Hongzhou Smart - peste 20 de ani de experiență în OEM și ODM
producător de soluții la cheie pentru chioșcuri
Terminale de depunere și retragere numerar cu autoservire, ATM și CRM
1. Prezentare generală a produsului
Bancomatul și CRM-ul inteligent Hongzhou Smart sunt terminale de gestionare a numerarului în regim self-service de ultimă generație, dezvoltate de Hongzhou Smart pentru bănci, instituții financiare și industria de retail. Construite pe principiile de bază ale securității, inteligenței și eficienței , aceste dispozitive transformă tranzacțiile tradiționale cu numerar la ghișeu într-o experiență de self-service complet automatizată, disponibilă 24/7.
Diferența cheie dintre ATM și CRM constă în capacitățile lor de gestionare a numerarului:
| Caracteristică | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Funcția principală | Numai numerar | Distribuire numerar + depunere numerar + reciclare numerar |
| Fluxul de numerar | Sens unic (distribuire) | Bidirecțional (distribuire și depunere) |
| Reciclarea numerarului | Nu este acceptat | Suportat – numerar depus reutilizat pentru retrageri |
CRM (Cash Recycling Machine) este versiunea avansată a bancomatului. Acesta permite procesarea numerarului în două direcții - utilizatorii pot atât retrage, cât și depune numerar. Numerarul depus este verificat și stocat într-un seif securizat și poate fi reutilizat pentru retrageri ulterioare, reducând semnificativ frecvența reîncărcărilor manuale și costurile operaționale.
Aceste dispozitive pot fi implementate în sucursalele băncilor, centrele bancare cu autoservire, centrele comerciale de lux, centrele de transport și alte locații cu trafic intens, permițând instituțiilor financiare să extindă acoperirea serviciilor de numerar cu costuri operaționale minime.
Hongzhou Smart are peste 20 de ani de experiență în cercetare și dezvoltare și producție de terminale self-service , livrând peste 450.000 de terminale self-service în peste 90 de țări din întreaga lume. Compania deține certificări ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 și este recunoscută ca o întreprindere națională de înaltă tehnologie din China.
2. ATM vs. CRM – Tabel comparativ
| Dimensiunea de comparație | ATM tradițional | CRM (Automat de Reciclare a Numerarului) |
|---|---|---|
| Funcții de bază | Retragere, solicitare, transfer | Retragere, depunere, transfer, plată facturi (multifuncțional) |
| Procesarea numerarului | Distribuire unidirecțională | Depunere + retragere + reciclare numerar în ambele sensuri |
| Limite de numerar (ajustabile) | Retragere: ≤ 20.000 RMB/zi | Depozit: ≤ 50.000 RMB/zi; Retragere: ≤ 20.000 RMB/zi |
| Orele de funcționare | 24/7 | 24/7 |
| Viteză de procesare | Rapid (≤ 1 minut/tranzacție) | Rapid (1–3 min/tranzacție) |
| Cazuri de utilizare ideale | Retrageri de numerar de urgență | Tranzacții zilnice în numerar, de valoare mică sau medie, plăți de facturi |
Fiind o versiune avansată a bancomatului, CRM-ul îmbunătățește semnificativ eficiența operațiunilor de numerar în regim self-service datorită capacității sale de „procesare bidirecțională a numerarului”. Este un dispozitiv esențial pentru bănci, care ajută la reducerea contrapresiunii și la diminuarea costurilor de gestionare a numerarului.
3. Caracteristici cheie
3.1 Retragere de numerar (ATM și CRM)
Limită de retragere unică: 2.000–5.000 RMB (în funcție de configurația băncii)
Acceptă distribuirea de bancnote cu o denominație de 100 RMB
Acceptă retrageri fără card – utilizatorii generează un cod de retragere prin intermediul serviciilor bancare mobile și introduc codul + PIN-ul la terminal
3.2 Depunere în numerar (funcționalitate exclusivă CRM)
Acceptă atât depuneri cu cardul, cât și depuneri fără card (introduceți numărul contului destinatarului)
Acceptă cupiuri: 10, 20, 50, 100 RMB (modele mai noi)
Limită unică de depunere: 100–200 bancnote (aprox. 10.000–20.000 RMB)
Limită cumulativă zilnică de depunere: de obicei 50.000 RMB (variază în funcție de politica băncii)
Detectarea automată a falsurilor și verificarea autenticității; bancnotele contrafăcute sau deteriorate sunt returnate automat
3.3 Reciclarea numerarului (Avantajul principal al CRM)
Numerarul depus este verificat și depozitat direct în seiful securizat
Cererile ulterioare de retragere acordă prioritate numerarului reciclat.
Reduce semnificativ frecvența reîncărcărilor bancare și costurile de gestionare a numerarului
Optimizează eficiența circulației numerarului și reduce riscurile transportului de numerar
3.4 Funcții non-monetare
Consultare cont : Consultare sold, imprimare istoric tranzacții (ultimele 6-12 luni)
Transfer și remitențe : Acceptă atât transferuri intrabancare, cât și interbancare; limita pentru o singură tranzacție este de obicei de 50.000 RMB
Plată facturi : Facturi de utilități (electricitate, apă, gaz), reîncărcări telefonice mobile (necesită înregistrare prealabilă)
Gestionare PIN : Modificare PIN solicitare/tranzacție, asociere număr mobil
3.5 Caracteristici cu valoare adăugată (modele avansate)
Serviciu de recunoaștere facială : Detectarea prezenței pentru verificarea identității; permite depuneri și retrageri fără card
Depunere cec : Tehnologie integrată de scanare a cecurilor; fondurile sunt creditate în 1-3 zile lucrătoare
Servicii valutare : Unele modele de aeroporturi sau locații internaționale acceptă USD, EUR, JPY și alte valute străine
4. Specificații tehnice
4.1 Configurația hardware-ului de bază
| Componentă | Specificații |
|---|---|
| Modulul de gestionare a numerarului (de bază) | Fantă de depunere + validator de bancnote (senzori optici/magnetici pentru autenticitate și verificare a denominației), fantă de distribuire, seif de reciclare |
| Modul de verificare a identității | Cititor de carduri cu cip EMV/bandă magnetică, cameră cu recunoaștere facială (opțional), tastatură PIN cu protecție a confidențialității (scut anti-spionaj + configurație randomizată a cheilor) |
| Modulul de interfață utilizator | Ecran tactil de calitate industrială (19–27 inci) cu filtru de confidențialitate pentru protecția datelor |
| Seif securizat | Certificare de securitate UL291 Nivel 1; materiale anti-găurire, rezistente la foc; conectare în timp real cu backend-ul băncii |
| Modul de supraveghere | Camere de monitorizare superioare/laterale care înregistrează tranzacțiile; ajută la soluționarea litigiilor |
| Comunicare și control | PC industrial (IPC) cu sistem de operare dedicat; sincronizare în timp real cu sistemele principale ale băncii prin rețea criptată |
4.2 Specificații fizice
| Parametru | Specificații |
|---|---|
| Dimensiuni | Aprox. 59 × 52 × 186 cm (L × A × Î), personalizabil |
| Greutate | Aprox. 350 kg (variază în funcție de configurație) |
| Material | Șasiu ranforsat cu oțel laminat la rece de 1,5–2,0 mm; acoperire antirugină și antipraf |
| Standard de securitate | Certificare standard UL291 pentru securitatea echipamentelor financiare |
4.3 Certificări
| Certificare | Standard |
|---|---|
| ISO9001 | Sistem de Management al Calității |
| ISO13485 | Managementul Calității Dispozitivelor Medicale |
| ISO14001 | Managementul Mediului |
| IATF16949 | Managementul calității în industria auto (fiabilitatea producției) |
| UL | Certificare de siguranță a produsului |
5. Arhitectura de securitate
Dispozitivele ATM și CRM încorporează un cadru de protecție a securității pe mai multe niveluri :
Securitate structurală : Șasiu din oțel ranforsat, încuietori anti-găurire, balamale anti-rupere; respectă standardele UL291 pentru securitatea echipamentelor financiare
Sistem de alarmă inteligent : carcasă rezistentă la manipulare, senzori de vibrații, senzori de contact pentru uși; declanșează alarme sonore/vizuale și notificări de la distanță la detectarea unei anomalii
Securitatea datelor : Criptare end-to-end pentru toate datele tranzacționale; informațiile titularului de card sunt procesate în conformitate cu standardele PCI-DSS
Prevenirea fraudelor : Cititor de carduri anti-skimming încorporat; detectare opțională a obiectelor străine
Supraveghere 24/7 : Suportă integrarea cu platforme CCTV și de monitorizare la distanță de la terți
Testare de îmbătrânire : Fiecare dispozitiv este supus unui test de rodaj de minimum 72 de ore înainte de livrare pentru a simula funcționarea 24/7 în lumea reală
6. Scenarii de implementare
| Scenariu | Propunere de valoare |
|---|---|
| Sucursale bancare / Centre bancare cu autoservire | Reduce contrapresiunea; oferă servicii extinse 24/7; reduce costurile operaționale |
| Centre comerciale de lux | Oferă servicii convenabile de depunere și retragere de numerar pentru comercianți și cumpărători |
| Centre de transport (Aeroporturi / Gări) | Deservește călătorii de afaceri și de agrement; oferă servicii instant de numerar și valută străină |
| Hoteluri / Zone turistice | Satisface nevoile de numerar ale turiștilor; îmbunătățește experiența clienților |
| Lanțuri de magazine de vânzare cu amănuntul | Oferă terminale de gestionare a numerarului pentru comercianți; reduce riscurile de acumulare a numerarului |
7. Personalizare și servicii OEM/ODM
Hongzhou Smart oferă servicii OEM și ODM complete pentru platforme ATM și CRM:
| Zona de personalizare | Opțiuni disponibile |
|---|---|
| Proiectare hardware | Finisaj exterior, branding/logo-uri, scheme de culori, personalizare a factorului de formă |
| Manipularea numerarului | Capacitatea casetei, configurația denominației, limitele de depunere/retragere |
| Interfață software | Aspectul interfeței utilizator, fluxuri de lucru tranzacționale, suport multilingv |
| Module funcționale | Recunoaștere facială, biometrie a amprentelor digitale, scanare cecuri, servicii valutare etc. |
| Conformitate cu reglementările | Adaptați funcțiile KYC/AML, raportarea și confidențialitatea datelor la legile locale |
Hongzhou Smart menține capacități de producție integrate pe verticală : de la fabricarea șasiurilor din tablă metalică, producția de cablaje, asamblarea electronică a PCBA până la asamblarea finală și testarea îmbătrânirii - toate finalizate intern, fără externalizări. Compania operează o linie de producție completă și avansată pentru prelucrarea tablei metalice, inclusiv tăiere cu laser, îndoire CNC Amada, sudare și procese de asamblare.
8. Validarea pieței și clienți globali
Produsele inteligente ATM/CRM de la Hongzhou au câștigat încrederea companiilor globale de top:
Servicii bancare și financiare : Bank of China, Ping An Bank, Hana Financial Group, GRG Bank
Clienți internaționali : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Expoziții globale : Prezentate la EuroShop 2026 (Düsseldorf, Germania) și FEBRABAN TECH 2026 (São Paulo, Brazilia), stârnind un interes puternic din partea instituțiilor financiare globale
