Hongzhou Smart - peste 15 ani de experiență în OEM și ODM

producător de soluții la cheie pentru chioșcuri

Română

Chioșcuri self-service pentru asigurări: o abordare modernă a asigurărilor 1

Chioșcuri self-service pentru asigurări: o abordare modernă a asigurărilor 2

Chioșcuri self-service pentru asigurări: o abordare modernă a asigurărilor 3

Chioșcuri self-service pentru asigurări: o abordare modernă a asigurărilor 4

Chioșcuri self-service pentru asigurări: o abordare modernă a asigurărilor 5

Chioșcuri self-service pentru asigurări: o abordare modernă a asigurărilor

Chioșcurile de autoservire pentru asigurări permit clienților să acceseze informații despre polițe, să efectueze plăți și să depună cereri de despăgubire în mod independent, simplificând procesul de asigurare. Aceste chioșcuri reduc timpii de așteptare și îmbunătățesc eficiența prin asigurarea disponibilității 24/7 pentru serviciile esențiale de asigurare.

Anchetă

Scrie o recenzie

Un chioșc cu autoservire pentru asigurări este un terminal digital interactiv care permite clienților să cerceteze, să personalizeze și să achiziționeze polițe de asigurare instantaneu și independent, fără a fi nevoie de interacțiune directă cu un agent.

Scenarii de aplicații

Aceste chioșcuri sunt amplasate strategic în zone cu trafic intens pentru a oferi confort și servicii imediate:

Dealeri auto și agenții de închiriere : Clienții pot achiziționa sau activa instantaneu asigurarea auto imediat după cumpărarea sau închirierea unui vehicul. Aceasta oferă dovada imediată a acoperirii, simplificând întregul proces.
Aeroporturi și centre de călătorie : Călătorii pot achiziționa rapid o asigurare de călătorie pentru o singură călătorie, o asigurare pentru întârzierea zborului sau o asigurare pentru bagaje chiar înainte de zbor, oferindu-le liniște sufletească în călătorie.
Centre comerciale și centre de vânzare cu amănuntul : Cumpărătorii pot explora și cumpăra diverse asigurări personale, cum ar fi asigurarea pentru gadgeturi pentru un telefon nou achiziționat, un laptop sau asigurarea bunurilor casei.
Campusuri corporative și departamente de resurse umane : Angajații pot folosi chioșcuri în timpul perioadelor de înscriere la beneficii pentru a-și revizui opțiunile de asigurare de sănătate, viață sau invaliditate și pentru a face alegerile cu ușurință.
Farmacii și clinici medicale : Persoanele pot solicita informații despre și pot achiziționa asigurare pentru boli grave sau planuri de sănătate pe termen scurt, care să completeze vizita lor.
Sucursale bancare și de asigurări : Servește ca o opțiune rapidă pentru clienții existenți pentru a face achiziții simple sau a modifica polițele, reducând timpii de așteptare și eliberând personalul pentru solicitări mai complexe.

Beneficii cheie

Adoptarea chioșcurilor cu autoservire oferă avantaje semnificative atât pentru clienți, cât și pentru furnizorii de asigurări.

Pentru clienți:

Comoditate și disponibilitate 24/7: Polițele pot fi cercetate și achiziționate oricând, în afara programului de lucru obișnuit.
Viteză și acoperire instantanee: Întregul proces este simplificat, oferind emiterea imediată a poliței și dovada asigurării, adesea în câteva minute.
Împuternicire și control: Clienții pot răsfoi diferite planuri, pot compara opțiunile de acoperire și pot lua decizii în ritmul propriu, fără presiunea vânzărilor.
Transparență: Primele, termenii și condițiile sunt afișate clar, permițând o comparație ușoară și o luare a deciziilor în cunoștință de cauză.
Confidențialitate: Ideal pentru clienții care preferă să își gestioneze problemele legate de asigurări în mod independent și discret.

Pentru furnizorii de asigurări:

Costuri operaționale reduse: Automatizează procesele de rutină de vânzări și solicitări de informații, reducând volumul de muncă al personalului din centrele de apel și din sucursalele.
Creșterea vânzărilor și a pătrunderii pieței: Plasarea chioșcurilor în locații strategice captează achizițiile impulsive și ajunge la clienți în „punctul lor de nevoie”.
Colectare îmbunătățită a datelor despre clienți: Capturează digital informații precise despre clienți în mod direct, îmbunătățind calitatea datelor și permițând analize de marketing mai eficiente.
Modernizarea mărcii: Poziționează compania ca o marcă axată pe tehnologie, inovatoare și centrată pe client.
· Optimizarea personalului: Eliberează agenții umani pentru a se concentra pe cazuri complexe, clienți valoroși și oferirea de consultanță specializată.

Caracteristici

Pentru a oferi aceste beneficii, chioșcurile de asigurări sunt echipate cu o gamă de funcții ușor de utilizat și sigure:

Interfață tactilă intuitivă: Un proces simplu, ghidat pas cu pas, facilitează utilizarea de către oricine.
Scanare integrată a documentelor: Permite utilizatorilor să scaneze documentele necesare, cum ar fi permisele de conducere, înmatriculările vehiculelor sau actele de identitate, pentru introducerea rapidă a datelor.
Procesare securizată a plăților: Dispune de un cititor de carduri (și uneori de tehnologie contactless/NFC) pentru plata securizată și instantanee a primelor de asigurare.
Imprimare la cerere: Imprimă instantaneu documente de poliță, certificate de asigurare (de exemplu, dovada asigurării auto) și chitanțe de plată.
Cataloage interactive de produse: Prezintă diverse produse de asigurare cu descrieri clare, detalii despre acoperire și opțiuni personalizabile (de exemplu, niveluri de deductibilitate).
Instrument de comparare a ofertelor: Permite compararea diferitelor planuri și prețuri pe baza datelor introduse de utilizator.
Suport multilingv: Se adresează unei baze diverse de clienți oferind interfața în mai multe limbi.
Asistență prin apeluri video: Include un buton „Ajutor” pentru a iniția un apel video live cu un agent la distanță pentru asistență în timp real, dacă este nevoie.
Securitatea datelor: Construit cu criptare robustă și protocoale de securitate pentru a proteja informațiile sensibile ale clienților.

FAQ

Ce este MOQ?

Orice cantitate este acceptabilă, cantitate mai mare, preț mai favorabil. Vom oferi reduceri clienților noștri fideli. Pentru clienții noi, reducerea poate fi, de asemenea, negociată.

Pot personaliza produsul?

Absolut da.

Puteți pune numele companiei mele (sigla) pe aceste produse?

Da, acceptăm servicii OEM/ODM, nu doar logo-ul dvs., ci și culoarea, ambalajul etc. Satisfacem fiecare solicitare a clienților noștri cât mai mult posibil.

Produsele dumneavoastră includ software integrat?

Dacă aveți nevoie doar de hardware pentru chioșc, vă vom furniza SDK-ul modulului hardware pentru a facilita dezvoltarea și conectarea software-ului.
Dacă aveți nevoie de o soluție hardware + software la cheie, vă putem ajuta și noi. Nu ezitați să ne contactați.

Cât durează timpul de producție?

După ce plasați comanda, vom realiza randările și structura. Apoi urmează prelucrarea metalelor (tăiere cu laser, îndoire, sudură, lustruire), vopsirea culorilor, asamblarea și testarea chioșcului, ambalarea și expedierea. În cadrul acestui set de procese de lucru, timpul standard este de 30-35 de zile lucrătoare.