Hongzhou Smart - Leader da oltre 20 anni nel settore OEM e ODM
produttore di soluzioni chiavi in mano per chioschi
Terminali self-service per deposito e prelievo di contanti con sportello automatico (ATM) e sistema CRM.
1. Panoramica del prodotto
Gli sportelli automatici (ATM) e i distributori automatici di contante (CRM) di Hongzhou Smart sono terminali self-service di nuova generazione per la gestione del contante, sviluppati da Hongzhou Smart per banche, istituti finanziari e il settore della vendita al dettaglio. Basati sui principi fondamentali di sicurezza, intelligenza ed efficienza , questi dispositivi trasformano le tradizionali transazioni in contanti allo sportello in un'esperienza self-service completamente automatizzata e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La differenza fondamentale tra bancomat e CRM risiede nelle loro capacità di gestione del contante:
| Caratteristica | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Funzione principale | Solo erogazione di contanti | Erogazione di contanti + deposito di contanti + riciclo di contanti |
| Flusso di cassa | Unidirezionale (erogazione) | Bidirezionale (erogazione e deposito) |
| Riciclo del denaro contante | Non supportato | Supportato – il contante depositato viene riutilizzato per i prelievi |
Il CRM (Cash Recycling Machine) è la versione avanzata del bancomat. Consente la gestione bidirezionale del contante : gli utenti possono sia prelevare che depositare denaro. Il contante depositato viene verificato e custodito in una cassaforte sicura, e può essere riutilizzato per prelievi successivi, riducendo significativamente la frequenza dei rifornimenti manuali e i costi operativi.
Questi dispositivi possono essere installati in filiali bancarie, centri di self-service bancario, centri commerciali di lusso, snodi di trasporto e altri luoghi ad alta frequentazione, consentendo agli istituti finanziari di ampliare la copertura dei servizi di gestione del contante a costi operativi minimi.
Hongzhou Smart vanta oltre 20 anni di esperienza nella ricerca e sviluppo e nella produzione di terminali self-service , avendo consegnato oltre 450.000 terminali self-service in più di 90 paesi in tutto il mondo. L'azienda possiede le certificazioni ISO9001, ISO13485, ISO14001 e IATF16949 ed è riconosciuta come impresa nazionale cinese ad alta tecnologia.
2. Bancomat vs. CRM – Tabella comparativa
| Dimensione di confronto | Bancomat tradizionale | CRM (Macchina per il riciclo del contante) |
|---|---|---|
| Funzioni principali | Ritiro, richiesta, trasferimento | Prelievo, deposito, bonifico, pagamento bollette (multifunzione) |
| Elaborazione del contante | Erogazione unidirezionale | Deposito bidirezionale + prelievo + riciclo del contante |
| Limiti di contante (regolabili) | Prelievo: ≤ 20.000 RMB/giorno | Deposito: ≤ 50.000 RMB/giorno; Prelievo: ≤ 20.000 RMB/giorno |
| Orari di servizio | 24/7 | 24/7 |
| Velocità di elaborazione | Veloce (≤ 1 min/transazione) | Veloce (1-3 minuti/transazione) |
| Casi d'uso ideali | Prelievi di contanti in caso di emergenza | Transazioni in contanti giornaliere di piccolo e medio importo, pagamenti di bollette |
In quanto versione avanzata del bancomat, il CRM migliora significativamente l'efficienza delle operazioni di prelievo di contante self-service grazie alla sua capacità di "elaborazione bidirezionale del contante". È un dispositivo fondamentale per le banche per ridurre la pressione allo sportello e diminuire i costi di gestione del contante.
3. Caratteristiche principali
3.1 Prelievo di contanti (bancomat e CRM)
Limite di prelievo singolo: da 2.000 a 5.000 RMB (a seconda della configurazione della banca)
Supporta l'erogazione di banconote da 100 RMB
Supporta il prelievo senza carta : gli utenti generano un codice di prelievo tramite mobile banking e inseriscono il codice + PIN nel terminale.
3.2 Deposito in contanti (Funzionalità esclusiva del CRM)
Supporta depositi sia con carta che senza carta (inserire il numero di conto del beneficiario)
Accetta banconote da: 10, 20, 50, 100 RMB (modelli più recenti)
Limite di deposito per singola operazione: 100–200 banconote (circa 10.000–20.000 RMB)
Limite di deposito cumulativo giornaliero: in genere 50.000 RMB (varia a seconda delle politiche della banca)
Rilevamento automatico delle banconote false e verifica dell'autenticità; le banconote false o danneggiate vengono restituite automaticamente.
3.3 Riciclo del contante (vantaggio principale del CRM)
Il denaro depositato viene verificato e custodito direttamente nella cassaforte.
Le successive richieste di prelievo danno priorità al denaro riciclato
Riduce significativamente la frequenza dei rifornimenti bancari e i costi di gestione del contante.
Ottimizza l'efficienza della circolazione del contante e riduce i rischi legati al trasporto del denaro contante.
3.4 Funzioni non monetarie
Richiesta informazioni sull'account : consultazione del saldo, stampa dello storico delle transazioni (ultimi 6-12 mesi)
Trasferimenti e rimesse : supporta trasferimenti sia intrabancari che interbancari; il limite per singola transazione è in genere di 50.000 RMB.
Pagamento bollette : bollette di utenze (elettricità, acqua, gas), ricariche per cellulari (richiede la pre-registrazione)
Gestione PIN : Richiesta/transazione, modifica PIN, associazione numero di cellulare
3.5 Funzionalità a valore aggiunto (modelli avanzati)
Servizio di riconoscimento facciale : rilevamento della presenza in tempo reale per la verifica dell'identità; consente depositi e prelievi senza carta.
Deposito assegni : tecnologia integrata di scansione degli assegni; fondi accreditati in 1-3 giorni lavorativi.
Servizi in valuta estera : alcuni aeroporti o sedi internazionali supportano USD, EUR, JPY e altre valute estere.
4. Specifiche tecniche
4.1 Configurazione hardware principale
| Componente | Specifiche |
|---|---|
| Modulo di gestione del contante (base) | Sportello di deposito + validatore di banconote (sensori ottici/magnetici per la verifica dell'autenticità e del valore nominale), sportello di erogazione, contenitore per il riciclo. |
| Modulo di verifica dell'identità | Lettore di carte con chip EMV/banda magnetica, fotocamera per il riconoscimento facciale (opzionale), tastierino PIN con protezione della privacy (schermo anti-spionaggio + disposizione casuale dei tasti) |
| Modulo interfaccia utente | Schermo touchscreen di livello industriale (19–27 pollici) con filtro privacy per la protezione dei dati. |
| Cassaforte sicura | Certificazione di sicurezza UL291 Livello 1; materiali resistenti alla perforazione e al fuoco; collegamento in tempo reale con il sistema bancario. |
| Modulo di sorveglianza | Telecamere di sorveglianza superiori/laterali che registrano le transazioni; aiutano nella risoluzione delle controversie |
| Comunicazione e controllo | PC industriale (IPC) con sistema operativo dedicato; sincronizzazione in tempo reale con i sistemi centrali della banca tramite rete crittografata. |
4.2 Specifiche fisiche
| Parametro | Specifiche |
|---|---|
| Dimensioni | Circa 59 × 52 × 186 cm (L×P×A), personalizzabile |
| Peso | Circa 350 kg (varia a seconda della configurazione) |
| Materiale | Telaio rinforzato in acciaio laminato a freddo da 1,5–2,0 mm; rivestimento antiruggine e antipolvere. |
| Standard di sicurezza | Certificazione UL291 per la sicurezza delle apparecchiature finanziarie. |
4.3 Certificazioni
| Certificazione | Standard |
|---|---|
| ISO9001 | Sistema di gestione della qualità |
| ISO13485 | Gestione della qualità dei dispositivi medici |
| ISO14001 | Gestione ambientale |
| IATF16949 | Gestione della qualità nel settore automobilistico (affidabilità della produzione) |
| UL | Certificazione di sicurezza del prodotto |
5. Architettura di sicurezza
I dispositivi ATM e CRM integrano un sistema di protezione della sicurezza multilivello :
Sicurezza strutturale : telaio in acciaio rinforzato, serrature antitrapano, cerniere antiscasso; conforme agli standard di sicurezza UL291 per le apparecchiature finanziarie.
Sistema di allarme intelligente : involucro antimanomissione, sensori di vibrazione, sensori di contatto per porte; attiva allarmi acustici/visivi e notifiche remote in caso di rilevamento di anomalie.
Sicurezza dei dati : crittografia end-to-end per tutti i dati transazionali; le informazioni del titolare della carta vengono elaborate in conformità con gli standard PCI-DSS.
Prevenzione delle frodi : lettore di carte anti-skimming integrato; rilevamento di oggetti estranei opzionale.
Sorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 : supporta l'integrazione con sistemi di videosorveglianza e piattaforme di monitoraggio remoto di terze parti.
Test di invecchiamento : ogni dispositivo viene sottoposto a un test di burn-in di almeno 72 ore prima della consegna, per simulare un funzionamento reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
6. Scenari di implementazione
| Scenario | Proposta di valore |
|---|---|
| Filiali bancarie / Centri di self-service bancario | Allevia la contropressione; fornisce un servizio esteso 24 ore su 24, 7 giorni su 7; riduce i costi operativi |
| Centri commerciali di lusso | Offre comodi servizi di deposito e prelievo di contanti per commercianti e acquirenti. |
| Snodi di trasporto (aeroporti/stazioni ferroviarie) | Offre servizi sia a viaggiatori d'affari che di piacere; fornisce contanti immediati e servizi di cambio valuta estera. |
| Hotel / Zone turistiche | Soddisfa le esigenze di liquidità dei turisti; migliora l'esperienza del cliente. |
| Catene di vendita al dettaglio | Fornisce terminali per la gestione del contante ai commercianti; riduce i rischi di accumulo di denaro contante |
7. Servizi di personalizzazione e OEM/ODM
Hongzhou Smart offre servizi OEM e ODM completi per piattaforme ATM e CRM:
| Area di personalizzazione | Opzioni disponibili |
|---|---|
| Progettazione hardware | Finitura esterna, branding/loghi, combinazioni di colori, personalizzazione del fattore di forma |
| Gestione del contante | Capacità della cassetta, configurazione del taglio, limiti di deposito/prelievo |
| Interfaccia software | Layout dell'interfaccia utente, flussi di lavoro delle transazioni, supporto multilingue |
| Moduli funzionali | Riconoscimento facciale, biometria delle impronte digitali, scansione degli assegni, servizi di cambio valuta, ecc. |
| Conformità normativa | Adattare le funzionalità KYC/AML, la reportistica e la privacy dei dati alle leggi locali. |
Hongzhou Smart vanta capacità produttive verticalmente integrate : dalla fabbricazione di chassis in lamiera, alla produzione di cablaggi, all'assemblaggio elettronico di schede PCBA, fino all'assemblaggio finale e ai test di invecchiamento, il tutto completato internamente senza ricorrere a fornitori esterni. L'azienda gestisce una linea di produzione completa e avanzata per la lavorazione della lamiera, che comprende taglio laser, piegatura CNC Amada, saldatura e processi di assemblaggio.
8. Validazione del mercato e clienti globali
I prodotti Smart ATM/CRM di Hongzhou si sono guadagnati la fiducia delle principali aziende globali:
Settore bancario e finanziario : Bank of China, Ping An Bank, Hana Financial Group, GRG Bank
Clienti internazionali : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Fiere internazionali : Presente a EuroShop 2026 (Düsseldorf, Germania) e FEBRABAN TECH 2026 (San Paolo, Brasile), riscuotendo un forte interesse da parte di istituzioni finanziarie globali.
