Hongzhou Smart - Hơn 15 năm kinh nghiệm hàng đầu trong lĩnh vực OEM & ODM

Nhà sản xuất giải pháp trọn gói ki-ốt

Tiếng Việt

Máy bán hàng tự phục vụ bảo hiểm: Một cách tiếp cận hiện đại đối với bảo hiểm. 1

Máy bán hàng tự phục vụ bảo hiểm: Một cách tiếp cận hiện đại đối với bảo hiểm. 2

Máy bán hàng tự phục vụ bảo hiểm: Một cách tiếp cận hiện đại đối với bảo hiểm. 3

Máy bán hàng tự phục vụ bảo hiểm: Một cách tiếp cận hiện đại đối với bảo hiểm. 4

Máy bán hàng tự phục vụ bảo hiểm: Một cách tiếp cận hiện đại đối với bảo hiểm. 5

Máy bán hàng tự phục vụ bảo hiểm: Một cách tiếp cận hiện đại đối với bảo hiểm.

Các ki-ốt tự phục vụ bảo hiểm cho phép khách hàng truy cập thông tin hợp đồng bảo hiểm, thanh toán và nộp đơn yêu cầu bồi thường một cách độc lập, giúp đơn giản hóa quy trình bảo hiểm. Những ki-ốt này giảm thời gian chờ đợi và nâng cao hiệu quả bằng cách cung cấp các dịch vụ bảo hiểm thiết yếu 24/7.

cuộc điều tra

Viết đánh giá

Máy bán bảo hiểm tự phục vụ là một thiết bị đầu cuối kỹ thuật số tương tác cho phép khách hàng tìm hiểu, tùy chỉnh và mua các hợp đồng bảo hiểm ngay lập tức và độc lập, mà không cần tương tác trực tiếp với đại lý.

Các kịch bản ứng dụng

Các ki-ốt này được đặt ở những vị trí chiến lược tại các khu vực có lưu lượng người qua lại cao để mang lại sự tiện lợi và dịch vụ nhanh chóng:

Đại lý xe hơi & Công ty cho thuê xe : Khách hàng có thể mua hoặc kích hoạt bảo hiểm ô tô ngay lập tức sau khi mua hoặc thuê xe. Điều này cung cấp bằng chứng bảo hiểm tức thì, giúp đơn giản hóa toàn bộ quy trình.
Sân bay & Trung tâm Giao thông : Du khách có thể nhanh chóng mua bảo hiểm du lịch một chiều, bảo hiểm hoãn chuyến bay hoặc bảo hiểm hành lý ngay trước chuyến bay, mang lại sự an tâm cho hành trình của mình.
Trung tâm thương mại và bán lẻ : Khách hàng có thể tìm hiểu và mua nhiều loại bảo hiểm cá nhân khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm thiết bị điện tử cho điện thoại mới mua, máy tính xách tay hoặc bảo hiểm tài sản trong nhà.
Các khu phức hợp doanh nghiệp và phòng nhân sự : Nhân viên có thể sử dụng các ki-ốt trong thời gian đăng ký phúc lợi để xem xét các lựa chọn bảo hiểm sức khỏe, nhân thọ hoặc thương tật và dễ dàng đưa ra lựa chọn của mình.
Nhà thuốc & Phòng khám Y tế : Khách hàng có thể tìm hiểu và mua bảo hiểm bệnh hiểm nghèo hoặc các gói bảo hiểm sức khỏe ngắn hạn, bổ sung cho chuyến thăm khám của mình.
Chi nhánh ngân hàng và công ty bảo hiểm : Là lựa chọn nhanh chóng dành cho khách hàng hiện tại để thực hiện các giao dịch mua bán đơn giản hoặc thay đổi chính sách, giảm thời gian chờ đợi và giúp nhân viên có thêm thời gian để xử lý các yêu cầu phức tạp hơn.

Lợi ích chính

Việc áp dụng các ki-ốt tự phục vụ mang lại những lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và các nhà cung cấp bảo hiểm.

Dành cho Khách hàng:

Tiện lợi & Phục vụ 24/7: Khách hàng có thể tìm hiểu và mua bảo hiểm bất cứ lúc nào, ngoài giờ làm việc truyền thống.
Tốc độ & Bảo hiểm tức thì: Toàn bộ quy trình được đơn giản hóa, cho phép cấp hợp đồng bảo hiểm và giấy chứng nhận bảo hiểm ngay lập tức, thường chỉ trong vài phút.
Quyền tự chủ và kiểm soát: Khách hàng có thể xem các gói dịch vụ khác nhau, so sánh các tùy chọn bảo hiểm và đưa ra quyết định theo tốc độ của riêng mình mà không chịu áp lực bán hàng.
Tính minh bạch: Phí bảo hiểm, điều khoản và điều kiện được hiển thị rõ ràng, cho phép dễ dàng so sánh và đưa ra quyết định sáng suốt.
Bảo mật: Lý tưởng cho những khách hàng muốn tự giải quyết các vấn đề bảo hiểm một cách độc lập và kín đáo.

Dành cho các nhà cung cấp bảo hiểm:

Giảm chi phí vận hành: Tự động hóa các quy trình bán hàng và giải đáp thắc mắc thường ngày, giảm tải công việc cho nhân viên tổng đài và nhân viên chi nhánh.
Tăng doanh số và thâm nhập thị trường: Việc đặt các ki-ốt ở những vị trí chiến lược giúp nắm bắt các giao dịch mua hàng ngẫu hứng và tiếp cận khách hàng đúng vào "thời điểm cần thiết" của họ.
Thu thập dữ liệu khách hàng được cải tiến: Thu thập thông tin khách hàng chính xác trực tiếp bằng kỹ thuật số, cải thiện chất lượng dữ liệu và cho phép phân tích tiếp thị tốt hơn.
Hiện đại hóa thương hiệu: Định vị công ty là một thương hiệu am hiểu công nghệ, sáng tạo và hướng đến khách hàng.
• Tối ưu hóa nhân sự: Giúp các nhân viên tập trung vào các trường hợp phức tạp, khách hàng giá trị cao và cung cấp tư vấn chuyên biệt.

Đặc trưng

Để mang lại những lợi ích này, các ki-ốt bảo hiểm được trang bị một loạt các tính năng thân thiện với người dùng và an toàn:

Giao diện màn hình cảm ứng trực quan: Quy trình hướng dẫn từng bước đơn giản giúp bất cứ ai cũng dễ dàng sử dụng.
Tích hợp chức năng quét tài liệu: Cho phép người dùng quét các tài liệu cần thiết như bằng lái xe, giấy đăng ký xe hoặc chứng minh thư để nhập dữ liệu nhanh chóng.
Xử lý thanh toán an toàn: Có đầu đọc thẻ (và đôi khi cả thanh toán không tiếp xúc/NFC) để thanh toán phí bảo hiểm an toàn và tức thì.
In theo yêu cầu: In ngay lập tức các tài liệu chính sách, giấy chứng nhận bảo hiểm (ví dụ: giấy chứng nhận bảo hiểm ô tô) và biên lai thanh toán.
Danh mục sản phẩm tương tác: Trưng bày nhiều sản phẩm bảo hiểm khác nhau với mô tả rõ ràng, chi tiết về phạm vi bảo hiểm và các tùy chọn có thể tùy chỉnh (ví dụ: mức khấu trừ).
Công cụ so sánh báo giá: Cho phép so sánh song song các gói dịch vụ và giá cả khác nhau dựa trên thông tin người dùng nhập vào.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau bằng cách cung cấp giao diện bằng nhiều ngôn ngữ.
Hỗ trợ qua cuộc gọi video: Bao gồm nút "Trợ giúp" để bắt đầu cuộc gọi video trực tiếp với nhân viên hỗ trợ từ xa để được trợ giúp ngay lập tức nếu cần.
Bảo mật dữ liệu: Được xây dựng với các giao thức mã hóa và bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin khách hàng nhạy cảm.

Câu hỏi thường gặp

MOQ là gì?

Số lượng nào cũng được, càng nhiều càng giá càng ưu đãi. Chúng tôi sẽ giảm giá cho khách hàng thường xuyên. Đối với khách hàng mới, mức giảm giá cũng có thể được thương lượng.

Tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm không?

Chắc chắn rồi.

Bạn có thể in tên công ty (logo) của tôi lên những sản phẩm này được không?

Vâng, chúng tôi chấp nhận dịch vụ OEM/MODM, không chỉ logo mà cả màu sắc, bao bì, v.v. Chúng tôi sẽ đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong khả năng của mình.

Sản phẩm của bạn có tích hợp phần mềm không?

Nếu bạn chỉ cần phần cứng kiosk, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) của mô-đun phần cứng để hỗ trợ việc phát triển phần mềm và kết nối của bạn.
Nếu bạn cần một giải pháp trọn gói bao gồm cả phần cứng và phần mềm, chúng tôi cũng có thể hỗ trợ bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Thời gian sản xuất là bao lâu?

Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế bản vẽ và cấu trúc. Tiếp theo là các công đoạn gia công kim loại (cắt laser, uốn, hàn, đánh bóng), sơn màu, lắp ráp và kiểm tra ki-ốt, đóng gói và vận chuyển. Với quy trình này, thời gian làm việc tiêu chuẩn là 30-35 ngày làm việc.