Macchina di Riciclaggio di Soldi (CRM)
Una Macchina di Riciclaggio di Cassa (CRM) hè un dispositivu finanziariu self-service avanzatu utilizatu da e banche per integrà i servizii di cassa principali, cumpresi depositi, prelievi è riciclaggio di cassa, cù funzioni supplementari senza contanti. Cum'è una versione aghjurnata di i tradiziunali ATM (Automatic Teller Machines), i CRM migliuranu significativamente l'efficienza di l'operazioni di cassa self-service è sò largamente piazzati in filiali bancarie, centri bancari self-service, centri commerciali è centri di trasportu per risponde à i bisogni di i clienti 24 ore su 24, 7 ghjorni su 7.
1. Funzioni principali: Oltre i servizii di cassa di basa
I CRM si distinguenu per a so capacità di "trasfurmazione di soldi bidirezionale" (sia depositi sia prelievi) è servizii diversificati, chì ponu esse classificati in funzioni relative à i soldi , funzioni micca monetarie è funzioni à valore aghjuntu (per esempiu, u serviziu CRM Hongzhou Smart per u mercatu di e banche cinesi):
| Categoria di funzione | Servizii Specifici | Regole/Note cumuni |
|---|
| Funzioni relative à a liquidità (Core) | 1. Ritirata di soldi | - Limite di prelievu ghjurnaliere per carta: TipicamenteCNY 20,000 (certe banche permettenu aghjustamenti finu à 50 000 CNY via i servizii bancari mobili). - Limite di prelievu unicu: CNY 2.000–5.000 (per esempiu, ICBC: CNY 2.500 per transazzione; CCB: CNY 5.000 per transazzione), limitatu à multipli di 100 yuan. |
| 2. Depositu in contanti | - Supporta u depositu senza carta (inserendu u numeru di contu di u destinatariu) o u depositu basatu annantu à a carta. - Denominazioni accettate: CNY 10, 20, 50, 100 (i mudelli più vechji ponu accettà solu CNY 100). - Limite di depositu unicu: 100–200 biglietti di banca (≈ CNY 10.000–20.000); limite di depositu ghjurnaliere: Di solitu CNY 50.000 (varieghja secondu a banca). - A macchina verifica automaticamente l'autenticità è l'integrità di i biglietti di banca; i biglietti contraffatti o danneggiati sò rifiutati. |
| 3. Riciclaggio di soldi (per i mudelli abilitati per u riciclaggio) | - I soldi depositati (dopu a verificazione) sò almacenati in a cassaforte di a macchina è riutilizati per futuri prelievi. Questu riduce a frequenza di rifornimentu manuale di soldi da u persunale di a banca è migliora l'utilizazione di i soldi. |
| Funzioni micca monetarie | 1. Richiesta di contu | Verificate u saldo di u contu è a storia di e transazzioni (ultimi 6-12 mesi); e ricevute di e transazzioni ponu esse stampate. |
| 2. Trasferimentu di fondi | - Supporta trasferimenti interbancari è intrabancari. - Limite di trasferimentu unicu: Tipicamente CNY 50.000 (predefinitu per i canali self-service; pò esse aumentatu via sportello bancariu o mobile banking). - Puderanu applicà si spese di trasferimentu interbancariu (0,02%-0,5% di l'importo di u trasferimentu, ancu s'è alcune banche rinuncianu à e spese per i servizii bancari mobili). |
| 3. Gestione di u contu | Mudificà e password di e dumande/transazzioni, ligà i numeri di telefuninu, attivà/disattivà i permessi di self-service. |
| 4. Pagamentu di a fattura | Pagà e fatture di i servizii (acqua, elettricità, gas), e fatture di u telefunu, o e spese di pruprietà (richiede l'attivazione previa di l'accordu via sportello bancariu o app). |
| Funziunalità à valore aghjuntu (Modelli Avanzati) | 1. Serviziu senza carta / di ricunniscenza facciale | - Ritirata senza carta : Generate un codice di ritirata via mobile banking, dopu inserite u codice + password in u CRM per ritirare contanti. - Riconoscimentu faciale : Alcune banche (per esempiu, ICBC, CMB) offrenu depositi/prelievi cù scansione faciale - ùn hè necessaria alcuna carta; l'identità hè verificata per mezu di a rilevazione di a vita per prevene a fraude. |
| 2. Depositu di assegu | Integra a tecnulugia di scansione di assegni per u depositu di assegni di trasferimentu. Dopu a scansione, a banca verifica manualmente l'assegno, cù i fondi accreditati in 1-3 ghjorni lavorativi. |
| 3. Servizii di valuta estera | Un picculu numeru di CRM (in aeroporti internaziunali o filiali straniere) supportanu depositi/prelievi in valuta estera (USD, EUR, JPY) (richiede un contu in valuta estera; i limiti sò diversi da quelli di RMB). |
2. Cumponenti chjave: Hardware cuncipitu per un flussu di cassa duale
I CRM anu un hardware più cumplessu cà i bancomat tradiziunali, cù cumpunenti principali adattati à i bisogni di depositu è di prelievu:
(1) Modulu di Trasfurmazione di Cassa (Core)
- Slot di Depositu è Verificatore di Banconote : Dopu chì i soldi sò stati inseriti, u verificatore usa sensori ottici è magnetichi per verificà a denominazione, l'autenticità è l'integrità. I biglietti falsificati o danneggiati sò rifiutati; i biglietti validi sò smistati in caveau specifici per denominazione.
- Slot di Prelievu è Dispensatore di Soldi : À a ricezione di una dumanda di prelievu, u dispensatore recupera i soldi in contanti da u caveau currispundente, li conta è li urganizeghja, poi li distribuisce via u slot di prelievu. Se i soldi in contanti ùn sò micca ritirati in 30 secondi, sò automaticamente ritirati è registrati cum'è "soldi in eccessu" - i clienti ponu cuntattà a banca per fà restituisce i fondi à u so contu.
- Casse di Riciclaggio (per i mudelli di riciclaggio) : Conservate i soldi depositati verificati per una riutilizzazione immediata in i prelievi, riducendu u rifornimentu manuale di soldi.
(2) Modulu di Verificazione di l'Identità è d'Interazione
- Lettore di carte : Legge e carte à banda magnetica è e carte à chip EMV (carte IC). E carte à chip sò più sicure, postu chì impediscenu u skimming di l'infurmazioni.
- Camera di Riconoscimentu Faciale (Modelli di Scansione Faciale) : Utilizza a rilevazione di a vita per verificà l'identità, bluccendu a fraude via foto o video.
- Schermu tattile è display : Fornisce una interfaccia faciule d'utilizà (i mudelli più vechji utilizanu buttoni fisichi) per visualizà l'opzioni di serviziu, inserisce quantità è cunfirmà l'infurmazioni. I schermi anu spessu filtri anti-sguardu per prutege a privacy.
- Tastiera di password : Hà una copertura anti-sguardu è pò supportà "layout di chjave aleatorii" (e pusizioni di e chjave cambianu ogni volta) per impedisce u furtu di password.
(3) Modulu di Ricezione è Sicurezza
- Stampante di ricevute : Stampa ricevute di transazzione (cumprese l'ora, l'importo è l'ultime 4 cifre di u numeru di contu). Si cunsiglia à i clienti di cunservà e ricevute per a ricunciliazione.
- Cassaforte : Conserva i caveau di soldi è i moduli di cuntrollu principali; fatta di materiali anti-leva è resistenti à u focu. Si cunnetta à u backend di a banca in tempu reale - un allarme hè attivatu se si detecta una entrata furzata.
- Camera di surveglianza : Installata in cima o à u latu di a macchina per registrà l'operazioni di i clienti, aiutendu à a risoluzione di e controversie (per esempiu, "fondi micca accreditati dopu u depositu" o "contanti ritirati").
(4) Modulu di cumunicazione è di cuntrollu
- PC Industriale (IPC) : Agisce cum'è u "cervellu" di u CRM, eseguendu un sistema operativu dedicatu per coordinà l'hardware (verificatore, dispenser, stampante) è cunnette si à u sistema principale di a banca via rete criptate. Sincronizza i dati di u contu in tempu reale (per esempiu, aghjurnamenti di u saldo, crediti di fondi).
3. Cunsiglii d'usu: Sicurezza è efficienza
(1) Per i depositi in contanti
- Assicuratevi chì e banconote sianu prive di pieghe, macchie o nastro adesivo - e banconote danneggiate ponu esse rifiutate.
- Verificate duie volte u numeru di contu di u destinatariu (in particulare l'ultimi 4 cifri) per i depositi senza carta per evità fondi indirizzati male (u recuperu di fondi trasferiti male richiede una verificazione bancaria cumplessa).
- Sè a macchina mostra "transazzione fiascata" ma i soldi sò ritirati, ùn lasciate micca l'apparechju . Cuntattate subitu u serviziu clienti ufficiale di a banca (numeru di telefunu affissatu nantu à u CRM), furnendu l'ID di a macchina è l'ora di a transazzione. I fondi seranu restituiti à u vostru contu in 1-3 ghjorni lavorativi dopu a verificazione.
(2) Per i prelievi di contanti
- Prutegge u tastierinu cù a manu / u corpu quandu inserisci a password per impedisce u sguardu fissu o e camere nascoste.
- Cuntate i soldi in contanti subitu dopu à u ritiru; cunfirmate l'ammontu prima di parte (e disputi sò difficiuli da risolve una volta chì lasciate a macchina).
- Ùn furzate micca a fessura di prelievu se i contanti sò ritirati - cuntattate a banca per u trattamentu manuale.
(3) Precauzioni di sicurezza
- Attenti à l'anomalie: Se u CRM hà "tastierini supplementari attaccati", "camere bluccate" o "uggetti stranieri in a fessura di a carta" (per esempiu, dispositivi di skimming), smette di utilizallu è segnalallu à a banca.
- Rifiutà "l'assistenza di i stranieri": Sè avete prublemi operativi, cuntattate u serviziu clienti ufficiale di a banca o visitate una filiale vicina - ùn lasciate mai chì i stranieri vi aiutinu.
- Prutegge l'infurmazioni di u contu: Ùn sparte mai a vostra password; ùn cliccate micca "ligami scunnisciuti" nantu à l'interfaccia CRM (i truffatori ponu manipulà l'interfaccia per arrubà dati).
4. CRM vs. ATM tradiziunali è sportelli bancari
I CRM colmanu u fossu trà i bancomat tradiziunali (solu prelievi) è i sportelli bancari (serviziu cumpletu ma chì richiedenu tempu), offrendu un equilibriu trà cunvenienza è funziunalità:
| Dimensione di paragone | Macchina di Riciclaggio di Soldi (CRM) | ATM tradiziunale | Sportello di Banca |
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| Funzioni principali | Depositu, ritirata, trasferimentu, pagamentu di fatture (multifunzionale) | Ritirata, dumanda, trasferimentu (senza depositu) | Servizi cumpleti (depositi/ritiru, apertura di contu, prestiti, gestione patrimoniale) |
| Limiti di Cassa | Depositu: ≤ 50.000 CNY/ghjornu; Ritirata: ≤ 20.000 CNY/ghjornu (aghjustabile) | Ritirata: ≤ CNY 20,000 / ghjornu (senza depositu) | Nisun limite superiore (i grandi prelievi necessitanu una riservazione di 1 ghjornu in anticipu) |
| Ore di serviziu | 24 ore su 24, 7 ghjorni su 7 (centri self-service/filiali esterne) | 24/7 | Orari di banca (di solitu 9:00-17:00) |
| Velocità di trasfurmazione | Rapidu (1–3 minuti per transazzione) | Rapidu (≤1 minutu per u ritiru) | Lentu (5-10 minuti per transazzione; aspittendu in fila) |
| Scenarii Ideali | Transazzioni in contanti di piccule è medie dimensioni ogni ghjornu, pagamenti di fatture | Prelievi di soldi in emergenza | Grandi transazzioni in contanti, servizii cumplessi (per esempiu, apertura di contu) |
In riassuntu, e macchine di riciclaggio di soldi sò una petra angulare di a banca self-service muderna. Cumbinendu servizii di depositu, prelievu è servizii senza contanti, offrenu à i clienti cunvenienza 24 ore su 24, 7 ghjorni su 7, aiutendu e banche à riduce a contrapressione è à migliurà l'efficienza operativa.
U nostru terminal bancariu persunalizatu cum'è CRM/ATM/Chioscu di contu apertu bancariu hè statu largamente utilizatu in più di 20 banche di u paese, anu un CRM/ATM bancariu o un prughjettu di terminal bancariu persunalizatu, per piacè cuntattate a nostra squadra di vendita avà.