हांग्ज़ौ स्मार्ट - 15+ वर्षों से अग्रणी OEM और ODM
कियोस्क टर्नकी समाधान निर्माता
कैश रीसाइक्लिंग मशीन-सीआरएम
एटीएम से नकदी जमा और निकासी
कैश रीसाइक्लिंग मशीन (सीआरएम)
कैश रीसाइक्लिंग मशीन (सीआरएम) एक उन्नत स्व-सेवा वित्तीय उपकरण है जिसे बैंक नकदी जमा, निकासी और रीसाइक्लिंग जैसी मुख्य नकदी सेवाओं को अतिरिक्त गैर-नकदी कार्यों के साथ एकीकृत करने के लिए तैनात करते हैं। पारंपरिक एटीएम (ऑटोमैटिक टेलर मशीन) के उन्नत संस्करण के रूप में, सीआरएम स्व-सेवा नकदी संचालन की दक्षता में उल्लेखनीय रूप से सुधार करते हैं और ग्राहकों की 24/7 जरूरतों को पूरा करने के लिए बैंक शाखाओं, स्व-सेवा बैंकिंग केंद्रों, शॉपिंग मॉल और परिवहन केंद्रों में व्यापक रूप से स्थापित किए जाते हैं।
1. मुख्य कार्य: बुनियादी नकद सेवाओं से परे
सीआरएम अपनी "दो-तरफ़ा नकद प्रसंस्करण" क्षमता (जमा और निकासी दोनों) और विविध सेवाओं के लिए जाने जाते हैं, जिन्हें नकद-संबंधित कार्यों , गैर-नकद कार्यों और मूल्यवर्धित सुविधाओं में वर्गीकृत किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, चीन बैंक बाजार के लिए सीआरएम हांग्ज़ौ स्मार्ट सेवा प्रदान करता है):
| फ़ंक्शन श्रेणी | विशिष्ट सेवाएं | सामान्य नियम/टिप्पणियाँ |
|---|---|---|
| नकद संबंधी कार्य (मुख्य) | 1. नकद निकासी | - प्रति कार्ड दैनिक निकासी सीमा: सामान्यतःCNY 20,000 (कुछ बैंक मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से 50,000 कनाडियन डॉलर तक का समायोजन करने की अनुमति देते हैं)। - एक बार में निकासी की सीमा: 2,000–5,000 कनाडियन डॉलर (उदाहरण के लिए, आईसीबीसी: प्रति लेनदेन 2,500 कनाडियन डॉलर; सीसीबी: प्रति लेनदेन 5,000 कनाडियन डॉलर), जो 100 युआन के गुणकों तक सीमित है। |
| 2. नकद जमा | - यह कार्ड रहित जमा (प्राप्तकर्ता का खाता नंबर दर्ज करके) या कार्ड आधारित जमा का समर्थन करता है। - स्वीकार्य मूल्यवर्ग: 10, 20, 50, 100 चीनी डॉलर (पुराने मॉडल केवल 100 चीनी डॉलर स्वीकार कर सकते हैं)। - एक बार में जमा करने की सीमा: 100-200 बैंकनोट (लगभग 10,000-20,000 कनाडियन डॉलर); दैनिक जमा सीमा: आमतौर पर 50,000 कनाडियन डॉलर (बैंक के अनुसार भिन्न हो सकती है)। - यह मशीन स्वचालित रूप से नोटों की प्रामाणिकता और अखंडता की जांच करती है; जाली या क्षतिग्रस्त नोटों को अस्वीकार कर दिया जाता है। | |
| 3. नकदी पुनर्चक्रण (पुनर्चक्रण-सक्षम मॉडलों के लिए) | - जमा की गई नकदी (सत्यापन के बाद) मशीन के वॉल्ट में सुरक्षित रखी जाती है और भविष्य में निकासी के लिए पुनः उपयोग की जाती है। इससे बैंक कर्मचारियों द्वारा मैन्युअल रूप से नकदी भरने की आवृत्ति कम हो जाती है और नकदी का बेहतर उपयोग होता है। | |
| गैर-नकद कार्य | 1. खाता पूछताछ | खाते की शेष राशि और लेन-देन का इतिहास (पिछले 6-12 महीने) देखें; लेन-देन की रसीदें प्रिंट की जा सकती हैं। |
| 2. निधि हस्तांतरण | - यह अंतर-बैंक और इंट्रा-बैंक हस्तांतरण का समर्थन करता है। - एक बार में ट्रांसफर की सीमा: आमतौर पर 50,000 कनाडियन डॉलर (स्व-सेवा चैनलों के लिए डिफ़ॉल्ट; बैंक काउंटर या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से इसे बढ़ाया जा सकता है)। - अंतर-बैंक हस्तांतरण शुल्क लागू हो सकते हैं (स्थानांतरण राशि का 0.02%–0.5%, हालांकि कुछ बैंक मोबाइल बैंकिंग के लिए शुल्क माफ कर देते हैं)। | |
| 3. खाता प्रबंधन | क्वेरी/लेनदेन पासवर्ड संशोधित करें, मोबाइल फोन नंबरों को लिंक करें, स्व-सेवा अनुमतियों को सक्षम/अक्षम करें। | |
| 4. बिल भुगतान | उपयोगिता बिल (पानी, बिजली, गैस), फोन बिल या संपत्ति शुल्क का भुगतान करें (इसके लिए बैंक काउंटर या ऐप के माध्यम से पूर्व समझौते को सक्रिय करना आवश्यक है)। | |
| मूल्यवर्धित सुविधाएँ (उन्नत मॉडल) | 1. कार्ड रहित/चेहरा पहचान सेवा | - कार्ड रहित निकासी : मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से निकासी कोड जनरेट करें, फिर नकदी निकालने के लिए सीआरएम पर कोड + पासवर्ड दर्ज करें। - चेहरे की पहचान : कुछ बैंक (जैसे, आईसीबीसी, सीएमबी) चेहरे को स्कैन करके जमा/निकासी की सुविधा प्रदान करते हैं—इसके लिए कार्ड की आवश्यकता नहीं होती; धोखाधड़ी को रोकने के लिए चेहरे की उपस्थिति का पता लगाकर पहचान सत्यापित की जाती है। |
| 2. चेक जमा करें | इसमें ट्रांसफर चेक जमा करने के लिए चेक स्कैनिंग तकनीक एकीकृत है। स्कैन करने के बाद, बैंक मैन्युअल रूप से चेक का सत्यापन करता है और धनराशि 1-3 कार्य दिवसों में जमा हो जाती है। | |
| 3. विदेशी मुद्रा सेवाएं | कुछ ही सीआरएम (अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों या विदेशी-संबंधित शाखाओं में) विदेशी मुद्रा (यूएसडी, यूरो, जेपीवाई) जमा/निकासी का समर्थन करते हैं (इसके लिए एक विदेशी मुद्रा खाते की आवश्यकता होती है; सीमाएं आरएमबी से भिन्न होती हैं)। |
2. मुख्य घटक: दोहरे नकदी प्रवाह के लिए डिज़ाइन किया गया हार्डवेयर
पारंपरिक एटीएम की तुलना में सीआरएम में अधिक जटिल हार्डवेयर होता है, जिसके मुख्य घटक जमा और निकासी दोनों आवश्यकताओं के अनुरूप बनाए जाते हैं:
(1) नकद प्रसंस्करण मॉड्यूल (कोर)
- डिपॉजिट स्लॉट और बैंकनोट वेरिफायर : नकदी डालने के बाद, वेरिफायर ऑप्टिकल और मैग्नेटिक सेंसर का उपयोग करके नोटों के मूल्यवर्ग, प्रामाणिकता और अखंडता की जांच करता है। जाली या क्षतिग्रस्त नोट अस्वीकार कर दिए जाते हैं; वैध नोटों को उनके मूल्यवर्ग के अनुसार अलग-अलग तिजोरियों में रखा जाता है।
- निकासी स्लॉट और कैश डिस्पेंसर : निकासी अनुरोध प्राप्त होने पर, डिस्पेंसर संबंधित तिजोरी से नकदी निकालता है, उसकी गिनती और व्यवस्थित करता है, और फिर उसे निकासी स्लॉट के माध्यम से निकाल देता है। यदि 30 सेकंड के भीतर नकदी नहीं निकाली जाती है, तो वह स्वचालित रूप से वापस ले ली जाती है और "अतिरिक्त नकदी" के रूप में दर्ज की जाती है - ग्राहक बैंक से संपर्क करके धनराशि अपने खाते में वापस प्राप्त कर सकते हैं।
- रीसाइक्लिंग वॉल्ट (रीसाइक्लिंग मॉडल के लिए) : निकासी में तत्काल पुन: उपयोग के लिए सत्यापित जमा नकदी को स्टोर करें, जिससे मैन्युअल रूप से नकदी की पुनःपूर्ति कम हो जाती है।
(2) पहचान सत्यापन एवं अंतःक्रिया मॉड्यूल
- कार्ड रीडर : यह मैग्नेटिक स्ट्राइप कार्ड और EMV चिप कार्ड (IC कार्ड) पढ़ता है। चिप कार्ड अधिक सुरक्षित होते हैं, क्योंकि वे सूचना की चोरी को रोकते हैं।
- चेहरा पहचानने वाला कैमरा (फेस-स्कैन मॉडल) : यह पहचान सत्यापित करने के लिए लाइवनेस डिटेक्शन का उपयोग करता है, जिससे फोटो या वीडियो के माध्यम से होने वाली धोखाधड़ी को रोका जा सकता है।
- टचस्क्रीन और डिस्प्ले : सेवा विकल्पों को प्रदर्शित करने, राशि दर्ज करने और जानकारी की पुष्टि करने के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है (पुराने मॉडल भौतिक बटनों का उपयोग करते हैं)। गोपनीयता की सुरक्षा के लिए स्क्रीन में अक्सर एंटी-पीपिंग फ़िल्टर लगे होते हैं।
- पासवर्ड कीपैड : इसमें एक एंटी-पीपिंग कवर होता है और पासवर्ड चोरी को रोकने के लिए "रैंडमाइज्ड की लेआउट" (प्रत्येक बार कुंजी की स्थिति बदलती है) का समर्थन कर सकता है।
(3) रसीद एवं सुरक्षा मॉड्यूल
- रसीद प्रिंटर : लेन-देन की रसीदें प्रिंट करता है (जिसमें समय, राशि और खाता संख्या के अंतिम 4 अंक शामिल होते हैं)। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे मिलान के लिए रसीदें संभाल कर रखें।
- सेफ : इसमें नकदी तिजोरियां और मुख्य नियंत्रण मॉड्यूल रखे जाते हैं; यह जबरदस्ती घुसपैठ रोकने वाली और अग्निरोधी सामग्री से बना है। यह बैंक के बैकएंड से वास्तविक समय में जुड़ा रहता है—अगर जबरदस्ती घुसपैठ का पता चलता है तो अलार्म बज उठता है।
- निगरानी कैमरा : ग्राहक के कार्यों को रिकॉर्ड करने के लिए मशीन के ऊपर या बगल में लगाया जाता है, जिससे विवाद समाधान में सहायता मिलती है (जैसे, "जमा करने के बाद धनराशि जमा नहीं हुई" या "नकदी वापस ले ली गई")।
(4) संचार एवं नियंत्रण मॉड्यूल
- औद्योगिक पीसी (आईपीसी) : यह सीआरएम के "मस्तिष्क" के रूप में कार्य करता है, जो हार्डवेयर (सत्यापनकर्ता, डिस्पेंसर, प्रिंटर) को समन्वित करने और एन्क्रिप्टेड नेटवर्क के माध्यम से बैंक के कोर सिस्टम से जुड़ने के लिए एक समर्पित ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है। यह खाते के डेटा को वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ करता है (जैसे, शेष राशि अपडेट, धनराशि जमा)।
3. उपयोग संबंधी सुझाव: सुरक्षा और दक्षता
(1) नकद जमा के लिए
- सुनिश्चित करें कि नोटों में कोई मोड़, दाग या टेप न हो—क्षतिग्रस्त नोट अस्वीकार किए जा सकते हैं।
- कार्ड रहित जमा के मामले में प्राप्तकर्ता के खाता नंबर (विशेषकर अंतिम 4 अंक) की दोबारा जांच करें ताकि धन के गलत स्थान पर जाने से बचा जा सके (गलत तरीके से स्थानांतरित धन की वसूली के लिए जटिल बैंक सत्यापन की आवश्यकता होती है)।
- यदि मशीन "लेनदेन विफल" दिखाती है लेकिन नकदी निकल जाती है, तो मशीन को अकेला न छोड़ें । तुरंत बैंक की आधिकारिक ग्राहक सेवा (सीआरएम पर दिया गया फ़ोन नंबर) से संपर्क करें और मशीन की आईडी और लेनदेन का समय बताएं। सत्यापन के बाद 1-3 कार्य दिवसों के भीतर धनराशि आपके खाते में वापस कर दी जाएगी।
(2) नकद निकासी के लिए
- पासवर्ड दर्ज करते समय कीपैड को अपने हाथ/शरीर से ढक लें ताकि कोई झाँक न सके या कोई छिपा हुआ कैमरा उसे देख न सके।
- पैसे निकालने के तुरंत बाद नकदी गिन लें; मशीन छोड़ने से पहले राशि की पुष्टि कर लें (एक बार मशीन छोड़ने के बाद विवादों को सुलझाना मुश्किल हो जाता है)।
- यदि नकदी वापस निकल जाए तो निकासी स्लॉट को जबरदस्ती न दबाएं—मैन्युअल प्रोसेसिंग के लिए बैंक से संपर्क करें।
(3) सुरक्षा सावधानियां
- असामान्यताओं पर ध्यान दें: यदि सीआरएम में "अतिरिक्त अटैच्ड कीपैड," "ब्लॉक किए गए कैमरे," या "कार्ड स्लॉट में कोई बाहरी वस्तु" (जैसे, स्किमिंग डिवाइस) मौजूद हैं, तो इसका उपयोग बंद कर दें और बैंक को इसकी सूचना दें।
- अजनबी की मदद को अस्वीकार करें: यदि आपको परिचालन संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो बैंक की आधिकारिक ग्राहक सेवा से संपर्क करें या किसी नजदीकी शाखा में जाएँ—कभी भी अजनबियों को आपकी मदद करने न दें।
- खाता जानकारी सुरक्षित रखें: अपना पासवर्ड कभी भी साझा न करें; सीआरएम इंटरफेस पर "अपरिचित लिंक" पर क्लिक न करें (धोखेबाज डेटा चुराने के लिए इंटरफेस में छेड़छाड़ कर सकते हैं)।
4. सीआरएम बनाम पारंपरिक एटीएम और बैंक काउंटर
सीआरएम पारंपरिक एटीएम (केवल निकासी) और बैंक काउंटरों (पूर्ण सेवा लेकिन समय लेने वाले) के बीच की खाई को पाटते हैं, सुविधा और कार्यक्षमता का संतुलन प्रदान करते हैं:
| तुलना आयाम | कैश रीसाइक्लिंग मशीन (सीआरएम) | पारंपरिक एटीएम | बैंक काउंटर |
|---|---|---|---|
| मूलभूत प्रकार्य | जमा, निकासी, हस्तांतरण, बिल भुगतान (बहु-कार्यात्मक) | निकासी, पूछताछ, हस्तांतरण (बिना जमा के) | सभी प्रकार की सेवाएं (जमा/निकासी, खाता खोलना, ऋण, धन प्रबंधन) |
| नकद सीमाएँ | जमा: ≤ 50,000 कनाडियन डॉलर/दिन; निकासी: ≤ 20,000 कनाडियन डॉलर/दिन (समायोज्य) | निकासी: ≤ 20,000 कनाडियन डॉलर प्रति दिन (कोई जमा राशि नहीं) | कोई ऊपरी सीमा नहीं (बड़ी निकासी के लिए 1 दिन पहले आरक्षण आवश्यक है) |
| सेवा के घंटे | 24/7 (स्व-सेवा केंद्र/बाहरी शाखाएं) | 24/7 | बैंक का समय (सामान्यतः 9:00 से 17:00 बजे तक) |
| प्रसंस्करण गति | तेज़ (प्रति लेनदेन 1-3 मिनट) | तेज़ (निकासी के लिए ≤1 मिनट) | धीमी गति (प्रत्येक लेन-देन में 5-10 मिनट; लाइन में इंतजार करना पड़ता है) |
| आदर्श परिदृश्य | दैनिक छोटे से मध्यम आकार के नकद लेनदेन, बिलों का भुगतान | आपातकालीन नकद निकासी | बड़े नकद लेनदेन, जटिल सेवाएं (जैसे, खाता खोलना) |
संक्षेप में, कैश रीसाइक्लिंग मशीनें आधुनिक सेल्फ-सर्विस बैंकिंग का एक अभिन्न अंग हैं। जमा, निकासी और गैर-नकद सेवाओं को मिलाकर, ये ग्राहकों को चौबीसों घंटे सातों दिन सुविधा प्रदान करती हैं, साथ ही बैंकों को काउंटर पर भीड़ कम करने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद करती हैं।
हमारे द्वारा अनुकूलित बैंक टर्मिनल, जैसे कि CRM/ATM/बैंक खाता खोलने का कियोस्क, 20 से अधिक देशों के बैंकों में व्यापक रूप से उपयोग किए जा रहे हैं। यदि आपके पास बैंक CRM/ATM या अनुकूलित बैंक टर्मिनल परियोजना है, तो कृपया हमारी बिक्री टीम से अभी संपर्क करें।
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बल्क कैश रीसाइक्लर एटीएम
मुख्य विशेषताएं और क्षमताएं
अनुप्रयोग परिदृश्य
मॉड्यूलर हार्डवेयर वाले ओडीएम कियोस्क
कोर हार्डवेयर
- औद्योगिक पीसी
- विंडोज या एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम
- टच डिस्प्ले/मॉनिटर: 19 इंच, 21.5 इंच, 27 इंच, 32 इंच या उससे अधिक, कैपेसिटिव या इन्फ्रारेड टच स्क्रीन
- प्रिंटर: लेजर या इंकजेट, ब्लैक एंड व्हाइट या कलर प्रिंटिंग का विकल्प उपलब्ध है।
- मोबाइल भुगतान के लिए बारकोड/क्यूआर स्कैनर
- कार्ड से भुगतान के लिए पीओएस मशीन या क्रेडिट कार्ड रीडर का उपयोग करें
- नेटवर्किंग (वाई-फाई, 4जी/5जी, ईथरनेट)
- सुरक्षा (कैमरा, सुरक्षित बूट, छेड़छाड़-रोधी आवरण)
- वैकल्पिक मॉड्यूल: वाईफाई, फिंगरप्रिंट, कैमरा, सिक्का ग्राही और डिस्पेंसर, नकद/नोट ग्राही और डिस्पेंसर
अनुकूलित सॉफ्टवेयर प्रणाली
बल्क कैश रीसाइक्लर एटीएम को संचालित करने वाला सॉफ्टवेयर एक परिष्कृत, एकीकृत प्रणाली है जिसे इन उन्नत उपकरणों की अनूठी क्षमताओं - विशेष रूप से उनकी मुख्य नकदी पुनर्चक्रण कार्यक्षमता, उच्च मात्रा में लेनदेन प्रसंस्करण और सुरक्षित संचालन - को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पारंपरिक एटीएम सॉफ्टवेयर के विपरीत, जो बुनियादी एकतरफा नकदी प्रवाह पर केंद्रित होता है, बीसीआर एटीएम सॉफ्टवेयर उन्नत सेवाओं को सक्षम करते हुए एक बंद-लूप नकदी पारिस्थितिकी तंत्र का संचालन करता है।
प्रमुख सॉफ़्टवेयर क्षमताएँ
सॉफ्टवेयर अपडेट और रखरखाव
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1
न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
आप कितनी भी मात्रा में ऑर्डर कर सकते हैं, जितनी अधिक मात्रा, उतना ही बेहतर दाम। हम अपने नियमित ग्राहकों को छूट देंगे। नए ग्राहकों के लिए भी छूट पर बातचीत की जा सकती है।
2
क्या मैं उत्पाद को अपनी पसंद के अनुसार अनुकूलित कर सकता हूँ?
बिल्कुल हाँ।
3
क्या आप इन उत्पादों पर मेरी कंपनी का नाम (लोगो) लगा सकते हैं?
जी हां, हम OEM/ODM सेवा स्वीकार करते हैं, जिसमें न केवल आपका लोगो बल्कि रंग, पैकेजिंग आदि भी शामिल हैं। हम अपने ग्राहकों की हर मांग को यथासंभव पूरा करने का प्रयास करते हैं।
4
क्या आपके उत्पादों में एकीकृत सॉफ्टवेयर शामिल है?
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यदि आपको हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों का संपूर्ण समाधान चाहिए, तो हम आपकी सहायता कर सकते हैं। कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
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उत्पादन में कितना समय लगता है?
आपका ऑर्डर मिलने के बाद, हम रूपरेखा और संरचना तैयार करेंगे। फिर धातु का काम (लेजर कटिंग, बेंडिंग, वेल्डिंग, पॉलिशिंग), रंगाई, कियोस्क की असेंबली और टेस्टिंग, पैकेजिंग और शिपिंग की प्रक्रिया होगी। इस पूरी प्रक्रिया में 30-35 कार्यदिवस लग सकते हैं।
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