Hongzhou Smart - več kot 20 let vodilnega proizvajalca originalne opreme in odjemalca
proizvajalec rešitev na ključ za kioske
9 prednosti samopostrežnih kioskov v restavracijah
V restavracijah se lahko v času prometnih konic pojavijo vrste ali napake pri naročilih, osebje je obremenjeno s stresom in postrežba je počasna. Stranke želijo tudi hitreje naročati, videti jasne menije in imeti priročne možnosti plačila. Samopostrežni kiosk za restavracije lahko reši te težave, saj uporabnikom omogoča raziskovanje menijev ali prilagajanje naročil in plačilo brez čakanja na pultu.
Samopostrežni kioski za restavracije imajo več prednosti kot le hitrost. Pomagajo lahko tudi povečati natančnost naročil, olajšati dodatno prodajo, olajšati delo zaposlenim in poenostaviti naročanje.
Ta članek govori o tem, kako delujejo samopostrežni kioski v restavracijah, kje jih je mogoče namestiti in katere so njihove glavne prednosti za redno poslovanje restavracij. Preberite več.
Kaj je samopostrežni kiosk za restavracije?
Samopostrežni kiosk za restavracije je digitalna platforma za naročanje, ki strankam omogoča samostojno brskanje po jedilnikih, personalizacijo obrokov, oddajo naročil in plačilo. Običajno je sestavljen iz zaslona na dotik, programske opreme za jedilnike, plačilnega terminala, tiskalnika računov in povezljivosti s POS in kuhinjskim sistemom.
Najboljši rešitev za samonaročanje v kiosku je enostaven za uporabo strankam in enostaven za upravljanje osebju. Njegov glavni cilj je pospešiti, poenostaviti in poskrbeti za natančnejši postopek naročanja.
Kako delujejo kioski za samonaročanje v restavracijah
Tipičen tok naročila v kiosku vključuje:
- Pregledovanje kategorij, slik, cen, promocij itd. v meniju
- Prilagajanje menija individualnim zahtevam, dodatkom in posebnim željam
- Preverjanje celotnega naročila pred plačilom
- Plačilo s kreditnimi karticami, QR kodo, mobilno denarnico ali drugimi plačilnimi sredstvi.
- Neposredno pošiljanje naročila na prodajno mesto ali v kuhinjski sistem.
- Tiskanje ali prikaz številke naročila za prevzem
Ta postopek zmanjšuje zmedo na pultu in strankam daje večji nadzor. Sistem samostojnega naročanja v restavraciji lahko kuhinji omogoči tudi prejemanje izboljšanih informacij o naročilih. To vodjem restavracij olajša spreminjanje jedilnikov, cen in promocij.
9 ključnih prednosti za poslovanje restavracij
Tehnologija samopostrežbe bi morala poenostaviti poslovanje restavracij, ne pa otežiti. Pravzaprav lahko kioski, če so brezhibno povezani z jedilnikom, plačilnim sistemom in kuhinjskim delovanjem, izboljšajo učinkovitost postrežbe, komunikacijo in izkušnjo strank.
1. Hitrejše naročanje:
Hitrost je eden glavnih razlogov, zakaj restavracije uporabljajo kioske. Blagajnik lahko sprejme le eno naročilo naenkrat. Več kioskov lahko hkrati streže več strankam. To restavracijam omogoča, da opravijo več dela med kosilom, večerjo, ob vikendih in med dogodki. Prav tako razbremeni recepcijski pult v času gneče.
2. Krajše čakalne vrste:
Dolge vrste lahko stranke prisilijo, da odidejo, preden so naročile. Kiosk ponuja možnost izbire, tako da strankam ni treba naročati pri pultu, ki ni edina točka postrežbe. Ko imajo stranke možnost naročanja osebja in naročanja na kiosku, je promet lažji. To je učinkovito v prostorih z veliko prometa, kot so nakupovalni centri, letališča, kinodvorane in gostinski centri.
3. Izboljšana natančnost naročil:
Napake pri naročilih so pogoste v hrupnih in prometnih restavracijah. Blagajnik lahko napačno sliši izdelek, spregleda prilagoditev ali izbere napačno možnost. Pri kiosku za naročanje v restavraciji potrošniki sami izberejo izdelke in si pred plačilom ogledajo celotno naročilo.
To kuharju omogoča, da dobi jasnejša dejstva in se izogne preprečljivim napakam. Kioski so še posebej uporabni pri naročanju dodatnih prelivov in sprememb sestavin, kombiniranih obrokov, večjih velikosti in posebnih navodil. Bolj natančen kot je postopek naročanja, manjše je število predelav oziroma manj odpadkov in boljša je izkušnja strank.
4. Zmanjšan pritisk na osebje:
Kiosk ne nadomešča osebja restavracije. Omogoča delavcem, da se osredotočijo na delo, ki zahteva človeško pozornost. Kioski opravljajo običajno naročanje, kar omogoča osebju, da pripravlja hrano, podpira stranke, čisti in upravlja naročila za prevzem ali strežbo. To je dragoceno, kadar je delovne sile malo ali ko se operativni stroški povečujejo.
5. Višja vrednost naročila:
Kioski lahko podpirajo dodatno prodajo na naraven način. Zaslon lahko med postopkom naročanja predlaga pijače, priloge, sladice, omake, večje velikosti in nadgradnje kombinacij. To se zdi manj vsiljivo kot blagajnik, ki ponavlja scenarij. Stranke vidijo možnosti in se odločajo v svojem tempu. Sčasoma lahko ti majhni dodatki pomagajo izboljšati povprečno vrednost naročila.
6. Večji nadzor nad strankami:
Mnogim strankam je všeč nadzor nad naročanjem. Želijo si ogledati cene, primerjati izbire, preveriti sestavine in prilagoditi obroke brez pritiska. Samopostrežni kiosk za restavracije jim omogoča ta nadzor. Koristen je tudi za goste, ki imajo raje manj osebne interakcije ali potrebujejo več časa za naročilo.
7. Lažje posodobitve menijev:
Postopek tiskanja jedilnega lista lahko zahteva čas in denar za posodobitev. Digitalni jedilni listi v kioskih omogočajo več restavracijam, da hitro spremenijo cene, ponudijo nove jedilnike, odstranijo razprodane artikle in oglašujejo nove ponudbe. Za več informacij o digitalnem naročanju si oglejte tole. Vodnik za samonaročanje prek kioskov za digitalno preobrazbo restavracij Pojasnjuje, kako kioski podpirajo hitrost storitev, prodajo in delovanje restavracij.
8. Priročna plačila:
Stranka danes pričakuje hitre in priročne možnosti plačila. Kioski lahko sprejemajo brezgotovinske možnosti plačila, kot so plačila s karticami, plačila s QR kodami, mobilne denarnice in še veliko več. To pomaga poenostaviti postopek plačila in zmanjšati ravnanje z gotovino na blagajni. kiosk za samopostrežno naročanje To pomeni, da je plačilo pripravljeno, se lahko uporablja za naročanje, plačilo, tiskanje računov in potek kuhinjskih naročil, vse v enem postopku.
9. Slika sodobne restavracije:
Stranke so pozorne na način vodenja restavracije. Preprost kiosk lahko izboljša videz profesionalnosti in sodobnosti podjetja. Sodoben vmesnik, zasnova zaslona z blagovno znamko in jasne slike hrane izboljšajo izkušnjo naročanja. Prav tako pomagajo restavracijam predstaviti svoje promocije in ohranjati dosledno izkušnjo na vseh lokacijah.
Kje lahko restavracije uporabljajo kioske za samonaročanje
Samopostrežni kioski za restavracije so primerni za številne strežbe obrokov. To je odvisno od sloga menija, števila strank in pretoka strežbe.
Restavracije s hitro prehrano:
Lokali s hitro prehrano imajo lahko veliko naročil za obdelavo. Kioski ponujajo hitro naročanje, izbiro kombinacij in plačilo brez čakanja na blagajnika.
Kavarne in kavarne:
Kioski so primerni za kavarne, kjer lahko ponujajo pijače, pecivo, sendviče in naročila za s seboj. Stranke imajo manj napak pri izbiri velikosti, vrste mleka, sirupov in dodatkov.
Restavracije in nakupovalni centri:
Veliko je gostinskih conijev, ki so gneča med kosilom, zvečer in ob vikendih. Kioski odstranijo pritisk in pospešijo prodajo naročil.
Kino in zabaviščni prostori:
V kinodvoranah so na voljo kioski za kokice, pijače, prigrizke in kombinirane obroke. To bo gostom omogočilo naročanje brez dolgih vrst za hrano pred predstavo.
Hoteli in gostinska podjetja:
Hoteli lahko uporabljajo kioske v kavarnah v avlah, zajtrkovalnicah in conah s prigrizki. Gostje imajo v času prometne gužve možnost hitrejšega naročanja.
Kako izbrati pravi kiosk za samonaročanje v restavraciji
Pri izbiri pravega kioska ne gre le za izbiro velikosti zaslona. Restavracije bi morale upoštevati postavitev, količino naročil, vedenje strank in zmogljivost kuhinje.
Preden investirate, upoštevajte te točke:
- Velikost zaslona: Zaslon mora biti jasen in enostaven za branje.
- Oblikovanje vmesnika: Meni mora biti vizualen, preprost in enostaven za sledenje.
- Možnosti plačila: Kiosk mora biti sposoben sprejeti način plačila, ki ga uporablja večina strank.
- Povezava s POS sistemom: Naročila bi morala nemoteno teči v kuhinjo ali prodajni sistem.
- Kakovost strojne opreme: Naprava bi morala biti primerna za pogosto javno uporabo.
- Prilagoditev: Blagovna znamka, barve, funkcije in programska oprema se morajo ujemati z restavracijo.
- Podpora: Nemotena in stabilna storitev je pomembna za dolgoročno uporabo.
Pravi samopostrežni kiosk v restavraciji se mora ujemati z delovnim procesom restavracije. Ne sme upočasnjevati osebja ali zmede strank. Močan sistem olajša naročanje od prvega zaslona do končnega računa.
Zaključek:
Samopostrežni kioski pospešijo naročanje, odpravljajo vrste, povečujejo natančnost in olajšajo plačila za restavracije. Prav tako strankam zagotavljajo večji nadzor in omogočajo osebju, da se redno osredotoča na kakovost hrane, postrežbo in poslovanje.
Hongzhou Smart je profesionalni proizvajalec kioskov za samonaročanje z več kot 20-letnimi izkušnjami na področju kioskov OEM in ODM. Podjetje ponuja celovito strojno in programsko opremo, prilagoditve in podporo na ključ za sisteme samonaročanja v restavracijah. Ima več kot 450.000 izdelanih kioskov ali več kot 350 modelov in rešitev, dobavljenih v več kot 115 držav .
Želite optimizirati postopek naročanja? Raziščite rešitve kioskov za samonaročanje ali pa se obrnite na našo ekipo in se pogovorite o sistemu po meri za vaše podjetje.
Meta opis: Odkrijte, kako samopostrežni kiosk za restavracije izboljša hitrost naročanja, natančnost, plačila, učinkovitost osebja in izkušnjo strank.
Pogosta vprašanja
Vprašanje 1. Za kaj se uporablja samopostrežni kiosk za restavracije?
Odgovor: Samopostrežni kiosk za restavracije potrošniki uporabljajo za oddajo naročila, prilagajanje naročila ali plačilo, ne da bi čakali na pultu restavracije, da prejmejo številko naročila.
Vprašanje 2. Kako lahko kiosk za samonaročanje v restavracijah izboljša storitve za stranke?
Odgovor:
