Hongzhou Smart - 20+ år ledande inom OEM och ODM
tillverkare av nyckelfärdiga kiosklösningar
Bankomater och CRM-terminaler för självbetjäning av kontantinsättningar och uttag
1. Produktöversikt
Hongzhou Smart ATM (Automated Teller Machine) och CRM (Cash Recycling Machine) är nästa generations självbetjäningsterminaler för kontanthantering, utvecklade av Hongzhou Smart för banker, finansinstitut och detaljhandeln. Byggda på kärnprinciperna säkerhet, intelligens och effektivitet , förvandlar dessa enheter traditionella kontanttransaktioner över disk till en helautomatiserad självbetjäningsupplevelse dygnet runt.
Den viktigaste skillnaden mellan bankomat och CRM ligger i deras kapacitet att hantera kontanter:
| Särdrag | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Kärnfunktion | Endast kontantutbetalning | Kontantuttag + kontantinsättning + kontantåtervinning |
| Kassaflöde | Enkelriktad (utmatning) | Tvåvägs (utmatning och deposition) |
| Återvinning av kontanter | Stöds inte | Stöds – insatta kontanter återanvänds för uttag |
CRM (Cash Recycling Machine) är den avancerade versionen av en bankomat. Den möjliggör tvåvägs kontanthantering – användare kan både ta ut och sätta in kontanter. De insatta kontanterna verifieras och lagras i det säkra valvet och kan återanvändas för efterföljande uttag, vilket avsevärt minskar manuell påfyllningsfrekvens och driftskostnader.
Dessa enheter kan användas i bankkontor, självbetjäningscentraler, lyxiga köpcentra, transportknutpunkter och andra platser med hög trafik, vilket gör det möjligt för finansinstitut att utöka kontanttjänstens täckning till minimal driftskostnad.
Hongzhou Smart har över 20 års erfarenhet av forskning och utveckling samt tillverkning av självbetjäningsterminaler och har levererat över 450 000 självbetjäningsterminaler till fler än 90 länder världen över. Företaget har ISO9001-, ISO13485-, ISO14001- och IATF16949-certifieringar och är erkänt som ett nationellt högteknologiskt företag i Kina.
2. Bankomat kontra CRM – Jämförelsetabell
| Jämförelsedimension | Traditionell bankomat | CRM (kontanter återvinningsmaskin) |
|---|---|---|
| Kärnfunktioner | Uttag, förfrågan, överföring | Uttag, insättning, överföring, fakturabetalning (multifunktion) |
| Kontanthantering | Envägsutmatning | Tvåvägsinsättning + uttag + kontantåtervinning |
| Kontantgränser (justerbara) | Uttag: ≤ 20 000 RMB/dag | Insättning: ≤ 50 000 RMB/dag; Uttag: ≤ 20 000 RMB/dag |
| Servicetider | 24/7 | 24/7 |
| Bearbetningshastighet | Snabb (≤ 1 min/transaktion) | Snabb (1–3 min/transaktion) |
| Ideala användningsfall | Akuta kontantuttag | Dagliga små till medelstora kontanttransaktioner, räkningsbetalningar |
Som en avancerad version av bankomaten förbättrar CRM-systemet avsevärt effektiviteten i självbetjäningen av kontanter med sin "tvåvägs kontanthantering". Det är en central enhet för banker för att minska mottrycket och sänka kostnaderna för kontanthantering.
3. Viktiga funktioner
3.1 Kontantuttag (bankomat och CRM)
Gräns för engångsuttag: 2 000–5 000 RMB (beroende på bankkonfiguration)
Stöder utdelning av valören RMB 100
Stöder kortlösa uttag – användare genererar en uttagskod via mobilbanken och anger koden + PIN-koden vid terminalen.
3.2 Kontantinsättning (CRM-exklusiv funktion)
Stöder både kortbaserade och kortlösa insättningar (ange mottagarens kontonummer)
Accepterar valörer: RMB 10, 20, 50, 100 (nyare modeller)
Enkel insättningsgräns: 100–200 sedlar (cirka 10 000–20 000 RMB)
Daglig kumulativ insättningsgräns: vanligtvis 50 000 RMB (varierar beroende på bankens policy)
Automatisk förfalskningsdetektering och äkthetsverifiering; förfalskade eller skadade sedlar returneras automatiskt
3.3 Kontantåtervinning (CRM Core Advantage)
Insatta kontanter verifieras och förvaras direkt i det säkra valvet
Efterföljande uttagsförfrågningar prioriterar återvunna kontanter
Minskar bankpåfyllningsfrekvensen och kostnaderna för kontanthantering avsevärt
Optimerar effektiviteten vid kontantcirkulationen och minskar riskerna vid kontanttransporter
3.4 Icke-kontantfunktioner
Kontoförfrågan : Saldoförfrågan, utskrift av transaktionshistorik (senaste 6–12 månaderna)
Överföring och remittering : Stöder både överföringar inom och mellan banker; gränsen för enskilda transaktioner är vanligtvis 50 000 RMB
Fakturabetalning : Räkningar (el, vatten, gas), påfyllning av mobiltelefon (kräver förhandsregistrering)
PIN-hantering : Förfrågan/transaktionsmodifiering av PIN-kod, bindning av mobilnummer
3.5 Mervärdesfunktioner (avancerade modeller)
Ansiktsigenkänningstjänst : Liveness-detektering för identitetsverifiering; möjliggör kortlösa insättningar och uttag
Checkinsättning : Integrerad checkskanningsteknik; pengar krediteras inom 1–3 arbetsdagar
Valutatjänster : Vissa flygplats- eller internationella platsmodeller stöder USD, EUR, JPY och andra utländska valutor.
4. Tekniska specifikationer
4.1 Konfiguration av kärnhårdvara
| Komponent | Specifikation |
|---|---|
| Kontanthanteringsmodul (kärna) | Insättningsfack + sedelvaliderare (optiska/magnetiska sensorer för äkthets- och valörverifiering), utmatningsfack, återvinningsvalv |
| Modul för identitetsverifiering | EMV-chip/magnetremsa-kortläsare, ansiktsigenkänningskamera (valfritt), integritetsskyddad PIN-kod (anti-tittsköld + slumpmässig tangentlayout) |
| Användargränssnittsmodul | Pekskärm i industriell kvalitet (19–27 tum) med sekretessfilter för dataskydd |
| Säkert valv | UL291 Nivå 1 säkerhetscertifierad; borrskyddade, brandsäkra material; realtidskoppling med bankens backend |
| Övervakningsmodul | Övervakningskameror uppifrån/på sidan spelar in transaktioner; hjälper till vid tvistlösning |
| Kommunikation och kontroll | Industriell PC (IPC) med dedikerat operativsystem; realtidssynkronisering med bankens kärnsystem via krypterat nätverk |
4.2 Fysiska specifikationer
| Parameter | Specifikation |
|---|---|
| Mått | Cirka 59 × 52 × 186 cm (B×D×H), anpassningsbar |
| Vikt | Cirka 350 kg (varierar beroende på konfiguration) |
| Material | 1,5–2,0 mm kallvalsat stålförstärkt chassi; rostskyddande och dammskyddande beläggning |
| Säkerhetsstandard | UL291-certifierad enligt säkerhetsstandarden för finansiell utrustning |
4.3 Certifieringar
| Certifiering | Standard |
|---|---|
| ISO9001 | Kvalitetsledningssystem |
| ISO13485 | Kvalitetsledning för medicintekniska produkter |
| ISO14001 | Miljöledning |
| IATF16949 | Kvalitetsledning för fordonsindustrin (tillförlitlighet i tillverkningen) |
| UL | Produktsäkerhetscertifiering |
5. Säkerhetsarkitektur
Bankomater och CRM-enheter har ett flerskiktat säkerhetsskyddsramverk :
Strukturell säkerhet : Förstärkt stålchassi, borrsäkra lås, bändsäkra gångjärn; uppfyller UL291 säkerhetsstandarder för finansiell utrustning
Intelligent larmsystem : Säkerhetssäkert hölje, vibrationssensorer, dörrkontaktsensorer; utlöser hörbara/visuella larm och fjärraviseringar vid detektering av avvikelser
Datasäkerhet : End-to-end-kryptering för all transaktionsdata; kortinnehavarinformation behandlas i enlighet med PCI-DSS-standarder
Bedrägeriförebyggande åtgärder : Inbyggd kortläsare mot skimming; valfri detektering av främmande föremål
Dygnet runt-övervakning : Stöder integration med tredjeparts CCTV och fjärrövervakningsplattformar
Åldringstestning : Varje enhet genomgår ett minst 72-timmars inbränningstest före leverans för att simulera verklig dygnet runt-drift.
6. Implementeringsscenarier
| Scenario | Värdeerbjudande |
|---|---|
| Bankkontor / Självbetjäningscentraler | Lindrar mottryck; ger utökad service dygnet runt; minskar driftskostnaderna |
| Lyxiga köpcentra | Erbjuder bekväma kontantinsättnings- och uttagstjänster för handlare och kunder |
| Transportknutpunkter (flygplatser/tågstationer) | Betjänar affärs- och fritidsresenärer; erbjuder omedelbara kontant- och valutaväxlingstjänster |
| Hotell / Turistområden | Möter turisternas behov av kontanter; förbättrar kundupplevelsen |
| Detaljhandelskedjor | Tillhandahåller kontanthanteringsterminaler för handlare; minskar risken för kontantansamling |
7. Anpassning och OEM/ODM-tjänster
Hongzhou Smart erbjuder omfattande OEM- och ODM-tjänster för bankomater och CRM-plattformar:
| Anpassningsområde | Tillgängliga alternativ |
|---|---|
| Hårdvarudesign | Utvändig finish, varumärke/logotyper, färgscheman, anpassning av formfaktor |
| Kontanthantering | Kassettkapacitet, valörkonfiguration, insättnings-/uttagsgränser |
| Programgränssnitt | UI-layout, transaktionsarbetsflöden, stöd för flera språk |
| Funktionsmoduler | Ansiktsigenkänning, fingeravtrycksbiometri, checkskanning, valutaväxling etc. |
| Regelefterlevnad | Anpassa KYC/AML-funktioner, rapportering och dataskydd till lokala lagar |
Hongzhou Smart upprätthåller vertikalt integrerade tillverkningsmöjligheter : från tillverkning av plåtchassi, produktion av kabelhärvor, montering av kretskortsbaserade kretskort till slutmontering och åldringstestning – allt utfört internt utan outsourcing. Företaget driver en komplett avancerad produktionslinje för plåtbearbetning, inklusive laserskärning, Amada CNC-bockning, svetsning och monteringsprocesser.
8. Marknadsvalidering och globala kunder
Hongzhou Smart ATM/CRM-produkter har vunnit förtroende från ledande globala företag:
Bank och finans : Bank of China, Ping An Bank, Hana Financial Group, GRG Bank
Internationella kunder : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Globala utställningar : Visades på EuroShop 2026 (Düsseldorf, Tyskland) och FEBRABAN TECH 2026 (São Paulo, Brasilien), vilket väckte stort intresse från globala finansinstitut.
