Çfarë duhet të merrni në konsideratë përpara se të blini një kioskë me arkë automatike?

Një rrjet dyqanesh ushqimore ngre katër kioska me arkë automatike . Radhët shkurtohen dhe kostot e punës bien në muajin e parë. Pastaj, gjashtë muaj më vonë, tkurrja rritet, një përditësim i softuerit prish terminalin e pagesave dhe ajo fitore e lehtë shndërrohet në një grumbull tiketash mbështetjeje. E gjitha varet nga ajo që askush nuk e kontrolloi para se të blinte.

Tregtia me pakicë po kalon në vetëshërbim më shpejt nga sa mendojnë shumica e njerëzve.   Raporti i Analizës së Tregut të Sistemeve të Vetë-Arkëtimit 2021 nga Research and Markets thotë se tregu global do të arrijë në 6.57 miliardë dollarë amerikanë në vitin 2026 dhe do të rritet në 10.82 miliardë dollarë amerikanë deri në vitin 2030. Ky është ritmi që ka ndjekur në të vërtetë adoptimi.

Dallimi midis një blerjeje të zgjuar dhe një gabimi të kushtueshëm qëndron te ajo që kontrollohet para nënshkrimit. Ky udhëzues mbulon pikërisht këtë, për këdo që blen një kioskë me arkë vetë-pagese .

Pse shitësit me pakicë po investojnë në kioska me arkë automatike tani

Disa forca po e nxisin këtë ndryshim, dhe asnjëra prej tyre nuk po ngadalësohet:

• Presioni i kostos së punës. Mungesa e stafit dhe rritja e pagave e kanë bërë punën në dyqan një nga kostot më të larta të kontrollueshme në shitjen me pakicë.
• Pritje për një rendiment më të shpejtë. Blerësit duan të skanojnë dhe të paguajnë në më pak se një minutë, jo të qëndrojnë pas pesë shportave të kartave
• Fleksibiliteti i hapësirës. A makinë arkë me vetëshërbim zë më pak hapësirë ​​dyshemeje sesa një korsi me personel, gjë që ka rëndësi për dyqanet me format më të vogël
• Bazë e instaluar me rritje të shpejtë. Vetëm në vitin 2023, afërsisht 217,000 terminale të reja vetë-arkëtimi u dërguan globalisht, me 12% më shumë se një vit më parë, për   Kërkime Blerjesh Capital One

Kostoja e vërtetë e gabimit në këtë rast

Ky është numri që shumica e ofertave të shitjes e lënë jashtë:

• Një   Rishikimi i Grabango-s U analizuan 5,000 transaksione dhe u zbulua se tkurrja në arkë ishte 3.5%, kundrejt vetëm 0.21% në sportelet e arkës. Kjo është mbi 16 herë më e lartë.
• Humbja me pakicë e ECR-së gjeti diçka të ngjashme: tkurrja rritet me rreth një pikë bazë për çdo pikë përqindjeje të të ardhurave që kalon përmes vetë-arkës. Pra, një shitës me pakicë që shtyn 40% të transaksioneve përmes vetë-arkës mund të përballet me një shtesë prej 0.4% në vjedhjen e inventarit, vetëm nga ky ndryshim.

Gabimet në skanim, sendet e humbura dhe hapat konfuzë të paketimit shkaktojnë më shumë humbje sesa vjedhja. Ky është një problem dizajni dhe softueri që në fakt mund ta rregulloni, jo vetëm një problem sigurie.

Kosto të fshehura përtej çmimit të afishes

Blerësit shpesh caktojnë një buxhet për pajisje dhe ndalen me kaq. Kostoja e plotë zakonisht përfshin:

• Tarifat e licencimit të softuerëve dhe integrimit të POS, shpesh faturohen çdo vit
• Certifikimi i terminalit të pagesave dhe kostot e pajtueshmërisë me PCI
• Instalimi në vend dhe instalimi i kabllove të rrjetit
• Kontrata të vazhdueshme mirëmbajtjeje dhe pjesë këmbimi
• Kohë trajnimi për stafin, madje edhe për një sistem vetëshërbimi

Faktorët kryesorë për t'u vlerësuar para se të blini

Pasi të dini se ku qëndrojnë rreziqet e fshehura, hapi tjetër është kontrollimi i secilit prej tyre me njësinë aktuale që po merrni në konsideratë. Ja çfarë duhet të shqyrtoni përpara se të nënshkruani ndonjë gjë.

1. Integrimi i pagesave dhe POS-it

Sigurohuni që kioska pranon llojet e pagesave që përdorni klientët:

• Pagesë pa kontakt, karta me çip dhe pagesa me celular
• Siguria e Industrisë së Kartave të Pagesave (PCI) është në përputhje me Standardin e Sigurisë së të Dhënave (DSS).

Integrim i pastër me sistemin tuaj ekzistues të POS dhe inventarit, jo një instalim i menjëhershëm që kërkon pajtim manual

2. Gjurmët dhe Prodhimi

• Matni sipërfaqen aktuale të dyshemesë përpara se të krahasoni njësitë
• Një kioskë e pavarur me një zonë paketimi ka nevojë për më shumë hapësirë ​​sesa një njësi kompakte e banakut.
• Kërkoni kohë mesatare transaksionesh sipas madhësive reale të shportës, jo shpejtësi demonstruese në gjendje të papërdorshme

3. Karakteristikat e Parandalimit të Humbjeve

Duke pasur parasysh numrat e tkurrjes së mësipërme, kjo nuk duhet të mbetet një mendim i mëvonshëm. Kërkoni për:

• Sensorë verifikimi të peshës në zonën e paketimit
• Monitorim i kamerave me inteligjencë artificiale që sinjalizon skanimet e papërputhshme
• Njoftime të qarta në ekran që zvogëlojnë artikujt e anashkaluar aksidentalisht
• Njoftime nga ndihmësi në distancë për transaksione të shënuara

4. Fleksibiliteti i Softuerit dhe Mbështetja e Përditësimeve

• Pyesni se si shtyhen përditësimet dhe sa shpesh
• Konfirmo nëse përditësimet kërkojnë një vizitë tekniku në vend
• Një kioskë që ka nevojë për një kamion për çdo copë të vogël bëhet e shtrenjtë shpejt

5. Cilësia e Ndërtimit dhe Certifikimet

• ISO 9001 për menaxhimin e cilësisë
• ISO 14001 për menaxhimin mjedisor
• Certifikimi UL në ​​elektronikë
• Jetëgjatësia e vlerësuar e ekranit me prekje dhe rezistenca ndaj vandalizmit për vendet me trafik të lartë

6. Mbështetja pas shitjes dhe kushtet e garancisë

• Konfirmoni me shkrim angazhimet për kohën e përgjigjes
• Kontrolloni disponueshmërinë e pjesëve rezervë

Korsia me Staf vs. Kioska e Arkës Vetë-Shitëse: Një Krahasim i Shpejtë

Një krahasim krah për krah është i dobishëm, por ai tregon vetëm se çfarë është tipike në të gjithë industrinë. Pyetja e vërtetë është nëse investimi ia vlen dyqanit tuaj specifik, dhe kjo kërkon llogaritjen e vet.

Si të llogaritni nëse investimi do të shpërblehet

Ekzekutoni këto numra me të dhënat e dyqanit tuaj, jo me shembullin e një prodhuesi:

• Vlerësoni orët e punës të kursyera në javë, bazuar në ndryshime realiste të stafit
• Shumëzojeni me koston tuaj të punës orare të ngarkuar plotësisht, duke përfshirë përfitimet
• Zbritni rritjen e pritur të tkurrjes, duke përdorur madhësinë tuaj të shportës dhe përzierjen e transaksioneve.
• Shtoni tarifa të vazhdueshme të softuerit, mbështetjes dhe mirëmbajtjes
• Krahasoni shifrën neto me koston totale të blerjes dhe instalimit për të vlerësuar periudhën e shlyerjes

Anashkalimi i hapit 3 është gabimi më i zakonshëm në këtë llogaritje, dhe është pikërisht kjo arsyeja pse kaq shumë publikime të vetë-arkëtimit nuk i përmbushin parashikimet.

Ku përshtaten më mirë kioskat e arkës automatike

Jo çdo format përfiton njësoj:

• Zinxhirët e ushqimeve dhe supermarketeve me vëllim të lartë dhe madhësi të vogla deri të mesme të shportave
• Dyqane të vogla, ku shpejtësia ka më shumë rëndësi sesa shërbimi personal
• Dyqanet e veshjeve dhe të specializuara gjatë orëve të pikut, zhvillohen përgjatë korsive me personel në vend që t'i zëvendësojnë ato.
• Restorante me shërbim të shpejtë, ku kioskat e porosive vetë kanë treguar se rrisin vlerën mesatare të porosisë përmes shitjeve automatike me çmime më të larta.

Zgjedhja e prodhuesit të duhur të makinës së vetë-arkës

Kioska është vetëm gjysma e vendimit. Kompania që qëndron pas saj ka po aq rëndësi për mbështetjen afatgjatë dhe përditësimet e firmware-it. Para se të zgjidhni një prodhuesi i makinës së vetë-arkës , kontrolloni:

• A e prodhojnë ata vetë harduerin e tyre, apo është thjesht një pajisje e montuar nga një palë e tretë me pak Siguri Cilësie?
  A akomodojnë ato produkte të personalizuara ODM ose OEM për çdo lloj dyqani hapësinor që devijon nga standardet tipike?
• A kanë certifikime zyrtare ISO9001, ISO13485, ISO14001 ose IATF16949?
• A ka ndonjë mbështetje lokale për klientët, apo gjithçka drejtohet në një vend jashtë vendit?

Hongzhou Smart prodhon kioskë me arkë vetë-pagese pajisje që shet dhe zotëron certifikime ISO9001, ISO13485, ISO14001 dhe IATF16949, përveç certifikimit UL. Ndërsa ata kanë një gamë të gjerë kioska vetëshërbimi dhe zgjidhje për kioska shitjeje me pakicë I projektuar për përdorim në mjediset e dyqaneve ushqimore, dyqaneve të vogla dhe dyqaneve të mëdha, prodhuesi i çertifikuar ISO 9001 u ofron klientëve të tij dekada përvojë në zhvillimin e pajisjeve në më shumë se 90 vende.

Përfundim

A Një kioskë me arkë automatike mund të ulë vërtet kostot e punës dhe të shkurtojë radhët, por vetëm nëse kontrolloni gjërat që nuk shfaqen në një fletë specifikimesh: numrat realë të tkurrjes, kostot e përditësimit të softuerit dhe sa shpejt përgjigjet në të vërtetë mbështetja kur një njësi prishet. Anashkaloni atë detyrë shtëpie dhe kursimet shfaqen si një biletë ndihme.

Gati për të krahasuar njësitë me numrat e dyqanit tuaj? Kontaktoni   Hongzhou Smart për një ofertë për kioskën e arkës automatike të ndërtuar sipas sipërfaqes së dyshemesë, madhësisë së shportës dhe konfigurimit të pikës së shitjes me pakicë.

Pyetje të Shpeshta

A i ul kostot e personelit një kioskë me arkë vetë-pagese?  

Zakonisht po. Një asistent zakonisht mund të monitorojë katër deri në gjashtë njësi në vend që të ketë një korsi të plotë secila.

A është tkurrja gjithmonë më e lartë me vetë-arkëtimin?  

Mesatarisht, po, por jo fikse. Sensorët e peshës dhe monitorimi i kamerave AI e ulin ndjeshëm hendekun krahasuar me njësitë e thjeshta.

Cila është periudha tipike e shlyerjes?  

Shumica e shitësve me pakicë shohin kthimin e investimit brenda 12 deri në 24 muajsh, pasi të merren parasysh kursimet në punë, tkurrjet dhe tarifat e softuerit. Një prodhues i besueshëm i makinerive të vetë-arkëtimit do të ketë numra reference nga klientë të mëparshëm për t'ju ndihmuar të kontrolloni me mend atë vlerësim.

A mund të integrohet me POS-in tim ekzistues?  

Shumica e njësive moderne e bëjnë këtë, por konfirmojeni dhe testojeni këtë para se ta blini. Kërkoni një klient referencë që përdor të njëjtin program POS me ju.

Sa njësi i duhen një dyqani tipik ushqimor?  

Varet nga madhësia e dyqanit, por një pikënisje e zakonshme është një grumbull kioskash me katër deri në gjashtë njësi për çdo punonjës.