Självbetjäningskiosk för biljettutskrift med kapacitiv pekskärm för busstation

En av vår tids största affärsinnovationer är en biljettautomat . När den används för affärsändamål kan denna moderna informationslösning bokstavligen ha allt från bankkontoinformation till flygbiljetter direkt till hands. Biljettautomater har interaktiva pekskärmar som tjänar många syften. De gör det enkelt för kunder att ta biljetten från automaten.

Många   Biljettkiosker är tillgängliga och placerade på väl synliga offentliga platser eller i affärslokaler. Oavsett om du befinner dig i ett köpcentrum, sjukhus, universitet eller i en företagsbyggnad .

Biljettkiosker , även med informationsreklamfunktion, kan anpassas för att visa upp ditt varumärke och din företagsidentitet. Detta hjälper ditt företag att sticka ut i en mängd olika situationer, till exempel på en mässa. Kiosker fungerar effektivt som ett marknadsföringsverktyg förutom att vara en pålitlig informationskälla. Informationskiosker har en tydlig och ljusstark interaktiv skärm med pekskärm som snabbt reagerar på värmen från ett finger. Det kan frigöra tid för din personal eftersom kiosken kan ta över rollen som en anställd.

Biljettkiosker förbättrar kundservicen genom att ge dem en enkel men unik upplevelse. Dessa maskiner kan ge användarna fler extrafunktioner än biljettkiosker och utföra detaljhandelsoperationer, dokumentskanning och uppladdning, betalningsmottagning och andra uppgifter när de är förprogrammerade eller anpassade för ditt företag. Kiosker har blivit så avancerade att de kan lagra detaljerad information i en digital katalog över dina produkter och tjänster för att acceptera beställningar, göra ändringar i dem och tillhandahålla användarregistrering för framtida bruk och marknadsföringsändamål. Nu kan kunderna undvika långa väntetider med en servicelinje och utföra uppgifter de behöver utföra direkt till hands. Informationskiosker gör det möjligt för ditt företag att tillhandahålla snabb och effektiv service som motsvarar långsiktig kundnöjdhet.

Shenzhen Hongzhou är en pålitlig tillverkare av kundanpassade kiosker med över många års tillverkningserfarenhet. De har hållit sig uppdaterade med de senaste trenderna inom produktion av kiosker. De kan anpassa dina kiosker med högteknologiska moduler som följer hur ditt företag fungerar. När de anpassade specifikationerna är givna kommer de att ge dig den bästa lösningen för en biljett- och informativ kioskdesign som passar ditt företag.

Trender i användningen av biljettkiosker med pekskärm

Biljettkiosk för biobiljetter, köbiljetter, streckkodsbiljetter och anpassade biljetter. Biljettkiosken använder resistiv kapacitiv pekskärm , akustiska ytvågor och infraröd teknik för att fungera som ett gränssnitt mellan tjänsteleverantörer och slutanvändare. Med olika biljettkapacitet. Pekskärmar fungerar som en interaktionspunkt mellan olika tjänsteleverantörer och deras slutanvändare och hjälper till att förbättra och förenkla användarupplevelsen samt minska arbetskostnaderna för tjänsteleverantörerna.

En interaktiv kiosk är en nätverksstyrd datorterminal utformad för att betjäna allmänheten med enkel tillgång till information och applikationer för kommunikation, handel, underhållning, biljettförsäljning och utbildning med hjälp av specialiserad hårdvara och mjukvara. Framväxande teknik förändrar dagens transaktionsmönster globalt. En nyligen publicerad nyhetsartikel avslöjar att avancerad teknik omdefinierar transaktionsmönstren inom detaljhandeln i flera länder. Utrustad med förbättrad teknik, inklusive intelligenta skärmar, interaktiva kiosker och sensorteknik, förväntas detaljhandelssektorerna i flera länder utöka sin räckvidd bland kunder globalt.

Teknologiska framsteg och utveckling av kiosksystem har lett till moderna pekskärmsgränssnitt från den ursprungliga designen av tangentbords- och musgränssnitt och utför ett brett spektrum av applikationer som räkningsbetalning, biljettförsäljning, bankverksamhet, visning av vägbeskrivningar på en karta och mycket mer. Olika pekskärmstekniker inkluderar resistiv, kapacitiv, ytakustisk våg (SAW) och optisk avbildning. Kapacitiv pekskärm, som huvudsakligen används för multitouch-skärmar, förväntas dominera marknaden för haptisk teknik under prognosperioden.

Växande konkurrens på detaljhandelsnivå har resulterat i nya funktioner för pekskärmsbiljettkiosker , såsom myntbehållare, sedelmottagare, kortläsare och termoskrivare, för att förbättra och anpassa prestandan, vilket resulterar i en ökad efterfrågan på interaktiva kiosker globalt.

Användningen av interaktiva självbetjäningskiosker med pekskärmar har vunnit enorm popularitet inom många detaljhandelsföretag under senare år för olika produkter och detaljhandelstjänster. Tekniska framsteg har gjort detta möjligt och användningen av interaktiva kiosker förväntas ha en kortare implementeringscykel på massmarknaden.

Kunder, av vilka många nu har stor erfarenhet av att göra onlineköp, sägs vara mer bekväma med att använda självbetjäningskiosker än att stå i kö eller möta personal i butik ansikte mot ansikte, så interaktiva kiosker och pekskärmar verkar vara nästa logiska steg när återförsäljare försöker fånga alla små konkurrensfördelar i en ytterst konkurrensutsatt sektor.

Pekskärmskiosker kan vara ett överlägset alternativ till att anställa personal på grund av den noggrannhet och effektivitet de erbjuder. Vid transaktionshantering finns det till exempel alltid risk för att mänskliga fel kan smyga sig in vilket kan skada lönsamheten, särskilt om du äger flera butiker. Med interaktiva kiosker elimineras den risken helt enkelt.

I sista hand,   Biljettkiosker med pekskärm kan programmeras för att marknadsföra specifika produkter utöver sina primära funktioner, vilket gör dem till ett kraftfullt vapen i marknadsföringsarsenalen. Pekskärmar stimulerar också kundernas nyfikenhet , vilket innebär att de kommer att närma sig skärmen bara för att se vad den gör.– Att kombinera detta med reklamexponering och det är ett säkert sätt att öka försäljningen.

Nedan följer några anmärkningsvärda fördelar med att ha pekskärmskiosker för en detaljhandelsverksamhet;

1. Förbättrar kundservicen – pekskärmskiosker kan utföra funktioner som att tillhandahålla information, behandla registreringar och annan affärstjänst som kan använda ett elektroniskt gränssnitt. Detta minimerar också diskpersonalens ansvar för och felaktig information om de registrerade uppgifterna.

2. Öka försäljningen – detta är företagets huvudmål när de erbjuder tillgång till pekskärmskiosker. Det är utmärkt för att skapa säljkampanjer, rabatter, paket och annan lockande reklam som uppmuntrar kunderna att köpa och köpa mer!

3. Ger snabb avkastning på investeringen – Ökad försäljning innebär bättre avkastning på investeringen. En nyligen genomförd studie visar att detaljhandelsföretag som använder interaktiva pekskärmskiosker har en betydande ökning av intäkterna.

4. Minska kostnaderna – Att minska de totala affärskostnaderna är en av de främsta anledningarna till att företag byter till pekskärmskiosker. Kiosker tar inte ut sjukfrånvaro, semester, föräldraledighet, sorgledighet eller någon annan form av ledighet från jobbet. De fastnar inte heller i trafiken, tar inte ut övertidsersättning, semesterersättning eller stannar sent på kvällarna.

5. Förbättrar effektiviteten – Med programvaran installerad och säkrad kan kiosker utföra vardagliga uppgifter som att tillhandahålla information medan den anställde gör ett annat jobb eller medan kunden väntar på sin produkt eller beställning.

6. Förbättrar kundernas köpupplevelse – Att bli betjänad av en interaktiv assistent och uppleva en bättre kundserviceinteraktion med hjälp av pekskärmskiosker resulterar i en förbättrad kundupplevelse. Pekskärmskiosker kan hjälpa kunder mer effektivt att få grundläggande information om de produkter och tjänster som detaljhandelsföretaget erbjuder.

7. Ökar arbetstillfredsställelsen – Med anställda fokuserade på försäljning eller sin specifika uppgift kan butikspersonalen använda sina färdigheter och talanger på viktigare eller mer komplexa frågor i verksamheten.

8. Hjälp till att analysera konsumentbeteende – När en kund börjar använda pekskärmskiosker kommer datorn att känna igen deras beteende och omdirigera dem för att ytterligare hjälpa ett specifikt behov. Kiosken kan programmeras att erbjuda förslag på produkter eller tjänster som för närvarande finns tillgängliga i butiken. Med informationen som också lagras (om den laddats ner eller kodas vid kundregistreringen) kan butiken också inkludera dem i sin e-postlista och skicka dem produkterbjudanden baserat på deras beteende senaste gången de besökte butiken. Detta ger butiken ett steg framåt mot ytterligare försäljning med det extra marknadsföringsinitiativ som kiosken tar.

Företag bör alltid leta efter sätt att främja innovation och införliva nya idéer i sina operativa processer. Ofta inkluderar detta användningen av ny teknik eftersom företag som inte håller sig uppdaterade sannolikt kommer att möta övergripande tillväxtutmaningar och hamna på efterkälken när konkurrensen uppstår. Att ligga steget före genom att använda teknik kommer att gynna alla företag när det gäller ny utveckling som kommer att förbättra eller förenkla standardprocedurer och öka de totala intäkterna. En innovation som används i stor utsträckning internationellt är en självbetjäningskiosk med pekskärm.