Selvbetjeningskiosk for billettutskrift med kapasitiv berøringsskjerm for busstasjon

En av vår tids største forretningsinnovasjoner er en billettautomat . Når den brukes til forretningsformål, kan denne moderne informasjonsløsningen bokstavelig talt ha alt fra bankkontoinformasjon til flybilletter rett for hånden. Billettautomater har interaktive berøringsskjermer som tjener mange formål. De gjør det enkelt for kunder å ta billetten fra automaten.

Mange   Billettkiosker er tilgjengelige og plassert i godt synlige offentlige områder eller på forretningslokaler. Enten du er på et kjøpesenter, sykehus, universitet eller i en bedriftsbygning .

Billettkiosker har også en informasjonsfunksjon for annonsering, og kan tilpasses for å demonstrere merkevaren og bedriftsidentiteten din. Dette vil hjelpe bedriften din med å skille seg ut i en mengde, for eksempel på en messe. Kiosker fungerer effektivt som et markedsføringsverktøy i tillegg til å være en pålitelig informasjonskilde. Informasjonskiosker har en klar og lyssterk interaktiv skjerm med berøringsskjerm som raskt reagerer på varmen fra en fingertupp. Det kan frigjøre tid for personalet ditt, ettersom kiosken kan ta på seg rollen som en ansatt.

Billettkiosker forbedrer kundeservicen ved å gi dem en enkel, men unik opplevelse. Disse maskinene kan gi brukerne flere ekstrafunksjoner enn billettkiosker , og utføre detaljhandel, dokumentskanning og opplasting, betalingsgodkjenning og andre oppgaver når de er forhåndsprogrammert eller tilpasset for din bedrift. Kiosker har blitt så avanserte at de kan holde detaljert informasjon i en digital katalog over dine produkter og tjenester for å godta bestillinger, gjøre endringer i dem og gi brukerregistrering for fremtidig bruk og markedsføringsformål. Nå kan kunder unngå lange ventetider med en servicelinje og utføre oppgaver de trenger fullført rett for hånden. Informasjonskiosker gjør det mulig for bedriften din å tilby rask og effektiv service som tilsvarer langsiktig kundetilfredshet.

Shenzhen Hongzhou er en pålitelig produsent av tilpassede kiosker med over årelang produksjonserfaring. De har holdt seg oppdatert på de nyeste trendene innen produksjon av kiosker. De kan tilpasse kiosker med høyteknologiske moduler som samsvarer med hvordan bedriften din opererer. Når de tilpassede spesifikasjonene er gitt, vil de gi deg den beste løsningen for et billett- og informativt kioskdesign som passer for din bedrift.

Trender i bruken av billettkiosker med berøringsskjerm

Billettkiosk for kinobilletter, købilletter, strekkodebilletter og tilpassede billetter. Billettkiosken bruker resistiv kapasitiv berøringsskjerm , akustisk overflatebølge og infrarød teknologi for å fungere som et grensesnitt mellom tjenesteleverandører og sluttbrukere. Med ulik billettkapasitet. Berøringsskjermer fungerer som et interaksjonspunkt mellom ulike tjenesteleverandører og deres sluttbrukere, og bidrar til å forbedre og forenkle brukeropplevelsen, samt redusere lønnskostnadene for tjenesteleverandørene.

En interaktiv kiosk er en nettverksdrevet dataterminal som er utformet for å betjene publikum med enkel tilgang til informasjon og applikasjoner for kommunikasjon, handel, underholdning, billettsalg og utdanning ved hjelp av spesialisert maskinvare og programvare. Ny teknologi forandrer dagens transaksjonsmønstre globalt. En nylig publisert nyhetsartikkel avslører at avansert teknologi omdefinerer transaksjonsmønstrene i detaljhandelen i flere land. Utstyrt med forbedrede teknologier, inkludert intelligente skjermer, interaktive kiosker og sensorteknologier, forventes detaljhandelen i flere land å utvide sin rekkevidde blant kunder globalt.

Teknologiske fremskritt og utvikling av kiosksystemer har resultert i moderne berøringsskjermgrensesnitt fra det originale tastatur- og musegrensesnittdesignet, og utfører et bredt spekter av applikasjoner som betaling av regninger, billettsalg, bankaktiviteter, visning av veibeskrivelser på et kart og mye mer. Ulike berøringsskjermteknologier inkluderer resistiv, kapasitiv, overflateakustisk bølge (SAW) og optisk avbildning. Kapasitiv berøringsskjerm, som hovedsakelig brukes til multiberøringsskjermer, forventes å dominere markedet for haptisk teknologi i prognoseperioden.

Økende konkurranse på detaljhandelsnivå har resultert i nyere funksjoner for berøringsskjermbillettkiosker, som myntbeholdere, seddelakseptorer, kortlesere og termiske skrivere for å forbedre og tilpasse oppgaveytelsen, noe som resulterer i økende etterspørsel etter interaktive kiosker globalt.

Bruken av selvbetjente interaktive billettkiosker med berøringsskjermer har blitt enormt populært i mange detaljhandelsbedrifter de siste årene på tvers av ulike produkter og detaljhandelstjenester. Teknologiske fremskritt har gjort dette mulig, og bruken av interaktive kiosker forventes å ha en kortere adopsjonssyklus til massemarkedet.

Kunder, hvorav mange nå har lang erfaring med å foreta nettkjøp, sies å være mer komfortable med å bruke selvbetjente billettkiosker enn å vente i kø eller møte butikkpersonalet ansikt til ansikt, så interaktive kiosker og berøringsskjermer ser ut til å være det neste logiske steget når forhandlere prøver å fange ethvert lite konkurransefortrinn i en svært konkurransepreget sektor.

Berøringsskjermkiosker kan være et bedre alternativ til å ansette personale på grunn av nøyaktigheten og effektiviteten de gir. Når man behandler transaksjoner, er det for eksempel alltid en mulighet for at menneskelige feil kan snike seg inn, noe som kan skade lønnsomheten, spesielt hvis man eier flere butikker. Med interaktive kiosker elimineres denne risikoen ganske enkelt.

Til syvende og sist,   Billettkiosker med berøringsskjerm kan programmeres til å markedsføre spesifikke produkter i tillegg til deres primære funksjoner, noe som gjør dem til et kraftig våpen i markedsføringsarsenalet. Berøringsskjermer stimulerer også kundenes nysgjerrighet , noe som betyr at de vil nærme seg skjermen bare for å se hva den gjør.– Å kombinere dette med reklameeksponering, og det er en sikker måte å øke salget på.

Nedenfor er noen av de bemerkelsesverdige fordelene med å ha berøringsskjermkiosker for en detaljhandelsbedrift;

1. Forbedrer kundeservicen – berøringsskjermkiosker kan utføre funksjoner som å gi informasjon, behandle registrering og annen forretningstjeneste som kan bruke et elektronisk grensesnitt. Dette minimerer også skrankepersonalets ansvar for feilinformasjon av dataene som registreres.

2. Øk salget – dette er hovedmålet til selskapet som tilbyr tilgang til berøringsskjermkiosker. Det er flott for å lage salgskampanjer, rabatter, pakkeløsninger og annen fristende reklame som vil oppmuntre kundene til å kjøpe og kjøpe mer!

3. Gir rask avkastning – Økt salg betyr bedre avkastning på investeringen. En fersk studie viser at detaljhandelsbedrifter som bruker interaktive berøringsskjermkiosker har en betydelig økning i inntekter.

4. Reduser kostnader – Å redusere de totale forretningsutgiftene er en av hovedgrunnene til at bedrifter bytter til berøringsskjermkiosker. Kiosker tar ikke ut sykefravær, ferie, fødselspermisjon, sorgpermisjon eller annen permisjon fra jobben. De sitter heller ikke fast i trafikken, tar ikke ut overtidsbetaling, feriepenger eller blir sent på jobb om kvelden.

5. Forbedrer effektiviteten – Når programvaren er installert og sikret, kan kiosker utføre trivielle oppgaver som å gi informasjon mens den ansatte gjør en annen jobb eller mens kunden venter på produktet eller bestillingen sin.

6. Forbedrer kundenes kjøpsopplevelse – Å bli betjent av en interaktiv assistent og oppleve bedre kundeserviceinteraksjon ved hjelp av berøringsskjermkiosker resulterer i en forbedret kundeopplevelse. Berøringsskjermkiosker kan hjelpe mer effektivt med kundehenvendelser om grunnleggende informasjon om produktene og tjenestene detaljhandelsbedriften tilbyr.

7. Øker jobbtilfredsheten – Med ansatte fokusert på salg eller den spesifikke oppgaven de har, kan detaljhandelspersonalet bruke ferdighetene og talentene sine på viktigere eller mer komplekse saker i virksomheten.

8. Bidra til å analysere forbrukeratferd – Når en kunde begynner å bruke berøringsskjermkiosker, vil datamaskinen gjenkjenne atferden deres og omdirigere dem for å hjelpe dem med et spesifikt behov. Kiosken kan programmeres til å tilby forslag til produkter eller tjenester som for øyeblikket er tilgjengelige i butikken. Med informasjonen også lagret (hvis den lastes ned eller kodes ved kunderegistrering), kan butikken også inkludere dem på e-postlisten sin og sende dem produkttilbud i henhold til atferden deres sist de besøkte butikken. Dette gir butikken et skritt foran for ytterligere salg med det ekstra markedsføringsinitiativet som kiosken tar.

Bedrifter bør alltid være på utkikk etter måter å fremme innovasjon og innlemme nye ideer i sine driftsprosesser. Dette inkluderer ofte bruk av ny teknologi, ettersom bedrifter som ikke holder seg oppdatert, sannsynligvis vil møte generelle vekstutfordringer og falle akterut når konkurransen oppstår. Å ligge i forkant ved å bruke teknologi vil være til stor fordel for enhver bedrift når det gjelder nyutvikling som vil forbedre eller forenkle standardprosedyrer og øke den totale inntekten. En innovasjon som blir mye brukt internasjonalt er en selvbetjeningskiosk med berøringsskjerm.