Hongzhou Smart - понад 15 років лідерства в OEM та ODM

виробник готових рішень для кіосків

Українська

Кіоски самообслуговування у страхуванні: сучасний підхід до страхування 1

Кіоски самообслуговування у страхуванні: сучасний підхід до страхування 2

Кіоски самообслуговування у страхуванні: сучасний підхід до страхування 3

Кіоски самообслуговування у страхуванні: сучасний підхід до страхування 4

Кіоски самообслуговування у страхуванні: сучасний підхід до страхування 5

Кіоски самообслуговування у страхуванні: сучасний підхід до страхування

Кіоски самообслуговування у страхуванні дозволяють клієнтам отримувати доступ до інформації про поліси, здійснювати платежі та самостійно подавати заяви про страхування, що спрощує процес страхування. Ці кіоски скорочують час очікування та підвищують ефективність, забезпечуючи цілодобову доступність основних страхових послуг.

запит

Написати відгук

Кіоск самообслуговування страхування — це інтерактивний цифровий термінал, який дозволяє клієнтам миттєво та самостійно досліджувати, налаштовувати та купувати страхові поліси, без необхідності безпосередньої взаємодії з агентом.

Сценарії застосування

Ці кіоски стратегічно розміщені в місцях з високою прохідністю для забезпечення зручності та негайного обслуговування:

Автосалони та агентства з прокату автомобілів : Клієнти можуть миттєво придбати або активувати автострахування одразу після купівлі чи оренди транспортного засобу. Це надає негайне підтвердження покриття, спрощуючи весь процес.
Аеропорти та туристичні центри : Мандрівники можуть швидко придбати одноразову туристичну страховку, страховку від затримки рейсу або страховку багажу безпосередньо перед вильотом, забезпечуючи спокій під час подорожі.
Торгові центри та роздрібні центри : Покупці можуть ознайомитися з різними видами особистого страхування, такими як страхування гаджетів для нещодавно придбаного телефону, ноутбука або страхування домашнього майна.
Корпоративні кампуси та відділи кадрів : Працівники можуть використовувати кіоски під час періодів реєстрації на отримання пільг, щоб переглянути свої варіанти медичного страхування, страхування життя або страхування на випадок інвалідності та легко зробити свій вибір.
Аптеки та медичні клініки : відвідувачі можуть дізнатися про страхування від критичних захворювань або короткострокові плани медичного страхування та придбати їх як доповнення до свого візиту.
Відділення банків та страхових компаній : слугують швидким способом для існуючих клієнтів здійснювати прості покупки або змінювати поліси, скорочуючи час очікування та звільняючи персонал для складніших запитів.

Ключові переваги

Впровадження кіосків самообслуговування пропонує значні переваги як для клієнтів, так і для страхових компаній.

Для клієнтів:

Зручність та цілодобова доступність: поліси можна ознайомитися та придбати будь-коли поза межами традиційних робочих годин.
Швидкість та миттєве покриття: Весь процес спрощено, що забезпечує негайне оформлення поліса та підтвердження страхування, часто протягом кількох хвилин.
Розширення можливостей та контроль: Клієнти можуть переглядати різні плани, порівнювати варіанти покриття та приймати рішення у власному темпі без тиску з боку продавців.
Прозорість: Премії, умови та положення відображаються чітко, що дозволяє легко порівнювати та приймати обґрунтовані рішення.
Конфіденційність: Ідеально підходить для клієнтів, які віддають перевагу самостійному та дискретному вирішенню своїх страхових питань.

Для страхових компаній:

Зниження операційних витрат: Автоматизує рутинні процеси продажів та запитів, зменшуючи навантаження на кол-центри та персонал філій.
Збільшення продажів та проникнення на ринок: розміщення кіосків у стратегічних місцях дозволяє фіксувати імпульсивні покупки та охоплювати клієнтів у їхній «точці потреби».
Розширений збір даних про клієнтів: Цифровий збір точних даних про клієнтів безпосередньо, покращуючи якість даних та забезпечуючи кращу маркетингову аналітику.
Модернізація бренду: позиціонує компанію як технологічно підкований, інноваційний та клієнтоорієнтований бренд.
· Оптимізація персоналу: Звільняє людських агентів для зосередження на складних справах, цінних клієнтах та наданні спеціалізованих консультацій.

Особливості

Щоб забезпечити ці переваги, страхові кіоски оснащені низкою зручних та безпечних функцій:

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс із сенсорним екраном: простий покроковий процес дозволяє легко використовувати будь-кому.
Інтегроване сканування документів: дозволяє користувачам сканувати необхідні документи, такі як водійські посвідчення, реєстраційні документи на транспортний засіб або посвідчення особи, для швидкого введення даних.
Безпечна обробка платежів: має зчитувач карток (а іноді й безконтактний/NFC) для безпечної та миттєвої оплати премій.
Друк на вимогу: Миттєво друкує документи полісів, страхові сертифікати (наприклад, підтвердження автострахування) та квитанції про оплату.
Інтерактивні каталоги продуктів: демонструють різні страхові продукти з чіткими описами, деталями покриття та налаштовуваними опціями (наприклад, рівнями франшизи).
Інструмент порівняння цін: дозволяє порівнювати різні плани та ціни на основі даних користувача.
Багатомовна підтримка: Забезпечує різноманітну клієнтську базу, пропонуючи інтерфейс кількома мовами.
Допомога з відеодзвінком: Включає кнопку «Допомога» для початку відеодзвінка в реальному часі з віддаленим агентом для отримання допомоги в режимі реального часу, якщо це необхідно.
Безпека даних: Створено з використанням надійного шифрування та протоколів безпеки для захисту конфіденційної інформації клієнтів.

поширені запитання

Що таке мінімальна кількість замовлення (MOQ)?

Будь-яка кількість підійде, більша кількість – вигідніша ціна. Ми надамо знижку нашим постійним клієнтам. Для нових клієнтів знижка також обговорюється.

Чи можу я налаштувати продукт?

Абсолютно так.

Чи можете ви розмістити назву (логотип) моєї компанії на цих продуктах?

Так, ми приймаємо послуги OEMODM, не лише ваш логотип, але й колір, упаковку тощо. Ми задовольняємо кожен запит наших клієнтів, наскільки це можливо.

Чи містять ваші продукти інтегроване програмне забезпечення?

Якщо вам потрібне лише обладнання для кіоску, ми надамо вам SDK апаратного модуля, щоб полегшити розробку програмного забезпечення та підключення.
Якщо вам потрібне комплексне рішення з апаратного та програмного забезпечення, ми також можемо вам допомогти. Будь ласка, зв'яжіться з нами.

Скільки триває виробництво?

Після того, як ви розмістите замовлення, ми виготовимо візуалізації та конструкцію. Потім буде металообробка (лазерне різання, гнуття, зварювання, полірування), фарбування, складання та тестування кіосків, пакування та доставка. Стандартний термін виконання цього набору робочих процесів становить 30-35 робочих днів.