Киоск самообслуживания для печати билетов с емкостным сенсорным экраном для автовокзала

Одно из величайших бизнес-нововведений нашего времени — это киоск для выдачи билетов . При использовании в коммерческих целях это современное информационное решение позволяет буквально мгновенно получить под рукой всю информацию, от данных банковского счета до авиабилетов. Киоски для выдачи билетов оснащены интерактивными сенсорными экранами, которые выполняют множество функций. Они упрощают клиентам получение билета из киоска.

Много   Билетные киоски доступны и расположены в хорошо заметных общественных местах или на территории предприятий. Будь то торговый центр, больница, университет или офисное здание .

Билетные киоски, помимо функции информационно-рекламного обслуживания, могут быть настроены для демонстрации вашего бренда и фирменного стиля. Это поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов, например, на выставке. Киоски эффективно работают как маркетинговый инструмент, помимо того, что являются надежным источником информации. Информационные киоски имеют четкий и яркий интерактивный дисплей с сенсорным экраном, который быстро реагирует на прикосновение пальца. Это может сэкономить время вашим сотрудникам, поскольку киоск может выполнять функцию сотрудника.

Билетные киоски улучшают обслуживание клиентов, предоставляя им простой, но уникальный опыт. Эти устройства могут предоставлять пользователям больше дополнительных функций , чем обычные билетные киоски : розничные операции, сканирование и загрузка документов, прием платежей и другие задачи, если они предварительно запрограммированы или настроены под ваш бизнес. Киоски стали настолько продвинутыми, что могут хранить подробную информацию в цифровом каталоге ваших товаров и услуг, принимать заказы, вносить в них изменения и регистрировать пользователей для дальнейшего использования и маркетинговых целей. Теперь клиенты могут избежать длительного ожидания на линии обслуживания и выполнять необходимые им задачи прямо у себя под рукой. Информационные киоски позволяют вашему бизнесу предоставлять быстрое и эффективное обслуживание, что приводит к долгосрочной удовлетворенности клиентов.

Компания Shenzhen Hongzhou — надежный производитель киосков на заказ с многолетним опытом работы. Они следят за последними тенденциями в производстве киосков. Они могут оснастить ваши киоски высокотехнологичными модулями , соответствующими особенностям вашего бизнеса. После предоставления спецификаций, они предложат вам оптимальное решение для дизайна билетного и информационного киоска, идеально подходящего для вашей компании.

Тенденции в использовании киосков с сенсорными экранами для продажи билетов .

Билетный киоск для продажи билетов в кино, билетов на очередь, билетов со штрих-кодом и персонализированных билетов. В билетном киоске используются резистивно-емкостный сенсорный экран , технология поверхностных акустических волн и инфракрасное излучение, которые выступают в качестве интерфейса между поставщиками услуг и конечными пользователями. Киоск имеет различную вместимость. Сенсорные дисплеи служат точкой взаимодействия между различными поставщиками услуг и их конечными пользователями, помогая улучшить и упростить пользовательский опыт, а также снизить трудозатраты поставщиков услуг.

Интерактивный киоск — это сетевой компьютерный терминал, предназначенный для обеспечения общественности легким доступом к информации и приложениям для связи, торговли, развлечений, продажи билетов и образования с использованием специализированного оборудования и программного обеспечения. Новые технологии трансформируют модели транзакций сегодня во всем мире. Недавно опубликованная новостная статья показывает, что передовые технологии меняют модели транзакций в розничном секторе в ряде стран. Благодаря усовершенствованным технологиям, включая интеллектуальные дисплеи, интерактивные киоски и сенсорные технологии, розничный сектор в ряде стран, как ожидается, расширит свое присутствие среди клиентов по всему миру.

Технологический прогресс и эволюция киосковых систем привели к появлению современных сенсорных интерфейсов, вышедших за рамки первоначального дизайна с клавиатурой и мышью, и позволяют выполнять широкий спектр задач, таких как оплата счетов, продажа билетов, банковские операции, отображение маршрута на карте и многое другое. Различные технологии сенсорных экранов включают резистивные, емкостные, на основе поверхностных акустических волн (ПАВ) и оптические. Ожидается, что емкостные сенсорные экраны, которые в основном используются для мультисенсорных экранов, будут доминировать на рынке тактильных технологий в течение прогнозируемого периода.

Растущая конкуренция на уровне розничной торговли привела к появлению новых функций для сенсорных билетных киосков, таких как монетоприемники, купюроприемники, считыватели карт и термопринтеры, которые позволяют улучшить и персонализировать работу киосков, что, в свою очередь, привело к росту спроса на интерактивные киоски во всем мире.

Использование интерактивных киосков самообслуживания с сенсорными экранами приобрело огромную популярность во многих розничных компаниях в последние годы, охватывая широкий спектр товаров и услуг. Это стало возможным благодаря развитию технологий, и ожидается, что внедрение интерактивных киосков на массовом рынке произойдет в более короткие сроки.

По имеющимся данным, покупателям, многие из которых уже имеют большой опыт онлайн-покупок, удобнее пользоваться киосками самообслуживания для продажи билетов , чем стоять в очереди или общаться лично с персоналом в магазине. Поэтому интерактивные киоски и сенсорные экраны представляются следующим логическим шагом для ритейлеров, стремящихся получить хоть какое-то конкурентное преимущество в этом чрезвычайно конкурентном секторе.

Сенсорные киоски могут стать лучшей альтернативой найму персонала благодаря точности и эффективности, которые они обеспечивают. Например, при обработке транзакций всегда существует вероятность человеческой ошибки, которая может снизить прибыльность, особенно если у вас несколько розничных магазинов. С интерактивными киосками этот риск просто исключается.

В конечном счете,   Билетные киоски с сенсорными экранами можно запрограммировать на продвижение конкретных товаров наряду с их основными функциями, что делает их мощным инструментом в маркетинговом арсенале. Сенсорные экраны также пробуждают любопытство покупателей, заставляя их подходить к экрану просто для того, чтобы посмотреть, что он делает.– Сочетание этого с рекламной кампанией — верный способ увеличить продажи.

Ниже перечислены некоторые существенные преимущества использования сенсорных киосков в розничной торговле;

1. Улучшает обслуживание клиентов – сенсорные киоски могут выполнять такие функции, как предоставление информации, обработка регистрации и другие бизнес-услуги, которые можно обслуживать с помощью электронного интерфейса. Это также минимизирует ответственность персонала за стойку обслуживания за неверную информацию, содержащуюся в регистрируемых данных.

2. Увеличение продаж – это главная цель компании, предоставляющей доступ к сенсорным киоскам. Это отличный способ создавать рекламные акции, скидки, пакетные предложения и другие привлекательные объявления, которые будут побуждать клиентов покупать больше!

3. Обеспечивает быструю окупаемость инвестиций – увеличение продаж означает более высокую отдачу от инвестиций. Недавнее исследование показало, что розничные компании, использующие интерактивные сенсорные киоски, отмечают значительное увеличение выручки.

4. Сокращение расходов – Сокращение общих бизнес-расходов является одной из главных причин, по которой компании переходят на сенсорные киоски. Пользователи киосков не берут больничные, отпуск, декретный отпуск, отпуск по случаю смерти близкого человека или любой другой отпуск по болезни. Кроме того, они не стоят в пробках, не получают сверхурочные, оплату за работу в праздничные дни и не задерживаются на работе допоздна.

5. Повышает эффективность – Благодаря установленному и защищенному программному обеспечению киоски могут выполнять рутинные задачи, такие как предоставление информации, пока сотрудник занят другой работой или пока клиент ожидает свой товар или заказ.

6. Улучшает покупательский опыт – Обслуживание с помощью интерактивного помощника и более качественное взаимодействие со службой поддержки клиентов благодаря сенсорным киоскам в конечном итоге приводят к улучшению покупательского опыта. Сенсорные киоски позволяют более эффективно отвечать на запросы клиентов о базовой информации о товарах и услугах, предлагаемых розничной компанией.

7. Повышает удовлетворенность работой – Сосредоточив сотрудников на продажах или выполнении конкретной задачи, персонал розничной торговли может использовать свои навыки и таланты для решения более важных или сложных вопросов бизнеса.

8. Помощь в анализе поведения потребителей – Когда покупатель начинает использовать сенсорные киоски, компьютер распознает его поведение и перенаправляет его к специалисту, который сможет удовлетворить его конкретные потребности. Киоск можно запрограммировать на предложение товаров или услуг, доступных в данный момент в магазине. Благодаря сохранению информации (если она загружена или закодирована во время регистрации клиента), розничное предприятие может также включить его в свой список рассылки и отправлять ему предложения товаров в соответствии с его поведением во время последнего посещения магазина. Это дает предприятию преимущество в увеличении продаж благодаря дополнительной маркетинговой инициативе, осуществляемой с помощью киоска.

Предприятиям всегда следует искать способы дальнейшего внедрения инноваций и интеграции новых идей в свои операционные процессы. Часто это включает в себя использование новых технологий, поскольку компании, которые не идут в ногу со временем, скорее всего, столкнутся с проблемами роста и отстанут от конкурентов. Опережение конкурентов за счет использования технологий принесет огромную пользу любой компании, когда речь идет о новых разработках, которые улучшат или упростят стандартные процедуры и увеличат общую выручку. Одной из инноваций, получивших широкое распространение в международном масштабе, являются сенсорные киоски самообслуживания.