Kiosk thông minh 21,5 inch dùng để làm thủ tục nhận/trả phòng khách sạn.

Máy thanh toán tự động khi nhận phòng và trả phòng tại khách sạn All in One.

Công ty Hongzhou đã phát triển một giải pháp không tiếp xúc dành cho khách sạn, nhà nghỉ và các tòa nhà có quầy lễ tân. Giải pháp này bao gồm tự phục vụ nhận phòng, trả phòng, cấp chìa khóa dự phòng và chức năng của một khách sạn thông minh. Sản phẩm hoạt động như một quầy lễ tân hoàn toàn độc lập hoặc bán tự phục vụ dành cho khách lưu trú tại khách sạn.

Khách sạn Hongzhou - Kiosk tự phục vụ nhận/trả phòng.

Kiosk khách sạn Hongzhou là giải pháp tự phục vụ mang thương hiệu riêng, là lựa chọn tuyệt vời cho những khách hàng chưa sẵn sàng sử dụng ứng dụng di động. Nó cho phép khách sạn tạo ra trải nghiệm không tiếp xúc cho khách, tác động tích cực đến sự an toàn của khách đồng thời giảm áp lực cho quầy lễ tân.

Dịch vụ tự phục vụ không tiếp xúc

Tạo trải nghiệm nhận phòng an toàn, không tiếp xúc và giảm áp lực cho quầy lễ tân bằng cách cung cấp hành trình kỹ thuật số cho khách hàng với giải pháp ki-ốt khách sạn Hongzhou. Thay vì xếp hàng chờ đợi, khách có thể sử dụng ki-ốt nhận phòng và trả phòng của khách sạn Hongzhou để nhận phòng và thanh toán nhanh chóng, không tiếp xúc, đồng thời có thể tự in thẻ chìa khóa. Khi trả phòng, ki-ốt cho phép khách nhanh chóng trả phòng, xem hóa đơn khách sạn và thanh toán các khoản phí phát sinh thêm.

Giảm thiểu xếp hàng và tương tác trực tiếp.

Dù bạn đại diện cho một khách sạn độc lập chú trọng đến trải nghiệm khách hàng hay một chuỗi khách sạn toàn cầu, Hongzhou Kiosk đều cung cấp một giải pháp tiết kiệm chi phí để giảm thiểu thời gian chờ đợi và tương tác trực tiếp, đồng thời giảm chi phí vận hành.

Không phụ thuộc vào phần cứng
Ứng dụng dựa trên web này có thể chạy trên hầu hết mọi loại phần cứng máy tính bảng có giao diện cảm ứng, cho phép khách sạn lựa chọn phần cứng phù hợp với nội thất của khách sạn.

Tích hợp với hệ thống quản lý khách sạn (PMS), khóa cửa và hệ thống thanh toán.

Kiosk Hongzhou tích hợp đầy đủ với các hệ thống quản lý khách sạn (PMS), khóa cửa và thanh toán hàng đầu, hoạt động hiệu quả bất kể khách sạn của bạn sử dụng kết hợp các loại khóa cửa điều khiển bằng di động và các giải pháp quản lý khóa khác.

Đối với ki-ốt làm thủ tục nhận/trả phòng khách sạn, phần mềm nhúng thường bao gồm các thành phần sau:

 

  Thủ tục tự nhận phòng tại khách sạn diễn ra như thế nào?

Quy trình ban đầu đều giống nhau - khách đặt phòng (bằng bất kỳ cách nào - trực tiếp, qua email, điện thoại, đặt phòng trực tuyến, trang web, ứng dụng di động hoặc tại ki-ốt, v.v.). Đặt phòng được tạo trong hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và khách được chỉ định phòng. Sau đó, việc đặt phòng của khách, cho một hoặc nhiều phòng, có thể được xử lý bởi quầy lễ tân tự phục vụ.

Trong trường hợp tích hợp các chức năng thông minh, robot KIOSK Hongzhou, được thiết kế trên nền tảng đám mây hoặc mạng nội bộ, sẽ nhận diện đặt chỗ mới và xử lý theo các tùy chọn đã thiết lập (tạo đặt chỗ trong các hệ thống tương ứng, tạo quyền truy cập, v.v.). Robot sẽ thông báo cho khách hàng qua email, tin nhắn SMS hoặc bằng cách tải thông tin lên ứng dụng di động của mình. Một phần của quá trình xử lý và thông báo đặt chỗ là tùy chọn tạo ra:

Mã QR để làm thủ tục nhận phòng nhanh tại ki-ốt, hoặc tùy chọn để vào khách sạn.
Mã PIN truy cập để khách vào khách sạn.
Liên kết đăng nhập để khách làm thủ tục nhận phòng trực tuyến trước khi đến khách sạn, tùy chọn kết thúc bằng việc cấp chìa khóa điện tử và quyền truy cập vào các cài đặt và chức năng của khách sạn thông minh.

Đặc trưng

Giao diện người dùng thương hiệu khách sạn
Nhận phòng và trả phòng
Mã hóa thẻ khóa (thẻ RFID và thẻ từ)
Tích hợp khóa và hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
Thanh toán tiền phòng khi nhận phòng.
Thanh toán các khoản phí phát sinh thêm khi trả phòng.
Đánh giá Folio khi thanh toán
In biên lai
Ứng dụng dựa trên web
Không phụ thuộc vào phần cứng

Nếu bạn có dự án ki-ốt tự phục vụ nhận/trả phòng khách sạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay.