kios mencetak tanda terima pembayaran

6. Kios mencatat hasil “Check-out” ke sistem reservasi (misalnya, informasi tentang kartu yang dikembalikan, tentang pembayaran, tentang waktu keberangkatan tamu).

Keunggulan Kios Check-in dan Check-out Hotel:

Penggunaan teknologi check-in dan check-out mandiri oleh tamu semakin meluas di industri perhotelan, membuka nilai pengalaman tamu melalui layanan mandiri pelanggan.

Kios layanan mandiri 24/7 memungkinkan tamu untuk check-in dan check-out, membayar biaya menginap, serta mengambil atau mengembalikan kartu kamar atau kunci tanpa perlu berinteraksi dengan staf resepsionis, sehingga hotel dapat mengalihkan upaya karyawan ke departemen lain.

Sejumlah sistem manajemen properti yang terbatas namun terus bertambah kini menawarkan kios check-in mandiri mereka sendiri.

Mengapa Memilih Hongzhou Smart?

Di Hongzhou Smart, kami bermitra dengan para pemimpin industri yang bersemangat untuk mentransformasi industri perhotelan dengan menyediakan solusi dan layanan kios inovatif untuk hotel di seluruh dunia.

Tim Hongzhou Smart telah menguji sebagian besar aplikasi hotel yang ada di pasaran, memberi kami wawasan mendalam untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat. Dengan mempertimbangkan kebutuhan dan anggaran spesifik Anda, kami dapat membantu Anda memilih Kios Check-in Mandiri yang tepat untuk bisnis hotel Anda.

Sebagai penyedia dan produsen solusi kios swalayan terkemuka, HongzhouSmart dapat menawarkan solusi perangkat keras kios pintar ODM dan OEM satu atap kepada pelanggan, mulai dari desain kios, fabrikasi kabinet kios, pemilihan modul fungsi kios, perakitan kios, hingga pengujian kios di dalam perusahaan. Desain kios hotel dapat dibuat khusus sesuai preferensi Anda. Jika Anda memiliki proyek kios hotel, silakan hubungi kami hari ini.