ตู้เอทีเอ็มและเครื่องรับฝากและถอนเงินสดแบบบริการตนเอง (CRM)

1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์

เครื่องเอทีเอ็มอัจฉริยะ (Automated Teller Machine) และเครื่องรับฝากและถอนเงินสดอัตโนมัติ (Cash Recycling Machine) ของ Hongzhou Smart คือเครื่องจัดการเงินสดแบบบริการตนเองรุ่นใหม่ที่พัฒนาขึ้นสำหรับธนาคาร สถาบันการเงิน และธุรกิจค้าปลีก โดยสร้างขึ้นบนหลักการสำคัญด้าน ความปลอดภัย ความอัจฉริยะ และประสิทธิภาพ อุปกรณ์เหล่านี้จะเปลี่ยนการทำธุรกรรมเงินสดแบบเดิมๆ ที่เคาน์เตอร์ให้เป็นการบริการตนเองแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างตู้ ATM และระบบ CRM อยู่ที่ความสามารถในการจัดการเงินสด:

CRM (Cash Recycling Machine) คือตู้เอทีเอ็มรุ่นขั้นสูง ช่วยให้ การประมวลผลเงินสดเป็นแบบสองทาง – ผู้ใช้สามารถทั้งถอนและฝากเงินสดได้ เงินสดที่ฝากจะได้รับการตรวจสอบและเก็บไว้ในตู้นิรภัยที่ปลอดภัย และสามารถนำกลับมาใช้ใหม่สำหรับการถอนในครั้งต่อไปได้ ช่วยลดความถี่ในการเติมเงินด้วยตนเองและต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก

อุปกรณ์เหล่านี้สามารถติดตั้งได้ในสาขาธนาคาร ศูนย์บริการธนาคารแบบบริการตนเอง ห้างสรรพสินค้าหรู ศูนย์กลางการคมนาคม และสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้สถาบันการเงินสามารถขยายการให้บริการเงินสดได้โดยมีต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำที่สุด

บริษัท Hongzhou Smart มี ประสบการณ์ด้านการวิจัยและพัฒนาและการผลิตเครื่องบริการตนเองมากว่า 20 ปี โดยได้ส่งมอบ เครื่องบริการตนเองไปแล้วกว่า 450,000 เครื่อง ใน กว่า 90 ประเทศ ทั่วโลก บริษัทฯ ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001, ISO13485, ISO14001, IATF16949 และได้รับการยอมรับว่าเป็นวิสาหกิจไฮเทคแห่งชาติของจีน

2. ATM กับ CRM – ตารางเปรียบเทียบ

ระบบ CRM เป็นเครื่อง ATM รุ่นใหม่ที่ทันสมัย ​​ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเงินสดแบบบริการตนเองได้อย่างมาก ด้วยความสามารถในการ "ประมวลผลเงินสดแบบสองทาง" นับเป็นอุปกรณ์สำคัญสำหรับธนาคารในการลดภาระงานเคาน์เตอร์และลดต้นทุนการจัดการเงินสด

3. คุณสมบัติหลัก

3.1 การถอนเงินสด (ตู้เอทีเอ็มและระบบ CRM)

• วงเงินถอนต่อครั้ง: 2,000–5,000 หยวน (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของธนาคาร)

• รองรับการจ่ายธนบัตรมูลค่า 100 หยวน

• รองรับ การถอนเงินโดยไม่ต้องใช้บัตร – ผู้ใช้สร้างรหัสถอนเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ และป้อนรหัส + PIN ที่เครื่องรับถอนเงิน

3.2 การฝากเงินสด (คุณสมบัติเฉพาะของระบบ CRM)

• รองรับการฝากเงินทั้งแบบใช้บัตรและไม่ใช้บัตร (กรุณาป้อนหมายเลขบัญชีผู้รับ)

• รองรับธนบัตรมูลค่า: 10, 20, 50, 100 หยวน (รุ่นใหม่กว่า)

• วงเงินฝากต่อครั้ง: 100–200 ธนบัตร (ประมาณ 10,000–20,000 หยวน)

• วงเงินฝากสะสมรายวัน: โดยทั่วไปคือ 50,000 หยวน (อาจแตกต่างกันไปตามนโยบายของธนาคาร)

• ระบบตรวจจับธนบัตรปลอมและตรวจสอบความถูกต้องอัตโนมัติ ธนบัตรปลอมหรือธนบัตรชำรุดจะถูกส่งคืนโดยอัตโนมัติ

3.3 การหมุนเวียนเงินสด (ข้อได้เปรียบหลักของ CRM)

• เงินสดที่ฝากจะได้รับการตรวจสอบและจัดเก็บโดยตรงในตู้นิรภัยที่ปลอดภัย

• คำขอถอนเงินครั้งต่อไปจะให้ความสำคัญกับเงินสดที่นำกลับมาใช้ใหม่เป็นอันดับแรก

• ช่วยลดความถี่ในการเติมเงินธนาคารและต้นทุนการจัดการเงินสดได้อย่างมาก

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการหมุนเวียนเงินสดและลดความเสี่ยงในการขนส่งเงินสด

3.4 ฟังก์ชันที่ไม่เกี่ยวข้องกับเงินสด

• ตรวจสอบข้อมูลบัญชี : ตรวจสอบยอดคงเหลือ, พิมพ์ประวัติการทำธุรกรรม (6-12 เดือนล่าสุด)

• การโอนและส่งเงิน : รองรับทั้งการโอนภายในธนาคารและระหว่างธนาคาร โดยปกติวงเงินต่อรายการอยู่ที่ 50,000 หยวน

• ชำระค่าบริการ : ค่าสาธารณูปโภค (ไฟฟ้า น้ำ แก๊ส) เติมเงินมือถือ (ต้องลงทะเบียนล่วงหน้า)

• การจัดการรหัส PIN : การสอบถาม/แก้ไขรหัส PIN สำหรับธุรกรรม การผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

3.5 คุณสมบัติเพิ่มมูลค่า (รุ่นขั้นสูง)

• บริการจดจำใบหน้า : ตรวจจับความมีชีวิตเพื่อยืนยันตัวตน ช่วยให้สามารถฝากและถอนเงินโดยไม่ต้องใช้บัตร

• การฝากเช็ค : เทคโนโลยีการสแกนเช็คแบบครบวงจร เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 วันทำการ

• บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ : บางสนามบินหรือสนามบินนานาชาติรองรับสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ยูโร เยน และสกุลเงินต่างประเทศอื่นๆ

4. ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค

4.1 การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์หลัก

4.2 ข้อมูลจำเพาะทางกายภาพ

4.3 ใบรับรอง

5. สถาปัตยกรรมความปลอดภัย

อุปกรณ์ ATM และ CRM มี ระบบรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้น :

• ความปลอดภัยเชิงโครงสร้าง : โครงเหล็กเสริมแรง, ตัวล็อคป้องกันการเจาะ, บานพับป้องกันการงัดแงะ; ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยอุปกรณ์ทางการเงิน UL291

• ระบบเตือนภัยอัจฉริยะ : ตัวเรือนป้องกันการงัดแงะ เซ็นเซอร์ตรวจจับการสั่นสะเทือน เซ็นเซอร์ตรวจจับการเปิดปิดประตู; จะส่งสัญญาณเตือนด้วยเสียง/ภาพ และแจ้งเตือนระยะไกลเมื่อตรวจพบความผิดปกติ

• ความปลอดภัยของข้อมูล : การเข้ารหัสแบบครบวงจรสำหรับข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลผู้ถือบัตรได้รับการประมวลผลตามมาตรฐาน PCI-DSS

• ระบบป้องกันการฉ้อโกง : เครื่องอ่านบัตรป้องกันการขโมยข้อมูลในตัว; มีระบบตรวจจับวัตถุแปลกปลอม (เลือกได้)

• ระบบเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง : รองรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม CCTV และการตรวจสอบระยะไกลของบริษัทอื่น

• การทดสอบความทนทาน : อุปกรณ์ทุกชิ้นจะผ่านการทดสอบความทนทานอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนส่งมอบ เพื่อจำลองการใช้งานจริงตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

6. สถานการณ์การใช้งาน

7. บริการปรับแต่งและ OEM/ODM

Hongzhou Smart ให้ บริการ OEM และ ODM แบบครบวงจรสำหรับแพลตฟอร์ม ATM และ CRM:

บริษัท Hongzhou Smart มี ความสามารถในการผลิตแบบครบวงจร ตั้งแต่การผลิตโครงตัวถังโลหะแผ่น การผลิตสายไฟ การประกอบแผงวงจรพิมพ์ (PCBA) ไปจนถึงการประกอบขั้นสุดท้ายและการทดสอบอายุการใช้งาน โดยทุกขั้นตอนดำเนินการภายในบริษัทเองทั้งหมดโดยไม่มีการจ้างภายนอก บริษัทฯ ดำเนินงานสายการผลิตแปรรูปโลหะแผ่นขั้นสูงแบบครบวงจร รวมถึงการตัดด้วยเลเซอร์ การดัดด้วยเครื่อง CNC Amada การเชื่อม และกระบวนการประกอบ

8. การตรวจสอบความถูกต้องของตลาดและลูกค้าทั่วโลก

ผลิตภัณฑ์ตู้เอทีเอ็ม/ระบบ CRM อัจฉริยะของ Hongzhou ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำระดับโลก:

• ภาคการธนาคารและการเงิน : ธนาคารแห่งประเทศจีน, ธนาคารผิงอัน, กลุ่มบริษัทการเงินฮานา, ธนาคารจีอาร์จี

• ลูกค้าต่างประเทศ : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group

• งานแสดงสินค้าระดับโลก : จัดแสดงที่งาน EuroShop 2026 (ดุสเซลดอร์ฟ ประเทศเยอรมนี) และ FEBRABAN TECH 2026 (เซาเปาโล ประเทศบราซิล) ซึ่งดึงดูดความสนใจอย่างมากจากสถาบันการเงินระดับโลก