Kaikki yhdessä hotellissa Sisään- ja uloskirjautumismaksukioski
Hongzhou on kehittänyt kontaktittoman ratkaisun hotelleille, majataloille ja vastaanottorakennuksille. Se sisältää itsepalveluna toimivan sisään- ja uloskirjautumisen, vara-avaimen myöntämisen sekä älyhotellin toiminnot. Tuote toimii täysin itsenäisenä tai osittain itsepalveluna toimivana vastaanottona hotellivieraille.
Hongzhou-hotellin itsepalveluperiaatteella toimiva sisään-/uloskirjautumiskioski
Hongzhou Hotel Kiosk on räätälöity itsepalveluratkaisu ja loistava vaihtoehto vieraille, jotka eivät ole vielä valmiita käyttämään mobiilisovellusta. Sen avulla hotellit voivat luoda kontaktittoman asiakaskokemuksen, jolla on positiivinen vaikutus vieraiden turvallisuuteen ja joka vähentää vastaanoton työmäärää.
Lähimaksuton itsepalvelu
Luo turvallinen ja kontaktiton sisäänkirjautumiskokemus ja kevennä vastaanottotiskillä työskentelyä tarjoamalla digitaalinen asiakaskokemus Hongzhou-hotellin kioskiratkaisun avulla. Jonottamisen sijaan vieraat voivat käyttää Hongzhou-hotellin sisään- ja uloskirjautumiskioskia nopeaan ja kontaktittomaan sisäänkirjautumiseen ja maksamiseen, ja he voivat tulostaa omat avainkorttinsa. Lähtöhetkellä kioski mahdollistaa nopean uloskirjautumisen, hotellilaskun tarkastelun ja lisämaksujen maksamisen.
Minimoi jonot ja kasvokkain tapahtuva vuorovaikutus
Edustatpa sitten itsenäistä hotellia, jolla on vahva asiakaskokemus, tai globaalia hotelliketjua, Hongzhou Kiosk tarjoaa kustannustehokkaan tavan minimoida jonot ja kasvokkain tapahtuvat vuorovaikutukset samalla vähentäen toimintakustannuksia.
Laitteistoriippumaton
Verkkopohjainen sovellus toimii lähes millä tahansa kosketuskäyttöliittymällä varustetulla tablettipohjaisella laitteistolla, joten hotelli voi valita laitteiston, joka sulautuu hotellin sisustukseen.
Integrointi PMS-, lukko- ja maksujärjestelmiin
Hongzhou Kiosk tarjoaa täyden integraation johtaviin PMS-, lukko- ja maksujärjestelmiin, ja se toimii riippumatta siitä, onko hotellissasi mobiilikäyttöisiä lukkoja ja muita avainratkaisuja.
Hotellin sisään- ja uloskirjautumiskioskin laiteohjelmisto on yleensä seuraava:
Miten hotellin itsepalvelusisäänkirjautuminen toimii? Alku on sama - vieras tekee varauksen (millä tahansa tavalla - henkilökohtaisesti, sähköpostitse, puhelimitse, online-varauksen kautta, verkossa, mobiilisovelluksella tai kioskilla jne.). Varaus luodaan PMS-järjestelmään ja vieraalle annetaan huone. Vieraan varaus yhteen tai useampaan huoneeseen voidaan sitten käsitellä itsepalveluvastaanotossa.
Älykkäiden toimintojen integroinnin tapauksessa pilvi- tai intranet-pohjainen Hongzhou KIOSK -robotti tunnistaa uuden varauksen ja käsittelee sen asetettujen asetusten mukaisesti (luo sen asianmukaisiin järjestelmiin, luo käyttöoikeudet jne.). Robotti ilmoittaa asiakkaalle sähköpostitse tai tekstiviestillä tai lataamalla tiedot mobiilisovellukseensa. Osa varauksen käsittelyä ja ilmoittamista on valinnaisesti seuraavien luominen:
QR-koodi kioskin nopeaan sisäänkirjautumiseen, valinnaisesti hotelliin pääsyyn,
hotelliin pääsyä varten tarvittava PIN-koodi
kirjautumislinkki vieraan online-sisäänkirjautumiseen ennen hotelliin saapumista, valinnaisesti mobiiliavaimen myöntämiseen ja pääsyyn älyhotellin asetuksiin ja toimintoihin
Ominaisuudet Hotellin brändätty käyttöliittymä
Sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen
Avainkorttien koodaus (RFID- ja magneettijuovakortit)
Lukon ja PMS-integraatio
Huoneen maksu sisäänkirjautumisen yhteydessä
Lisämaksujen maksaminen huoneesta uloskirjautumisen yhteydessä
Folio-arvostelu kassalla
Tulosta kuitti
Verkkopohjainen sovellus
Laitteistoriippumaton
Jos sinulla on hotelliin kirjautumis-/uloskirjautumiskioskiprojekti, ota rohkeasti yhteyttä jo tänään.