Come funziona il check-in self-service in hotel? Il principio è lo stesso: l'ospite effettua una prenotazione (in qualsiasi modo: di persona, via e-mail, per telefono, tramite prenotazione online, web, app mobile o al chiosco, ecc.). La prenotazione viene creata nel PMS e all'ospite viene assegnata una camera. La prenotazione di un ospite, per una o più camere, può quindi essere elaborata tramite una reception self-service.
In caso di integrazione di funzioni intelligenti, il robot Hongzhou KIOSK, progettato in cloud o intranet, identifica una nuova prenotazione e la elabora in base alle preferenze impostate (la crea nei sistemi appropriati, genera accessi, ecc.). Il robot avvisa l'ospite via e-mail o SMS o caricando le informazioni sulla sua applicazione mobile. Parte dell'elaborazione e della notifica della prenotazione consiste, facoltativamente, nella generazione di:
Codice QR per il check-in rapido al chiosco, facoltativamente per l'accesso all'hotel,
PIN di accesso per l'ingresso degli ospiti in hotel,
link di accesso per il check-in online dell'ospite prima dell'arrivo in hotel, che si conclude facoltativamente con il rilascio di una chiave mobile e l'accesso alle impostazioni e alle funzioni dell'hotel intelligente
Caratteristiche Interfaccia utente con marchio dell'hotel
Check-in e check-out
Codifica delle carte chiave (RFID e carte a banda magnetica)
Integrazione tra blocco e PMS
Pagamento della camera al check-in
Pagamento dei costi aggiuntivi della camera al momento del check-out
Recensione del folio al momento del pagamento
Stampa la ricevuta
Applicazione basata sul Web
Hardware indipendente
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