होटल में स्वयं-सेवा चेक-इन-चेक-आउट कियोस्क

होटल चेक-इन और चेक-आउट कियोस्क किसी भी होटल की कार्यक्षमता को तुरंत बढ़ा सकते हैं। हांग्ज़ौ स्मार्ट ने होटलों और गेस्टहाउसों के लिए सभी प्रकार के कियोस्क हार्डवेयर समाधान विकसित किए हैं - स्व-सेवा चेक-इन और चेक-आउट की सुविधा। यह कियोस्क उत्पाद होटल के मेहमानों के लिए एक स्वतंत्र या संबद्ध स्व-सेवा रिसेप्शन के रूप में कार्य करता है। ग्राहकों द्वारा प्रदान किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर के अलावा, हमारे समाधान का उपयोग करने की एकमात्र शर्त संगत दरवाज़े के ताले का होना है।

मेहमान के दृष्टिकोण से चेक-इन प्रक्रिया कैसी होती है?

1. अतिथि अपना आरक्षण करवाएंगे और होटल पहुंचेंगे।

2. सेल्फ-सर्विस मशीन पर अपना आरक्षण/चेक-इन कन्फर्म करें

3. नकद भुगतान करें या क्रेडिट कार्ड रीडर या पीओएस मशीन के माध्यम से क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें।

4. रसीद, ईआरएस और होटल पासपोर्ट प्रिंट करें, अतिथि के हस्ताक्षर सहित वैकल्पिक अनुबंध भी प्रिंट करें।

5. उन्हें अपने कमरे की प्रोग्राम की गई कुंजी/आरएफआईडी कार्ड प्राप्त होता है।

6. कियोस्क मशीन होटल की चेक-इन जानकारी (जारी किए गए कार्डों की संख्या, उनकी पहचान आदि सहित) की जांच करेगी।

अतिथि के दृष्टिकोण से चेक-आउट प्रक्रिया कैसी होती है?

1. अतिथि स्क्रीन पर मौजूद "चेक-आउट" बटन का चयन करें।

2. चेक-इन के समय की तरह ही लॉग इन करें (उदाहरण के लिए अपने ईमेल और आरक्षण नंबर का उपयोग करके)।

3. अनुरोध करने पर, अतिथि अपने होटल रूम कार्ड वापस कर देते हैं।

4. होटल आरक्षण प्रणाली की आवश्यकता होने पर यह परिणामी राशि का भुगतान करेगा।

5. कियोस्क भुगतान की रसीद प्रिंट करता है

6. कियोस्क आरक्षण प्रणाली में "चेक-आउट" का परिणाम लिखता है (उदाहरण के लिए, रिफंड किए गए कार्डों के बारे में जानकारी, भुगतान के बारे में जानकारी, अतिथि के प्रस्थान के समय के बारे में जानकारी)।

होटल चेक-इन और चेक-आउट कियोस्क के फायदे:

होटल उद्योग में सेल्फ गेस्ट चेक-इन और चेक-आउट तकनीक का उपयोग तेजी से व्यापक होता जा रहा है, जिससे ग्राहक स्व-सेवा के माध्यम से अतिथि अनुभव का मूल्य बढ़ रहा है।

24/7 घंटे चलने वाले सेल्फ-सर्विस कियोस्क मेहमानों को रिसेप्शन स्टाफ के साथ बातचीत किए बिना चेक-इन और चेक-आउट करने, अपने ठहरने के लिए भुगतान करने और अपने कमरे के कार्ड या चाबियां प्राप्त करने या वापस करने की सुविधा देते हैं, जिससे होटल अपने कर्मचारियों के प्रयासों को अन्य विभागों में लगा सकते हैं।

सीमित संख्या में, लेकिन लगातार बढ़ती संख्या में, प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम अब अपना खुद का सेल्फ-सर्विस चेक-इन कियोस्क प्रदान करते हैं।

होंगझोऊ स्मार्ट को क्यों चुनें?

हांग्ज़ौ स्मार्ट में, हम दुनिया भर के होटलों को अभिनव कियोस्क समाधान और सेवाएं प्रदान करके आतिथ्य सत्कार को बदलने के लिए उत्साही उद्योग के नेताओं के साथ साझेदारी करते हैं।

हांग्ज़ौ स्मार्ट की टीम ने बाज़ार में मौजूद लगभग सभी होटल एप्लीकेशन्स का परीक्षण किया है, जिससे हमें गहन जानकारी मिली है और हम आपको सही चुनाव करने में मदद कर सकते हैं। आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं और बजट को ध्यान में रखते हुए, हम आपके होटल व्यवसाय के लिए उपयुक्त सेल्फ सर्विस चेक-इन कियोस्क चुनने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

एक अग्रणी सेल्फ-सर्विस कियोस्क टर्नकी सॉल्यूशन प्रदाता और निर्माता के रूप में, HongzhouSmart अपने ग्राहकों को कियोस्क डिज़ाइन, कियोस्क कैबिनेट निर्माण, कियोस्क फ़ंक्शन मॉड्यूल चयन, कियोस्क असेंबली और कियोस्क परीक्षण सहित सभी प्रकार के समाधान उपलब्ध कराता है। होटल कियोस्क डिज़ाइन आपकी पसंद के अनुसार कस्टमाइज़ किया जा सकता है। यदि आपके पास कोई होटल कियोस्क प्रोजेक्ट है, तो कृपया आज ही हमसे संपर्क करें।