Bankomat sa barkodovima, automatskim platnim terminalom, ekranom osjetljivim na dodir
Svaki mjesec stižu računi. Ne mogu se izbjeći, niti ih je moguće zaustaviti. Iako mnoge kompanije otvaraju svoje metode plaćanja za opcije online plaćanja, i dalje postoje kupci koji preferiraju plaćanje gotovinom ili čekom ili jednostavno ne žele da im se podaci o kreditnoj kartici prikazuju online.
Kiosci s plaćanjem na licu mjesta su rješenje za ovaj problem. Ne samo da su jednostavni za korištenje, već su i praktični za kupce. Kiosci se mogu koristiti interno i eksterno, tako da ako je posao zatvoren, a kupac i dalje treba platiti račun, može koristiti vanjski kiosk ili otići do kioska koji se nalaze u prodavnici ili tržnom centru - dvije opcije koje su obično otvorene nakon redovnog radnog vremena. Oni su odlična alternativa plaćanju online ili lično, a također dobro funkcionišu u promovisanju pametnog finansijskog donošenja odluka. U ovom članku ćemo se pozabaviti kioscima s plaćanjem na licu mjesta, njihovim prednostima i nedostacima, te šta oni mogu učiniti za vaše poslovanje.
Prednosti platnog kioska:
※ Isplativa dostava ponovljenih transakcija (gotovina, kreditna kartica, debitna kartica, ček)
※ Postignite brže prepoznavanje prihoda
※ Pogodnosti za potrošače
※ Niži troškovi osoblja / režijski troškovi (smanjeni broj zaposlenih / preusmjerena produktivnost osoblja)
※ Potpuna fleksibilnost plaćanja
※ Potvrda u realnom vremenu za plaćanja istog dana i u zadnji čas
※ Jednostavan pristup, brža usluga, produženo radno vrijeme
Karakteristike platnog kioska:
1. Smanjite vrijeme čekanja u redu za 30%
2. Smanjeni angažman osoblja
3. Smanjenje ukupnih transakcijskih troškova
4. Povećanje stope i iznosa naplate
5. Povećanje zadovoljstva kupaca
6. Poboljšano zdravlje i sigurnost osoblja
Platni kiosk: Šta je to i ko bi ga koristio:
Ako ste bili na željezničkoj stanici, benzinskoj pumpi, u restoranu brze hrane ili banci, nesumnjivo ste vidjeli i koristili kioske za kupovinu karata, plaćanje goriva ili hrane ili polaganje čeka. To su mašine koje se lako koriste. Sada razmislite o tim kioscima iz perspektive vlasnika preduzeća i koliko bi ih vaši kupci mogli lako koristiti. Jednostavni su, sigurni i predstavljaju još jednu opciju da ih usrećite.
Kiosk s mogućnošću plaćanja kreiran je s namjerom da olakša plaćanje računa za komunalije, telefon, otplatu kredita, kreditne kartice ili čak osiguranje.
Možda se pitate zašto je uopće potrebna usluga kioska ako ljudi već imaju mogućnost plaćanja online. Stvarnost je da u SAD-u postoji oko 8,4 miliona domaćinstava bez bankarskih usluga i oko 24,2 miliona domaćinstava s nedovoljno bankarskim uslugama. To znači da ti ljudi nemaju dovoljan pristup potrebnim finansijskim uslugama za plaćanje računa.
Možete znatno olakšati život onima kojima je potrebna dodatna pomoć i više opcija. Opremanje vašeg poslovanja kioscima s plaćanjem putem omogućit će vam pristup cijeloj bazi klijenata koji ili nemaju bankovne račune ili nisu u mogućnosti uzimati kredite ili aplicirati za kreditne kartice, ali i dalje moraju plaćati račune.
![Samouslužni bankomat s barkodovima, prijemnik gotovine, reciklaža, automatski terminal za plaćanje, kiosk s ekranom osjetljivim na dodir 7]()
Kako funkcionišu kiosci sa sistemom plaćanja i kako će vam pomoći u poslovanju:
Kvalitetna korisnička usluga je glavno načelo uspješnog poslovanja. Ona podrazumijeva osluškivanje potreba vaših kupaca i implementaciju rješenja za zadovoljavanje tih potreba. Kada su vaši kupci zadovoljni, vaše poslovanje će profitirati. Kiosci s plaćanjem po narudžbi pružaju vam priliku da usrećite svoje kupce pružajući vam praktičan i pristupačan način plaćanja.
Način na koji kiosci s plaćanjem na računu funkcioniraju je prilično jednostavan. Sučelje kioska omogućava korisnicima da odaberu što žele platiti i kako žele platiti. Slično kao bankomat, kiosk s plaćanjem na računu ima skener čekova i računa, mjesto za ubacivanje gotovine, čitač kartica, skener QR koda, štampač i dozator.
Pa zašto ih uvesti u svoje poslovanje? Vjerovatno je da su neki od vaših trenutnih kupaca dio populacije koja nema ili ima nedovoljno bankarsko osiguranje. Dodavanjem kioska s plaćanjem u vašu trgovinu, govorite svojim kupcima da razumijete njihove potrebe. To će ih natjerati da češće posjećuju vašu trgovinu i dodati malo pozitivnosti u način na koji pružate usluge kupcima.
Slično tome, ako ste vlasnik i distributer kioska i postavite ih u poslovnim prostorima koje oni koji koriste kioske s plaćanjem najčešće koriste, dajete im priliku da se bolje upoznaju s vašim brendom. Također im nudite usluge koje su im potrebne tamo gdje se već nalaze, kao što su prodavnice mješovite robe, trgovine mješovitom robom ili trgovački centri.
Budući da kiosci obično prihvataju debitne kartice i gotovinu, svojim kupcima dajete financijsku slobodu koju možda ne bi imali nigdje drugdje.
![Samouslužni bankomat s barkodovima, prijemnik gotovine, reciklaža, automatski terminal za plaćanje, kiosk s ekranom osjetljivim na dodir 8]()
Kako možete implementirati kiosk za plaćanje
Ako ste trenutni vlasnik preduzeća ili ćete to uskoro postati, dodavanje kioska u vaš poslovni prostor može napraviti veliku razliku. To je odličan način da povećate promet u trgovinama i podignete nivo posvećenosti kvalitetnoj usluzi.
Osim pješačkog prometa, kiosk možete koristiti i za ostvarivanje dodatnog prihoda dodavanjem opcije kupovine prepaid telefonske kartice, na primjer, direktno s kioska.
Prednost njihovog korištenja u vašem poslovanju je što ne morate angažovati nekoga da radi s njima. Funkcionišući slično bankomatima, interfejs je jednostavan za korištenje i razumijevanje kupcima. Sistem ih vodi kroz upute i korake tokom cijelog procesa plaćanja.
Nedostatak troškova zapošljavanja radnika prilikom implementacije kioska za plaćanje je velika finansijska prednost za vaše poslovanje. Ostvarivat će prihod bez troškova zapošljavanja.