職能類別	特定服務	通用規則/註釋
現金相關職能（核心）	1. 提款	每張卡的每日提款限額：通常CNY 20,000（部分銀行允許透過手機銀行進行最高 5 萬元人民幣的調整）。 - 單筆取款限額：人民幣 2,000 至 5,000 元（例如，工商銀行：單筆交易人民幣 2,500 元；建設銀行：單筆交易人民幣 5,000 元），以 100 元為單位遞增。
	2. 現金存款	- 支援無卡存款（透過輸入收款人帳號）或刷卡存款。 - 可接受的面額：人民幣 10、20、50、100（舊型號可能只接受人民幣 100）。 - 單筆存款限額：100-200 張紙幣（≈ 10,000-20,000 元）；每日存款限額：通常為 50,000 元人民幣（因銀行而異）。 - 該機器自動驗證紙幣的真偽和完整性；假幣或破損的紙幣將被拒收。
	3. 現金循環利用（適用於支援循環利用的車型）	- 存入的現金（核實後）會儲存在機器的金庫中，以供日後提款使用。這減少了銀行工作人員手動補充現金的頻率，並提高了現金利用率。
非現金職能	1. 帳戶查詢	查看帳戶餘額和交易記錄（最近 6-12 個月）；可以列印交易收據。
	2. 資金轉移	- 支援銀行間和銀行內部轉帳。 - 單筆轉帳限額：一般為 50,000 元人民幣（自助管道預設值；可透過銀行櫃檯或手機銀行提高限額）。 - 銀行間轉帳可能需要支付手續費（轉帳金額的 0.02%–0.5%，不過有些銀行會免除手機銀行的手續費）。
	3. 帳戶管理	修改查詢/交易密碼，綁定手機號碼，啟用/停用自助服務權限。
	4. 帳單支付	支付水電瓦斯費、電話費或物業費（需事先透過銀行櫃檯或應用程式啟動協議）。
加值功能（高級型號）	1. 無卡片/人臉辨識服務	-無卡提款：透過手機銀行產生提款碼，然後在 CRM 上輸入提款碼和密碼即可提款。 -人臉辨識：有些銀行（如工商銀行、招商銀行）提供人臉掃描存款/提款服務－無需銀行卡；透過活體偵測驗證身分以防止詐欺。
	2. 支票存款	整合支票掃描技術，用於存入轉帳支票。掃描後，銀行會人工核對支票，款項將在 1-3 個工作天內到帳。
	3. 外幣兌換服務	少數 CRM（在國際機場或與外國相關的分行）支持外幣（美元、歐元、日圓）存款/提款（需要外幣帳戶；限額與人民幣不同）。

比較維度	現金循環機（CRM）	傳統ATM	銀行櫃檯
核心功能	存款、提款、轉帳、繳費（多功能）	提款、查詢、轉帳（無需存款）	全方位服務（存款/提款、開戶、貸款、財富管理）
現金限額	儲值：≤ 人民幣 50,000 元/天；提款：≤ 人民幣 20,000 元/天（可調整）	提款限額：≤ 人民幣 20,000/天（無需存款）	無上限（大額提款需提前一天預約）
服務時間	全天候（自助服務中心/外部網點）	24/7	銀行營業時間（通常為9:00-17:00）
處理速度	快速（每筆交易耗時1-3分鐘）	快速（≤1分鐘即可完成擷取）	慢（每筆交易需5-10分鐘；需排隊等候）
理想情景	日常小額至中現金交易、帳單支付	緊急提款	大額現金交易、複雜服務（例如，開戶）

現金循環機-CRM

現金循環機（CRM）

1. 核心功能：超越基本現金服務

2. 關鍵組件：專為雙現金流設計的硬件

（1）現金處理模組（核心）

（2）身份驗證與互動模組

（3）收據和安全模組

（4）通訊與控制模組

3. 使用技巧：安全與高效

（1）現金存款

（2）提款

（3）安全防範措施

4. CRM 與傳統 ATM 和銀行櫃檯

大額現金循環機ATM機

主要特性和功能

應用場景

關鍵軟體功能

軟體更新與維護