Хонгџоу Смарт - 20+ година водећи произвођач оригиналне и ОДМ опреме
произвођач решења за киоске на кључ
Банкомати и CRM терминали за самопослуживање и полагање готовине
1. Преглед производа
Хонгџоу паметни банкомат (аутоматизована благајна) и ЦРМ (машина за рециклажу готовине) су терминали за самостално управљање готовином следеће генерације које је Хонгџоу Смарт развио за банке, финансијске институције и малопродајну индустрију. Изграђени на основним принципима безбедности, интелигенције и ефикасности , ови уређаји трансформишу традиционалне трансакције готовине преко шалтера у потпуно аутоматизовано искуство самосталног управљања 24/7.
Кључна разлика између банкомата и CRM-а лежи у њиховим могућностима руковања готовином:
| Карактеристика | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Основна функција | Само издавање готовине | Издавање готовине + полагање готовине + рециклажа готовине |
| Новчани ток | Једносмерно (издавање) | Двосмерно (издавање и депозит) |
| Рециклажа готовине | Није подржано | Подржано – депонована готовина поново искоришћена за подизање средстава |
CRM (Cash Recycling Machine) је напредна верзија банкомата. Омогућава двосмерну обраду готовине – корисници могу и подизати и уплаћивати готовину. Уплаћена готовина се верификује и чува у безбедном трезору, и може се поново користити за каснија подизања, значајно смањујући учесталост ручног допуњавања и оперативне трошкове.
Ови уређаји могу се користити у банкарским филијалама, центрима за самопослуживање, луксузним тржним центрима, транспортним чвориштима и другим локацијама са великим прометом, омогућавајући финансијским институцијама да прошире покривеност услуга готовине уз минималне оперативне трошкове.
Хонгџоу Смарт има преко 20 година искуства у истраживању, развоју и производњи самопослужних терминала , испоручивши преко 450.000 самопослужних терминала у више од 90 земаља широм света. Компанија поседује сертификате ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 и призната је као кинеско национално високотехнолошко предузеће.
2. Банкомат наспрам CRM-а – Табела упоређивања
| Димензија поређења | Традиционални банкомат | CRM (Машина за рециклажу готовине) |
|---|---|---|
| Основне функције | Повлачење, упит, трансфер | Подизање, депозит, трансфер, плаћање рачуна (вишефункционално) |
| Обрада готовине | Једносмерно издавање | Двосмерни депозит + исплата + рециклажа готовине |
| Лимити готовине (подесиви) | Повлачење: ≤ 20.000 RMB/дан | Депозит: ≤ 50.000 RMB/дан; Исплата: ≤ 20.000 RMB/дан |
| Радно време | 24/7 | 24/7 |
| Брзина обраде | Брзо (≤ 1 мин/трансакција) | Брзо (1–3 мин/трансакција) |
| Идеални случајеви употребе | Хитно подизање готовине | Дневне мале и средње готовинске трансакције, плаћање рачуна |
Као напредна верзија банкомата, CRM значајно побољшава ефикасност самопослуживања у операцијама са готовином захваљујући могућности „двосмерне обраде готовине“. То је основни уређај за банке за смањење контрапритиска и смањење трошкова управљања готовином.
3. Кључне карактеристике
3.1 Подизање готовине (банкомат и CRM)
Лимит за једнократно повлачење: 2.000–5.000 RMB (у зависности од конфигурације банке)
Подржава издавање апоена од 100 RMB
Подржава повлачење новца без картице – корисници генеришу код за повлачење путем мобилног банкарства и уносе код + ПИН на терминалу
3.2 Уплата готовине (ексклузивна функција CRM-а)
Подржава депозите и картичним и безкартичним путем (унесите број рачуна примаоца)
Прихвата новчанице: 10, 20, 50, 100 RMB (новији модели)
Лимит за једнократни депозит: 100–200 новчаница (приближно 10.000–20.000 RMB)
Дневни кумулативни лимит депозита: обично 50.000 RMB (варира у зависности од политике банке)
Аутоматско откривање фалсификата и провера аутентичности; фалсификоване или оштећене новчанице се аутоматски враћају
3.3 Рециклирање готовине (CRM основна предност)
Уплаћени новац се верификује и чува директно у безбедном трезору
Накнадни захтеви за повлачење средстава дају предност рециклираној готовини.
Значајно смањује учесталост допуњавања банке и трошкове управљања готовином
Оптимизује ефикасност циркулације готовине и смањује ризике транспорта готовине
3.4 Неновчане функције
Упит о стању на рачуну : Упит о стању, штампање историје трансакција (последњих 6–12 месеци)
Трансфер и дознаке : Подржава и унутарбанкарске и међубанкарске трансфере; ограничење појединачне трансакције је обично 50.000 RMB
Плаћање рачуна : Рачуни за комуналне услуге (струја, вода, гас), допуна мобилног телефона (потребна је претходна регистрација)
Управљање ПИН-ом : Измена ПИН-а за упите/трансакције, повезивање са бројем мобилног телефона
3.5 Додатне функције (напредни модели)
Услуга препознавања лица : Детекција живости ради верификације идентитета; омогућава уплате и исплате без картица
Депозит чекова : Интегрисана технологија скенирања чекова; средства се приписују у року од 1–3 радна дана
Услуге страног валутног пословања : Неки модели аеродрома или међународних локација подржавају америчке доларе (USD), еуре (EUR), јене (JPY) и друге стране валуте.
4. Техничке спецификације
4.1 Конфигурација основног хардвера
| Компонента | Спецификација |
|---|---|
| Модул за руковање готовином (основни) | Отвор за депозит + валидатор новчаница (оптички/магнетни сензори за верификацију аутентичности и апоена), отвор за издавање новчаница, сеф за рециклажу |
| Модул за верификацију идентитета | Читач EMV чип/магнетних картица, камера за препознавање лица (опционо), ПИН тастатура заштићена приватношћу (заштита од прислушкивања + насумични распоред тастера) |
| Модул корисничког интерфејса | Индустријски екран осетљив на додир (19–27 инча) са филтером за приватност за заштиту података |
| Безбедни трезор | Сертификован по UL291 нивоу 1 безбедности; материјали отпорни на бушење и ватру; повезивање са банкарским сервером у реалном времену |
| Модул за надзор | Камере за надзор одозго/са стране снимају трансакције; помажу у решавању спорова |
| Комуникација и контрола | Индустријски рачунар (IPC) са наменским оперативним системом; синхронизација у реалном времену са основним системима банке путем шифроване мреже |
4.2 Физичке спецификације
| Параметар | Спецификација |
|---|---|
| Димензије | Приближно 59 × 52 × 186 цм (Ш×Д×В), прилагодљиво |
| Тежина | Приближно 350 кг (варира у зависности од конфигурације) |
| Материјал | Шасија ојачана хладно ваљаним челиком дебљине 1,5–2,0 мм; премаз отпоран на рђу и прашину |
| Безбедносни стандард | Сертификован по стандарду безбедности финансијске опреме UL291 |
4.3 Сертификати
| Сертификација | Стандардно |
|---|---|
| ISO9001 | Систем управљања квалитетом |
| ISO13485 | Управљање квалитетом медицинских уређаја |
| ISO14001 | Управљање животном средином |
| IATF16949 | Управљање квалитетом у аутомобилској индустрији (поузданост производње) |
| UL | Сертификација безбедности производа |
5. Безбедносна архитектура
Банкомати и CRM уређаји укључују вишеслојни безбедносни заштитни оквир :
Структурна безбедност : Ојачана челична шасија, браве отпорне на бушење, шарке отпорне на подвајање; испуњава стандарде безбедности финансијске опреме UL291
Интелигентни алармни систем : кућиште отпорно на неовлашћено отварање, сензори вибрација, сензори контакта на вратима; активира звучне/визуелне аларме и даљинска обавештења након детекције аномалије
Безбедност података : Енкрипција од почетка до краја за све трансакционе податке; подаци о власнику картице обрађују се у складу са PCI-DSS стандардима
Спречавање преваре : Уграђени читач картица против скиминга; опционо детекција страних предмета
Надзор 24/7 : Подржава интеграцију са CCTV системима трећих страна и платформама за даљинско праћење
Тестирање старења : Сваки уређај пролази кроз тест рада од најмање 72 сата пре испоруке како би се симулирао рад у стварном свету 24/7.
6. Сценарији распоређивања
| Сценарио | Вредносна понуда |
|---|---|
| Банкарске филијале / Центри за самопослуживање | Ублажава контрапритисак; пружа продужену услугу 24/7; смањује оперативне трошкове |
| Луксузни тржни центри | Нуди практичне услуге уплате и подизања готовине за трговце и купце |
| Транспортна чворишта (аеродроми / железничке станице) | Услужује пословне и туристичке путнике; пружа инстант готовинске и девизне услуге |
| Хотели / Туристичке области | Задовољава потребе туриста за готовином; побољшава корисничко искуство |
| Трговачки ланци | Обезбеђује терминале за управљање готовином за трговце; смањује ризике од акумулације готовине |
7. Прилагођавање и OEM/ODM услуге
Хонгџоу Смарт пружа свеобухватне OEM и ODM услуге за банкомате и CRM платформе:
| Област за прилагођавање | Доступне опције |
|---|---|
| Дизајн хардвера | Спољашња завршна обрада, брендирање/логотипи, шеме боја, прилагођавање форм фактора |
| Руковање готовином | Капацитет касете, конфигурација апоена, ограничења за уплату/исплату |
| Софтверски интерфејс | Распоред корисничког интерфејса, токови рада трансакција, вишејезична подршка |
| Функционални модули | Препознавање лица, биометрија отисака прстију, скенирање чекова, услуге девизног пословања итд. |
| Усклађеност са прописима | Прилагодите функције KYC/AML-а, извештавање и приватност података локалним законима |
Хонгџоу Смарт одржава вертикално интегрисане производне капацитете : од израде кућишта од лима, производње кабловских снопова, склапања електронике штампаних плоча (PCBA) до финалне монтаже и испитивања старења – све се обавља интерно, без аутсорсинга. Компанија управља комплетном напредном производном линијом за обраду лима, укључујући ласерско сечење, савијање на Амадиној ЦНЦ машини, заваривање и процесе монтаже.
8. Валидација тржишта и глобални клијенти
Производи Хонгџоу паметних банкомата/ЦРМ-а заслужили су поверење водећих светских предузећа:
Банкарство и финансије : Банка Кине, Пинг Ан банка, Хана финансијска група, ГРГ банка
Међународни клијенти : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Глобалне изложбе : Представљено на EuroShop-у 2026 (Диселдорф, Немачка) и FEBRABAN TECH 2026 (Сао Паоло, Бразил), привукавши велико интересовање глобалних финансијских институција.
