Hongzhou Smart: máis de 15 anos liderando OEM e ODM
fabricante de solucións chave en man para quioscos
Caixeiro automático de autoservizo con código de barras, aceptador de efectivo e reciclador, terminal de pago automático con pantalla táctil
Cada mes chegan facturas. Non hai xeito de evitalas, nin de detelas. Aínda que moitas empresas están a abrir os seus métodos de pago a opcións de pago en liña, aínda hai clientes que prefiren pagar en efectivo ou con cheque, ou simplemente non queren ter a información da súa tarxeta de crédito en liña.
Os quioscos de pago son a solución para isto. Non só son fáciles de usar, senón que tamén son cómodos para os clientes. Os quioscos pódense usar interna e externamente, polo que se o negocio está pechado e un cliente aínda ten que pagar unha factura, pode usar o quiosco exterior ou ir a quioscos situados nunha tenda de conveniencia ou centro comercial, dúas opcións que normalmente abren despois do horario comercial habitual. Son unha excelente alternativa ao pago en liña ou en persoa e tamén funcionan ben para promover a toma de decisións financeiras intelixentes. Neste artigo, afondaremos nos quioscos de pago, as súas vantaxes e desvantaxes e o que poden facer polo teu negocio.
Vantaxes do quiosco de pagamento:
※ Entrega rendible de transaccións repetitivas (diñeiro en efectivo, tarxeta de crédito, tarxeta de débito, cheque)
※ Lograr un recoñecemento de ingresos máis rápido
※ Vantaxes para o consumidor
※ Redución de custos xerais/de persoal (redución do número de empregados/reorientación da produtividade do persoal)
※ Flexibilidade total de pagamentos
※ Confirmación en tempo real para pagamentos no mesmo día e de última hora
※ Acceso doado, servizo máis rápido, horario ampliado
Características do quiosco de pagamento:
1. Reducir os tempos de espera nun 30 %
2. Redución da participación do persoal
3. Redución dos custos xerais das transaccións
4. Aumento das taxas e da cantidade de recadación
5. Aumento da satisfacción do cliente
6. Mellora da saúde e a seguridade do persoal
Quiosco de pago: Que son e quen os usaría:
Se estivestes nunha estación de tren, nunha gasolineira, nun local de comida rápida ou nun banco, sen dúbida viches e usaches os quioscos para comprar billetes, pagar combustible ou comida ou ingresar un cheque. Son máquinas fáciles de usar. Agora, considera eses quioscos desde o punto de vista do propietario dun negocio e o fáciles que serían de usar para os teus clientes. Son sinxelos, seguros e outra opción para facelos felices.
O quiosco de pago e uso foi creado coa intención de facilitar as opcións de pagamento para aqueles que necesitan pagar facturas como servizos públicos, teléfono, reembolsos de préstamos, tarxetas de crédito ou mesmo seguros.
Poderías preguntarte por que é necesario un servizo de quiosco se a xente ten a opción de pagar en liña agora. A realidade é que hai uns 8,4 millóns de fogares sen acceso a servizos bancarios e uns 24,2 millóns de fogares con acceso insuficiente aos servizos bancarios nos Estados Unidos. Isto significa que esas persoas non teñen acceso suficiente aos servizos financeiros necesarios para pagar as súas facturas.
Podes facilitarlles moito a vida a aqueles que precisan asistencia adicional e máis opcións. Equipar o teu negocio cun quiosco de pago e entrega abrirao a toda unha base de clientes que non teñen contas bancarias ou non poden obter préstamos ou solicitar tarxetas de crédito pero que aínda necesitan pagar facturas.
Como funcionan os quioscos de pago e como axudarán ao teu negocio:
Un servizo de atención ao cliente de calidade é un principio fundamental para dirixir un negocio con éxito. Implica escoitar as necesidades dos teus clientes e implementar solucións para satisfacelas. Cando os teus clientes están satisfeitos, o teu negocio obtén beneficios. Os quioscos de pago con opción a compra ofrécenche a oportunidade de facer felices aos teus clientes ao proporcionar un método de pago cómodo e accesible.
O funcionamento dos quioscos de pago con conta é bastante sinxelo. A interface do quiosco permite aos usuarios escoller o que pagan e como queren facelo. Do mesmo xeito que un caixeiro automático, o quiosco de pago con conta ten un escáner de cheques e billetes, un lugar para inserir diñeiro en efectivo, un lector de tarxetas, un escáner de códigos QR, unha impresora e un dispensador.
Entón, por que poñelos no teu negocio? O máis probable é que algúns dos teus clientes actuais formen parte da poboación non bancarizada ou con acceso insuficiente a servizos bancarizados. Ao engadir un quiosco de pago con opción a compra á túa tenda, estás a dicirlles aos teus clientes que entendes as súas necesidades. Isto fará que sigan visitando o teu negocio e engadirá un toque positivo á forma en que prestas atención ao cliente.
Do mesmo xeito, se es o propietario e distribuidor de quioscos e os colocas en negocios que máis usan os que usan quioscos de pago con pagamento en efectivo, estás a darlles a oportunidade de familiarizarse máis coa túa marca. Tamén lles podes ofrecer servizos que necesitan onde xa están, como tendas de conveniencia, supermercados ou centros comerciais.
Dado que os quioscos normalmente aceptan tarxetas de débito e diñeiro en efectivo, estás a darlles aos teus clientes liberdade financeira que quizais non teñan noutro lugar.
Como podes implementar un quiosco de pago
Se xa es propietario dun negocio ou o serás axiña, engadir un quiosco ao teu escaparate pode marcar unha gran diferenza. É unha excelente maneira de gañar tráfico peonil e engadir outro nivel de compromiso cun servizo de calidade.
Ademais do tráfico peonil, tamén podes usar o quiosco para obter algúns ingresos adicionais engadindo a opción de mercar unha tarxeta telefónica prepago, por exemplo, directamente no quiosco.
Unha vantaxe de telos no teu negocio é que non necesitas contratar a alguén para que os traballe. Ao funcionar de xeito similar aos caixeiros automáticos, a interface é doada de usar e entender para os clientes. Ofrécelles instrucións e pasos ao longo do proceso de pago.
Non ter os gastos xerais de ter que contratar un empregado coa implementación dun quiosco de pago é unha gran vantaxe financeira para o teu negocio. Xerará ingresos sen gastos laborais.
RELATED PRODUCTS
