Kiosk samoobsługowy do drukowania biletów z pojemnościowym ekranem dotykowym dla dworca autobusowego

Jedną z największych innowacji biznesowych naszych czasów jest kiosk z biletami . W celach biznesowych to nowoczesne rozwiązanie informatyczne pozwala na dostęp do wszystkiego, od informacji o koncie bankowym po bilety lotnicze, na wyciągnięcie ręki. Kioski z biletami wyposażone są w interaktywne ekrany dotykowe, które spełniają wiele funkcji. Ułatwiają klientom pobranie biletu z kiosku.

Wiele   Kioski biletowe są łatwo dostępne i znajdują się w dobrze widocznych miejscach publicznych lub w budynkach firmowych. Niezależnie od tego, czy znajdujesz się w centrum handlowym, szpitalu, na uniwersytecie, czy w budynku korporacyjnym .

Kioski biletowe, również z funkcją reklamy informacyjnej, można dostosować do indywidualnych potrzeb, aby zaprezentować markę i tożsamość firmy. To pomoże Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji, na przykład na targach. Kioski, poza tym, że są wiarygodnym źródłem informacji, skutecznie sprawdzają się jako narzędzie marketingowe. Kioski informacyjne posiadają czytelny i jasny interaktywny wyświetlacz z ekranem dotykowym, który szybko reaguje na dotyk. Pozwala to zaoszczędzić czas personelu, ponieważ kiosk może przejąć rolę pracownika.

Kioski biletowe usprawniają obsługę klienta, zapewniając proste, a zarazem wyjątkowe doświadczenie. Urządzenia te oferują użytkownikom więcej dodatkowych funkcji niż kioski biletowe, takich jak obsługa sprzedaży detalicznej, skanowanie i przesyłanie dokumentów, akceptacja płatności i inne zadania, jeśli są wstępnie zaprogramowane lub dostosowane do potrzeb Twojej firmy. Kioski stały się tak zaawansowane, że mogą przechowywać szczegółowe informacje w cyfrowym katalogu produktów i usług, aby przyjmować zamówienia, wprowadzać w nich zmiany oraz umożliwiać rejestrację użytkowników do wykorzystania w przyszłości i w celach marketingowych. Teraz klienci mogą uniknąć długiego oczekiwania na infolinię i wykonywać niezbędne zadania na wyciągnięcie ręki. Kioski informacyjne umożliwiają Twojej firmie zapewnienie szybkiej i sprawnej obsługi, co przekłada się na długotrwałą satysfakcję klienta.

Shenzhen Hongzhou to niezawodny producent kiosków na zamówienie, z wieloletnim doświadczeniem. Firma jest na bieżąco z najnowszymi trendami w produkcji kiosków. Potrafią dostosować Twoje kioski do specyfiki Twojej firmy, wykorzystując zaawansowane moduły technologiczne . Po otrzymaniu specyfikacji, zaproponują Ci najlepsze rozwiązanie w zakresie projektowania kiosku z biletami i informacjami, dopasowane do potrzeb Twojej firmy.

Trendy w korzystaniu z kiosków biletowych z ekranem dotykowym

Kiosk biletowy do sprzedaży biletów do kina, biletów na kolejkę, biletów z kodem kreskowym i biletów personalizowanych. Kiosk wykorzystuje pojemnościowy ekran dotykowy , falę akustyczną powierzchniową i technologię podczerwieni, aby pełnić funkcję interfejsu między dostawcami usług a użytkownikami końcowymi. Dostępne są różne pojemności biletów. Ekrany dotykowe stanowią punkt interakcji między różnymi dostawcami usług a ich użytkownikami końcowymi, pomagając w ulepszeniu i uproszczeniu obsługi użytkownika, a także obniżając koszty pracy dostawców usług.

Kiosk interaktywny to sieciowy terminal komputerowy, zaprojektowany z myślą o zapewnieniu łatwego dostępu do informacji i aplikacji w zakresie komunikacji, handlu, rozrywki, biletów i edukacji, wykorzystujący specjalistyczny sprzęt i oprogramowanie. Nowe technologie zmieniają dziś wzorce transakcji na całym świecie. Niedawno opublikowany artykuł prasowy ujawnia, że ​​zaawansowana technologia na nowo definiuje wzorce transakcji w sektorze handlu detalicznego w wielu krajach. Przewiduje się, że dzięki ulepszonym technologiom, takim jak inteligentne wyświetlacze, kioski interaktywne i technologie czujników, sektor handlu detalicznego w kilku krajach poszerzy swój zasięg wśród klientów na całym świecie.

Postęp technologiczny i ewolucja systemów kioskowych zaowocowały powstaniem nowoczesnego interfejsu dotykowego, bazującego na pierwotnej konstrukcji klawiatury i myszy, który umożliwia szeroki zakres zastosowań, takich jak płacenie rachunków, sprzedaż biletów, operacje bankowe, wyświetlanie kierunków na mapie i wiele innych. Różne technologie ekranów dotykowych obejmują rezystancyjny, pojemnościowy, oparty na powierzchniowej fali akustycznej (SAW) oraz obrazowanie optyczne. Oczekuje się, że pojemnościowy ekran dotykowy, wykorzystywany głównie w ekranach wielodotykowych, będzie dominował na rynku technologii haptycznych w prognozowanym okresie.

Rosnąca konkurencja na rynku detalicznym doprowadziła do wprowadzenia nowych funkcji do kiosków biletowych z ekranami dotykowymi , takich jak podajniki monet, akceptory banknotów, czytniki kart i drukarki termiczne, które usprawniają i dostosowują wydajność zadań. W efekcie zwiększył się popyt na kioski interaktywne na całym świecie.

Wykorzystanie samoobsługowych, interaktywnych kiosków biletowych z ekranami dotykowymi zyskało w ostatnich latach ogromną popularność w wielu firmach handlu detalicznego, oferujących różnorodne produkty i usługi. Postęp technologiczny umożliwił to rozwiązanie, a oczekuje się, że interaktywne kioski będą miały krótszy cykl adopcji na rynku masowym.

Klienci, z których wielu ma już duże doświadczenie w robieniu zakupów online, czują się podobno bardziej komfortowo korzystając z samoobsługowych kiosków biletowych niż czekając w kolejce lub spotykając się osobiście z personelem sklepu. Dlatego też interaktywne kioski i ekrany dotykowe wydają się kolejnym logicznym krokiem, w którym sprzedawcy detaliczni starają się zdobyć każdą niewielką przewagę konkurencyjną w niezwykle konkurencyjnym sektorze.

Kioski z ekranami dotykowymi mogą być lepszą alternatywą dla zatrudniania personelu, ponieważ zapewniają dokładność i wydajność. Na przykład podczas przetwarzania transakcji zawsze istnieje ryzyko wystąpienia błędu ludzkiego, który może negatywnie wpłynąć na rentowność, szczególnie w przypadku posiadania wielu sklepów detalicznych. Dzięki kioskom interaktywnym to ryzyko jest po prostu wyeliminowane.

Ostatecznie,   Kioski biletowe z ekranem dotykowym można zaprogramować tak, aby promowały określone produkty, oprócz ich podstawowych funkcji, co czyni je potężną bronią w arsenale marketingowym. Ekrany dotykowe pobudzają również ciekawość klientów, co oznacza, że ​​podejdą do ekranu, aby zobaczyć, co on oferuje.– Łącząc to z ekspozycją na reklamę, można z pewnością zwiększyć sprzedaż.

Poniżej przedstawiono kilka istotnych korzyści wynikających z posiadania kiosków z ekranami dotykowymi w handlu detalicznym:

1. Usprawnia obsługę klienta – kioski z ekranem dotykowym mogą wykonywać takie funkcje, jak udzielanie informacji, rejestracja i inne usługi biznesowe, które mogą korzystać z interfejsu elektronicznego. Minimalizuje to również odpowiedzialność personelu obsługi klienta za błędne informacje i dezinformację w rejestrowanych danych.

2. Zwiększenie sprzedaży – to główny cel firmy udostępniającej kioski z ekranem dotykowym. To doskonały sposób na tworzenie promocji, rabatów, pakietów i innych atrakcyjnych reklam, które zachęcą klientów do zakupów i kolejnych!

3. Zapewnia szybki zwrot z inwestycji – Wzrost sprzedaży oznacza lepszy zwrot z inwestycji. Z niedawnego badania wynika, że ​​firmy detaliczne korzystające z interaktywnych kiosków z ekranami dotykowymi odnotowują znaczny wzrost przychodów.

4. Redukcja kosztów – Redukcja ogólnych kosztów działalności to jeden z głównych powodów, dla których firmy decydują się na kioski z ekranami dotykowymi. Kioski nie wymagają zwolnienia lekarskiego, urlopu wypoczynkowego, macierzyńskiego, urlopu żałobnego ani żadnych innych zwolnień lekarskich. Nie stoją też w korkach, nie pobierają wynagrodzenia za nadgodziny, urlopu ani nie zostają do późna w pracy.

5. Zwiększa wydajność – po zainstalowaniu i zabezpieczeniu oprogramowania kioski mogą wykonywać codzienne zadania, takie jak udostępnianie informacji, podczas gdy pracownik wykonuje inne zadanie lub klient czeka na swój produkt lub zamówienie.

6. Poprawia doświadczenia zakupowe klientów – Obsługa przez interaktywnego asystenta i lepsza interakcja z obsługą klienta dzięki kioskom z ekranami dotykowymi przekładają się na lepsze doświadczenia zakupowe. Kioski z ekranami dotykowymi mogą skuteczniej odpowiadać na pytania klientów dotyczące podstawowych informacji o produktach i usługach oferowanych przez daną firmę handlową.

7. Zwiększa satysfakcję z pracy – gdy pracownicy skupiają się na sprzedaży lub swoich konkretnych zadaniach, personel sklepu może wykorzystać swoje umiejętności i talenty w ważniejszych lub bardziej złożonych kwestiach biznesowych.

8. Pomoc w analizie zachowań konsumentów – Gdy klient zaczyna korzystać z kiosków z ekranem dotykowym, komputer rozpozna jego zachowanie i przekieruje go do systemu, aby lepiej zaspokoić jego konkretną potrzebę. Kiosk można zaprogramować tak, aby oferował sugestie dotyczące produktów lub usług aktualnie dostępnych w sklepie. Dzięki przechowywanym informacjom (jeśli zostały pobrane lub zakodowane podczas rejestracji klienta), sklep detaliczny może również dodać klienta do swojej listy mailingowej i wysyłać mu oferty produktów na podstawie jego zachowania podczas ostatniej wizyty w sklepie. To daje sklepowi przewagę w sprzedaży dzięki dodatkowej inicjatywie marketingowej podejmowanej przez kiosk.

Firmy powinny stale poszukiwać sposobów na dalsze innowacje i wdrażanie nowych pomysłów w swoich procesach operacyjnych. Często wiąże się to z wykorzystaniem nowych technologii, ponieważ firmy, które nie nadążają za najnowszymi trendami, prawdopodobnie napotkają trudności związane z ogólnym wzrostem i zostaną w tyle w obliczu konkurencji. Utrzymanie przewagi dzięki wykorzystaniu technologii przyniesie ogromne korzyści każdej firmie w zakresie nowych rozwiązań, które usprawnią lub uproszczą standardowe procedury i zwiększą ogólne przychody. Jedną z innowacji, która zyskuje coraz większą popularność na arenie międzynarodowej, jest samoobsługowy kiosk z ekranem dotykowym.