Borne d'enregistrement et de départ libre-service de l'hôtel

Les bornes d'enregistrement et de départ permettent d'accroître instantanément l'efficacité de tout établissement hôtelier. Hongzhou Smart a développé des solutions matérielles complètes pour les hôtels et les maisons d'hôtes, permettant un enregistrement et un départ en libre-service. Ces bornes fonctionnent de manière autonome ou associées à une réception en libre-service pour les clients de l'hôtel. Hormis le logiciel fourni par le client, la seule condition d'utilisation de notre solution est la présence de serrures de porte compatibles.

Comment se déroule l'enregistrement du point de vue du client

1. Les clients effectueront leur réservation et arriveront à l'hôtel.

2. Confirmer leur réservation / leur enregistrement sur la borne libre-service

3. Effectuez un paiement en espèces ou par carte bancaire via un lecteur de cartes ou un terminal de paiement.

4. Imprimer le reçu, l'ERS et le passeport de l'hôtel, contrat facultatif incluant la signature du client

5. Reçoit une carte-clé/RFID programmée pour accéder à sa chambre

6. La borne interactive vérifiera les informations d'enregistrement de l'hôtel (y compris le nombre de cartes émises, leur identification, etc.).

Comment se déroule le départ du point de vue du client

1. Le client choisit le bouton à l'écran « Départ ».

2. Connectez-vous de la même manière que lors de votre enregistrement (par exemple en utilisant votre adresse e-mail et votre numéro de réservation).

3. Sur demande, les clients restituent leur carte de chambre d'hôtel.

4. Elle paiera le montant résultant si le système de réservation d'hôtel est requis.

5. Le kiosque imprime un reçu pour un paiement

6. La borne enregistre le résultat « Départ » dans le système de réservation (par exemple, les informations concernant les cartes remboursées, le paiement et l'heure de départ du client).

Avantages des bornes d'enregistrement et de départ des hôtels :

L'utilisation des technologies d'enregistrement et de départ autonomes se généralise de plus en plus dans l'industrie hôtelière, permettant d'améliorer l'expérience client grâce au libre-service.

Les bornes libre-service disponibles 24h/24 et 7j/7 permettent aux clients de s'enregistrer et de quitter l'hôtel, de payer leur séjour et d'obtenir ou de rendre leurs cartes ou clés de chambre sans avoir besoin d'interagir avec le personnel de la réception, ce qui permet aux hôtels de redéployer les efforts de leurs employés vers d'autres services.

Un nombre limité, mais croissant, de systèmes de gestion immobilière proposent désormais leur propre borne d'enregistrement libre-service.

Pourquoi choisir Hongzhou Smart ?

Chez Hongzhou Smart, nous collaborons avec des leaders passionnés du secteur pour transformer l'hôtellerie en fournissant des solutions et des services de bornes interactives innovants aux hôtels du monde entier.

L'équipe de Hongzhou Smart a testé la plupart des applications hôtelières disponibles sur le marché, ce qui nous permet d'acquérir une connaissance approfondie et de vous aider à faire le bon choix. En tenant compte de vos besoins spécifiques et de votre budget, nous pouvons vous aider à choisir la borne d'enregistrement libre-service idéale pour votre hôtel.

En tant que fournisseur et fabricant leader de solutions clés en main pour bornes interactives libre-service, HongzhouSmart propose à ses clients une solution matérielle complète ODM et OEM pour bornes interactives intelligentes : conception, fabrication du caisson, sélection des modules fonctionnels, assemblage et tests réalisés en interne. Nous proposons également des bornes pour hôtels personnalisables selon vos préférences. Pour tout projet de borne pour hôtel, contactez-nous dès aujourd'hui.