Zelfbedieningskiosk voor het printen van tickets met capacitief touchscreen voor busstations
Een van de grootste zakelijke innovaties van onze tijd is de ticketautomaat . Deze moderne informatieoplossing biedt, wanneer deze voor zakelijke doeleinden wordt gebruikt, letterlijk alles binnen handbereik, van bankrekeninggegevens tot vliegtickets. Ticketautomaten hebben interactieve touchscreens die voor diverse doeleinden gebruikt kunnen worden. Ze maken het voor klanten gemakkelijk om een ticket uit de automaat te halen.
Veel Ticketautomaten zijn toegankelijk en bevinden zich op goed zichtbare openbare plaatsen of in bedrijfspanden. Of u zich nu in een winkelcentrum, ziekenhuis, universiteit of kantoorgebouw bevindt .
Ticketkiosken , die ook een informatie- en reclamefunctie hebben, kunnen worden aangepast om uw merk en bedrijfsidentiteit te tonen. Dit helpt uw bedrijf op te vallen in een omgeving zoals een beurs. Kiosken zijn naast een betrouwbare informatiebron ook een effectief marketinginstrument. Informatiekiosken hebben een helder en interactief scherm met een touchscreen dat snel reageert op aanraking. Het kan uw personeel tijd besparen, omdat de kiosk de rol van een medewerker kan overnemen.
Ticketkiosken verbeteren de klantenservice door klanten een eenvoudige maar unieke ervaring te bieden. Deze apparaten kunnen gebruikers meer functionaliteit bieden dan een standaard ticketkiosk , zoals het uitvoeren van retailtransacties, het scannen en uploaden van documenten, het accepteren van betalingen en andere taken, mits ze vooraf geprogrammeerd of aangepast zijn aan uw bedrijf. Kiosken zijn zo geavanceerd geworden dat ze gedetailleerde informatie in een digitale catalogus van uw producten en diensten kunnen bevatten, waarmee bestellingen kunnen worden geaccepteerd, wijzigingen kunnen worden aangebracht en gebruikers zich kunnen registreren voor toekomstig gebruik en marketingdoeleinden. Klanten kunnen nu lange wachttijden in de wachtrij vermijden en taken die ze nodig hebben direct op hun smartphone uitvoeren. Informatiekiosken stellen uw bedrijf in staat om snelle en efficiënte service te bieden, wat leidt tot klanttevredenheid op de lange termijn.
Shenzhen Hongzhou is een betrouwbare fabrikant van op maat gemaakte kiosken met jarenlange ervaring in de productie. Ze zijn altijd op de hoogte van de nieuwste trends in de kioskproductie. Ze kunnen uw kiosk aanpassen met geavanceerde modules die aansluiten op uw bedrijfsvoering. Zodra uw specificaties bekend zijn, bieden ze u de beste oplossing voor een ticketing- en informatiekiosk die perfect bij uw bedrijf past.
Trends in het gebruik van touchscreen ticketkiosken
Ticketautomaat voor bioscoopkaartjes, wachtrijkaartjes, barcodekaartjes en gepersonaliseerde kaartjes. De ticketautomaat maakt gebruik van resistieve capacitieve touchscreentechnologie , oppervlakte-akoestische golven en infraroodtechnologie om te fungeren als interface tussen dienstverleners en eindgebruikers. De ticketautomaat heeft verschillende capaciteiten. De touchscreens fungeren als interactiepunt tussen diverse dienstverleners en hun eindgebruikers, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd en vereenvoudigd, en de arbeidskosten voor dienstverleners worden verlaagd.
Een interactieve kiosk is een via een netwerk verbonden computerterminal die is ontworpen om het publiek gemakkelijk toegang te bieden tot informatie en applicaties voor communicatie, handel, entertainment, ticketing en educatie, met behulp van gespecialiseerde hardware en software. Opkomende technologie verandert de transactiepatronen wereldwijd. Een recent nieuwsartikel onthult dat geavanceerde technologie de transactiepatronen in de detailhandel in verschillende landen herdefinieert. Uitgerust met verbeterde technologieën, waaronder intelligente displays, interactieve kiosken en sensortechnologieën, wordt verwacht dat de detailhandel in verschillende landen haar bereik onder klanten wereldwijd zal vergroten.
De technologische vooruitgang en evolutie van kiosksystemen hebben geleid tot moderne touchscreen-interfaces, in plaats van de oorspronkelijke interfaces met toetsenbord en muis. Deze interfaces bieden een breed scala aan toepassingen, zoals het betalen van rekeningen, het verkopen van tickets, banktransacties, het weergeven van routebeschrijvingen op een kaart en nog veel meer. Verschillende touchscreen-technologieën zijn onder andere resistief, capacitief, oppervlakte-akoestische golven (SAW) en optische beeldvorming. Capacitieve touchscreens, die voornamelijk worden gebruikt voor multitouch-schermen, zullen naar verwachting de markt voor haptische technologie domineren gedurende de prognoseperiode.
De toenemende concurrentie in de detailhandel heeft geleid tot nieuwe functies voor touchscreen -ticketkiosken , zoals muntinwerpers, biljettenacceptoren, kaartlezers en thermische printers, om de prestaties te verbeteren en aan te passen. Dit resulteert in een wereldwijd groeiende vraag naar interactieve kiosken.
Het gebruik van interactieve zelfbedieningskiosken met touchscreen is de afgelopen jaren enorm populair geworden in veel winkels, voor uiteenlopende producten en diensten. Dankzij technologische vooruitgang is dit mogelijk geworden en de verwachting is dat interactieve kiosken snel op grote schaal zullen worden ingevoerd.
Klanten, van wie velen inmiddels ruime ervaring hebben met online aankopen, voelen zich naar verluidt meer op hun gemak bij zelfbedieningskiosken dan bij het wachten in de rij of het persoonlijk contact met winkelpersoneel. Interactieve kiosken en touchscreens lijken daarom de volgende logische stap voor retailers die elk klein concurrentievoordeel willen behalen in een uiterst competitieve sector.
Touchscreenkiosken kunnen een superieur alternatief zijn voor het inhuren van personeel vanwege de nauwkeurigheid en efficiëntie die ze bieden. Bij het verwerken van transacties bestaat bijvoorbeeld altijd de kans op menselijke fouten, wat de winstgevendheid kan schaden, vooral als u meerdere winkels bezit. Met interactieve kiosken wordt dat risico simpelweg geëlimineerd.
Uiteindelijk, Ticketautomaten met touchscreen kunnen zo geprogrammeerd worden dat ze naast hun primaire functies ook specifieke producten promoten, waardoor ze een krachtig marketinginstrument vormen. Touchscreens wekken bovendien de nieuwsgierigheid van klanten , waardoor ze het scherm benaderen om te zien wat het doet.– In combinatie met reclamecampagnes is het een gegarandeerde manier om de verkoop te verhogen.
Hieronder volgen enkele opmerkelijke voordelen van touchscreenkiosken voor een winkel:
1. Verbeterde klantenservice – touchscreenkiosken kunnen functies uitvoeren zoals het verstrekken van informatie, het verwerken van registraties en andere zakelijke diensten die gebruikmaken van een elektronische interface. Dit minimaliseert tevens de aansprakelijkheid van baliepersoneel voor en de kans op onjuiste informatie bij het vastleggen van gegevens.
2. Omzet verhogen – dit is het belangrijkste doel van het bedrijf dat toegang biedt tot touchscreenkiosken. Het is ideaal voor het creëren van verkoopacties, kortingen, voordeelbundels en andere aantrekkelijke advertenties die klanten aanmoedigen om te kopen en meer te kopen!
3. Zorgt voor een snel rendement op de investering – Hogere omzet betekent een beter rendement op de investering. Uit recent onderzoek blijkt dat retailbedrijven die interactieve touchscreenkiosken gebruiken een aanzienlijke omzetstijging realiseren.
4. Kostenbesparing – Het verlagen van de totale bedrijfskosten is een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven overstappen op touchscreenkiosken. Kioskmedewerkers nemen geen ziekteverlof, vakantie, zwangerschapsverlof, rouwverlof of ander verlof op. Ze staan ook niet vast in het verkeer, hoeven geen overuren te maken, geen vakantietoeslag te betalen en hoeven niet tot laat in de avond door te werken.
5. Verhoogt de efficiëntie – Doordat de software is geïnstalleerd en beveiligd, kunnen kiosken routinetaken uitvoeren, zoals het verstrekken van informatie, terwijl de medewerker met een andere taak bezig is of terwijl de klant wacht op zijn product of bestelling.
6. Verbeterde koopervaring voor de klant – De interactie met een interactieve assistent en een betere klantenservice dankzij touchscreenkiosken leiden tot een verbeterde koopervaring voor de klant. Touchscreenkiosken kunnen klanten efficiënter helpen bij vragen over basisinformatie over de producten en diensten die het bedrijf aanbiedt.
7. Verhoogt de arbeidssatisfactie – Doordat medewerkers zich kunnen concentreren op de verkoop of hun specifieke taak, kunnen winkelmedewerkers hun vaardigheden en talenten inzetten voor belangrijkere of complexere zaken binnen het bedrijf.
8. Analyse van consumentengedrag – Wanneer een klant een touchscreenkiosk gebruikt, herkent de computer zijn of haar gedrag en stuurt de klant door naar een specifieke pagina voor verdere hulp. De kiosk kan zo geprogrammeerd worden dat hij suggesties doet voor producten of diensten die momenteel in de winkel verkrijgbaar zijn. De opgeslagen informatie (indien gedownload of gecodeerd tijdens de registratie van de klant) stelt de winkelier in staat om de klant toe te voegen aan de mailinglijst en productaanbiedingen te versturen op basis van het gedrag van de klant tijdens het laatste bezoek. Dit geeft de winkelier een voorsprong op het gebied van omzetgroei dankzij het extra marketinginitiatief van de kiosk.
Bedrijven moeten altijd op zoek zijn naar manieren om te innoveren en nieuwe ideeën in hun operationele processen te integreren. Vaak omvat dit het gebruik van nieuwe technologie, aangezien bedrijven die niet bijblijven waarschijnlijk te maken krijgen met groeiproblemen en achterop raken bij toenemende concurrentie. Voorop blijven lopen door technologie te gebruiken, zal elk bedrijf enorm helpen bij nieuwe ontwikkelingen die standaardprocedures verbeteren of vereenvoudigen en de totale omzet verhogen. Een innovatie die internationaal steeds vaker wordt gebruikt, is de touchscreen zelfbedieningskiosk.
