Selvbetjeningskiosk til billetudskrivning med kapacitiv berøringsskærm til busstation

En af vores tids største forretningsinnovationer er en billetautomat . Når den bruges til forretningsformål, kan denne moderne informationsløsning bogstaveligt talt have alt fra bankkontooplysninger til flybilletter lige ved hånden. Billetautomater har interaktive berøringsskærme, der tjener mange formål. De gør det nemt for kunderne at tage billetten fra automaten.

Mange   Billetkiosker er tilgængelige og placeret i synlige offentlige områder eller på forretningslokaler. Uanset om du er i et indkøbscenter, hospital, universitet eller i en virksomhedsbygning .

Billetkiosker , der også har en informationsreklamefunktion, kan tilpasses for at demonstrere dit brand og din virksomheds identitet. Dette vil hjælpe din virksomhed med at skille sig ud fra mængden, f.eks. på en messe. Kiosker fungerer effektivt som et marketingværktøj udover at være en pålidelig informationskilde. Informationskiosker har et klart og lysstærkt interaktivt display med en berøringsskærm, der hurtigt reagerer på varmen fra en fingerspids. Det kan frigøre tid for dine medarbejdere, da kiosken kan påtage sig rollen som en medarbejder.

Billetkiosker forbedrer kundeservicen ved at give dem en enkel, men unik oplevelse. Disse maskiner kan give brugerne flere ekstra funktioner end billetkiosker, f.eks. udføre detailhandel, dokumentscanning og -upload, betalingsmodtagelse og andre opgaver, når de er forprogrammerede eller tilpasset til din virksomhed. Kiosker er blevet så avancerede, at de kan indeholde detaljerede oplysninger i et digitalt katalog over dine produkter og tjenester for at acceptere ordrer, foretage ændringer i dem og give brugerregistrering til fremtidig brug og markedsføringsformål. Nu kan kunderne undgå lange ventetider med en servicelinje og udføre opgaver, de har brug for, lige ved hånden. Informationskiosker gør det muligt for din virksomhed at levere hurtig og effektiv service, der svarer til langvarig kundetilfredshed.

Shenzhen Hongzhou er en pålidelig producent af skræddersyede kiosker med over års produktionserfaring. De har holdt sig ajour med de nyeste trends inden for produktion af kiosker. De kan tilpasse dine kiosker med højteknologiske moduler , der overholder din virksomheds drift. Når de skræddersyede specifikationer er givet, vil de give dig den bedste løsning til et billet- og informativt kioskdesign, der passer til din virksomhed.

Tendenser i brugen af ​​billetkiosker med berøringsskærm

Billetkiosk til biografbilletter, line-up-billetter, stregkodebilletter og brugerdefinerede billetter. Billetkiosken bruger resistiv kapacitiv berøringsskærm , akustisk overfladebølge og infrarød teknologi til at fungere som en grænseflade mellem tjenesteudbydere og slutbrugere. Med forskellig billetkapacitet. Berøringsskærme fungerer som et interaktionspunkt mellem forskellige tjenesteudbydere og deres slutbrugere og hjælper med at forbedre og forenkle brugeroplevelsen samt reducere lønomkostningerne for tjenesteudbydere.

En interaktiv kiosk er en netværksdrevet computerterminal, der er designet til at betjene offentligheden med nem adgang til information og applikationer til kommunikation, handel, underholdning, billetsalg og uddannelse ved hjælp af specialiseret hardware og software. Ny teknologi transformerer transaktionsmønstrene globalt i dag. En nyligt offentliggjort nyhedsartikel afslører, at avanceret teknologi omdefinerer transaktionsmønstrene i detailsektoren i flere lande. Udstyret med forbedrede teknologier, herunder intelligente displays, interaktive kiosker og sensorteknologier, forventes detailsektoren i flere lande at udvide deres rækkevidde blandt kunder globalt.

Teknologiske fremskridt og udviklingen af ​​kiosksystemer har resulteret i en moderne touchscreen-grænseflade fra det originale tastatur- og musegrænsefladedesign, der udfører en bred vifte af applikationer såsom betaling af regninger, billetsalg, bankaktiviteter, visning af rutevejledning på et kort og meget mere. Forskellige touchscreen-teknologier omfatter resistiv, kapacitiv, overfladeakustisk bølge (SAW) og optisk billeddannelse. Kapacitiv touchscreen, som primært bruges til multi-touch-skærme, forventes at dominere markedet for haptisk teknologi i prognoseperioden.

Voksende konkurrence på detailniveau har resulteret i nyere funktioner til berøringsskærms -billetkiosker , såsom møntbeholdere, seddelacceptorer, kortlæsere og termiske printere, der forbedrer og tilpasser opgavens ydeevne, hvilket resulterer i en stigende efterspørgsel efter interaktive kiosker globalt.

Brugen af ​​interaktive selvbetjeningsbilletautomater med touchskærme har vundet enorm popularitet i mange detailvirksomheder i de senere år på tværs af forskellige produkter og detailtjenester. Teknologiske fremskridt har gjort dette muligt, og brugen af ​​interaktive kiosker forventes at have en kortere implementeringscyklus på massemarkedet.

Kunder, hvoraf mange nu har stor erfaring med at foretage onlinekøb, siges at være mere trygge ved at bruge selvbetjeningskiosker end at vente i kø eller have kontakt med personalet i butikken ansigt til ansigt, så interaktive kiosker og touchskærme synes at være det næste logiske skridt, i takt med at detailhandlere forsøger at opnå enhver lille konkurrencefordel i en yderst konkurrencepræget sektor.

Touchscreen-kiosker kan være et bedre alternativ til at ansætte personale på grund af den præcision og effektivitet, de tilbyder. Ved behandling af transaktioner er der for eksempel altid risiko for, at menneskelige fejl kan snige sig ind, hvilket kan skade rentabiliteten, især hvis du ejer flere detailbutikker. Med interaktive kiosker elimineres denne risiko ganske enkelt.

I sidste ende,   Billetkiosker med touchskærme kan programmeres til at promovere specifikke produkter udover deres primære funktioner, hvilket gør dem til et stærkt våben i marketingarsenalet. Touchskærme stimulerer også kundernes nysgerrighed , hvilket betyder, at de vil nærme sig skærmen blot for at se, hvad den gør . – Ved at kombinere dette med reklameeksponering er det en sikker måde at øge salget på.

Nedenfor er nogle af de bemærkelsesværdige fordele ved at have touchscreen-kiosker til en detailvirksomhed;

1. Forbedrer kundeservice – touchscreen-kiosker kan udføre funktioner som at give information, behandle registreringer og andre forretningstjenester, der kan bruge en elektronisk grænseflade. Dette minimerer også skrankepersonalets ansvar for og misinformation af de registrerede data.

2. Øg salget – dette er hovedmålet for virksomheden, der tilbyder adgang til touchskærmskiosker. Det er fantastisk til at skabe salgsfremmende kampagner, rabatter, pakkeløsninger og andre fristende reklamer, der vil opfordre kunderne til at købe og købe mere!

3. Leverer hurtigt ROI – Øget salg betyder et bedre afkast af investeringen. En nylig undersøgelse viser, at detailvirksomheder, der bruger interaktive touchskærmskiosker, oplever en betydelig stigning i omsætningen.

4. Reducer omkostninger – Reduktion af de samlede forretningsudgifter er en af ​​hovedårsagerne til, at virksomheder skifter til touchskærmskiosker. Kiosker tager ikke sygeorlov, ferie, barselsorlov, dødsorlov eller anden form for orlov fra deres arbejde. De sidder heller ikke fast i trafikken, tager ikke overtidsbetaling, feriepenge eller bliver sent på arbejde om natten.

5. Forbedrer effektiviteten – Når softwaren er installeret og sikret, kan kiosker udføre trivielle opgaver som at give information, mens medarbejderen udfører et andet job, eller mens kunden venter på sit produkt eller sin ordre.

6. Forbedrer kundernes købsoplevelse – At blive betjent af en interaktiv assistent og opleve en bedre kundeserviceinteraktion ved hjælp af touchscreen-kiosker resulterer i en forbedret kundeoplevelse. Touchscreen-kiosker kan mere effektivt hjælpe kunder med at stille grundlæggende oplysninger om de produkter og den service, som detailvirksomheden tilbyder.

7. Øger jobtilfredsheden – Med medarbejdere fokuseret på salg eller deres specifikke opgave kan detailmedarbejdere bruge deres færdigheder og talenter på vigtigere eller mere komplekse forretningsmæssige anliggender.

8. Hjælp med at analysere forbrugeradfærd – Når en kunde begynder at bruge touchscreen-kiosker, vil computeren genkende deres adfærd og omdirigere dem til yderligere at hjælpe med et specifikt behov. Kiosken kan programmeres til at tilbyde forslag til produkter eller tjenester, der aktuelt er tilgængelige i butikken. Med oplysningerne også gemt (hvis de er downloadet eller kodet på tidspunktet for kunderegistrering), kan detailforretningen også inkludere dem på deres mailingliste og sende dem produkttilbud i henhold til deres adfærd sidste gang, de besøgte butikken. Dette giver forretningen et skridt foran til yderligere salg med det ekstra marketinginitiativ, som kiosken tager.

Virksomheder bør altid være på udkig efter måder at fremme innovation og inkorporere nye ideer i deres driftsprocesser. Dette inkluderer ofte brugen af ​​ny teknologi, da virksomheder, der ikke holder sig opdateret, sandsynligvis vil stå over for generelle vækstudfordringer og sakke bagud, når konkurrencen opstår. At være på forkant med spillet ved at bruge teknologi vil i høj grad gavne enhver virksomhed, når det kommer til nye udviklinger, der vil forbedre eller forenkle standardprocedurer og øge den samlede omsætning. En innovation, der bliver mere og mere udbredt internationalt, er en selvbetjeningskiosk med berøringsskærm.