Hongzhou Smart - понад 20 років лідерства в OEM та ODM
виробник готових рішень для кіосків
Термінали самообслуговування для внесення та зняття готівки в банкоматах та CRM
1. Огляд продукту
Розумний банкомат (банкомат) та CRM (автомат для обробки готівки) Hongzhou Smart – це термінали самообслуговування для управління готівкою нового покоління, розроблені Hongzhou Smart для банків, фінансових установ та роздрібної торгівлі. Побудовані на основних принципах безпеки, інтелекту та ефективності , ці пристрої перетворюють традиційні позабіржові операції з готівкою на повністю автоматизований досвід самообслуговування 24/7.
Ключова відмінність між банкоматом та CRM полягає в їхніх можливостях обробки готівки:
| Функція | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Основна функція | Тільки видача готівки | Видача готівки + внесення готівки + переробка готівки |
| Грошовий потік | Односторонній (видача) | Двосторонній (видача та депозит) |
| Переробка готівки | Не підтримується | Підтримується – внесені готівкові кошти повторно використовуються для зняття коштів |
CRM (Cash Recycling Machine) – це вдосконалена версія банкомата. Вона забезпечує двосторонню обробку готівки – користувачі можуть як знімати, так і вносити готівку. Внесена готівка перевіряється та зберігається в безпечному сховищі, і її можна повторно використовувати для наступного зняття, що значно зменшує частоту ручного поповнення та операційні витрати.
Ці пристрої можна розгортати у відділеннях банків, центрах самообслуговування, елітних торгових центрах, транспортних вузлах та інших місцях з високою прохідністю, що дозволяє фінансовим установам розширювати покриття готівкових послуг з мінімальними експлуатаційними витратами.
Hongzhou Smart має понад 20 років досвіду в дослідженнях, розробках та виробництві терміналів самообслуговування , поставивши понад 450 000 терміналів самообслуговування до більш ніж 90 країн світу. Компанія має сертифікати ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 та визнана Китайським національним високотехнологічним підприємством.
2. Банкомат проти CRM – Порівняльна таблиця
| Вимір порівняння | Традиційний банкомат | CRM (автомат для переробки готівки) |
|---|---|---|
| Основні функції | Зняття коштів, запит, переказ | Зняття коштів, депозит, переказ, оплата рахунків (багатофункціональний) |
| Обробка готівки | Односторонній дозування | Двосторонній депозит + зняття + повернення готівки |
| Ліміти готівки (регульовані) | Зняття коштів: ≤ 20 000 юанів/день | Внесок: ≤ 50 000 юанів/день; Зняття коштів: ≤ 20 000 юанів/день |
| Години обслуговування | 24/7 | 24/7 |
| Швидкість обробки | Швидко (≤ 1 хв/транзакція) | Швидко (1–3 хв/транзакція) |
| Ідеальні варіанти використання | Екстрене зняття готівки | Щоденні дрібні та середні готівкові операції, оплата рахунків |
Як удосконалена версія банкомата, CRM значно підвищує ефективність самообслуговування з готівкою завдяки можливості «двосторонньої обробки готівки». Це основний пристрій для банків, що дозволяє зменшити контртиск та знизити витрати на управління готівкою.
3. Основні характеристики
3.1 Зняття готівки (банкомат та CRM)
Ліміт на одноразове зняття коштів: 2000–5000 юанів (залежно від конфігурації банку)
Підтримує видачу карток номіналом 100 юанів
Підтримує безкарточне зняття коштів – користувачі генерують код зняття через мобільний банкінг та вводять код + PIN-код у терміналі
3.2 Внесення готівки (ексклюзивна функція CRM)
Підтримує внесення коштів як за допомогою картки, так і без картки (введіть номер рахунку одержувача)
Приймає купюри номіналом: 10, 20, 50, 100 юанів (новіші моделі)
Ліміт на один депозит: 100–200 банкнот (приблизно 10 000–20 000 юанів)
Щоденний ліміт сумарного депозиту: зазвичай 50 000 юанів (залежить від політики банку)
Автоматичне виявлення підробок та перевірка справжності; підроблені або пошкоджені банкноти автоматично повертаються
3.3 Переробка готівки (основна перевага CRM)
Внесені готівкові кошти перевіряються та зберігаються безпосередньо в безпечному сховищі
Наступні запити на зняття коштів пріоритетні для повернених коштів.
Значно зменшує частоту поповнення банківських рахунків та витрати на управління готівкою
Оптимізує ефективність обігу готівки та зменшує ризики, пов'язані з її транспортуванням
3.4 Негрошові функції
Запит щодо рахунку : запит балансу, друк історії транзакцій (останні 6–12 місяців)
Перекази та грошові перекази : Підтримуються як внутрішньобанківські, так і міжбанківські перекази; ліміт однієї транзакції зазвичай становить 50 000 юанів.
Оплата рахунків : комунальні рахунки (електрика, вода, газ), поповнення мобільного телефону (потрібна попередня реєстрація)
Керування PIN-кодами : зміна PIN-коду для запитів/транзакцій, прив'язка до номера мобільного телефону
3.5 Додаткові функції (розширені моделі)
Сервіс розпізнавання обличчя : Виявлення активності для перевірки особи; дозволяє вносити та знімати кошти без використання картки
Депозитний чек : інтегрована технологія сканування чеків; кошти зараховуються протягом 1–3 робочих днів
Послуги з обміну іноземною валютою : деякі моделі аеропортів або міжнародних локацій підтримують долари США, євро, японські єни та інші іноземні валюти.
4. Технічні характеристики
4.1 Конфігурація основного обладнання
| Компонент | Специфікація |
|---|---|
| Модуль обробки готівки (основний) | Слот для внесення коштів + валідатор купюр (оптичні/магнітні датчики для перевірки автентичності та номіналу), слот для видачі, відділення для переробки |
| Модуль перевірки особи | Зчитувач карток EMV з чіпом/магнітною смугою, камера розпізнавання обличчя (опціонально), PIN-код із захистом конфіденційності (захист від підглядання + випадкове розташування клавіш) |
| Модуль інтерфейсу користувача | Сенсорний екран промислового класу (19–27 дюймів) з фільтром конфіденційності для захисту даних |
| Безпечне сховище | Сертифіковано за стандартом безпеки UL291 рівня 1; матеріали, стійкі до свердління та вогнетривкі; зв'язок з банківським сервером у режимі реального часу. |
| Модуль спостереження | Верхні/бічні камери спостереження фіксують транзакції; допомагає у вирішенні спорів |
| Зв'язок та управління | Промисловий ПК (IPC) зі спеціалізованою операційною системою; синхронізація в режимі реального часу з основними системами банку через зашифровану мережу |
4.2 Фізичні характеристики
| Параметр | Специфікація |
|---|---|
| Розміри | Приблизно 59 × 52 × 186 см (Ш×Г×В), можна налаштувати |
| Вага | Приблизно 350 кг (залежить від конфігурації) |
| Матеріал | Шасі з посиленої холоднокатаної сталі товщиною 1,5–2,0 мм; покриття, стійке до іржі та пилу |
| Стандарт безпеки | Сертифіковано за стандартом безпеки фінансового обладнання UL291 |
4.3 Сертифікати
| Сертифікація | Стандартний |
|---|---|
| ISO9001 | Система управління якістю |
| ISO13485 | Управління якістю медичних виробів |
| ISO14001 | Управління навколишнім середовищем |
| IATF16949 | Управління якістю в автомобільній промисловості (надійність виробництва) |
| UL | Сертифікація безпеки продукції |
5. Архітектура безпеки
Пристрої банкоматів та CRM містять багаторівневу систему захисту :
Структурна безпека : посилене сталеве шасі, замки із захистом від висвердлювання, петлі із захистом від злому; відповідає стандартам безпеки фінансового обладнання UL291
Інтелектуальна система сигналізації : корпус із захистом від несанкціонованого відкриття, датчики вібрації, датчики дверного контакту; спрацьовує звукова/візуальна сигналізація та дистанційні сповіщення при виявленні аномалій
Безпека даних : наскрізне шифрування всіх транзакційних даних; інформація про власника картки обробляється відповідно до стандартів PCI-DSS
Запобігання шахрайству : вбудований зчитувач карток із захистом від скіммінгу; додаткове виявлення сторонніх предметів
Цілодобове відеоспостереження : підтримує інтеграцію зі сторонніми системами відеоспостереження та платформами віддаленого моніторингу
Тестування на старіння : кожен пристрій проходить щонайменше 72-годинне випробування на працездатність перед доставкою, щоб імітувати реальну роботу 24/7.
6. Сценарії розгортання
| Сценарій | Ціннісна пропозиція |
|---|---|
| Відділення банків / Центри самообслуговування | Знімає протитиск; забезпечує цілодобове розширене обслуговування; знижує експлуатаційні витрати |
| Розкішні торгові центри | Пропонує зручні послуги з внесення та зняття готівки для продавців та покупців |
| Транспортні вузли (аеропорти / залізничні станції) | Обслуговує ділових мандрівників та туристів; надає миттєві готівкові та валютні послуги |
| Готелі / Туристичні зони | Задовольняє потреби туристів у готівці; покращує обслуговування клієнтів |
| Роздрібні мережі | Надає торговцям термінали для управління готівкою; зменшує ризики накопичення готівки |
7. Послуги налаштування та OEM/ODM
Hongzhou Smart надає комплексні послуги OEM та ODM для платформ банкоматів та CRM:
| Область налаштування | Доступні опції |
|---|---|
| Дизайн апаратного забезпечення | Зовнішнє оздоблення, брендинг/логотипи, колірні схеми, налаштування форм-фактора |
| Обробка готівки | Місткість касети, конфігурація номіналу, ліміти на внесення/зняття коштів |
| Програмний інтерфейс | Макет інтерфейсу користувача, робочі процеси транзакцій, підтримка кількох мов |
| Функціональні модулі | Розпізнавання обличчя, біометрія за відбитками пальців, сканування чеків, послуги з обміну валюти тощо. |
| Відповідність нормативним вимогам | Адаптуйте функції KYC/AML, звітність та конфіденційність даних відповідно до місцевого законодавства |
Hongzhou Smart підтримує вертикально інтегровані виробничі потужності : від виготовлення корпусів з листового металу, виробництва кабельних джгутів, складання електронних плат друкованих плат до остаточного складання та випробувань на старіння – все це виконується власними силами без аутсорсингу. Компанія керує повноцінною передовою виробничою лінією з обробки листового металу, включаючи лазерне різання, гнуття на верстатах Amada з ЧПК, зварювання та складання.
8. Перевірка ринку та глобальні клієнти
Продукти Hongzhou Smart ATM/CRM заслужили довіру провідних світових підприємств:
Банківська справа та фінанси : Банк Китаю, Ping An Bank, Hana Financial Group, GRG Bank
Міжнародні клієнти : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Глобальні виставки : представлені на EuroShop 2026 (Дюссельдорф, Німеччина) та FEBRABAN TECH 2026 (Сан-Паулу, Бразилія), що викликали значний інтерес у світових фінансових установ.
