Kontantgenbrugsmaskine - CRM
Kontantindbetaling og -udbetaling i hæveautomat
Kontantgenbrugsmaskine (CRM)
En kontantgenbrugsmaskine (CRM) er en avanceret selvbetjeningsenhed til finansiel brug, der anvendes af banker til at integrere centrale kontanttjenester – herunder kontantindskud, -udbetalinger og genbrug – med yderligere ikke-kontante funktioner. Som en opgraderet version af traditionelle hæveautomater (automatiske pengeautomater) forbedrer CRM'er effektiviteten af selvbetjeningsoperationer med kontanter betydeligt og er bredt placeret i bankfilialer, selvbetjeningsbanker, indkøbscentre og transportknudepunkter for at imødekomme kundernes behov døgnet rundt.
1. Kernefunktioner: Ud over grundlæggende kontanttjenester
CRM'er skiller sig ud ved deres "tovejs kontantbehandlings"-funktion (både ind- og udbetaling) og diversificerede tjenester, som kan kategoriseres i kontantrelaterede funktioner , ikke-kontante funktioner og værdiskabende funktioner (for eksempel CRM Hongzhou Smart-tjenesten til det kinesiske bankmarked):
| Funktionskategori | Specifikke tjenester | Fælles regler/noter |
|---|---|---|
| Kontantrelaterede funktioner (kerne) | 1. Kontantudbetaling | - Daglig udbetalingsgrænse pr. kort: TypiskCNY 20,000 (nogle banker tillader justeringer på op til 50.000 CNY via mobilbank). - Grænse for enkeltstående hævninger: CNY 2.000-5.000 (f.eks. ICBC: CNY 2.500 pr. transaktion; CCB: CNY 5.000 pr. transaktion), begrænset til multipla på 100 yuan. |
| 2. Kontantindskud | - Understøtter kortløs indbetaling (ved at indtaste modtagerens kontonummer) eller kortbaseret indbetaling. - Accepterede pålydende værdier: CNY 10, 20, 50, 100 (ældre modeller accepterer muligvis kun CNY 100). - Enkeltindskudsgrænse: 100-200 sedler (≈ CNY 10.000-20.000); daglig indskudsgrænse: Normalt CNY 50.000 (varierer fra bank til bank). - Maskinen verificerer automatisk pengesedlernes ægthed og integritet; forfalskede eller beskadigede sedler afvises. | |
| 3. Genbrug af kontanter (for modeller med genbrugsfunktion) | - Indsatte kontanter (efter verifikation) opbevares i automatens hvælving og genbruges til fremtidige hævninger. Dette reducerer hyppigheden af manuel kontantopfyldning foretaget af bankpersonalet og forbedrer kontantudnyttelsen. | |
| Ikke-kontante funktioner | 1. Kontoforespørgsel | Tjek kontosaldo og transaktionshistorik (de seneste 6-12 måneder); transaktionskvitteringer kan udskrives. |
| 2. Pengeoverførsel | - Understøtter interbank- og intrabankoverførsler. - Grænse for enkeltstående overførsler: Typisk 50.000 CNY (standard for selvbetjeningskanaler; kan øges via bankskranken eller mobilbank). - Der kan forekomme gebyrer for interbankoverførsler (0,02 %–0,5 % af overførselsbeløbet, selvom nogle banker giver afkald på gebyrer for mobilbankvirksomhed). | |
| 3. Kontostyring | Rediger adgangskoder til forespørgsler/transaktioner, tilknyt mobiltelefonnumre, aktiver/deaktiver selvbetjeningstilladelser. | |
| 4. Betaling af regninger | Betal forbrugsregninger (vand, el, gas), telefonregninger eller ejendomsgebyrer (kræver forudgående aftaleaktivering via bankskranke eller app). | |
| Værdiskabende funktioner (avancerede modeller) | 1. Kortløs/ansigtsgenkendelsestjeneste | - Kortløs hævning : Generer en hævningskode via mobilbank, og indtast derefter koden + adgangskoden i CRM-systemet for at hæve kontanter. - Ansigtsgenkendelse : Nogle banker (f.eks. ICBC, CMB) tilbyder ansigtsscanning af ind- og udbetalinger – intet kort kræves; identitet verificeres via liveness detection for at forhindre svindel. |
| 2. Checkindbetaling | Integrerer checkscanningsteknologi til indbetaling af overførte checks. Efter scanningen verificerer banken checken manuelt, og pengene krediteres inden for 1-3 hverdage. | |
| 3. Valutaveksling | Et lille antal CRM'er (i internationale lufthavne eller filialer med tilknytning til udenlandske midler) understøtter ind- og udbetalinger i udenlandsk valuta (USD, EUR, JPY) (kræver en valutakonto; grænserne afviger fra RMB). |
2. Nøglekomponenter: Hardware designet til dobbelt pengestrøm
CRM-systemer har mere kompleks hardware end traditionelle hæveautomater, med kernekomponenter skræddersyet til både ind- og udbetalingsbehov:
(1) Kontantbehandlingsmodul (Kerne)
- Indskudsåbning og seddelverificator : Når kontanter er indsat, bruger verifikatoren optiske og magnetiske sensorer til at kontrollere pålydende værdi, ægthed og integritet. Falske eller beskadigede sedler afvises; gyldige sedler sorteres i pålydende værdi-specifikke bokse.
- Hæveautomat og kontantautomat : Når automaten modtager en hæveanmodning, henter den kontanter fra den tilhørende boks, tæller og organiserer dem, og udbetaler dem derefter via hæveautomaten. Hvis kontanter ikke er afhentet inden for 30 sekunder, hæves de automatisk og registreres som "overskydende kontanter" – kunder kan kontakte banken for at få pengene tilbage på deres konto.
- Genbrugsbokse (til genbrugsmodeller) : Opbevar verificerede indsatte kontanter til øjeblikkelig genbrug ved hævninger, hvilket reducerer manuel kontantopfyldning.
(2) Modul til identitetsbekræftelse og interaktion
- Kortlæser : Læser magnetstribekort og EMV-chipkort (IC-kort). Chipkort er mere sikre, da de forhindrer informationsskimming.
- Ansigtsgenkendelseskamera (modeller med ansigtsscanning) : Bruger liveness-detektion til at bekræfte identitet og blokerer svindel via fotos eller videoer.
- Berøringsskærm og display : Giver en brugervenlig grænseflade (ældre modeller bruger fysiske knapper) til at vise servicemuligheder, indtaste beløb og bekræfte oplysninger. Skærme har ofte anti-kiggerfiltre for at beskytte privatlivets fred.
- Adgangskodetastatur : Har et anti-kiggeri-dæksel og understøtter muligvis "tilfældige tastelayouts" (tastpositioner ændres hver gang) for at forhindre adgangskodetyveri.
(3) Kvitterings- og sikkerhedsmodul
- Kvitteringsprinter : Udskriver transaktionskvitteringer (inklusive tidspunkt, beløb og de sidste 4 cifre i kontonummeret). Kunder rådes til at gemme kvitteringer til afstemning.
- Pengeskab : Opbevarer kontantbokse og centrale kontrolmoduler; lavet af briksikre, brandsikre materialer. Det opretter forbindelse til bankens backend i realtid - en alarm udløses, hvis der registreres indbrud.
- Overvågningskamera : Installeret oven på eller siden af maskinen for at optage kundens handlinger og dermed hjælpe med tvistbilæggelse (f.eks. "midler ikke krediteret efter indbetaling" eller "kontanter hævet").
(4) Kommunikations- og kontrolmodul
- Industriel PC (IPC) : Fungerer som "hjernen" i CRM'et og kører et dedikeret operativsystem, der koordinerer hardware (verifikator, dispenser, printer) og opretter forbindelse til bankens kernesystem via krypterede netværk. Den synkroniserer kontodata i realtid (f.eks. saldoopdateringer, midler tilgodehavender).
3. Brugstips: Sikkerhed og effektivitet
(1) For kontantindskud
- Sørg for, at pengesedler er fri for folder, pletter eller tape – beskadigede sedler kan blive afvist.
- Dobbelttjek modtagerens kontonummer (især de sidste 4 cifre) for kortløse indbetalinger for at undgå fejladresserede midler (inddrivelse af fejloverførte midler kræver en kompleks bankverifikation).
- Hvis maskinen viser "transaktion mislykkedes", men pengene er hævet, må du ikke forlade enheden . Kontakt bankens officielle kundeservice (telefonnummeret er angivet i CRM-systemet) med det samme og oplys maskinens ID og transaktionstidspunkt. Pengene returneres til din konto inden for 1-3 hverdage efter bekræftelse.
(2) For kontantudbetalinger
- Beskyt tastaturet med din hånd/krop, når du indtaster adgangskoden, for at forhindre kig eller skjulte kameraer.
- Tæl kontanter umiddelbart efter hævning; bekræft beløbet inden du går (tvister er svære at løse, når du har forladt maskinen).
- Tving ikke hæveåbningen op, hvis der hæves kontanter – kontakt banken for manuel behandling.
(3) Sikkerhedsforanstaltninger
- Hold øje med uregelmæssigheder: Hvis CRM-systemet har "ekstra tilknyttede tastaturer", "blokerede kameraer" eller "fremmedlegemer i kortsprækken" (f.eks. skimming-enheder), skal du stoppe med at bruge det og rapportere det til banken.
- Afvis "hjælp fra fremmede": Hvis du støder på driftsproblemer, skal du kontakte bankens officielle kundeservice eller besøge en filial i nærheden – lad aldrig fremmede hjælpe dig.
- Beskyt kontooplysninger: Del aldrig din adgangskode; klik ikke på "ukendte links" i CRM-grænsefladen (svindlere kan manipulere med grænsefladen for at stjæle data).
4. CRM vs. traditionelle hæveautomater og bankdisker
CRM-systemer bygger bro mellem traditionelle hæveautomater (kun hæveautomater) og bankdisker (fuld service, men tidskrævende) og tilbyder en balance mellem bekvemmelighed og funktionalitet:
| Sammenligningsdimension | Kontantgenbrugsmaskine (CRM) | Traditionel hæveautomat | Bankdisk |
|---|---|---|---|
| Kernefunktioner | Indbetaling, hævning, overførsel, betaling af regninger (multifunktionel) | Udbetaling, forespørgsel, overførsel (ingen indbetaling) | Fuld service (indbetaling/udbetaling, kontoåbning, lån, formueforvaltning) |
| Kontantgrænser | Indbetaling: ≤ 50.000 CNY/dag; Udbetaling: ≤ 20.000 CNY/dag (justerbar) | Udbetaling: ≤ CNY 20.000/dag (ingen indbetaling) | Ingen øvre grænse (store udbetalinger kræver reservation 1 dag i forvejen) |
| Servicetider | Døgnet rundt (selvbetjeningscentre/eksterne filialer) | 24/7 | Bankens åbningstider (normalt 9:00-17:00) |
| Behandlingshastighed | Hurtig (1-3 minutter pr. transaktion) | Hurtig (≤1 minut til udbetaling) | Langsom (5-10 minutter pr. transaktion; ventetid i kø) |
| Ideelle scenarier | Daglige små til mellemstore kontanttransaktioner, regningsbetalinger | Nødhævninger af kontanter | Store kontanttransaktioner, komplekse tjenester (f.eks. kontoåbning) |
Kort sagt er kontantautomater en hjørnesten i moderne selvbetjeningsbankvirksomhed. Ved at kombinere indbetalings-, udbetalings- og ikke-kontante tjenester tilbyder de kunderne bekvemmelighed døgnet rundt, samtidig med at de hjælper bankerne med at reducere modpresset og forbedre den operationelle effektivitet.
Vores tilpassede bankterminaler, såsom CRM/ATM/bankkontokiosker, er blevet brugt i vid udstrækning i mere end 20 landes banker. Har du et bank-CRM/ATM- eller tilpasset bankterminalprojekt? Kontakt venligst vores salgsteam nu.
5.0
design customization
Please fill out the form below to request a quote or to request more information about us. Please be sure to upload customized requirement documents or pictures, and we will get back to you as soon as possible with a response. we're ready to start working on your new project, contact us now to get started.
Udfyld venligst nedenstående formular for at anmode om et tilbud eller for at anmode om flere oplysninger om os. Vær så detaljeret som muligt i din besked, og vi vil komme tilbage til dig så hurtigt som muligt med et svar. Vi er klar til at begynde at arbejde på dit nye projekt, kontakt os nu for at komme i gang.
Kontantautomat til genbrug af store mængder kontanter
Nøglefunktioner og -muligheder
Applikationsscenarier
ODM-kiosker med modulær hardware
Kernehardware
- Industriel pc
- Windows- eller Android-operativsystem
- Touchskærm/skærm: 19'', 21,5'', 27", 32" eller derover, kapacitiv eller infrarød touchskærm
- Printer: Laser- eller inkjetprint, sort-hvid eller farveudskrivning kan vælges
- Stregkode-/QR-scanner til mobilbetaling
- POS-maskine eller kreditkortlæser til kortbetaling
- Netværk (Wi-Fi, 4G/5G, Ethernet)
- Sikkerhed (kamera, sikker bagagerum, manipulationssikkert kabinet)
- Valgfrie moduler: WiFi, fingeraftryk, kamera, møntmodtager og -uddeler, kontant-/seddelmodtager og -uddeler
Tilpasset softwaresystem
Softwaren, der driver Bulk Cash Recycler hæveautomater, er et sofistikeret, integreret system, der er designet til at administrere de unikke funktioner i disse avancerede enheder – især deres kernefunktionalitet til kontantgenbrug, behandling af store transaktioner og sikker drift. I modsætning til traditionel hæveautomatsoftware, der fokuserer på grundlæggende envejs pengestrømme, orkestrerer BCR hæveautomatsoftware et lukket kontantøkosystem, samtidig med at det muliggør avancerede tjenester.
Vigtige softwarefunktioner
Softwareopdateringer og vedligeholdelse
🚀 Vil du installere en BCR-hæveautomat? Kontakt os for skræddersyede løsninger, leasingmuligheder eller bulkbestillinger!
ofte stillede spørgsmål
1
Hvad er MOQ?
Enhver mængde er ok. Større mængde, gunstigere pris. Vi giver rabat til vores faste kunder. For nye kunder kan rabat også forhandles.
2
Kan jeg tilpasse produktet?
Absolut ja.
3
Kan I sætte mit firmanavn (logo) på disse produkter?
Ja, vi accepterer OEMODM-service, ikke kun dit logo, men også farve, emballage osv. Vi opfylder alle anmodninger fra vores kunder, så længe vi kan.
4
Indeholder jeres produkter integreret software?
Hvis du kun har brug for kioskhardware, leverer vi SDK'et til hardwaremodulet for at lette din softwareudvikling og tilslutning.
Hvis du har brug for en komplet hardware- og softwareløsning, kan vi også hjælpe dig. Du er velkommen til at kontakte os.
Hvis du har brug for en komplet hardware- og softwareløsning, kan vi også hjælpe dig. Du er velkommen til at kontakte os.
5
Hvor lang er produktionstiden?
Når du har afgivet din ordre, laver vi renderingerne og strukturen. Derefter er der metalbearbejdning (laserskæring, bukning, svejsning, polering), maling af farver, montering og test af kiosker, pakning og forsendelse. Under disse arbejdsprocesser er 30-35 arbejdsdage standard.
{{item.score}} Stars.
{{item.pre}}%
{{item.nickname ? (item.nickname.slice(0, 2) + '*****') : item.source === 1 ? 'mall buyer' : '--'}}
{{item.comment_time}}
Review in the {{item.country}}
{{itemAttr.params_key}}: {{itemAttr.params_value}}
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
sales@hongzhougroup.com
+86 15915302402
ingen data
Hongzhou Smart, et medlem af Hongzhou Group, er ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 certificeret og UL-godkendt virksomhed.
Nyttige links
Produkter
Kontakt os
Adresse: 1/F & 7/F, Phenix Technology Building, Phenix Community, Baoan District, 518103, Shenzhen, PRChina.
Ophavsret © 2025 Shenzhen Hongzhou Smart Technology Co., Ltd | www.hongzhousmart.com | Sitemap Privatlivspolitik