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produttore di soluzioni chiavi in mano per chioschi
Macchina per il riciclaggio di denaro - CRM
Deposito e prelievo contanti allo sportello bancomat
Macchina per il riciclaggio di denaro (CRM)
Un Cash Recycling Machine (CRM) è un dispositivo finanziario self-service avanzato implementato dalle banche per integrare i principali servizi di cassa, tra cui depositi, prelievi e riciclo di contanti, con funzioni aggiuntive non legate al contante. Come versione aggiornata dei tradizionali sportelli bancomat (Automatic Teller Machine), i CRM migliorano significativamente l'efficienza delle operazioni di cassa self-service e sono ampiamente installati presso filiali bancarie, centri bancari self-service, centri commerciali e hub di trasporto per soddisfare le esigenze dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
1. Funzioni principali: oltre i servizi di cassa di base
I CRM si distinguono per la loro capacità di "elaborazione bidirezionale del contante" (sia deposito che prelievo) e per i servizi diversificati, che possono essere classificati in funzioni relative al contante , funzioni non relative al contante e funzionalità a valore aggiunto (ad esempio il servizio CRM Hongzhou Smart per il mercato bancario cinese):
| Categoria di funzione | Servizi specifici | Regole/Note comuni |
|---|---|---|
| Funzioni relative al contante (core) | 1. Prelievo di contanti | - Limite di prelievo giornaliero per carta: in genereCNY 20,000 (alcune banche consentono di effettuare rettifiche fino a 50.000 CNY tramite mobile banking). - Limite di prelievo singolo: 2.000–5.000 CNY (ad esempio, ICBC: 2.500 CNY per transazione; CCB: 5.000 CNY per transazione), limitato a multipli di 100 yuan. |
| 2. Deposito in contanti | - Supporta il deposito senza carta (immettendo il numero di conto del destinatario) o il deposito tramite carta. - Valori accettati: 10, 20, 50, 100 CNY (i modelli più vecchi potrebbero accettare solo 100 CNY). - Limite di deposito singolo: 100–200 banconote (≈ 10.000–20.000 CNY); limite di deposito giornaliero: solitamente 50.000 CNY (varia a seconda della banca). - La macchina verifica automaticamente l'autenticità e l'integrità delle banconote; le banconote contraffatte o danneggiate vengono rifiutate. | |
| 3. Riciclo del denaro (per i modelli abilitati al riciclaggio) | - Il denaro depositato (dopo la verifica) viene conservato nel caveau della macchina e riutilizzato per prelievi futuri. Ciò riduce la frequenza dei rifornimenti manuali di denaro da parte del personale della banca e migliora l'utilizzo del contante. | |
| Funzioni non monetarie | 1. Richiesta di informazioni sull'account | Controllare il saldo del conto e la cronologia delle transazioni (ultimi 6-12 mesi); è possibile stampare le ricevute delle transazioni. |
| 2. Trasferimento di fondi | - Supporta i trasferimenti interbancari e intrabancari. - Limite di trasferimento singolo: in genere 50.000 CNY (predefinito per i canali self-service; può essere aumentato tramite sportello bancario o mobile banking). - Potrebbero essere applicate commissioni sui bonifici interbancari (0,02%–0,5% dell'importo del bonifico, anche se alcune banche rinunciano alle commissioni per i servizi bancari tramite dispositivi mobili). | |
| 3. Gestione dell'account | Modificare le password di query/transazioni, associare numeri di cellulare, abilitare/disabilitare le autorizzazioni self-service. | |
| 4. Pagamento delle bollette | Pagare le bollette delle utenze (acqua, luce, gas), le bollette del telefono o le spese condominiali (richiede l'attivazione preventiva tramite accordo tramite sportello bancario o app). | |
| Funzionalità a valore aggiunto (modelli avanzati) | 1. Servizio di riconoscimento facciale/senza carta | - Prelievo senza carta : genera un codice di prelievo tramite mobile banking, quindi inserisci il codice + password sul CRM per prelevare contanti. - Riconoscimento facciale : alcune banche (ad esempio ICBC, CMB) offrono depositi/prelievi tramite scansione facciale, senza bisogno di una carta; l'identità viene verificata tramite rilevamento della presenza in vita per prevenire le frodi. |
| 2. Deposito assegno | Integra la tecnologia di scansione degli assegni per il deposito degli assegni di trasferimento. Dopo la scansione, la banca verifica manualmente l'assegno e i fondi vengono accreditati entro 1-3 giorni lavorativi. | |
| 3. Servizi di valuta estera | Un numero limitato di CRM (presso aeroporti internazionali o filiali estere) supporta depositi/prelievi in valuta estera (USD, EUR, JPY) (richiede un conto in valuta estera; i limiti sono diversi da RMB). |
2. Componenti chiave: hardware progettato per un doppio flusso di cassa
I CRM hanno un hardware più complesso rispetto ai bancomat tradizionali, con componenti principali studiati appositamente per soddisfare sia le esigenze di deposito che di prelievo:
(1) Modulo di elaborazione del contante (core)
- Slot di deposito e verificatore di banconote : dopo l'inserimento del contante, il verificatore utilizza sensori ottici e magnetici per verificarne il taglio, l'autenticità e l'integrità. Le banconote contraffatte o danneggiate vengono rifiutate; quelle valide vengono smistate in cassette di sicurezza specifiche per il taglio.
- Sportello di prelievo e distributore di contanti : alla ricezione di una richiesta di prelievo, il distributore preleva il contante dal caveau corrispondente, lo conta e lo organizza, quindi lo eroga tramite lo sportello di prelievo. Se il contante non viene ritirato entro 30 secondi, viene automaticamente ritirato e registrato come "contante in eccesso". I clienti possono contattare la banca per richiedere il rimborso dei fondi sul proprio conto.
- Casseforti per il riciclaggio (per modelli di riciclaggio) : conservano il denaro depositato verificato per un riutilizzo immediato nei prelievi, riducendo il rifornimento manuale di denaro.
(2) Modulo di verifica dell'identità e interazione
- Lettore di carte : legge carte con banda magnetica e carte con chip EMV (carte IC). Le carte con chip sono più sicure, poiché impediscono il furto di informazioni.
- Fotocamera con riconoscimento facciale (modelli con scansione facciale) : utilizza il rilevamento della presenza in vita per verificare l'identità, bloccando le frodi tramite foto o video.
- Touchscreen e display : offrono un'interfaccia intuitiva (i modelli più vecchi utilizzano pulsanti fisici) per visualizzare le opzioni di servizio, inserire importi e confermare le informazioni. Gli schermi sono spesso dotati di filtri anti-sbirciatina per proteggere la privacy.
- Tastiera con password : è dotata di una copertura anti-sbirciatina e può supportare "layout dei tasti casuali" (la posizione dei tasti cambia ogni volta) per impedire il furto di password.
(3) Modulo di ricevuta e sicurezza
- Stampante per ricevute : stampa le ricevute delle transazioni (inclusi ora, importo e ultime 4 cifre del numero di conto). Si consiglia ai clienti di conservare le ricevute per la riconciliazione.
- Cassaforte : custodisce i caveau per il denaro contante e i moduli di controllo principali; realizzata in materiali ignifughi e antieffrazione. Si collega in tempo reale al sistema back-end della banca: in caso di tentativo di effrazione, scatta un allarme.
- Telecamera di sorveglianza : installata sulla parte superiore o laterale della macchina per registrare le operazioni del cliente, facilitando la risoluzione delle controversie (ad esempio, "fondi non accreditati dopo il deposito" o "contanti ritirati").
(4) Modulo di comunicazione e controllo
- PC industriale (IPC) : funge da "cervello" del CRM, eseguendo un sistema operativo dedicato per coordinare l'hardware (verificatore, erogatore, stampante) e connettersi al sistema centrale della banca tramite reti crittografate. Sincronizza i dati del conto in tempo reale (ad esempio, aggiornamenti del saldo, accrediti sui fondi).
3. Consigli per l'uso: sicurezza ed efficienza
(1) Per i depositi in contanti
- Assicurarsi che le banconote siano prive di pieghe, macchie o nastro adesivo: quelle danneggiate potrebbero essere rifiutate.
- Per i depositi senza carta, verifica attentamente il numero di conto del destinatario (in particolare le ultime 4 cifre) per evitare che i fondi vengano indirizzati in modo errato (il recupero dei fondi trasferiti in modo errato richiede una complessa verifica bancaria).
- Se il dispositivo visualizza "transazione fallita" ma il denaro viene prelevato, non allontanarti dal dispositivo . Contatta immediatamente il servizio clienti ufficiale della banca (numero di telefono indicato sul CRM), fornendo l'ID del dispositivo e l'ora della transazione. I fondi verranno restituiti sul tuo conto entro 1-3 giorni lavorativi dalla verifica.
(2) Per prelievi di contanti
- Quando inserisci la password, proteggi la tastiera con la mano/corpo per evitare sbirciatine o telecamere nascoste.
- Contare i contanti subito dopo il prelievo; confermare l'importo prima di andarsene (le controversie sono difficili da risolvere una volta usciti dalla macchinetta).
- Non forzare lo slot di prelievo se il contante viene ritirato: contattare la banca per l'elaborazione manuale.
(3) Precauzioni di sicurezza
- Prestare attenzione alle anomalie: se il CRM presenta "tastiere aggiuntive collegate", "telecamere bloccate" o "oggetti estranei nello slot della carta" (ad esempio, dispositivi di skimming), interrompere l'utilizzo e segnalarlo alla banca.
- Rifiuta "l'assistenza di estranei": se riscontri problemi operativi, contatta il servizio clienti ufficiale della banca o recati presso una filiale vicina. Non lasciare mai che degli sconosciuti ti aiutino.
- Proteggi le informazioni dell'account: non condividere mai la tua password; non cliccare su "link sconosciuti" nell'interfaccia del CRM (i truffatori potrebbero manomettere l'interfaccia per rubare dati).
4. CRM vs. sportelli bancomat e bancari tradizionali
I CRM colmano il divario tra gli sportelli bancomat tradizionali (solo prelievi) e gli sportelli bancari (servizi completi ma dispendiosi in termini di tempo), offrendo un equilibrio tra praticità e funzionalità:
| Dimensione di confronto | Macchina per il riciclaggio di denaro (CRM) | Bancomat tradizionale | Sportello bancario |
|---|---|---|---|
| Funzioni principali | Deposito, prelievo, trasferimento, pagamento bollette (multifunzionale) | Prelievo, richiesta, trasferimento (nessun deposito) | Servizi completi (deposito/prelievo, apertura conto, prestiti, gestione patrimoniale) |
| Limiti di contanti | Deposito: ≤ 50.000 CNY/giorno; Prelievo: ≤ 20.000 CNY/giorno (regolabile) | Prelievo: ≤ CNY 20.000/giorno (nessun deposito) | Nessun limite massimo (i prelievi di importo elevato richiedono la prenotazione con 1 giorno di anticipo) |
| Orari di servizio | 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (centri self-service/filiali esterne) | 24/7 | Orari di apertura della banca (solitamente dalle 9:00 alle 17:00) |
| Velocità di elaborazione | Veloce (1–3 minuti per transazione) | Veloce (≤1 minuto per il prelievo) | Lento (5-10 minuti per transazione; attesa in coda) |
| Scenari ideali | Transazioni giornaliere in contanti di piccole e medie dimensioni, pagamento di bollette | Prelievi di contanti di emergenza | Grandi transazioni in contanti, servizi complessi (ad esempio, apertura di un conto) |
In sintesi, le macchine per il riciclo del contante sono un pilastro del moderno self-service bancario. Combinando depositi, prelievi e servizi non in contanti, offrono ai clienti comodità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aiutando al contempo le banche a ridurre la pressione di sportello e a migliorare l'efficienza operativa.
I nostri terminali bancari personalizzati, come CRM/ATM/Chiosco per l'apertura di un conto bancario, sono stati ampiamente utilizzati in più di 20 banche nazionali. Se avete un progetto CRM/ATM o un terminale bancario personalizzato, non esitate a contattare subito il nostro team di vendita.
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Bancomat Bulk Cash Recycler
Caratteristiche e capacità principali
Scenari applicativi
Chioschi ODM con hardware modulare
Hardware di base
- PC industriale
- Sistema operativo Windows o Android
- Display touch/Monitor: 19'', 21,5'', 27", 32" o superiore, touch screen capacitivo o a infrarossi
- Stampante: è possibile scegliere tra stampa laser o a getto d'inchiostro, in bianco e nero o a colori
- Lettore di codici a barre/QR per pagamenti mobili
- POS o lettore di carte di credito per pagamenti con carta
- Rete (Wi-Fi, 4G/5G, Ethernet)
- Sicurezza (telecamera, avvio sicuro, custodia antimanomissione)
- Moduli opzionali: WiFi, impronta digitale, fotocamera, accettatore e distributore di monete, accettatore e distributore di contanti/banconote
Sistema software personalizzato
Il software che alimenta gli sportelli automatici Bulk Cash Recycler è un sistema sofisticato e integrato, progettato per gestire le funzionalità uniche di questi dispositivi avanzati, in particolare la funzionalità di riciclo del contante, l'elaborazione di transazioni ad alto volume e la sicurezza operativa. A differenza dei software per sportelli automatici tradizionali, che si concentrano sul flusso di cassa unidirezionale di base, il software per sportelli automatici BCR gestisce un ecosistema di contante a circuito chiuso , abilitando al contempo servizi avanzati.
Funzionalità software chiave
Aggiornamenti e manutenzione del software
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domande frequenti
1
Cos'è il MOQ?
Qualsiasi quantità è accettabile. Quantità maggiori, prezzo più favorevole. Offriamo sconti ai nostri clienti abituali. Anche per i nuovi clienti, lo sconto può essere negoziato.
2
Posso personalizzare il prodotto?
Assolutamente sì.
3
Potete mettere il nome (logo) della mia azienda su questi prodotti?
Sì, accettiamo il servizio OEMODM, non solo il tuo logo ma anche il colore, la confezione, ecc. Soddisfiamo ogni richiesta dei nostri clienti, finché possibile.
4
I vostri prodotti includono software integrato?
Se hai bisogno solo dell'hardware del chiosco, ti forniremo l'SDK del modulo hardware per facilitare lo sviluppo e la connessione del software.
Se hai bisogno di una soluzione hardware + software chiavi in mano, possiamo aiutarti. Non esitare a contattarci.
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5
Quanto tempo ci vuole per la produzione?
Dopo aver effettuato l'ordine, realizzeremo i rendering e la struttura. Successivamente, ci occuperemo della lavorazione dei metalli (taglio laser, piegatura, saldatura, lucidatura), della verniciatura, dell'assemblaggio e del collaudo del chiosco, dell'imballaggio e della spedizione. Con questo insieme di processi di lavoro, i tempi di consegna standard sono di 30-35 giorni lavorativi.
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