Hongzhou Smart - 15+ Yıllık Deneyimle Önde Gelen OEM ve ODM Firması
kiosk anahtar teslim çözüm üreticisi
Nakit Geri Dönüşüm Makinesi-CRM
ATM'den para yatırma ve çekme işlemleri
Nakit Geri Dönüşüm Makinesi (CRM)
Nakit Geri Dönüşüm Makinesi (CRM) , bankalar tarafından nakit yatırma, çekme ve geri dönüşüm gibi temel nakit hizmetlerini ek nakit dışı işlevlerle entegre etmek için kullanılan gelişmiş bir self-servis finansal cihazdır. Geleneksel ATM'lerin (Otomatik Para Çekme Makineleri) geliştirilmiş bir versiyonu olan CRM'ler, self-servis nakit işlemlerinin verimliliğini önemli ölçüde artırır ve 7/24 müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için banka şubelerinde, self-servis bankacılık merkezlerinde, alışveriş merkezlerinde ve ulaşım merkezlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır.
1. Temel Fonksiyonlar: Temel Nakit Hizmetlerinin Ötesinde
CRM sistemleri, "çift yönlü nakit işleme" (hem para yatırma hem de para çekme) yetenekleri ve nakit ile ilgili işlevler , nakit dışı işlevler ve katma değerli özellikler (örneğin Çin bankacılık pazarı için Hongzhou Smart Serve CRM sistemi) olarak kategorize edilebilen çeşitlendirilmiş hizmetleriyle öne çıkar:
| Fonksiyon Kategorisi | Özel Hizmetler | Genel Kurallar/Notlar |
|---|---|---|
| Nakit İşlemleriyle İlgili Fonksiyonlar (Temel) | 1. Nakit Çekme | - Kart başına günlük para çekme limiti: GenellikleCNY 20,000 (Bazı bankalar mobil bankacılık aracılığıyla 50.000 CNY'ye kadar ayarlama yapılmasına izin veriyor.) - Tek seferlik para çekme limiti: 2.000–5.000 CNY (örneğin, ICBC: işlem başına 2.500 CNY; CCB: işlem başına 5.000 CNY), 100 yuan katlarıyla sınırlıdır. |
| 2. Nakit Para Yatırma | - Kartsız para yatırma (alıcının hesap numarasını girerek) veya kartlı para yatırma işlemlerini destekler. - Kabul edilen banknotlar: 10, 20, 50, 100 CNY (eski modeller yalnızca 100 CNY kabul edebilir). - Tek seferlik para yatırma limiti: 100-200 banknot (yaklaşık 10.000-20.000 CNY); günlük para yatırma limiti: Genellikle 50.000 CNY (bankaya göre değişir). - Makine, banknotların orijinalliğini ve bütünlüğünü otomatik olarak doğrular; sahte veya hasarlı banknotlar reddedilir. | |
| 3. Nakit Geri Dönüşümü (geri dönüşüm özellikli modeller için) | - Yatırılan nakit (doğrulama işleminden sonra) makinenin kasasında saklanır ve gelecekteki para çekme işlemleri için tekrar kullanılır. Bu, banka personelinin manuel nakit yenileme sıklığını azaltır ve nakit kullanımını iyileştirir. | |
| Nakit Dışı Fonksiyonlar | 1. Hesap Sorgulama | Hesap bakiyenizi ve işlem geçmişinizi (son 6-12 ay) kontrol edin; işlem makbuzlarını yazdırabilirsiniz. |
| 2. Fon Transferi | - Bankalar arası ve banka içi transferleri destekler. - Tek seferlik transfer limiti: Genellikle 50.000 CNY (banka içi servis kanalları için varsayılan değer; banka gişesi veya mobil bankacılık aracılığıyla artırılabilir). - Bankalar arası transferlerde ücret uygulanabilir (%0,02–%0,5 oranında transfer tutarı; ancak bazı bankalar mobil bankacılık için ücret almamaktadır). | |
| 3. Hesap Yönetimi | Sorgu/işlem şifrelerini değiştirin, cep telefonu numaralarını bağlayın, self-servis izinlerini etkinleştirin/devre dışı bırakın. | |
| 4. Fatura Ödemesi | Su, elektrik, doğalgaz faturalarını, telefon faturalarını veya emlak vergilerini ödeyin (önceden banka gişesinden veya uygulama üzerinden sözleşme aktivasyonu gereklidir). | |
| Katma Değerli Özellikler (Gelişmiş Modeller) | 1. Kart Gerektirmeyen/Yüz Tanıma Hizmeti | - Kartsız para çekme : Mobil bankacılık üzerinden bir para çekme kodu oluşturun, ardından kodu ve şifreyi CRM sistemine girerek nakit çekin. - Yüz tanıma : Bazı bankalar (örneğin, ICBC, CMB) kart gerektirmeyen yüz tarama yöntemiyle para yatırma/çekme imkanı sunmaktadır; sahtekarlığı önlemek için kimlik canlılık tespiti yoluyla doğrulanır. |
| 2. Çek Yatırma | Havale çeklerinin yatırılması için çek tarama teknolojisini entegre eder. Tarama işleminden sonra banka çeki manuel olarak doğrular ve para 1-3 iş günü içinde hesaba yatırılır. | |
| 3. Döviz Hizmetleri | Uluslararası havaalanlarında veya yurt dışıyla ilgili şubelerde bulunan az sayıda CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi Merkezi), yabancı para birimi (USD, EUR, JPY) yatırma/çekme işlemlerini desteklemektedir (yabancı para birimi hesabı gerektirir; limitler RMB'den farklıdır). |
2. Temel Bileşenler: Çift Nakit Akışı İçin Tasarlanmış Donanım
CRM'ler, geleneksel ATM'lerden daha karmaşık donanıma sahiptir ve temel bileşenleri hem para yatırma hem de para çekme ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır:
(1) Nakit İşleme Modülü (Çekirdek)
- Para Yatırma Yuvası ve Banknot Doğrulayıcı : Nakit para yerleştirildikten sonra, doğrulayıcı optik ve manyetik sensörler kullanarak banknotun değerini, orijinalliğini ve bütünlüğünü kontrol eder. Sahte veya hasarlı banknotlar reddedilir; geçerli banknotlar ise değerlerine göre özel bölmelere ayrılır.
- Para Çekme Yuvası ve Para Dağıtıcı : Para çekme talebi alındığında, dağıtıcı ilgili kasadan parayı alır, sayar ve düzenler, ardından para çekme yuvasından verir. Para 30 saniye içinde alınmazsa, otomatik olarak geri çekilir ve "fazla nakit" olarak kaydedilir; müşteriler paranın hesaplarına iade edilmesi için bankayla iletişime geçebilirler.
- Geri Dönüşüm Kasaları (geri dönüşüm modelleri için) : Doğrulanan yatırılan nakit parayı, para çekme işlemlerinde anında yeniden kullanılmak üzere saklar ve manuel nakit yenileme ihtiyacını azaltır.
(2) Kimlik Doğrulama ve Etkileşim Modülü
- Kart Okuyucu : Manyetik şeritli kartları ve EMV çipli kartları (IC kartları) okur. Çipli kartlar, bilgi kopyalamayı önledikleri için daha güvenlidir.
- Yüz Tanıma Kamerası (Yüz Tarama Modelleri) : Fotoğraf veya video yoluyla yapılan sahtekarlığı engellemek için canlılık tespiti kullanarak kimliği doğrular.
- Dokunmatik Ekran ve Gösterge : Hizmet seçeneklerini görüntülemek, tutarları girmek ve bilgileri onaylamak için kullanıcı dostu bir arayüz sağlar (eski modellerde fiziksel düğmeler kullanılır). Ekranlarda genellikle gizliliği korumak için gözetleme önleyici filtreler bulunur.
- Şifre Tuş Takımı : Gizliliği önleyici bir kapağa sahiptir ve şifre hırsızlığını önlemek için "rastgele tuş düzenleri"ni (tuş konumları her seferinde değişir) destekleyebilir.
(3) Makbuz ve Güvenlik Modülü
- Fiş Yazıcısı : İşlem fişlerini (zaman, tutar ve hesap numarasının son 4 hanesi dahil) yazdırır. Müşterilerin mutabakat için fişleri saklamaları önerilir.
- Kasa : Nakit kasalarını ve temel kontrol modüllerini saklar; zorla açılmaya ve yangına dayanıklı malzemelerden üretilmiştir. Bankanın arka uç sistemine gerçek zamanlı olarak bağlanır; zorla giriş tespit edilirse alarm tetiklenir.
- Güvenlik Kamerası : Müşteri işlemlerini kaydetmek ve anlaşmazlıkların çözümüne yardımcı olmak amacıyla makinenin üstüne veya yanına monte edilir (örneğin, "para yatırıldıktan sonra hesaba geçmedi" veya "nakit çekildi").
(4) İletişim ve Kontrol Modülü
- Endüstriyel Bilgisayar (IPC) : CRM'nin "beyni" görevi görür, donanımı (doğrulayıcı, dağıtıcı, yazıcı) koordine etmek ve şifreli ağlar aracılığıyla bankanın ana sistemine bağlanmak için özel bir işletim sistemi çalıştırır. Hesap verilerini gerçek zamanlı olarak senkronize eder (örneğin, bakiye güncellemeleri, fon kredileri).
3. Kullanım İpuçları: Güvenlik ve Verimlilik
(1) Nakit Mevduatlar İçin
- Banknotların katlanma, leke veya bant izi içermediğinden emin olun; hasarlı banknotlar reddedilebilir.
- Kart kullanılmadan yapılan para transferlerinde, yanlış yönlendirilmiş paraları önlemek için alıcının hesap numarasını (özellikle son 4 hanesini) iki kez kontrol edin (yanlış transfer edilen paraların geri alınması karmaşık banka doğrulaması gerektirir).
- Makine "işlem başarısız" gösteriyorsa ancak para çekilmişse, cihazı bırakmayın . Makinenin kimlik numarasını ve işlem zamanını belirterek derhal bankanın resmi müşteri hizmetleriyle (telefon numarası CRM'de yayınlanmıştır) iletişime geçin. Doğrulama işleminden sonra paranız 1-3 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir.
(2) Nakit Çekme İşlemleri İçin
- Şifreyi girerken, başkalarının veya gizli kameraların gözetlemesini önlemek için tuş takımını elinizle/vücudunuzla kapatın.
- Para çekme işleminden hemen sonra nakitleri sayın; ayrılmadan önce miktarı onaylayın (makineden ayrıldıktan sonra anlaşmazlıkları çözmek zorlaşır).
- Para çekme yuvasından para çekilirse zorlamayın; manuel işlem için bankayla iletişime geçin.
(3) Güvenlik Önlemleri
- Anormalliklere dikkat edin: CRM cihazında "ekstra takılı tuş takımları", "engellenmiş kameralar" veya "kart yuvasında yabancı cisimler" (örneğin, kart kopyalama cihazları) varsa, cihazı kullanmayı bırakın ve bankaya bildirin.
- "Yabancı yardımı"nı reddedin: İşlemlerle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, bankanın resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin veya yakındaki bir şubeyi ziyaret edin; asla yabancıların yardım etmesine izin vermeyin.
- Hesap bilgilerinizi koruyun: Şifrenizi asla paylaşmayın; CRM arayüzündeki "tanıdık olmayan bağlantılara" tıklamayın (dolandırıcılar verileri çalmak için arayüzü değiştirebilir).
4. CRM ile Geleneksel ATM'ler ve Banka Gişeleri Karşılaştırması
CRM'ler, geleneksel ATM'ler (sadece para çekme) ve banka gişeleri (tam hizmet veren ancak zaman alan) arasındaki boşluğu doldurarak, kolaylık ve işlevsellik arasında bir denge sunar:
| Karşılaştırma Boyutu | Nakit Geri Dönüşüm Makinesi (CRM) | Geleneksel ATM | Banka Gişesi |
|---|---|---|---|
| Temel Fonksiyonlar | Para yatırma, para çekme, para transferi, fatura ödeme (çok fonksiyonlu) | Para çekme, sorgulama, transfer (para yatırmadan) | Tam kapsamlı hizmetler (para yatırma/çekme, hesap açma, krediler, varlık yönetimi) |
| Nakit Limitleri | Para Yatırma: ≤ 50.000 CNY/gün; Para Çekme: ≤ 20.000 CNY/gün (ayarlanabilir) | Para Çekme: ≤ 20.000 CNY/gün (para yatırma yok) | Üst limit yok (büyük miktarlarda para çekme işlemleri için 1 gün önceden rezervasyon yapılması gerekmektedir) |
| Hizmet Saatleri | 7/24 (self-servis merkezleri/şube dışı) | 24/7 | Banka çalışma saatleri (genellikle 9:00-17:00) |
| İşlem Hızı | Hızlı (işlem başına 1-3 dakika) | Hızlı (çekim süresi ≤1 dakika) | Yavaş (işlem başına 5-10 dakika; sıra beklemek gerekiyor) |
| İdeal Senaryolar | Günlük küçük ve orta ölçekli nakit işlemler, fatura ödemeleri | Acil nakit çekimleri | Büyük nakit işlemler, karmaşık hizmetler (örneğin, hesap açma) |
Özetle, Nakit Geri Dönüşüm Makineleri modern self servis bankacılığının temel taşlarından biridir. Para yatırma, para çekme ve nakit dışı hizmetleri bir araya getirerek müşterilere 7/24 kolaylık sağlarken, bankaların da müşteri yoğunluğunu azaltmasına ve operasyonel verimliliği artırmasına yardımcı olurlar.
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), ATM ve banka hesap açma kioskları gibi özelleştirilmiş banka terminallerimiz 20'den fazla ülkenin bankaları tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Banka CRM/ATM veya özelleştirilmiş banka terminali projeniz varsa, lütfen satış ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
5.0
design customization
Please fill out the form below to request a quote or to request more information about us. Please be sure to upload customized requirement documents or pictures, and we will get back to you as soon as possible with a response. we're ready to start working on your new project, contact us now to get started.
Lütfen bir teklif istemek veya bizim hakkımızda daha fazla bilgi istemek için aşağıdaki formu doldurun. Lütfen mesajınızda mümkün olduğunca ayrıntılı olun ve bir cevapla en kısa sürede size geri döneceğiz. Yeni projeniz üzerinde çalışmaya başlamaya hazırız, başlamak için şimdi bizimle iletişime geçin.
Toplu Nakit Geri Dönüşüm ATM'si
Başlıca Özellikler ve Yetenekler
Uygulama Senaryoları
Modüler donanıma sahip ODM kioskları
Temel Donanım
- Endüstriyel Bilgisayar
- Windows veya Android İşletim Sistemi
- Dokunmatik ekran/Monitör: 19'', 21.5'', 27”, 32” veya üzeri, kapasitif veya kızılötesi dokunmatik ekran
- Yazıcı: Lazer veya mürekkep püskürtmeli, siyah beyaz veya renkli baskı seçenekleri mevcuttur.
- Mobil Ödeme için Barkod/QR Okuyucu
- POS cihazı veya kredi kartı okuyucu (kartla ödeme için)
- Ağ Bağlantısı (Wi-Fi, 4G/5G, Ethernet)
- Güvenlik (Kamera, güvenli önyükleme, kurcalamaya karşı korumalı kasa)
- İsteğe bağlı modüller: WiFi, Parmak izi okuyucu, Kamera, Madeni para kabul ve dağıtım cihazı, Nakit/banknot kabul ve dağıtım cihazı
Özelleştirilmiş Yazılım Sistemi
Toplu Nakit Geri Dönüşüm ATM'lerini çalıştıran yazılım, bu gelişmiş cihazların benzersiz yeteneklerini -özellikle temel nakit geri dönüşüm işlevselliğini, yüksek hacimli işlem işlemeyi ve güvenli çalışmayı- yönetmek üzere tasarlanmış sofistike, entegre bir sistemdir. Temel tek yönlü nakit akışına odaklanan geleneksel ATM yazılımlarının aksine, BCR ATM yazılımı, gelişmiş hizmetleri mümkün kılarken kapalı döngü bir nakit ekosistemini yönetir.
Temel Yazılım Yetenekleri
Yazılım Güncellemeleri ve Bakımı
🚀 BCR ATM'si Kurmak mı İstiyorsunuz? Özel çözümler, kiralama seçenekleri veya toplu siparişler için bizimle iletişime geçin !
SSS
1
Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?
Miktar ne olursa olsun uygundur, miktar arttıkça fiyat da artar. Düzenli müşterilerimize indirim uygulayacağız. Yeni müşteriler için de indirim görüşülebilir.
2
Ürünü özelleştirebilir miyim?
Kesinlikle evet.
3
Bu ürünlere şirketimin adını (logosunu) ekleyebilir misiniz?
Evet, OEM/ODM hizmeti sunuyoruz; sadece logonuz değil, renk, ambalaj vb. konularda da size destek sağlıyoruz. Müşterilerimizin her talebini elimizden geldiğince karşılıyoruz.
4
Ürünleriniz entegre yazılım içeriyor mu?
Sadece kiosk donanımına ihtiyacınız varsa, yazılım geliştirmenizi ve bağlantınızı kolaylaştırmak için size donanım modülünün SDK'sını sağlayacağız.
Donanım ve yazılımı kapsayan anahtar teslim bir çözüme ihtiyacınız varsa, size de destek sağlayabiliriz. Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Donanım ve yazılımı kapsayan anahtar teslim bir çözüme ihtiyacınız varsa, size de destek sağlayabiliriz. Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
5
Üretim süresi ne kadar?
Siparişinizi verdikten sonra, çizimleri ve yapıyı hazırlayacağız. Ardından metal işleme (lazer kesim, bükme, kaynak, parlatma), boyama, kiosk montajı ve test, paketleme ve sevkiyat aşamaları gelir. Bu iş süreçleri kapsamında, standart süre 30-35 iş günüdür.
{{item.score}} Yıldızlar
{{item.pre}}%
{{item.nickname ? (item.nickname.slice(0, 2) + '*****') : item.source === 1 ? 'mall buyer' : '--'}}
{{item.comment_time}}
Review in the {{item.country}}
{{itemAttr.params_key}}: {{itemAttr.params_value}}
Aklınıza takılan herhangi bir soru için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
sales@hongzhougroup.com
+86 15915302402
veri yok
Hongzhou Grubu'nun bir üyesi olan Hongzhou Smart, ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 sertifikalarına sahip ve UL onaylı bir kuruluştur.
Faydalı Bağlantılar
Ürünler
Bize Ulaşın
Adres: 1. Kat ve 7. Kat, Phenix Teknoloji Binası, Phenix Mahallesi, Baoan Bölgesi, 518103, Shenzhen, Çin Halk Cumhuriyeti.
Telif hakkı © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co.,Ltd | www.hongzhousmart.com | Site Haritası Gizlilik Politikası