飯店自助入住/退房亭
飯店自助入住/退房終端能夠顯著提升任何場所的營運效率。鴻洲智慧為飯店和賓館開發了各類自助入住/退房終端硬體解決方案。此終端產品既可作為獨立的自助服務接待設備，也可與其他設備搭配使用。除客戶提供的軟體外，使用我們解決方案的唯一前提條件是門鎖必須相容。
從客人的角度來看，入住流程是怎麼樣的？
1. 客人將創建預訂並抵達酒店。
2. 在自助服務機上確認預訂/辦理入住手續
3. 使用現金或信用卡讀卡機或POS機進行付款。
4. 列印收據、電子收據和飯店護照，可選合約（含客人簽名）
5. 收到已編程的房間鑰匙/RFID卡
6. 自助服務終端將檢視飯店的入住資訊（包括已發放的卡片的數量、卡片的識別資訊等）。
從客人的角度來看，退房流程是怎麼樣的？
1. 客人選擇螢幕上的「退房」按鈕。
2. 登入方式與辦理入住時相同（例如，使用您的電子郵件和預訂編號）
3. 客人應要求歸還飯店房卡
4. 如果需要使用飯店預訂系統，它將支付由此產生的金額。
5. 自助服務終端列印付款收據
6. 自助服務終端將「退房」結果寫入預訂系統（例如，有關退款卡、付款資訊、客人離店時間等）。
飯店自助入住/退房終端機的優點：
自助入住和退房技術在飯店業正變得越來越普及，透過顧客自助服務釋放了顧客體驗價值。
全天候自助服務亭讓客人無需與前台工作人員互動即可辦理入住和退房手續、支付住宿費用以及領取或歸還房卡或鑰匙，從而使酒店能夠將員工的精力轉移到其他部門。
雖然數量有限，但越來越多的物業管理系統現在提供自己的自助入住服務終端。
為什麼選擇鴻洲智能？
在鴻洲智能，我們與充滿熱情的行業領導者合作，透過向全球酒店提供創新的自助服務終端解決方案和服務，來改變酒店業。
宏州智慧團隊測試了市面上絕大多數飯店應用軟體，累積了豐富的經驗，能夠幫助您做出正確的選擇。我們會充分考慮您的特定需求和預算，幫助您選擇最適合您飯店的自助入住終端。
身為領先的自助服務終端交鑰匙解決方案供應商和製造商，鴻洲智慧可為客戶提供一站式ODM和OEM智慧終端硬體解決方案，涵蓋終端設計、機櫃製造、功能模組選型、組裝和測試等各個環節。酒店終端設計可根據您的需求量身定制，如果您有酒店終端項目，請立即與我們聯繫。
