Geldautomaten und CRM-Selbstbedienungsterminals für Ein- und Auszahlungen
1. Produktübersicht
Die Hongzhou Smart Geldautomaten (ATM) und Geldrecyclingautomaten (CRM) sind Selbstbedienungsterminals der nächsten Generation für Banken, Finanzinstitute und den Einzelhandel. Basierend auf den Kernprinzipien Sicherheit, Intelligenz und Effizienz wandeln diese Geräte traditionelle Bargeldtransaktionen am Schalter in ein vollautomatisiertes, rund um die Uhr verfügbares Selbstbedienungserlebnis um.
Der Hauptunterschied zwischen Geldautomaten und CRM-Systemen liegt in ihren Fähigkeiten zur Bargeldverarbeitung:
| Besonderheit | ATM | CRM |
|---|---|---|
| Kernfunktion | Nur Bargeldausgabe | Bargeldausgabe + Bargeldeinzahlung + Bargeldrecycling |
| Cashflow | Einweg (Ausgabe) | Zwei-Wege-Ausgabe und Einzahlung |
| Bargeldrecycling | Nicht unterstützt | Unterstützt – eingezahltes Bargeld wird für Abhebungen wiederverwendet |
Die Cash-Recycling-Maschine (CRM) ist die Weiterentwicklung des Geldautomaten. Sie ermöglicht die bidirektionale Bargeldverarbeitung – Nutzer können sowohl Bargeld abheben als auch einzahlen. Das eingezahlte Bargeld wird geprüft und im sicheren Tresor aufbewahrt und kann für nachfolgende Abhebungen wiederverwendet werden. Dadurch werden die Häufigkeit manueller Nachfüllungen und die Betriebskosten deutlich reduziert.
Diese Geräte können in Bankfilialen, SB-Banking-Centern, Luxus-Einkaufszentren, Verkehrsknotenpunkten und anderen stark frequentierten Orten eingesetzt werden und ermöglichen es Finanzinstituten, die Bargeldversorgung bei minimalen Betriebskosten auszuweiten.
Hongzhou Smart verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Forschung, Entwicklung und Fertigung von Selbstbedienungsterminals und hat bereits über 450.000 Terminals in mehr als 90 Länder weltweit geliefert. Das Unternehmen ist nach ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001 und IATF 16949 zertifiziert und als nationales Hightech-Unternehmen Chinas anerkannt.
2. Geldautomat vs. CRM – Vergleichstabelle
| Vergleichsdimension | Traditioneller Geldautomat | CRM (Cash Recycling Machine) |
|---|---|---|
| Kernfunktionen | Auszahlung, Anfrage, Überweisung | Abhebung, Einzahlung, Überweisung, Rechnungszahlung (Multifunktion) |
| Bargeldverarbeitung | Einweg-Ausgabe | Ein- und Auszahlung in beide Richtungen + Bargeldrecycling |
| Bargeldlimits (einstellbar) | Auszahlung: ≤ 20.000 RMB/Tag | Einzahlung: ≤ 50.000 RMB/Tag; Auszahlung: ≤ 20.000 RMB/Tag |
| Öffnungszeiten | 24/7 | 24/7 |
| Verarbeitungsgeschwindigkeit | Schnell (≤ 1 min/Transaktion) | Schnell (1–3 Min./Transaktion) |
| Ideale Anwendungsfälle | Bargeldabhebungen im Notfall | Tägliche kleine bis mittlere Bargeldtransaktionen, Rechnungszahlungen |
Als Weiterentwicklung des Geldautomaten verbessert das CRM die Effizienz der Bargeldabwicklung im Selbstbedienungsbereich durch seine bidirektionale Bargeldverarbeitungsfunktion deutlich. Es ist ein zentrales Gerät für Banken, um den Druck am Schalter zu verringern und die Kosten des Bargeldmanagements zu senken.
3. Hauptmerkmale
3.1 Bargeldabhebung (Geldautomat & CRM)
Maximaler Abhebungsbetrag pro Transaktion: 2.000–5.000 RMB (abhängig von der Bankkonfiguration)
Unterstützt die Ausgabe von RMB-Scheinen im Wert von 100 RMB.
Unterstützt bargeldlose Abhebungen – Nutzer generieren einen Abhebungscode über Mobile Banking und geben diesen Code zusammen mit ihrer PIN am Terminal ein.
3.2 Bareinzahlung (CRM-exklusive Funktion)
Unterstützt sowohl kartenbasierte als auch kartenlose Einzahlungen (Empfängerkontonummer eingeben)
Akzeptiert folgende Stückelungen: RMB 10, 20, 50, 100 (neuere Modelle)
Maximaler Einzahlungsbetrag pro Transaktion: 100–200 Banknoten (ca. 10.000–20.000 RMB)
Tägliches Einzahlungslimit: in der Regel 50.000 RMB (variiert je nach Bankrichtlinie)
Automatische Fälschungserkennung und Echtheitsprüfung; gefälschte oder beschädigte Banknoten werden automatisch zurückgeschickt.
3.3 Cash-Recycling (CRM-Kernvorteil)
Eingezahltes Bargeld wird geprüft und direkt im sicheren Tresorraum verwahrt.
Bei nachfolgenden Auszahlungsanfragen wird recyceltem Bargeld Priorität eingeräumt.
Reduziert die Häufigkeit von Bankeinzahlungen und die Kosten für das Bargeldmanagement erheblich.
Optimiert die Effizienz des Bargeldumlaufs und reduziert die Risiken beim Bargeldtransport
3.4 Bargeldlose Funktionen
Kontoabfrage : Saldoabfrage, Ausdruck der Transaktionshistorie (letzte 6–12 Monate)
Überweisungen & Geldtransfers : Unterstützt sowohl bankinterne als auch bankübergreifende Überweisungen; das Limit für Einzeltransaktionen beträgt in der Regel 50.000 RMB.
Rechnungszahlung : Rechnungen für Versorgungsleistungen (Strom, Wasser, Gas), Aufladungen für Mobiltelefone (vorherige Registrierung erforderlich)
PIN-Verwaltung : Abfrage/Transaktions-PIN-Änderung, Mobilnummernbindung
3.5 Zusätzliche Funktionen (Fortgeschrittene Modelle)
Gesichtserkennungsdienst : Lebenderkennung zur Identitätsprüfung; ermöglicht bargeldlose Ein- und Auszahlungen
Scheckeinreichung : Integrierte Scheckscantechnologie; Gutschrift innerhalb von 1–3 Werktagen
Fremdwährungsdienste : Einige Flughäfen und internationale Standorte unterstützen USD, EUR, JPY und andere Fremdwährungen.
4. Technische Spezifikationen
4.1 Kernhardwarekonfiguration
| Komponente | Spezifikation |
|---|---|
| Bargeldabwicklungsmodul (Kern) | Einwurfschlitz + Banknotenprüfer (optische/magnetische Sensoren zur Echtheits- und Wertprüfung), Ausgabeschlitz, Recyclingbehälter |
| Modul zur Identitätsprüfung | EMV-Chip-/Magnetstreifenkartenleser, Gesichtserkennungskamera (optional), datenschutzgeschütztes PIN-Pad (Spionageschutz + zufälliges Tastenlayout) |
| Benutzerschnittstellenmodul | Industrietauglicher Touchscreen (19–27 Zoll) mit Blickschutzfilter zum Schutz der Daten |
| Sicherer Tresor | UL291-Sicherheitszertifizierung Level 1; bohrfeste und feuerbeständige Materialien; Echtzeit-Anbindung an das Bank-Backend |
| Überwachungsmodul | Überwachungskameras an Ober- und Seitenfläche zeichnen Transaktionen auf und helfen bei der Streitbeilegung |
| Kommunikation und Steuerung | Industrie-PC (IPC) mit eigenem Betriebssystem; Echtzeit-Synchronisierung mit Bankkernsystemen über verschlüsseltes Netzwerk |
4.2 Physikalische Spezifikationen
| Parameter | Spezifikation |
|---|---|
| Abmessungen | Ca. 59 × 52 × 186 cm (B × T × H), individuell anpassbar |
| Gewicht | Ca. 350 kg (variiert je nach Konfiguration) |
| Material | Verstärktes Chassis aus 1,5–2,0 mm kaltgewalztem Stahl; Rost- und Staubschutzbeschichtung |
| Sicherheitsstandard | UL291-zertifiziert nach Sicherheitsstandard für Finanzgeräte |
4.3 Zertifizierungen
| Zertifizierung | Standard |
|---|---|
| ISO9001 | Qualitätsmanagementsystem |
| ISO13485 | Qualitätsmanagement für Medizinprodukte |
| ISO14001 | Umweltmanagement |
| IATF16949 | Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie (Fertigungszuverlässigkeit) |
| UL | Produktsicherheitszertifizierung |
5. Sicherheitsarchitektur
Geldautomaten und CRM-Geräte verfügen über ein mehrschichtiges Sicherheitsschutzsystem :
Strukturelle Sicherheit : Verstärktes Stahlchassis, aufbohrsichere Schlösser, aufhebelsichere Scharniere; erfüllt die Sicherheitsstandards UL291 für Finanzgeräte.
Intelligentes Alarmsystem : Manipulationssicheres Gehäuse, Vibrationssensoren, Türkontaktsensoren; löst bei Anomalieerkennung akustische/optische Alarme und Fernbenachrichtigungen aus.
Datensicherheit : Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Transaktionsdaten; Verarbeitung von Karteninhaberinformationen gemäß den PCI-DSS-Standards
Betrugsprävention : Integrierter Anti-Skimming-Kartenleser; optionale Fremdkörpererkennung
24/7-Überwachung : Unterstützt die Integration mit CCTV- und Fernüberwachungsplattformen von Drittanbietern.
Alterungstest : Jedes Gerät wird vor der Auslieferung einem mindestens 72-stündigen Einbrenntest unterzogen, um den realen 24/7-Betrieb zu simulieren.
6. Einsatzszenarien
| Szenario | Wertversprechen |
|---|---|
| Bankfilialen / SB-Banking-Center | Entlastet den Gegendruck; bietet einen erweiterten 24/7-Service; senkt die Betriebskosten |
| Luxus-Einkaufszentren | Bietet Händlern und Käufern bequeme Ein- und Auszahlungsdienste. |
| Verkehrsknotenpunkte (Flughäfen / Bahnhöfe) | Bedient Geschäfts- und Freizeitreisende; bietet Sofortgeld- und Fremdwährungsdienstleistungen |
| Hotels / Touristengebiete | Erfüllt den Bargeldbedarf der Touristen; verbessert das Kundenerlebnis |
| Einzelhandelsketten | Bietet Händlern Bargeldverwaltungsterminals; reduziert die Risiken der Bargeldansammlung |
7. Anpassungs- und OEM/ODM-Dienstleistungen
Hongzhou Smart bietet umfassende OEM- und ODM-Dienstleistungen für Geldautomaten- und CRM-Plattformen an:
| Anpassungsbereich | Verfügbare Optionen |
|---|---|
| Hardware-Design | Außenlackierung, Branding/Logos, Farbschemata, Formfaktoranpassung |
| Bargeldabwicklung | Kassettenkapazität, Stückelungskonfiguration, Ein-/Auszahlungslimits |
| Softwareschnittstelle | UI-Layout, Transaktionsabläufe, Mehrsprachigkeit |
| Funktionsbausteine | Gesichtserkennung, Fingerabdruckbiometrie, Scheckscanning, Fremdwährungsdienstleistungen usw. |
| Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen | Passen Sie KYC/AML-Funktionen, Berichtswesen und Datenschutz an die lokalen Gesetze an. |
Hongzhou Smart verfügt über eine vertikal integrierte Fertigung : von der Blechgehäuseherstellung über die Kabelbaumproduktion und die Leiterplattenbestückung bis hin zur Endmontage und Alterungsprüfung – alles im eigenen Haus ohne Fremdvergabe. Das Unternehmen betreibt eine moderne, vollständig ausgestattete Produktionslinie für die Blechbearbeitung, einschließlich Laserschneiden, CNC-Biegen mit Amada-Maschinen, Schweißen und Montage.
8. Marktvalidierung & Globale Kunden
Die Smart-ATM/CRM-Produkte von Hongzhou genießen das Vertrauen führender globaler Unternehmen:
Bank- und Finanzwesen : Bank of China, Ping An Bank, Hana Financial Group, GRG Bank
Internationale Kunden : Western Union, Vodafone Group, MTN, Lyft, GE Healthcare, Bühler Group, Changi Airport Group
Internationale Ausstellungen : Präsentiert auf der EuroShop 2026 (Düsseldorf, Deutschland) und der FEBRABAN TECH 2026 (São Paulo, Brasilien) und stießen dort auf großes Interesse bei globalen Finanzinstitutionen.
