Hongzhou Smart - 15+ Yıllık Deneyimle Önde Gelen OEM ve ODM Firması

kiosk anahtar teslim çözüm üreticisi

Türkçe

Sigorta Self Servis Kioskları: Sigortacılığa Modern Bir Yaklaşım 1

Sigorta Self Servis Kioskları: Sigortacılığa Modern Bir Yaklaşım 2

Sigorta Self Servis Kioskları: Sigortacılığa Modern Bir Yaklaşım 3

Sigorta Self Servis Kioskları: Sigortacılığa Modern Bir Yaklaşım 4

Sigorta Self Servis Kioskları: Sigortacılığa Modern Bir Yaklaşım 5

Sigorta Self Servis Kioskları: Sigortacılığa Modern Bir Yaklaşım

Sigorta self-servis kioskları, müşterilerin poliçe bilgilerine erişmelerini, ödeme yapmalarını ve hasar bildirimlerini bağımsız olarak gerçekleştirmelerini sağlayarak sigorta sürecini kolaylaştırır. Bu kiosklar, temel sigorta hizmetleri için 7/24 erişilebilirlik sağlayarak bekleme sürelerini azaltır ve verimliliği artırır.

soruşturma

Bir değerlendirme yazın

Sigorta self-servis kiosk'u, müşterilerin bir acenteyle doğrudan etkileşime girmeye gerek kalmadan, sigorta poliçelerini anında ve bağımsız olarak araştırmalarına, özelleştirmelerine ve satın almalarına olanak tanıyan etkileşimli bir dijital terminaldir.

Uygulama Senaryoları

Bu kiosklar, kolaylık ve anında hizmet sağlamak amacıyla yoğun trafikli alanlara stratejik olarak yerleştirilmiştir:

Otomobil Bayileri ve Kiralama Şirketleri : Müşteriler, araç satın aldıktan veya kiraladıktan hemen sonra araç sigortası satın alabilir veya aktif hale getirebilirler. Bu, anında teminat kanıtı sağlayarak tüm süreci kolaylaştırır.
Havaalanları ve Seyahat Merkezleri : Yolcular, uçuşlarından hemen önce tek seferlik seyahat sigortası, uçuş gecikmesi sigortası veya bagaj sigortası satın alarak yolculukları için gönül rahatlığına kavuşabilirler.
Alışveriş Merkezleri ve Perakende Mağazaları : Alışveriş yapanlar, yeni satın aldıkları telefon veya dizüstü bilgisayar için elektronik eşya sigortası veya ev eşyası sigortası gibi çeşitli kişisel sigorta türlerini inceleyebilir ve satın alabilirler.
Kurumsal Kampüsler ve İnsan Kaynakları Departmanları : Çalışanlar, sağlık, hayat veya sakatlık sigortası seçeneklerini incelemek ve seçimlerini kolayca yapmak için, sigorta kayıt dönemlerinde kioskları kullanabilirler.
Eczaneler ve Sağlık Klinikleri : Kişiler, ziyaretlerini tamamlayıcı nitelikte olan kritik hastalık sigortası veya kısa vadeli sağlık planları hakkında bilgi alabilir ve satın alabilirler.
Banka ve Sigorta Şirketi Şubeleri : Mevcut müşteriler için basit satın alımlar veya poliçe değişiklikleri yapmak için hızlı bir seçenek sunarak bekleme sürelerini azaltır ve personelin daha karmaşık sorulara odaklanmasını sağlar.

Başlıca Faydalar

Self servis kioskların benimsenmesi hem müşteriler hem de sigorta şirketleri için önemli avantajlar sunmaktadır.

Müşteriler için:

Kolaylık ve 7/24 Erişilebilirlik: Poliçeler, geleneksel çalışma saatleri dışında da her zaman araştırılabilir ve satın alınabilir.
Hız ve Anında Kapsam: Tüm süreç basitleştirilmiştir ve genellikle dakikalar içinde anında poliçe düzenlenmesi ve sigorta belgesi sağlanır.
Güçlendirme ve Kontrol: Müşteriler farklı planlara göz atabilir, kapsam seçeneklerini karşılaştırabilir ve satış baskısı olmadan kendi hızlarında karar verebilirler.
Şeffaflık: Primler, şartlar ve koşullar açıkça gösterilerek kolay karşılaştırma ve bilinçli karar verme imkanı sağlanmaktadır.
Gizlilik: Sigorta işlemlerini bağımsız ve gizli bir şekilde yürütmeyi tercih eden müşteriler için idealdir.

Sigorta Şirketleri İçin:

İşletme Maliyetlerinde Azalma: Rutin satış ve sorgulama süreçlerini otomatikleştirerek çağrı merkezleri ve şube personelinin iş yükünü azaltır.
Artan Satışlar ve Pazar Payı Artışı: Kioskların stratejik konumlara yerleştirilmesi, ani satın alımları yakalar ve müşterilere "ihtiyaç duydukları anda" ulaşır.
Gelişmiş Müşteri Veri Toplama: Doğru müşteri bilgilerini doğrudan dijital olarak yakalayarak veri kalitesini artırır ve daha iyi pazarlama analizleri yapılmasını sağlar.
Marka Modernizasyonu: Şirketi teknolojiye yatkın, yenilikçi ve müşteri odaklı bir marka olarak konumlandırır.
• Personel Optimizasyonu: İnsan kaynakların karmaşık vakalara, yüksek değerli müşterilere ve uzmanlaşmış danışmanlık hizmeti sunmaya odaklanmasını sağlar.

Özellikler

Bu avantajları sunmak için sigorta kioskları, kullanıcı dostu ve güvenli bir dizi özellik ile donatılmıştır:

Sezgisel Dokunmatik Ekran Arayüzü: Basit, adım adım yönlendirmeli bir süreç, herkesin kolayca kullanmasını sağlar.
Entegre Belge Tarama: Kullanıcıların ehliyet, araç ruhsatı veya kimlik kartı gibi gerekli belgeleri tarayarak hızlı veri girişi yapmalarını sağlar.
Güvenli Ödeme İşleme: Primlerin güvenli ve anında ödenmesi için kart okuyucu (ve bazen temassız/NFC) özelliğine sahiptir.
İsteğe Bağlı Yazdırma: Poliçe belgelerini, sigorta sertifikalarını (örneğin, araç sigortası belgesi) ve ödeme makbuzlarını anında yazdırır.
Etkileşimli Ürün Katalogları: Çeşitli sigorta ürünlerini net açıklamalar, teminat detayları ve özelleştirilebilir seçeneklerle (örneğin, muafiyet seviyeleri) sergiler.
Fiyat Karşılaştırma Aracı: Kullanıcının girdilerine göre farklı planların ve fiyatların yan yana karşılaştırılmasını sağlar.
Çoklu Dil Desteği: Arayüzü birden fazla dilde sunarak geniş bir müşteri tabanına hitap eder.
Video Görüşme Desteği: Gerektiğinde gerçek zamanlı yardım almak için uzaktaki bir temsilciyle canlı video görüşmesi başlatmak üzere bir "Yardım" düğmesi içerir.
Veri Güvenliği: Hassas müşteri bilgilerini korumak için güçlü şifreleme ve güvenlik protokolleriyle oluşturulmuştur.

SSS

Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?

Miktar ne olursa olsun uygundur, miktar arttıkça fiyat da artar. Düzenli müşterilerimize indirim uygulayacağız. Yeni müşteriler için de indirim görüşülebilir.

Ürünü özelleştirebilir miyim?

Kesinlikle evet.

Bu ürünlere şirketimin adını (logosunu) ekleyebilir misiniz?

Evet, OEM/ODM hizmeti sunuyoruz; sadece logonuz değil, renk, ambalaj vb. konularda da size destek sağlıyoruz. Müşterilerimizin her talebini elimizden geldiğince karşılıyoruz.

Ürünleriniz entegre yazılım içeriyor mu?

Sadece kiosk donanımına ihtiyacınız varsa, yazılım geliştirmenizi ve bağlantınızı kolaylaştırmak için size donanım modülünün SDK'sını sağlayacağız.
Donanım ve yazılımı kapsayan anahtar teslim bir çözüme ihtiyacınız varsa, size de destek sağlayabiliriz. Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Üretim süresi ne kadar?

Siparişinizi verdikten sonra, çizimleri ve yapıyı hazırlayacağız. Ardından metal işleme (lazer kesim, bükme, kaynak, parlatma), boyama, kiosk montajı ve test, paketleme ve sevkiyat aşamaları gelir. Bu iş süreçleri kapsamında, standart süre 30-35 iş günüdür.