کیوسک سلف سرویس برای چاپ بلیط با صفحه لمسی خازنی برای ایستگاه اتوبوس

یکی از بزرگترین نوآوری‌های تجاری زمان ما، کیوسک‌های فروش بلیط است . این راهکار اطلاعاتی مدرن، وقتی برای اهداف تجاری استفاده شود، می‌تواند به معنای واقعی کلمه همه چیز را از اطلاعات حساب بانکی گرفته تا بلیط هواپیما، فوراً در دسترس شما قرار دهد. کیوسک‌های فروش بلیط دارای صفحات لمسی تعاملی هستند که کاربردهای زیادی دارند. آنها گرفتن بلیط از کیوسک را برای مشتریان آسان می‌کنند .

بسیاری   کیوسک‌های بلیط‌فروشی در مکان‌های عمومی بسیار قابل مشاهده یا در محل‌های تجاری، چه در یک مرکز خرید، بیمارستان، دانشگاه یا در یک ساختمان شرکتی، قابل دسترسی و نصب هستند .

کیوسک‌های بلیط فروشی که قابلیت تبلیغات اطلاعاتی نیز دارند، می‌توانند برای نمایش برند و هویت تجاری شما سفارشی‌سازی شوند. این امر به کسب و کار شما کمک می‌کند تا در جمعیتی مانند نمایشگاه تجاری برجسته شود. کیوسک‌ها علاوه بر اینکه منبع قابل اعتمادی برای اطلاعات هستند، به عنوان یک ابزار بازاریابی نیز به طور مؤثر عمل می‌کنند. کیوسک‌های اطلاعاتی دارای یک صفحه نمایش تعاملی واضح و روشن با صفحه لمسی هستند که به سرعت به گرمای نوک انگشت پاسخ می‌دهد. این کیوسک می‌تواند زمان را برای پرسنل شما آزاد کند زیرا کیوسک می‌تواند نقش یک کارمند را بر عهده بگیرد.

کیوسک‌های فروش بلیط با ارائه یک تجربه ساده اما منحصر به فرد، خدمات مشتریان را بهبود می‌بخشند. این دستگاه‌ها می‌توانند عملکردهای اضافی بیشتری نسبت به کیوسک‌های فروش بلیط در اختیار کاربران قرار دهند. این کیوسک‌ها می‌توانند عملیات خرده فروشی، اسکن و آپلود اسناد، پذیرش پرداخت و سایر کارهایی را که از قبل برای کسب و کار شما برنامه‌ریزی یا سفارشی شده‌اند، انجام دهند. کیوسک‌ها آنقدر پیشرفته شده‌اند که می‌توانند اطلاعات دقیقی را در یک کاتالوگ دیجیتال از محصولات و خدمات شما نگهداری کنند تا سفارشات را بپذیرند، در آنها تغییراتی ایجاد کنند و ثبت نام کاربر را برای استفاده‌های بعدی و اهداف بازاریابی فراهم کنند. اکنون مشتریان می‌توانند با یک خط خدمات از انتظار طولانی در صف انتظار اجتناب کنند و وظایفی را که نیاز به انجام آنها دارند، درست در نوک انگشتان خود انجام دهند. کیوسک‌های اطلاعاتی به کسب و کار شما این امکان را می‌دهند که خدمات سریع و کارآمدی ارائه دهد که معادل رضایت طولانی مدت مشتری است.

شنژن هونگژو، تولیدکننده‌ی قابل اعتماد کیوسک‌های سفارشی با بیش از سال‌ها تجربه در تولید است. آن‌ها خود را با آخرین روندهای تولید کیوسک به‌روز نگه داشته‌اند. آن‌ها می‌توانند کیوسک‌های کیوسک شما را با ماژول‌های پیشرفته‌ای که با نحوه‌ی عملکرد کسب‌وکارتان مطابقت دارند، سفارشی‌سازی کنند. پس از ارائه مشخصات سفارشی، آن‌ها بهترین راه‌حل را برای طراحی کیوسک فروش بلیط و اطلاع‌رسانی که مناسب شرکت شما باشد، ارائه می‌دهند .

روند استفاده از کیوسک‌های لمسی بلیط

کیوسک فروش بلیط برای بلیط سینما، بلیط صف، بلیط بارکد و بلیط سفارشی. کیوسک فروش بلیط از صفحه لمسی خازنی مقاومتی ، موج آکوستیک سطحی و فناوری مادون قرمز برای عمل به عنوان رابط بین ارائه دهندگان خدمات و کاربران نهایی استفاده می‌کند. با ظرفیت بلیط متفاوت. نمایشگرهای صفحه لمسی به عنوان نقطه تعامل بین ارائه دهندگان خدمات مختلف و کاربران نهایی آنها عمل می‌کنند و علاوه بر کاهش هزینه‌های نیروی کار برای ارائه دهندگان خدمات، به بهبود و ساده‌سازی تجربه کاربر کمک می‌کنند.

کیوسک تعاملی یک ترمینال عملیاتی کامپیوتری تحت شبکه است که برای خدمت رسانی به عموم با دسترسی آسان به اطلاعات و برنامه‌های کاربردی برای ارتباطات، تجارت، سرگرمی، فروش بلیط و آموزش با استفاده از سخت‌افزار و نرم‌افزار تخصصی طراحی شده است. فناوری‌های نوظهور امروزه در حال تغییر الگوهای تراکنش‌ها در سطح جهانی هستند. یک مقاله خبری که اخیراً منتشر شده است نشان می‌دهد که فناوری پیشرفته در حال تعریف مجدد الگوهای تراکنش در بخش خرده فروشی در چندین کشور است. پیش‌بینی می‌شود که بخش‌های خرده فروشی در چندین کشور که مجهز به فناوری‌های پیشرفته از جمله نمایشگرهای هوشمند، کیوسک تعاملی و فناوری‌های حسگر هستند، دسترسی خود را در بین مشتریان در سطح جهانی گسترش دهند.

پیشرفت تکنولوژیکی و تکامل سیستم‌های کیوسک منجر به رابط کاربری لمسی مدرن از طراحی اولیه رابط کاربری صفحه کلید و ماوس شده است و طیف گسترده‌ای از برنامه‌ها مانند پرداخت صورتحساب، فروش بلیط، فعالیت‌های بانکی، نمایش مسیر روی نقشه و موارد دیگر را انجام می‌دهد. فناوری‌های مختلف صفحه لمسی شامل مقاومتی، خازنی، موج آکوستیک سطحی (SAW) و تصویربرداری نوری است. انتظار می‌رود صفحه لمسی خازنی، که عمدتاً برای صفحه نمایش‌های چند لمسی استفاده می‌شود، در دوره پیش‌بینی بر بازار فناوری لمسی تسلط یابد.

رقابت فزاینده در سطح خرده‌فروشی منجر به ظهور کارکردهای جدیدتری برای کیوسک‌های فروش بلیط با صفحه لمسی مانند دستگاه‌های سکه‌ای، پذیرنده قبض، کارتخوان و چاپگرهای حرارتی شده است تا عملکرد کار را بهبود بخشیده و سفارشی‌سازی کنند و در نتیجه تقاضا برای کیوسک‌های تعاملی در سطح جهانی افزایش یابد.

استفاده از کیوسک‌های فروش بلیط تعاملی سلف سرویس با صفحه نمایش لمسی در سال‌های اخیر در بسیاری از مشاغل خرده فروشی در محصولات و خدمات خرده فروشی مختلف محبوبیت زیادی پیدا کرده است. پیشرفت در فناوری‌ها این امر را ممکن ساخته است و انتظار می‌رود استفاده از کیوسک‌های تعاملی چرخه پذیرش کوتاه‌تری برای ورود به بازار انبوه داشته باشد.

گفته می‌شود مشتریانی که بسیاری از آنها اکنون در خریدهای آنلاین تجربه زیادی دارند، استفاده از کیوسک‌های سلف سرویس فروش بلیط را راحت‌تر از انتظار در صف یا برخورد حضوری با پرسنل فروشگاه می‌دانند، بنابراین به نظر می‌رسد کیوسک‌های تعاملی و صفحات لمسی گام منطقی بعدی باشند، زیرا خرده‌فروشان سعی می‌کنند در این بخش کاملاً رقابتی، هرگونه مزیت رقابتی جزئی را به دست آورند.

کیوسک‌های لمسی می‌توانند جایگزین بهتری برای استخدام کارکنان باشند، زیرا دقت و کارایی بالایی دارند. به عنوان مثال، هنگام پردازش تراکنش‌ها، همیشه این احتمال وجود دارد که خطای انسانی رخ دهد که می‌تواند به سودآوری آسیب برساند، به خصوص اگر صاحب چندین فروشگاه خرده فروشی باشید. با کیوسک‌های تعاملی، این خطر به سادگی از بین می‌رود.

در نهایت،   کیوسک‌های فروش بلیط با صفحه لمسی را می‌توان طوری برنامه‌ریزی کرد که محصولات خاصی را در کنار کارکردهای اصلی‌شان تبلیغ کنند و این آنها را به سلاحی قدرتمند در زرادخانه بازاریابی تبدیل می‌کند. صفحات لمسی همچنین کنجکاوی مشتری را تحریک می‌کنند ، به این معنی که آنها صرفاً برای دیدن عملکرد صفحه به آن نزدیک می‌شوند.– ترکیب این مورد با تبلیغات، راهی مطمئن برای افزایش فروش است .

در زیر برخی از مزایای قابل توجه داشتن کیوسک‌های لمسی برای یک کسب و کار خرده فروشی آورده شده است.

۱. افزایش خدمات مشتری - کیوسک‌های صفحه لمسی می‌توانند عملکردهایی مانند ارائه اطلاعات، پردازش ثبت نام و سایر خدمات تجاری را که می‌توانند از یک رابط الکترونیکی استفاده کنند، انجام دهند. این امر همچنین مسئولیت کارکنان پیشخوان و اطلاعات نادرست داده‌های ثبت شده را به حداقل می‌رساند.

۲. افزایش فروش - این هدف اصلی شرکتی است که دسترسی به کیوسک‌های لمسی را فراهم می‌کند. این روش برای ایجاد تبلیغات فروش، تخفیف‌ها، بسته‌های همراه و سایر تبلیغات جذاب که مشتریان را به خرید بیشتر و بیشتر تشویق می‌کند، عالی است!

۳. بازگشت سریع سرمایه - افزایش فروش به معنای بازگشت بهتر سرمایه است. در یک مطالعه اخیر، نشان داده شده است که شرکت‌های خرده‌فروشی که از کیوسک‌های لمسی تعاملی استفاده می‌کنند، افزایش قابل توجهی در درآمد خود دارند.

۴. کاهش هزینه‌ها - کاهش هزینه‌های کلی کسب و کار یکی از دلایل اصلی روی آوردن شرکت‌ها به کیوسک‌های لمسی است. کیوسک‌ها مرخصی استعلاجی، مرخصی زایمان، مرخصی سوگواری یا هرگونه مرخصی از کار خود نمی‌گیرند. آنها همچنین در ترافیک گیر نمی‌کنند یا حقوق اضافه کاری، حقوق تعطیلات یا تا دیروقت سر کار ماندن در شب‌ها را دریافت نمی‌کنند.

۵. بهبود کارایی - با نصب و ایمن‌سازی نرم‌افزار، کیوسک‌ها می‌توانند وظایف روزمره‌ای مانند ارائه اطلاعات را در حالی که کارمند مشغول انجام کار دیگری است یا در حالی که مشتری منتظر محصول یا سفارش خود است، انجام دهند.

۶. بهبود تجربه خرید مشتری - ارائه خدمات توسط یک دستیار تعاملی و تجربه تعامل بهتر با مشتری با کمک کیوسک‌های صفحه لمسی، در نهایت منجر به بهبود تجربه خرید مشتری می‌شود. کیوسک‌های صفحه لمسی می‌توانند به طور مؤثرتری به سوالات مشتری در مورد اطلاعات اولیه در مورد محصولات و خدماتی که شرکت خرده فروشی ارائه می‌دهد، کمک کنند.

۷. افزایش رضایت شغلی – با تمرکز کارکنان بر فروش یا وظیفه خاص خود، کارکنان خرده فروشی می‌توانند از مهارت‌ها و استعدادهای خود در امور مهم‌تر یا پیچیده‌تر کسب و کار استفاده کنند.

۸. کمک به تحلیل رفتار مصرف‌کننده - وقتی مشتری شروع به استفاده از کیوسک‌های لمسی می‌کند، کامپیوتر رفتار او را تشخیص داده و او را برای کمک بیشتر به یک نیاز خاص هدایت می‌کند. کیوسک را می‌توان طوری برنامه‌ریزی کرد که در مورد محصولات یا خدماتی که در حال حاضر در فروشگاه موجود است، پیشنهادهایی ارائه دهد. با ذخیره اطلاعات (در صورت دانلود یا کدگذاری در زمان ثبت نام مشتری)، فروشگاه خرده‌فروشی می‌تواند آنها را در لیست پستی خود قرار دهد و پیشنهادات محصول را مطابق با رفتار آنها در آخرین باری که از فروشگاه بازدید کرده‌اند، برای آنها ارسال کند. این امر با ابتکار بازاریابی اضافه شده توسط کیوسک، به فروشگاه یک قدم جلوتر برای فروش بیشتر می‌دهد.

کسب‌وکارها باید همیشه به دنبال راه‌هایی برای نوآوری بیشتر و گنجاندن ایده‌های جدید در فرآیند عملیاتی خود باشند. اغلب، این شامل استفاده از فناوری جدید می‌شود، زیرا کسب‌وکارهایی که به‌روز نمی‌مانند، احتمالاً با چالش‌های کلی رشد مواجه می‌شوند و در هنگام بروز رقابت عقب می‌مانند. پیشتاز ماندن در بازی با استفاده از فناوری، به هر شرکتی در زمینه پیشرفت‌های جدید که رویه‌های استاندارد را بهبود یا ساده می‌کنند و درآمد کلی را افزایش می‌دهند، بسیار سود خواهد رساند. یکی از نوآوری‌هایی که در مقیاس بین‌المللی به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد، کیوسک سلف سرویس صفحه لمسی است.