Hongzhou Smart – ponad 15 lat doświadczenia w produkcji OEM i ODM

producent rozwiązań kioskowych pod klucz

Polski

Kioski samoobsługowe w branży ubezpieczeniowej: nowoczesne podejście do ubezpieczeń 1

Kioski samoobsługowe w branży ubezpieczeniowej: nowoczesne podejście do ubezpieczeń 2

Kioski samoobsługowe w branży ubezpieczeniowej: nowoczesne podejście do ubezpieczeń 3

Kioski samoobsługowe w branży ubezpieczeniowej: nowoczesne podejście do ubezpieczeń 4

Kioski samoobsługowe w branży ubezpieczeniowej: nowoczesne podejście do ubezpieczeń 5

Kioski samoobsługowe w branży ubezpieczeniowej: nowoczesne podejście do ubezpieczeń

Kioski samoobsługowe dla ubezpieczycieli umożliwiają klientom dostęp do informacji o polisie, dokonywanie płatności i samodzielne zgłaszanie roszczeń, usprawniając proces ubezpieczeniowy. Kioski te skracają czas oczekiwania i zwiększają efektywność, zapewniając całodobową dostępność podstawowych usług ubezpieczeniowych.

zapytanie

Napisać recenzję

Samoobsługowy kiosk ubezpieczeniowy to interaktywny terminal cyfrowy, który umożliwia klientom natychmiastowe i samodzielne wyszukiwanie, dostosowywanie i kupowanie polis ubezpieczeniowych, bez konieczności bezpośredniej interakcji z agentem.

Scenariusze zastosowań

Te kioski są strategicznie rozmieszczone w miejscach o dużym natężeniu ruchu, aby zapewnić wygodę i natychmiastową obsługę:

Salony samochodowe i wypożyczalnie : Klienci mogą natychmiast wykupić lub aktywować ubezpieczenie samochodu zaraz po zakupie lub wynajmie pojazdu. Zapewnia ono natychmiastowy dowód ubezpieczenia, usprawniając cały proces.
Lotniska i centra podróży : Podróżni mogą szybko kupić ubezpieczenie na pojedynczą podróż, ubezpieczenie od opóźnionego lotu lub ubezpieczenie bagażu tuż przed odlotem, zyskując w ten sposób spokój ducha podczas podróży.
Centra handlowe i centra handlowe : Klienci mogą zapoznać się z ofertą i kupić różne rodzaje ubezpieczeń osobistych, na przykład ubezpieczenie gadżetów dla nowo zakupionego telefonu, laptopa lub ubezpieczenie wyposażenia domu.
Uczelnie korporacyjne i działy kadr : Pracownicy mogą korzystać z kiosków w okresach zapisów na świadczenia, aby przejrzeć dostępne opcje ubezpieczenia zdrowotnego, na życie lub na wypadek niezdolności do pracy i łatwo dokonać wyboru.
Apteki i kliniki opieki zdrowotnej : Osoby zainteresowane mogą dowiedzieć się o ubezpieczeniu na wypadek ciężkiej choroby lub o krótkoterminowym planie opieki zdrowotnej i wykupić je, co stanowi uzupełnienie wizyty.
Oddziały banków i firm ubezpieczeniowych : Stanowią szybką ścieżkę dla obecnych klientów, pozwalając im na dokonywanie prostych zakupów lub zmian w polisach, skracając czas oczekiwania i uwalniając personel do udzielania bardziej złożonych informacji.

Kluczowe korzyści

Wprowadzenie kiosków samoobsługowych oferuje znaczące korzyści zarówno klientom, jak i ubezpieczycielom.

Dla klientów:

Wygoda i dostępność 24/7: Polisy można przeglądać i kupować w dowolnym czasie, poza standardowymi godzinami pracy.
Szybkość i natychmiastowa ochrona: Cały proces jest usprawniony, dzięki czemu polisa i dowód ubezpieczenia są wydawane natychmiast, często w ciągu kilku minut.
Wzmocnienie pozycji i kontrola: Klienci mogą przeglądać różne plany, porównywać opcje ubezpieczenia i podejmować decyzje we własnym tempie, bez presji sprzedaży.
Przejrzystość: Składki, warunki i postanowienia są wyraźnie wyświetlane, co pozwala na łatwe porównywanie i podejmowanie świadomych decyzji.
Prywatność: Idealne rozwiązanie dla klientów, którzy wolą samodzielnie i dyskretnie załatwiać swoje sprawy ubezpieczeniowe.

Dla dostawców ubezpieczeń:

Niższe koszty operacyjne: Automatyzuje rutynowe procesy sprzedaży i zapytań, zmniejszając obciążenie pracowników call center i oddziałów.
Wzrost sprzedaży i penetracji rynku: Umieszczanie kiosków w strategicznych lokalizacjach pozwala na dokonywanie spontanicznych zakupów i docieranie do klientów w miejscu, w którym tego potrzebują.
Ulepszone zbieranie danych o klientach: Cyfrowe gromadzenie dokładnych informacji o klientach bezpośrednio poprawia jakość danych i umożliwia lepszą analizę marketingową.
Modernizacja marki: Pozycjonowanie firmy jako marki zorientowanej na technologię, innowacyjnej i zorientowanej na klienta.
· Optymalizacja pracy personelu: Agenci mogą skupić się na skomplikowanych przypadkach, obsłudze wartościowych klientów i udzielaniu specjalistycznych porad.

Cechy

Aby zapewnić te korzyści, kioski ubezpieczeniowe wyposażono w szereg przyjaznych użytkownikowi i bezpiecznych funkcji:

Intuicyjny interfejs ekranu dotykowego: prosty, prowadzony krok po kroku proces sprawia, że korzystanie z niego jest łatwe dla każdego.
Zintegrowane skanowanie dokumentów: Umożliwia użytkownikom skanowanie niezbędnych dokumentów, takich jak prawo jazdy, dowód rejestracyjny pojazdu lub dowód osobisty, w celu szybkiego wprowadzania danych.
Bezpieczne przetwarzanie płatności: Posiada czytnik kart (czasem zbliżeniowy/NFC) umożliwiający bezpieczne i natychmiastowe opłacanie składek.
Drukowanie na żądanie: natychmiastowe drukowanie dokumentów polis, certyfikatów ubezpieczeniowych (np. dowodu ubezpieczenia samochodu) i potwierdzeń płatności.
Interaktywne katalogi produktów: prezentują różne produkty ubezpieczeniowe z czytelnymi opisami, szczegółami dotyczącymi zakresu ubezpieczenia i opcjami, które można dostosować (np. poziom udziału własnego).
Narzędzie do porównywania ofert: umożliwia bezpośrednie porównanie różnych planów i cen na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika.
Obsługa wielu języków: zaspokaja potrzeby zróżnicowanej grupy klientów, oferując interfejs w wielu językach.
Pomoc w formie połączenia wideo: zawiera przycisk „Pomoc”, który umożliwia rozpoczęcie połączenia wideo na żywo ze zdalnym agentem w celu uzyskania pomocy w czasie rzeczywistym, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Bezpieczeństwo danych: Zbudowano przy użyciu solidnego szyfrowania i protokołów bezpieczeństwa w celu ochrony poufnych informacji klientów.

często zadawane pytania

Jakie jest minimalne zamówienie?

Dowolna ilość jest możliwa, większa ilość, korzystniejsza cena. Stałym klientom udzielamy rabatów. Dla nowych klientów rabaty również podlegają negocjacjom.

Czy mogę dostosować produkt?

Zdecydowanie tak.

Czy możesz umieścić na tych produktach nazwę (logo) mojej firmy?

Tak, akceptujemy usługi OEMODM, nie tylko logo, ale także kolor, opakowanie itp. Spełniamy wszystkie życzenia naszych klientów, tak długo jak to możliwe.

Czy Wasze produkty zawierają zintegrowane oprogramowanie?

Jeśli potrzebujesz jedynie sprzętu kioskowego, udostępnimy Ci pakiet SDK modułu sprzętowego, który ułatwi Ci tworzenie oprogramowania i nawiązywanie połączeń.
Jeśli potrzebujesz kompleksowego rozwiązania sprzętowo-programowego, również możemy Ci pomóc. Skontaktuj się z nami.

Jaki jest czas produkcji?

Po złożeniu zamówienia wykonamy wizualizacje i konstrukcję. Następnie zajmiemy się obróbką metalu (cięciem laserowym, gięciem, spawaniem, polerowaniem), malowaniem, montażem kiosku, testowaniem, pakowaniem i wysyłką. W ramach tego procesu standardowo zajmujemy się 30-35 dni roboczych.