Borne d'enregistrement et de départ intelligente pour hôtels de 21,5 pouces

Borne de paiement tout-en-un pour l'enregistrement et le départ de l'hôtel

Hongzhou a développé une solution sans contact pour les hôtels, les pensions et les immeubles disposant d'une réception. Elle comprend l'enregistrement et le départ en libre-service, la remise d'une clé de rechange et les fonctionnalités d'un hôtel intelligent. Ce produit fonctionne comme une réception entièrement autonome ou partiellement en libre-service pour les clients de l'hôtel.

Borne d'enregistrement/départ libre-service de l'hôtel Hongzhou

La borne interactive de l'hôtel Hongzhou est une solution libre-service personnalisée, idéale pour les clients qui ne sont pas encore prêts à utiliser une application mobile. Elle permet aux hôtels de proposer un parcours client sans contact, contribuant ainsi à la sécurité des clients et réduisant la charge de travail à la réception.

libre-service sans contact

Offrez à vos clients une expérience d'enregistrement sécurisée et sans contact et soulagez la réception en proposant un parcours client digital grâce à la solution de borne interactive de l'hôtel Hongzhou. Fini les files d'attente ! Les clients peuvent utiliser la borne d'enregistrement et de départ de l'hôtel Hongzhou pour un enregistrement et un paiement rapides et sans contact, et imprimer leur carte-clé. Au moment du départ, la borne leur permet de régler leur note, de consulter leur facture et de payer les frais supplémentaires.

Réduisez les files d'attente et les interactions face à face

Que vous représentiez un hôtel indépendant haut de gamme ou une chaîne hôtelière internationale, Hongzhou Kiosk offre une solution rentable pour minimiser les files d'attente et les interactions directes tout en réduisant les coûts opérationnels.

indépendant du matériel
L'application web peut fonctionner sur presque tous les types de tablettes tactiles, offrant ainsi à l'hôtel la possibilité de choisir un matériel qui s'intègre harmonieusement à son intérieur.

Intégration avec les systèmes de gestion de portefeuille, les serrures et les systèmes de paiement

Hongzhou Kiosk s'intègre parfaitement aux principaux systèmes de gestion hôtelière (PMS), serrures et systèmes de paiement, et fonctionne quel que soit le type de serrures utilisées dans votre hôtel (compatibles avec les appareils mobiles ou autres solutions clés).

Pour les bornes d'enregistrement et de départ d'hôtel, le micrologiciel est généralement inclus comme suit :

 

  Comment fonctionne l'enregistrement en libre-service à l'hôtel ?

Le processus débute de la même manière : le client effectue une réservation (sur place, par e-mail, par téléphone, en ligne, via le site web, l’application mobile ou à une borne interactive, etc.). La réservation est enregistrée dans le système de gestion hôtelière (PMS) et une chambre est attribuée au client. La réservation, pour une ou plusieurs chambres, peut ensuite être traitée par une réception en libre-service.

En cas d'intégration de fonctions intelligentes, le robot KIOSK de Hongzhou, conçu pour le cloud ou l'intranet, identifie une nouvelle réservation et la traite selon les préférences définies (création dans les systèmes appropriés, génération des accès, etc.). Le robot notifie le client par e-mail, SMS ou via son application mobile. Le traitement et la notification de la réservation incluent, en option, la génération de :

Code QR pour un enregistrement rapide à la borne, éventuellement pour accéder à l'hôtel,
Code PIN d'accès pour l'entrée des clients à l'hôtel,
Lien de connexion pour l'enregistrement en ligne du client avant son arrivée à l'hôtel, avec possibilité d'obtenir une clé mobile et d'accéder aux paramètres et fonctionnalités de l'hôtel connecté.

Caractéristiques

Interface utilisateur de marque d'hôtel
Enregistrement à l'arrivée et au départ
Encodage des cartes d'accès (cartes RFID et à bande magnétique)
Intégration du verrouillage et du PMS
Paiement de la chambre à l'arrivée
Paiement des frais de chambre supplémentaires au moment du départ
Avis sur Folio à la caisse
Imprimer le reçu
Application Web
indépendant du matériel

Vous avez un projet de borne d'enregistrement/départ d'hôtel ? N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui.