保險自助服務亭：一種現代化的保險方式
保險自助服務終端使客戶能夠獨立取得保單資訊、支付保費和提交理賠申請，從而簡化保險流程。這些終端提供全天候24小時基本保險服務，減少了等待時間，並提高了效率。
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保險自助服務終端是一種互動式數位終端，客戶無需與代理人直接互動，即可立即獨立查詢、客製化和購買保險單。
應用場景
這些自助服務亭策略性地設置在人流量大的區域，旨在提供便利和即時服務：
- 汽車經銷商和租賃公司：客戶在購買或租賃車輛後即可立即購買或啟動汽車保險。這能提供即時的保險證明，簡化整個流程。
- 機場和旅遊樞紐：旅客可以在登機前快速購買單次旅遊保險、航班延誤保險或行李保險，從而安心出行。
- 購物中心和零售中心：購物者可以探索和購買各種個人保險，例如新購手機、筆記型電腦等電子產品的保險，或家庭財產保險。
- 企業園區和人力資源部門：員工可以在福利登記期間使用自助服務終端查看他們的健康保險、人壽保險或殘障保險選項，並輕鬆做出選擇。
- 藥局和醫療診所：個人可以諮詢和購買重大疾病保險或短期健康計劃，作為就診的補充。
- 銀行和保險公司分行：為現有客戶提供快速通道，以便進行簡單的購買或保單變更，減少等待時間，並讓員工騰出時間處理更複雜的諮詢。
特徵
為了提供這些便利，保險自助服務終端配備了一系列用戶友好且安全的功能：
- 直覺的觸控螢幕介面：簡單易懂的逐步引導流程，讓任何人都能輕鬆使用。
- 整合文件掃描：允許使用者掃描必要的文檔，如駕駛執照、車輛登記證或身分證，以便快速輸入資料。
- 安全支付處理：配備讀卡機（有時支援非接觸式/NFC），可安全、即時地支付保費。
- 按需列印：即時列印保單文件、保險證明（例如汽車保險證明）和付款收據。
- 互動產品目錄：展示各種保險產品，並提供清晰的描述、承保範圍詳情和可自訂選項（例如，免賠額等級）。
- 報價比較工具：可依使用者輸入，不同方案及價格並排比較。
- 多語言支援：提供多種語言的介面，以滿足不同客戶群的需求。
- 視訊通話協助：包含一個「幫助」按鈕，可在需要時與遠端客服人員啟動即時視訊通話，以獲得即時協助。
- 資料安全：採用強大的加密和安全協議，保護敏感的客戶資訊。
常問問題
1
最小起訂量是多少？
數量不限，量越大價格越優惠。老客戶可享折扣，新客戶折扣可協商。
2
我可以客製化產品嗎？
當然可以。
3
你們可以在這些產品上印上我的公司名稱（標誌）嗎？
是的，我們接受OEM/DM服務，不僅可以自訂您的logo，還可以客製化顏色、包裝等等。只要我們能做到，我們都會盡力滿足客戶的每一個要求。
4
你們的產品是否包含整合軟體？
如果您只需要自助服務終端硬件，我們將為您提供硬體模組的SDK，以方便您的軟體開發和連接。
如果您需要軟硬體一體化的解決方案，我們也能為您提供支援。請隨時與我們聯繫。
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5
生產週期多久？
您下單後，我們將製作效果圖和結構圖。接下來是金屬加工（雷射切割、折彎、焊接、拋光）、噴漆、展位組裝和測試、包裝和運輸。這一系列工序通常需要30-35個工作天。
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