Hongzhou Smart - více než 15 let předního výrobce originálních a odběratelských produktů

výrobce kioskových řešení na klíč

čeština

Samoobslužné kiosky pro pojištění: Moderní přístup k pojištění 1

Samoobslužné kiosky pro pojištění: Moderní přístup k pojištění 2

Samoobslužné kiosky pro pojištění: Moderní přístup k pojištění 3

Samoobslužné kiosky pro pojištění: Moderní přístup k pojištění 4

Samoobslužné kiosky pro pojištění: Moderní přístup k pojištění 5

Samoobslužné kiosky pro pojištění: Moderní přístup k pojištění

Samoobslužné kiosky pro pojišťovny umožňují zákazníkům přístup k informacím o pojistných smlouvách, provádět platby a samostatně podávat pojistné události, čímž zefektivňují proces pojištění. Tyto kiosky zkracují čekací doby a zvyšují efektivitu tím, že poskytují nepřetržitou dostupnost základních pojistných služeb.

poptávka

Napsat recenzi

Samoobslužný kiosek pro pojištění je interaktivní digitální terminál, který umožňuje zákazníkům okamžitě a nezávisle vyhledávat, upravovat a nakupovat pojistné smlouvy, bez nutnosti přímé interakce s agentem.

Scénáře aplikací

Tyto kiosky jsou strategicky umístěny ve vysoce frekventovaných oblastech, aby poskytovaly pohodlí a okamžitý servis:

Prodejci automobilů a autopůjčovny : Zákazníci si mohou okamžitě po zakoupení nebo pronájmu vozidla sjednat nebo aktivovat pojištění automobilu. Poskytuje okamžitý doklad o krytí a zefektivňuje celý proces.
Letiště a cestovní centra : Cestující si mohou těsně před odletem rychle sjednat jednorázové cestovní pojištění, pojištění zpoždění letu nebo pojištění zavazadel, což jim nabídne klid na cestě.
Nákupní centra a maloobchodní centra : Zákazníci si mohou prohlédnout a sjednat si různá osobní pojištění, například pojištění elektroniky, nově zakoupeného telefonu, notebooku nebo pojištění domácnosti.
Firemní kampusy a personální oddělení : Zaměstnanci mohou během období registrace pro zaměstnanecké výhody využívat kiosky k prozkoumání svých možností zdravotního, životního nebo invalidního pojištění a snadno si je vybrat.
Lékárny a zdravotnická zařízení : Jednotlivci se mohou informovat o pojištění kritických onemocnění nebo krátkodobých zdravotních plánech a zakoupit si je jako doplněk k návštěvě.
Pobočky bank a pojišťoven : Slouží jako zrychlená možnost pro stávající zákazníky k provádění jednoduchých nákupů nebo změn pojistných smluv, čímž se zkracují čekací doby a uvolňuje se personál pro složitější dotazy.

Klíčové výhody

Zavedení samoobslužných kiosků nabízí značné výhody jak pro zákazníky, tak pro pojišťovny.

Pro zákazníky:

Pohodlí a dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu: Pojistky lze vyhledat a zakoupit kdykoli mimo tradiční pracovní dobu.
Rychlost a okamžité krytí: Celý proces je zjednodušený a umožňuje okamžité vystavení pojistky a doklad o pojištění, často během několika minut.
Posílení a kontrola: Zákazníci si mohou prohlížet různé plány, porovnávat možnosti krytí a rozhodovat se vlastním tempem bez tlaku prodejců.
Transparentnost: Pojistné a smluvní podmínky jsou zobrazeny jasně, což umožňuje snadné porovnání a informované rozhodování.
Soukromí: Ideální pro zákazníky, kteří dávají přednost samostatnému a diskrétnímu řešení svých pojistných záležitostí.

Pro poskytovatele pojištění:

Snížené provozní náklady: Automatizuje rutinní prodejní a poptávkové procesy, čímž snižuje zátěž zaměstnanců call center a poboček.
Zvýšený prodej a penetrace trhu: Umístění kiosků na strategických místech zachycuje impulzivní nákupy a oslovuje zákazníky v „bodu potřeby“.
Vylepšený sběr dat o zákaznících: Digitálně zachycuje přímo přesné informace o zákaznících, čímž zlepšuje kvalitu dat a umožňuje lepší marketingovou analýzu.
Modernizace značky: Pozicuje společnost jako technologicky zdatnou, inovativní a zákaznicky orientovanou značku.
· Optimalizace personálu: Uvolňuje lidské agenty, aby se mohli soustředit na složité případy, vysoce hodnotné zákazníky a poskytování specializovaného poradenství.

Funkce

Aby byly tyto výhody zajištěny, jsou pojišťovací kiosky vybaveny řadou uživatelsky přívětivých a bezpečných funkcí:

Intuitivní dotykové rozhraní: Jednoduchý postup s podrobným návodem usnadňuje používání každému.
Integrované skenování dokumentů: Umožňuje uživatelům skenovat potřebné dokumenty, jako jsou řidičské průkazy, technické průkazy vozidel nebo průkazy totožnosti, pro rychlé zadávání dat.
Bezpečné zpracování plateb: Je vybaven čtečkou karet (a někdy i bezkontaktní/NFC) pro bezpečnou a okamžitou platbu pojistného.
Tisk na vyžádání: Okamžitě tiskne dokumenty k pojistkám, pojistné certifikáty (např. doklad o pojištění vozidla) a platební doklady.
Interaktivní katalogy produktů: Prezentuje různé pojistné produkty s jasnými popisy, podrobnostmi o krytí a možnostmi přizpůsobení (např. úrovně spoluúčasti).
Nástroj pro porovnání nabídek: Umožňuje porovnání různých plánů a cen na základě uživatelských vstupů.
Vícejazyčná podpora: Zaměřuje se na rozmanitou zákaznickou základnu tím, že nabízí rozhraní ve více jazycích.
Asistence s videohovorem: Obsahuje tlačítko „Nápověda“ pro zahájení živého videohovoru se vzdáleným agentem, který v případě potřeby poskytne pomoc v reálném čase.
Zabezpečení dat: Využívá robustní šifrování a bezpečnostní protokoly pro ochranu citlivých informací o zákaznících.

nejčastější dotazy

Co je MOQ?

Jakékoli množství je v pořádku, větší množství, výhodnější cena. Stálým zákazníkům poskytneme slevu. Pro nové zákazníky je možné slevu také vyjednat.

Mohu si produkt přizpůsobit?

Rozhodně ano.

Můžete na tyto produkty umístit název (logo) mé firmy?

Ano, akceptujeme službu OEMODM, nejen vaše logo, ale také barvu, balení atd. Splňujeme každý požadavek našich zákazníků, jak jen to bude možné.

Obsahují vaše produkty integrovaný software?

Pokud potřebujete pouze hardware pro kiosek, poskytneme vám SDK hardwarového modulu, který usnadní vývoj softwaru a připojení.
Pokud potřebujete hardwarové a softwarové řešení na klíč, rádi vám pomůžeme. Neváhejte nás kontaktovat.

Jak dlouhá je doba výroby?

Po zadání objednávky vytvoříme omítky a konstrukci. Poté následuje kovoobrábění (řezání laserem, ohýbání, svařování, leštění), lakování barev, montáž a testování kiosku, balení a doprava. V rámci tohoto souboru pracovních postupů je standardní doba 30–35 pracovních dnů.