Hongzhou Smart — vairāk nekā 20 gadu vadošais OEM un ODM ražotājs
kioska gatavu risinājumu ražotājs
Bankomātu un klientu attiecību pārvaldības (CRM) pašapkalpošanās skaidras naudas iemaksas un izmaksas termināļi
1. Produkta pārskats
Hongzhou Smart ATM (automatizētais bankomāts) un CRM (skaidras naudas pārstrādes termināls) ir nākamās paaudzes pašapkalpošanās skaidras naudas pārvaldības termināļi, ko Hongzhou Smart izstrādājis bankām, finanšu iestādēm un mazumtirdzniecības nozarei. Šīs ierīces, kas balstītas uz drošības, intelekta un efektivitātes pamatprincipiem, pārveido tradicionālos skaidras naudas darījumus pilnībā automatizētā pašapkalpošanās pieredzē, kas darbojas visu diennakti.
Galvenā atšķirība starp bankomātiem un klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmām ir to skaidras naudas apstrādes iespējās:
| Funkcija | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Galvenā funkcija | Tikai skaidras naudas izsniegšana | Naudas izsniegšana + naudas iemaksa + naudas pārstrāde |
| Naudas plūsma | Vienvirziena (izsniegšana) | Divvirzienu (izsniegšana un iemaksa) |
| Naudas pārstrāde | Nav atbalstīts | Atbalstīts – iemaksātā skaidrā nauda tiek atkārtoti izmantota izņemšanai |
CRM (skaidras naudas pārstrādes iekārta) ir uzlabota bankomātu versija. Tā nodrošina divvirzienu skaidras naudas apstrādi – lietotāji var gan izņemt, gan iemaksāt skaidru naudu. Iemaksātā skaidra nauda tiek pārbaudīta un glabāta drošajā seifā, un to var atkārtoti izmantot turpmākai izņemšanai, ievērojami samazinot manuālas papildināšanas biežumu un ekspluatācijas izmaksas.
Šīs ierīces var izvietot banku filiālēs, pašapkalpošanās banku centros, luksusa iepirkšanās centros, transporta mezglos un citās vietās ar lielu cilvēku plūsmu, ļaujot finanšu iestādēm paplašināt skaidras naudas pakalpojumu pārklājumu ar minimālām ekspluatācijas izmaksām.
Hongzhou Smart ir vairāk nekā 20 gadu pieredze pašapkalpošanās termināļu pētniecībā un attīstībā, kā arī ražošanā , piegādājot vairāk nekā 450 000 pašapkalpošanās termināļu vairāk nekā 90 valstīs visā pasaulē. Uzņēmumam ir ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 sertifikāti, un tas ir atzīts par Ķīnas nacionālo augsto tehnoloģiju uzņēmumu.
2. Bankomāts un klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēma – salīdzināšanas tabula
| Salīdzinājuma dimensija | Tradicionālais bankomāts | CRM (skaidras naudas pārstrādes iekārta) |
|---|---|---|
| Galvenās funkcijas | Izņemšana, pieprasījums, pārskaitījums | Izņemšana, iemaksa, pārskaitījums, rēķinu apmaksa (daudzfunkcionāla) |
| Skaidras naudas apstrāde | Vienvirziena dozēšana | Divvirzienu iemaksa + izņemšana + skaidras naudas pārstrāde |
| Naudas limiti (regulējami) | Izņemšana: ≤ 20 000 RMB/dienā | Iemaksa: ≤ 50 000 RMB/dienā; Izmaksa: ≤ 20 000 RMB/dienā |
| Apkalpošanas stundas | 24/7 | 24/7 |
| Apstrādes ātrums | Ātri (≤ 1 min/darījums) | Ātri (1–3 min/darījums) |
| Ideāli lietošanas gadījumi | Ārkārtas skaidras naudas izņemšana | Ikdienas mazi un vidēji skaidras naudas darījumi, rēķinu apmaksa |
Kā uzlabota bankomāta versija, CRM ievērojami uzlabo pašapkalpošanās skaidras naudas operāciju efektivitāti, pateicoties tā "divvirzienu skaidras naudas apstrādes" iespējai. Tā ir galvenā ierīce, ko bankas izmanto, lai samazinātu pretspiedienu un skaidras naudas pārvaldības izmaksas.
3. Galvenās iezīmes
3.1 Skaidras naudas izņemšana (bankomāts un klientu attiecību pārvaldības sistēma)
Vienas izņemšanas limits: 2000–5000 RMB (atkarībā no bankas konfigurācijas)
Atbalsta 100 RMB nominālvērtības banknošu izsniegšanu
Atbalsta bezkartes izmaksu — lietotāji ģenerē izmaksas kodu, izmantojot mobilo banku, un ievada kodu + PIN kodu terminālī.
3.2 Skaidras naudas iemaksa (CRM ekskluzīva funkcija)
Atbalsta gan ar karti saistītus, gan bezkartes iemaksas (ievadiet saņēmēja konta numuru)
Pieņem banknotes ar šādām nominālvērtībām: 10, 20, 50, 100 RMB (jaunāki modeļi)
Vienreizējas iemaksas limits: 100–200 banknotes (aptuveni 10 000–20 000 RMB)
Dienas kopējais iemaksu limits: parasti 50 000 RMB (atšķiras atkarībā no bankas politikas)
Automātiska viltojumu noteikšana un autentiskuma pārbaude; viltotas vai bojātas banknotes tiek automātiski atgrieztas
3.3 Naudas pārstrāde (CRM Core Advantage)
Iemaksātā skaidrā nauda tiek pārbaudīta un glabāta tieši drošajā seifā.
Turpmākajos izņemšanas pieprasījumos prioritāte tiek piešķirta pārstrādātai naudai.
Ievērojami samazina bankas konta papildināšanas biežumu un skaidras naudas pārvaldības izmaksas
Optimizē skaidras naudas aprites efektivitāti un samazina skaidras naudas pārvadāšanas riskus
3.4 Bezskaidras naudas funkcijas
Konta pieprasījumi : konta atlikuma pieprasījumi, darījumu vēstures drukāšana (pēdējie 6–12 mēneši)
Pārskaitījumi un naudas pārskaitījumi : Atbalsta gan bankas iekšējos, gan starpbanku pārskaitījumus; viena darījuma limits parasti ir 50 000 RMB.
Rēķinu apmaksa : komunālo pakalpojumu rēķini (elektrība, ūdens, gāze), mobilā tālruņa papildināšana (nepieciešama iepriekšēja reģistrācija)
PIN pārvaldība : pieprasījuma/darījuma PIN koda modifikācija, mobilā tālruņa numura saistīšana
3.5 Pievienotās vērtības funkcijas (uzlaboti modeļi)
Sejas atpazīšanas pakalpojums : dzīvības noteikšana identitātes pārbaudei; nodrošina bezkartes iemaksu un izmaksu veikšanu
Čeka iemaksa : integrēta čeku skenēšanas tehnoloģija; līdzekļi tiek ieskaitīti 1–3 darba dienu laikā
Valūtas pakalpojumi : Daži lidostu vai starptautisko atrašanās vietu modeļi atbalsta USD, EUR, JPY un citas ārvalstu valūtas.
4. Tehniskās specifikācijas
4.1 Galvenās aparatūras konfigurācija
| Komponents | Specifikācija |
|---|---|
| Skaidras naudas apstrādes modulis (pamats) | Depozīta slots + banknotes validators (optiskie/magnētiskie sensori autentiskuma un nominālvērtības pārbaudei), izsniegšanas slots, pārstrādes seifs |
| Identitātes verifikācijas modulis | EMV mikroshēmas/magnētiskās joslas karšu lasītājs, sejas atpazīšanas kamera (pēc izvēles), privātuma aizsardzībai paredzēta PIN tastatūra (aizsardzība pret ziņkāri + nejaušināts taustiņu izkārtojums) |
| Lietotāja saskarnes modulis | Industriālās klases skārienekrāns (19–27 collas) ar privātuma filtru datu aizsardzībai |
| Droša glabātuve | UL291 1. līmeņa drošības sertifikāts; pret urbšanu, ugunsdroši materiāli; reāllaika sasaiste ar bankas aizmugursistēmu |
| Novērošanas modulis | Augšējās/sānu novērošanas kameras, kas ieraksta darījumus; palīdz strīdu risināšanā |
| Komunikācija un kontrole | Industriālais dators (IPC) ar īpašu operētājsistēmu; reāllaika sinhronizācija ar bankas pamatsistēmām, izmantojot šifrētu tīklu |
4.2 Fiziskās specifikācijas
| Parametrs | Specifikācija |
|---|---|
| Izmēri | Aptuveni 59 × 52 × 186 cm (platums × dziļums × augstums), pielāgojams |
| Svars | Aptuveni 350 kg (atšķiras atkarībā no konfigurācijas) |
| Materiāls | 1,5–2,0 mm auksti velmēta tērauda pastiprināta šasija; pretkorozijas un putekļu pārklājums |
| Drošības standarts | Sertificēts UL291 finanšu iekārtu drošības standartam |
4.3 Sertifikāti
| Sertifikācija | Standarta |
|---|---|
| ISO9001 | Kvalitātes vadības sistēma |
| ISO13485 | Medicīnas ierīču kvalitātes vadība |
| ISO14001 | Vides pārvaldība |
| IATF16949 | Automobiļu kvalitātes vadība (ražošanas uzticamība) |
| UL | Produktu drošības sertifikācija |
5. Drošības arhitektūra
Bankomātu un klientu attiecību pārvaldības (CRM) ierīcēs ir iekļauta daudzslāņu drošības aizsardzības sistēma :
Konstrukcijas drošība : pastiprināta tērauda šasija, pretizurbšanas slēdzenes, pretizlaušanas eņģes; atbilst UL291 finanšu iekārtu drošības standartiem
Inteliģenta trauksmes sistēma : pret viltojumiem aizsargāts korpuss, vibrācijas sensori, durvju kontakta sensori; anomāliju atklāšanas gadījumā aktivizē skaņas/vizuālās trauksmes signālus un attālinātus paziņojumus.
Datu drošība : Pilnīga šifrēšana visiem darījumu datiem; kartes turētāja informācija tiek apstrādāta saskaņā ar PCI-DSS standartiem.
Krāpšanas novēršana : iebūvēts karšu lasītājs ar aizsardzību pret datu nolasīšanu; papildu svešķermeņu noteikšanas funkcija
Novērošana visu diennakti : atbalsta integrāciju ar trešo pušu videonovērošanas un attālās uzraudzības platformām
Novecošanas pārbaude : Katra ierīce pirms piegādes tiek pakļauta vismaz 72 stundu ilgam iedegšanas testam, lai simulētu reālu darbību visu diennakti.
6. Izvietošanas scenāriji
| Scenārijs | Vērtības piedāvājums |
|---|---|
| Banku filiāles / Pašapkalpošanās banku centri | Mazina pretspiedienu; nodrošina pagarinātu servisu 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā; samazina ekspluatācijas izmaksas |
| Luksusa iepirkšanās centri | Piedāvā ērtus skaidras naudas iemaksas un izmaksas pakalpojumus tirgotājiem un pircējiem |
| Transporta mezgli (lidostas/dzelzceļa stacijas) | Apkalpo gan biznesa, gan atpūtas ceļotājus; nodrošina tūlītējus skaidras naudas un ārvalstu valūtas pakalpojumus |
| Viesnīcas/tūristu zonas | Apmierina tūristu naudas vajadzības; uzlabo klientu pieredzi |
| Mazumtirdzniecības ķēdes | Nodrošina tirgotājiem skaidras naudas pārvaldības termināļus; samazina skaidras naudas uzkrāšanās riskus |
7. Pielāgošana un OEM/ODM pakalpojumi
Hongzhou Smart nodrošina visaptverošus OEM un ODM pakalpojumus bankomātu un klientu attiecību pārvaldības (CRM) platformām:
| Pielāgošanas zona | Pieejamās opcijas |
|---|---|
| Aparatūras dizains | Ārējā apdare, zīmola tēls/logotipi, krāsu shēmas, formas faktora pielāgošana |
| Skaidras naudas apstrāde | Kasetes ietilpība, nominālvērtību konfigurācija, iemaksu/izmaksu limiti |
| Programmatūras saskarne | Lietotāja saskarnes izkārtojums, darījumu darbplūsmas, vairāku valodu atbalsts |
| Funkciju moduļi | Sejas atpazīšana, pirkstu nospiedumu biometrija, čeku skenēšana, ārvalstu valūtas pakalpojumi utt. |
| Atbilstība normatīvajiem aktiem | Pielāgojiet KYC/AML funkcijas, pārskatu sniegšanu un datu privātumu vietējiem likumiem |
Hongzhou Smart uztur vertikāli integrētas ražošanas iespējas : sākot no lokšņu metāla šasijas izgatavošanas, kabeļu instalācijas ražošanas, PCBA elektronikas montāžas līdz galīgajai montāžai un novecošanās testēšanai – tas viss tiek veikts uzņēmumā, neizmantojot ārpakalpojumus. Uzņēmums pārvalda pilnīgu, modernu lokšņu metāla apstrādes ražošanas līniju, tostarp lāzergriešanu, Amada CNC locīšanu, metināšanu un montāžas procesus.
8. Tirgus validācija un globālie klienti
Hongzhou Smart ATM/CRM produkti ir iemantojuši vadošo pasaules uzņēmumu uzticību:
Banku un finanšu pakalpojumi : Bank of China, Ping An Bank, Hana Financial Group, GRG Bank
Starptautiskie klienti : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Globālās izstādes : Piedalījās EuroShop 2026 (Diseldorfā, Vācijā) un FEBRABAN TECH 2026 (Sanpaulu, Brazīlijā), piesaistot lielu interesi no globālajām finanšu iestādēm.
