Банкомат самообслуживания со штрихкодом, устройство приема и рециркуляции наличных, автоматический платежный терминал с сенсорным экраном.
Каждый месяц приходят счета. Их не избежать, и остановить их невозможно. Хотя многие компании открывают свои способы оплаты для онлайн-платежей, по-прежнему есть клиенты, которые предпочитают платить наличными или чеком, или просто не хотят, чтобы информация об их кредитной карте отображалась в интернете.
Решением этой проблемы являются платежные терминалы. Они не только просты в использовании, но и удобны для клиентов. Терминалы можно использовать как внутри, так и снаружи помещений, поэтому, если предприятие закрыто, а клиенту все еще нужно оплатить счет, он может воспользоваться уличным терминалом или терминалами, расположенными в магазинах или торговых центрах — двумя вариантами, которые обычно работают после окончания рабочего дня. Это отличная альтернатива онлайн-оплате или оплате наличными, а также способствует принятию разумных финансовых решений. В этой статье мы подробно рассмотрим платежные терминалы, их преимущества и недостатки, а также то, что они могут сделать для вашего бизнеса.
Преимущества платежных терминалов:
※ Экономически эффективная доставка повторяющихся транзакций (наличные, кредитная карта, дебетовая карта, чек)
※ Обеспечьте более быстрое признание выручки
※ Преимущества для потребителей
※ Снижение затрат на персонал и накладных расходов (сокращение численности персонала / повышение производительности труда сотрудников)
※ Полная гибкость оплаты
※ Подтверждение платежей в тот же день и в последнюю минуту в режиме реального времени.
※ Удобный подъезд, быстрое обслуживание, расширенный график работы
Функции платежного киоска:
1. Сократить время ожидания в очереди на 30%.
2. Сокращение участия персонала.
3. Снижение общих транзакционных издержек
4. Увеличение объемов и скорости сбора платежей.
5. Повышение удовлетворенности клиентов
6. Улучшение охраны труда и техники безопасности для персонала.
Платежные терминалы: что это такое и кому они могут понадобиться:
Если вы бывали на вокзале, заправке, в заведении быстрого питания или банке, вы, несомненно, видели и использовали киоски для покупки билетов, оплаты топлива или еды, а также для внесения чеков. Это простые в использовании устройства. Теперь представьте эти киоски с точки зрения владельца бизнеса и того, насколько легко ими будут пользоваться ваши клиенты. Они просты, безопасны и представляют собой еще один вариант, который сделает их счастливыми.
Платежный терминал был создан с целью упростить способы оплаты счетов для тех, кому необходимо оплачивать коммунальные услуги, телефон, кредиты, кредитные карты или даже страховку.
Вы можете спросить, зачем вообще нужен киоск, если у людей уже есть возможность оплачивать покупки онлайн. Реальность такова, что в США около 8,4 миллиона домохозяйств не имеют банковских счетов, а около 24,2 миллиона — имеют ограниченный доступ к банковским услугам. Это означает, что у этих людей нет достаточного доступа к необходимым финансовым услугам для оплаты счетов.
Вы можете значительно облегчить жизнь тем, кто нуждается в дополнительной помощи и расширении возможностей. Оснащение вашего бизнеса платежными терминалами откроет доступ к целому ряду клиентов, которые либо не имеют банковских счетов, либо не могут брать кредиты или оформлять кредитные карты, но все же нуждаются в оплате счетов.
![Банкомат самообслуживания со штрихкодом, устройство приема и рециркуляции наличных, автоматический платежный терминал, сенсорный киоск. 7]()
Как работают платежные терминалы и как они помогут вашему бизнесу:
Качественное обслуживание клиентов — важнейший принцип успешного ведения бизнеса. Оно подразумевает внимательное отношение к потребностям клиентов и внедрение решений для их удовлетворения. Когда клиенты довольны, ваш бизнес получает прибыль. Платежные терминалы предоставляют вам возможность порадовать клиентов, предлагая удобный и доступный способ оплаты.
Принцип работы платежных терминалов довольно прост. Интерфейс терминала позволяет пользователям выбирать, за что и как они хотят платить. Как и банкомат, платежный терминал оснащен сканером чеков и банкнот, отсеком для внесения наличных, считывателем карт, сканером QR-кодов, принтером и диспенсером.
Так зачем же размещать их в своем магазине? Вероятно, часть ваших нынешних клиентов относится к категории людей, не имеющих банковских счетов или имеющих ограниченный доступ к банковским услугам. Установив в своем магазине терминал для оплаты безналичными, вы покажете клиентам, что понимаете их потребности. Это заставит их чаще посещать ваш магазин и создаст позитивное впечатление о вашем подходе к обслуживанию клиентов.
Аналогично, если вы являетесь владельцем и дистрибьютором киосков и размещаете их в тех местах, которые чаще всего посещают пользователи платежных киосков, вы даете им возможность лучше познакомиться с вашим брендом. Вы также можете предложить им необходимые услуги там, где они уже находятся, например, в магазинах шаговой доступности, продуктовых магазинах или торговых центрах.
Поскольку киоски обычно принимают дебетовые карты и наличные, вы предоставляете своим клиентам финансовую свободу, которой у них может не быть в другом месте.
![Банкомат самообслуживания со штрихкодом, устройство приема и рециркуляции наличных, автоматический платежный терминал, сенсорный киоск. 8]()
Как можно внедрить платежный киоск
Если вы являетесь действующим или будущим владельцем бизнеса, установка киоска на витрине может существенно изменить ситуацию. Это отличный способ привлечь посетителей и подчеркнуть высокий уровень качества обслуживания.
Помимо привлечения посетителей, вы можете использовать киоск для получения дополнительного дохода, добавив, например, возможность покупки предоплаченной телефонной карты непосредственно в киоске.
Преимущество использования таких терминалов в вашем бизнесе заключается в том, что вам не нужно нанимать сотрудников для работы с ними. Работая аналогично банкоматам, интерфейс прост и понятен клиентам. Он предоставляет им инструкции и пошаговые инструкции на протяжении всего процесса оплаты.
Отсутствие накладных расходов на наем сотрудника при внедрении платежного киоска — это огромный финансовый плюс для вашего бизнеса. Он будет приносить доход без затрат на оплату труда.
