एटीएम और सीआरएम सेल्फ-सर्विस कैश डिपॉजिट और विड्रॉल टर्मिनल

1. उत्पाद का अवलोकन

हांग्ज़ौ स्मार्ट एटीएम (ऑटोमेटेड टेलर मशीन) और सीआरएम (कैश रीसाइक्लिंग मशीन) बैंकों, वित्तीय संस्थानों और खुदरा उद्योग के लिए हांग्ज़ौ स्मार्ट द्वारा विकसित अगली पीढ़ी के स्व-सेवा नकदी प्रबंधन टर्मिनल हैं। सुरक्षा, बुद्धिमत्ता और दक्षता के मूल सिद्धांतों पर निर्मित ये उपकरण पारंपरिक काउंटर पर होने वाले नकद लेनदेन को पूरी तरह से स्वचालित, चौबीसों घंटे चलने वाली स्व-सेवा सुविधा में बदल देते हैं।

एटीएम और सीआरएम के बीच मुख्य अंतर उनकी नकदी संभालने की क्षमताओं में निहित है:

सीआरएम (कैश रीसाइक्लिंग मशीन) एटीएम का उन्नत संस्करण है। यह दोतरफा नकदी लेनदेन की सुविधा देता है – उपयोगकर्ता नकदी निकाल और जमा दोनों कर सकते हैं। जमा की गई नकदी की जांच की जाती है और उसे सुरक्षित तिजोरी में संग्रहित किया जाता है, जिसे बाद में निकासी के लिए पुनः उपयोग किया जा सकता है, जिससे मैन्युअल रूप से नकदी भरने की आवृत्ति और परिचालन लागत में काफी कमी आती है।

इन उपकरणों को बैंक शाखाओं, सेल्फ-सर्विस बैंकिंग केंद्रों, लक्जरी शॉपिंग मॉल, परिवहन केंद्रों और अन्य अधिक भीड़भाड़ वाले स्थानों पर तैनात किया जा सकता है, जिससे वित्तीय संस्थानों को न्यूनतम परिचालन लागत पर नकद सेवा कवरेज का विस्तार करने में मदद मिलेगी।

हांग्ज़ौ स्मार्ट के पास सेल्फ-सर्विस टर्मिनल के अनुसंधान एवं विकास एवं विनिर्माण में 20 वर्षों से अधिक का अनुभव है और इसने विश्वभर के 90 से अधिक देशों को 450,000 से अधिक सेल्फ-सर्विस टर्मिनल वितरित किए हैं। कंपनी के पास ISO9001, ISO13485, ISO14001 और IATF16949 प्रमाणपत्र हैं और इसे चीन की राष्ट्रीय उच्च-तकनीकी उद्यम के रूप में मान्यता प्राप्त है।

2. एटीएम बनाम सीआरएम – तुलनात्मक तालिका

एटीएम के उन्नत संस्करण के रूप में, सीआरएम अपनी "दो-तरफ़ा नकदी प्रसंस्करण" क्षमता के साथ स्व-सेवा नकदी संचालन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार करता है। यह बैंकों के लिए काउंटर पर भीड़ कम करने और नकदी प्रबंधन लागत को घटाने का एक प्रमुख साधन है।

3. मुख्य विशेषताएं

3.1 नकद निकासी (एटीएम और सीआरएम)

• एक बार में निकासी की सीमा: 2,000–5,000 आरएमबी (बैंक की व्यवस्था के आधार पर)

• यह 100 आरएमबी के नोटों को वितरित करने की सुविधा प्रदान करता है।

• कार्ड रहित निकासी की सुविधा उपलब्ध है – उपयोगकर्ता मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से निकासी कोड जनरेट करते हैं और टर्मिनल पर कोड + पिन दर्ज करते हैं।

3.2 नकद जमा (सीआरएम-विशेष सुविधा)

• कार्ड आधारित और कार्ड रहित दोनों प्रकार की जमा राशि का समर्थन करता है (प्राप्तकर्ता खाता संख्या दर्ज करें)

• यह 10, 20, 50, 100 आरएमबी के नोट स्वीकार करता है (नए मॉडल)।

• एक बार में जमा करने की सीमा: 100-200 बैंकनोट (लगभग 10,000-20,000 आरएमबी)

• दैनिक संचयी जमा सीमा: आमतौर पर 50,000 आरएमबी (बैंक की नीति के अनुसार भिन्न हो सकती है)

• स्वचालित रूप से नकली नोटों की पहचान और प्रामाणिकता का सत्यापन; नकली या क्षतिग्रस्त नोट स्वचालित रूप से वापस कर दिए जाते हैं।

3.3 नकदी पुनर्चक्रण (सीआरएम का मुख्य लाभ)

• जमा की गई नकदी का सत्यापन किया जाता है और उसे सीधे सुरक्षित तिजोरी में रखा जाता है।

• बाद के निकासी अनुरोधों में पुनर्चक्रित नकदी को प्राथमिकता दी जाती है।

• बैंक में पैसे जमा करने की आवृत्ति और नकदी प्रबंधन लागत में काफी कमी आती है।

• नकदी के संचलन की दक्षता को बढ़ाता है और नकदी परिवहन के जोखिमों को कम करता है।

3.4 गैर-नकद कार्य

• खाता पूछताछ : शेष राशि की जानकारी, लेन-देन इतिहास प्रिंट करना (पिछले 6-12 महीने)

• स्थानांतरण एवं प्रेषण : इंट्रा-बैंक और इंटर-बैंक दोनों प्रकार के स्थानांतरणों का समर्थन करता है; एकल लेनदेन की सीमा आमतौर पर 50,000 आरएमबी है।

• बिल भुगतान : उपयोगिता बिल (बिजली, पानी, गैस), मोबाइल फोन टॉप-अप (पूर्व-पंजीकरण आवश्यक)

• पिन प्रबंधन : पूछताछ/लेनदेन पिन संशोधन, मोबाइल नंबर बाइंडिंग

3.5 मूल्यवर्धित सुविधाएँ (उन्नत मॉडल)

• चेहरे की पहचान सेवा : पहचान सत्यापन के लिए चेहरे की उपस्थिति का पता लगाना; कार्ड रहित जमा और निकासी की सुविधा प्रदान करता है।

• चेक जमा : एकीकृत चेक स्कैनिंग तकनीक; धनराशि 1-3 कार्य दिवसों में जमा हो जाती है

• विदेशी मुद्रा सेवाएं : कुछ हवाईअड्डे या अंतरराष्ट्रीय स्थानों के मॉडल USD, EUR, JPY और अन्य विदेशी मुद्राओं का समर्थन करते हैं।

4. तकनीकी विशिष्टताएँ

4.1 कोर हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन

4.2 भौतिक विशिष्टताएँ

4.3 प्रमाणपत्र

5. सुरक्षा वास्तुकला

एटीएम और सीआरएम उपकरणों में बहुस्तरीय सुरक्षा प्रणाली शामिल होती है:

• संरचनात्मक सुरक्षा : प्रबलित इस्पात चेसिस, ड्रिल-रोधी ताले, तोड़-फोड़-रोधी हिंज; UL291 वित्तीय उपकरण सुरक्षा मानकों को पूरा करता है।

• बुद्धिमान अलार्म प्रणाली : छेड़छाड़-रोधी आवरण, कंपन सेंसर, दरवाज़े के संपर्क सेंसर; किसी भी गड़बड़ी का पता चलने पर श्रव्य/दृश्य अलार्म और दूरस्थ सूचनाएं सक्रिय करता है।

• डेटा सुरक्षा : सभी लेनदेन संबंधी डेटा के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन; कार्डधारक की जानकारी पीसीआई-डीएसएस मानकों के अनुपालन में संसाधित की जाती है।

• धोखाधड़ी रोकथाम : अंतर्निर्मित एंटी-स्किमिंग कार्ड रीडर; वैकल्पिक विदेशी वस्तु पहचान सुविधा

• 24/7 निगरानी : तृतीय-पक्ष सीसीटीवी और रिमोट मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण का समर्थन करता है।

• एजिंग टेस्टिंग : प्रत्येक डिवाइस को डिलीवरी से पहले कम से कम 72 घंटे के बर्न-इन टेस्ट से गुज़ारा जाता है ताकि वास्तविक दुनिया में 24/7 संचालन की स्थिति का अनुकरण किया जा सके।

6. परिनियोजन परिदृश्य

7. अनुकूलन एवं ओईएम/ओडीएम सेवाएं

हांग्ज़ौ स्मार्ट एटीएम और सीआरएम प्लेटफॉर्म के लिए व्यापक ओईएम और ओडीएम सेवाएं प्रदान करता है:

हांग्ज़ौ स्मार्ट के पास एकीकृत विनिर्माण क्षमताएं हैं: शीट मेटल चेसिस निर्माण, केबल हार्नेस उत्पादन, पीसीबीए इलेक्ट्रॉनिक असेंबली से लेकर अंतिम असेंबली और एजिंग टेस्टिंग तक - सभी कार्य कंपनी के भीतर ही किए जाते हैं, आउटसोर्सिंग का कोई दायित्व नहीं है। कंपनी लेजर कटिंग, अमाडा सीएनसी बेंडिंग, वेल्डिंग और असेंबली प्रक्रियाओं सहित एक पूर्ण उन्नत शीट मेटल प्रोसेसिंग उत्पादन लाइन संचालित करती है।

8. बाजार सत्यापन और वैश्विक ग्राहक

हांगझोऊ स्मार्ट एटीएम/सीआरएम उत्पादों ने अग्रणी वैश्विक उद्यमों का विश्वास अर्जित किया है:

• बैंकिंग एवं वित्तीय क्षेत्र : बैंक ऑफ चाइना, पिंग एन बैंक, हाना फाइनेंशियल ग्रुप, जीआरजी बैंक

• अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक : वेस्टर्न यूनियन, वोडाफोन ग्रुप, एमटीएन, लिफ़्ट, जीई हेल्थकेयर, बुहलर ग्रुप, चांगी एयरपोर्ट ग्रुप

• वैश्विक प्रदर्शनियाँ : यूरोशॉप 2026 (डसेलडोर्फ, जर्मनी) और फेब्राबन टेक 2026 (साओ पाउलो, ब्राजील) में प्रदर्शित, वैश्विक वित्तीय संस्थानों से मजबूत रुचि आकर्षित की।