ตู้เอทีเอ็มบริการตนเองพร้อมบาร์โค้ด เครื่องรับเงินสด เครื่องรีไซเคิลเงินสด เครื่องรับชำระเงินอัตโนมัติแบบหน้าจอสัมผัส
ทุกเดือน บิลต่างๆ ก็มาถึง ไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้ และไม่มีทางหยุดยั้งได้ แม้ว่าหลายบริษัทจะเปิดช่องทางการชำระเงินออนไลน์ให้มากขึ้น แต่ก็ยังมีลูกค้าบางส่วนที่ยังคงชอบจ่ายด้วยเงินสดหรือเช็ค หรือไม่ต้องการให้ข้อมูลบัตรเครดิตของตนเองอยู่ในระบบออนไลน์
ตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันที (Pay and Go Kiosk) คือคำตอบสำหรับปัญหานี้ ไม่เพียงแต่ใช้งานง่ายเท่านั้น แต่ยังสะดวกสบายสำหรับลูกค้าอีกด้วย ตู้เหล่านี้สามารถใช้งานได้ทั้งภายในและภายนอกอาคาร ดังนั้นหากธุรกิจปิดทำการและลูกค้ายังต้องการชำระเงิน พวกเขาสามารถใช้ตู้ที่ตั้งอยู่ด้านนอกอาคาร หรือไปที่ตู้ที่ตั้งอยู่ในร้านสะดวกซื้อหรือห้างสรรพสินค้า ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเปิดให้บริการนอกเวลาทำการปกติ ตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันทีเป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยมสำหรับการชำระเงินออนไลน์หรือด้วยตนเอง และยังช่วยส่งเสริมการตัดสินใจทางการเงินที่ชาญฉลาดอีกด้วย ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันที ข้อดีและข้อเสีย และสิ่งที่จะช่วยธุรกิจของคุณได้
ข้อดีของตู้ชำระเงินอัตโนมัติ:
※ การจัดส่งธุรกรรมซ้ำๆ (เงินสด บัตรเครดิต บัตรเดบิต เช็ค) อย่างประหยัดต้นทุน
※ ช่วยให้รับรู้รายได้ได้เร็วขึ้น
※ สิทธิประโยชน์สำหรับผู้บริโภค
※ ลดต้นทุนด้านบุคลากร/ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (ลดจำนวนพนักงาน/ปรับเปลี่ยนบทบาทด้านผลิตภาพของพนักงาน)
- ความยืดหยุ่นในการชำระเงินอย่างเต็มที่
※ ยืนยันการชำระเงินแบบเรียลไทม์สำหรับการชำระเงินในวันเดียวกันและในนาทีสุดท้าย
※ เข้าถึงง่าย บริการรวดเร็ว ขยายเวลาทำการ
คุณสมบัติของตู้ชำระเงินอัตโนมัติ:
1. ลดเวลารอคิวลง 30%
2. ลดจำนวนบุคลากรที่เข้ามามีส่วนร่วม
3. ลดต้นทุนการทำธุรกรรมโดยรวม
4. อัตราและจำนวนเงินที่เก็บได้เพิ่มขึ้น
5. ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น
6. ปรับปรุงสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น
ตู้ชำระเงินอัตโนมัติ: คืออะไร และใครจะใช้บ้าง:
หากคุณเคยไปสถานีรถไฟ ปั๊มน้ำมัน ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด หรือธนาคาร คุณคงเคยเห็นและใช้ตู้คีออสก์เพื่อซื้อตั๋ว จ่ายค่าน้ำมันหรืออาหาร หรือฝากเช็คมาแล้ว ตู้เหล่านี้ใช้งานง่ายมาก ลองนึกถึงมุมมองของเจ้าของธุรกิจดูสิ ว่าลูกค้าของคุณจะใช้งานตู้คีออสก์เหล่านี้ได้ง่ายแค่ไหน มันเรียบง่าย ปลอดภัย และเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
ตู้ชำระเงินแบบจ่ายแล้วจ่ายทันทีถูกสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินสำหรับผู้ที่ต้องการชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าสาธารณูปโภค ค่าโทรศัพท์ ค่าผ่อนชำระเงินกู้ ค่าบัตรเครดิต หรือแม้แต่ค่าประกันภัย
คุณอาจสงสัยว่าทำไมถึงจำเป็นต้องมีบริการตู้ชำระเงินอัตโนมัติ ในเมื่อปัจจุบันผู้คนสามารถชำระเงินออนไลน์ได้แล้ว ความจริงก็คือ ในสหรัฐอเมริกามีครัวเรือนที่ไม่มีบัญชีธนาคารประมาณ 8.4 ล้านครัวเรือน และครัวเรือนที่มีบัญชีธนาคารแต่เข้าถึงบริการได้ไม่เพียงพอประมาณ 24.2 ล้านครัวเรือน ซึ่งหมายความว่าคนเหล่านั้นไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินที่จำเป็นเพื่อชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้
คุณสามารถทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมและทางเลือกที่มากขึ้น การติดตั้งตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันทีในธุรกิจของคุณจะเปิดโอกาสให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงฐานลูกค้าทั้งหมดที่ไม่มีบัญชีธนาคาร หรือไม่สามารถขอสินเชื่อหรือสมัครบัตรเครดิตได้ แต่ยังคงต้องการชำระค่าใช้จ่าย
![ตู้เอทีเอ็มบริการตนเองแบบบาร์โค้ด เครื่องรับเงินสด เครื่องรีไซเคิล เครื่องชำระเงินอัตโนมัติ ตู้คีออสก์หน้าจอสัมผัส 7]()
ตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันทีทำงานอย่างไร และจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร:
การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพเป็นหลักการสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ นั่นหมายถึงการรับฟังความต้องการของลูกค้าและนำเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น เมื่อลูกค้ามีความสุข ธุรกิจของคุณก็จะมีกำไร ตู้ชำระเงินแบบบริการตนเอง (Pay and Go Kiosks) มอบโอกาสให้คุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการให้บริการวิธีการชำระเงินที่สะดวกและเข้าถึงง่าย
วิธีการใช้งานตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันทีนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา อินเทอร์เฟซของตู้ช่วยให้ผู้ใช้เลือกสิ่งที่ต้องการชำระและวิธีการชำระเงินที่ต้องการ คล้ายกับตู้เอทีเอ็ม ตู้ชำระเงินแบบจ่ายทันทีมีเครื่องสแกนเช็คและธนบัตร ช่องสำหรับใส่เงินสด เครื่องอ่านบัตร เครื่องสแกนคิวอาร์โค้ด เครื่องพิมพ์ และเครื่องจ่ายบัตร
แล้วทำไมคุณถึงควรติดตั้งตู้ชำระเงินแบบจ่ายแล้วรับทันทีในธุรกิจของคุณ? เป็นไปได้ว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณบางส่วนอยู่ในกลุ่มประชากรที่ไม่มีบัญชีธนาคารหรือมีบัญชีธนาคารแต่เข้าถึงบริการได้จำกัด การเพิ่มตู้ชำระเงินแบบจ่ายแล้วรับทันทีในร้านค้าของคุณเป็นการบอกลูกค้าว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้พวกเขายังคงใช้บริการธุรกิจของคุณต่อไป และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อการบริการลูกค้าของคุณด้วย
ในทำนองเดียวกัน หากคุณเป็นเจ้าของและผู้จัดจำหน่ายตู้ชำระเงิน และติดตั้งตู้เหล่านั้นในธุรกิจที่ผู้ใช้ตู้ชำระเงินใช้บริการบ่อยที่สุด คุณกำลังให้โอกาสพวกเขาได้คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้บริการที่พวกเขาต้องการในสถานที่ที่พวกเขาอยู่แล้ว เช่น ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายของชำ หรือห้างสรรพสินค้า
เนื่องจากตู้คีออสก์ส่วนใหญ่รับทั้งบัตรเดบิตและเงินสด คุณจึงมอบอิสรภาพทางการเงินให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งพวกเขาอาจไม่ได้รับจากที่อื่น
![ตู้เอทีเอ็มบริการตนเองแบบบาร์โค้ด เครื่องรับเงินสด เครื่องรีไซเคิล เครื่องชำระเงินอัตโนมัติ ตู้คีออสก์หน้าจอสัมผัส 8]()
วิธีการติดตั้งตู้ชำระเงินอัตโนมัติ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอยู่แล้วหรือกำลังจะเป็นเจ้าของธุรกิจ การเพิ่มบูธขายสินค้าหน้าร้านสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากได้ เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าและเพิ่มระดับความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพ
นอกเหนือจากลูกค้าที่เดินผ่านไปมาแล้ว คุณยังสามารถใช้ตู้คีออสก์เพื่อสร้างรายได้เสริมได้อีกด้วย เช่น การเพิ่มตัวเลือกในการซื้อบัตรโทรศัพท์แบบเติมเงินได้โดยตรงจากตู้คีออสก์
ข้อดีอย่างหนึ่งของการมีเครื่องเหล่านี้ในธุรกิจของคุณคือ คุณไม่จำเป็นต้องจ้างใครมาใช้งาน การทำงานคล้ายกับตู้เอทีเอ็ม อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและเข้าใจง่ายสำหรับลูกค้า โดยจะมีคำแนะนำและขั้นตอนต่างๆ แสดงขึ้นตลอดกระบวนการชำระเงิน
การที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานหลังจากติดตั้งตู้ชำระเงินอัตโนมัติ ถือเป็นข้อได้เปรียบทางการเงินอย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ เพราะจะช่วยสร้างรายได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านการจ้างงาน