বারকোড স্ব-পরিষেবা এটিএম নগদ গ্রহণকারী পুনর্ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট টার্মিনাল টাচ স্ক্রিন
প্রতি মাসেই বিল আসে। এগুলো এড়ানোর কোনও উপায় নেই, এবং থামানোও নেই। যদিও অনেক কোম্পানি তাদের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলিকে অনলাইন পেমেন্ট বিকল্পের জন্য উন্মুক্ত করছে, তবুও এমন গ্রাহক আছেন যারা নগদ বা চেকের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পছন্দ করেন, অথবা কেবল তাদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য অনলাইনে চান না।
পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক হল এর সমাধান। এগুলি কেবল ব্যবহার করা সহজ নয়, গ্রাহকদের জন্যও সুবিধাজনক। কিয়স্কগুলি অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগতভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, তাই যদি ব্যবসা বন্ধ থাকে এবং কোনও গ্রাহককে এখনও বিল পরিশোধ করতে হয়, তবে তারা বহিরঙ্গন কিয়স্ক ব্যবহার করতে পারেন অথবা কোনও সুবিধাজনক দোকান বা মলে অবস্থিত কিয়স্কে যেতে পারেন - দুটি বিকল্প যা সাধারণত স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ের পরে খোলা থাকে। এগুলি অনলাইনে বা ব্যক্তিগতভাবে অর্থ প্রদানের একটি দুর্দান্ত বিকল্প এবং স্মার্ট আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণকে উৎসাহিত করার জন্যও ভাল কাজ করে। এই অংশে, আমরা পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক, তাদের সুবিধা এবং অসুবিধা এবং আপনার ব্যবসার জন্য তারা কী করতে পারে সে সম্পর্কে আলোচনা করব।
পেমেন্ট কিয়স্কের সুবিধা:
※ পুনরাবৃত্তিমূলক লেনদেনের (নগদ, ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, চেক) সাশ্রয়ী মূল্যে সরবরাহ
※ দ্রুত রাজস্ব স্বীকৃতি অর্জন করুন
※ গ্রাহক সুবিধা
※ কর্মী নিয়োগ / ওভারহেড খরচ কমানো (কমিয়ে দেওয়া কর্মী সংখ্যা / পুনঃনির্দেশিত কর্মী উৎপাদনশীলতা)
※ মোট পেমেন্ট নমনীয়তা
※ একই দিন এবং শেষ মুহূর্তের পেমেন্টের জন্য রিয়েল-টাইম নিশ্চিতকরণ
※ সহজ প্রবেশাধিকার, দ্রুত পরিষেবা, বর্ধিত সময়কাল
পেমেন্ট কিয়স্কের বৈশিষ্ট্য:
১. লাইনের সময় ৩০% কমিয়ে দিন
২. কর্মীদের অংশগ্রহণ কমানো
৩. সামগ্রিক লেনদেন খরচ হ্রাস
৪. আদায়ের হার এবং পরিমাণ বৃদ্ধি
৫. গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি
৬. কর্মীদের জন্য উন্নত স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট কিয়স্ক: এগুলি কী এবং কারা এগুলি ব্যবহার করবে:
আপনি যদি কোনও ট্রেন স্টেশন, পেট্রোল পাম্প, ফাস্ট-ফুড ভেন্যু বা কোনও ব্যাংকে গিয়ে থাকেন, তাহলে নিঃসন্দেহে আপনি টিকিট কিনতে, জ্বালানি বা খাবারের জন্য অর্থ প্রদান করতে, অথবা চেক জমা দেওয়ার জন্য কিয়স্কগুলি দেখেছেন এবং ব্যবহার করেছেন। এগুলি সহজেই ব্যবহারযোগ্য মেশিন। এখন একজন ব্যবসার মালিকের দৃষ্টিকোণ থেকে এবং আপনার গ্রাহকদের জন্য এগুলি ব্যবহার করা কতটা সহজ হবে তা বিবেচনা করুন। এগুলি সহজ, নিরাপদ এবং তাদের খুশি করার আরেকটি বিকল্প।
যাদের ইউটিলিটি, ফোন, ঋণ পরিশোধ, ক্রেডিট কার্ড এমনকি বীমার মতো বিল পরিশোধ করতে হবে তাদের জন্য অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলি সহজ করার উদ্দেশ্যে পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক তৈরি করা হয়েছিল।
আপনি হয়তো জিজ্ঞাসা করতে পারেন যে, এখন যদি অনলাইনে অর্থ প্রদানের সুযোগ থাকে, তাহলে কিয়স্ক পরিষেবা কেন প্রয়োজনীয়? বাস্তবতা হলো, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় ৮.৪ মিলিয়ন পরিবার ব্যাংকিং সুবিধা থেকে বঞ্চিত এবং প্রায় ২.৪২ কোটি পরিবার ব্যাংকিং সুবিধা থেকে বঞ্চিত। এর অর্থ হল, বিল পরিশোধের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক পরিষেবাগুলিতে তাদের পর্যাপ্ত অ্যাক্সেস নেই।
যাদের অতিরিক্ত সহায়তা এবং আরও বিকল্পের প্রয়োজন তাদের জীবন আপনি অনেক সহজ করে তুলতে পারেন। আপনার ব্যবসাকে পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক দিয়ে সজ্জিত করলে আপনার ব্যবসা এমন একটি সম্পূর্ণ গ্রাহক বেসের সাথে পরিচিত হবে যাদের হয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নেই অথবা ঋণ নিতে বা ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করতে অক্ষম কিন্তু তবুও বিল পরিশোধ করতে হবে।
![বারকোড স্ব-পরিষেবা এটিএম ক্যাশ গ্রহণকারী পুনর্ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট টার্মিনাল টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক 7]()
পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে তারা আপনার ব্যবসাকে সাহায্য করবে:
একটি সফল ব্যবসা পরিচালনার জন্য মানসম্পন্ন গ্রাহক পরিষেবা একটি প্রধান নীতি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার গ্রাহকদের চাহিদা শোনা এবং সেই চাহিদা পূরণের জন্য সমাধান বাস্তবায়ন করা। যখন আপনার গ্রাহকরা খুশি থাকবেন, তখন আপনার ব্যবসা লাভবান হবে। পে অ্যান্ড গো কিয়স্কগুলি আপনাকে একটি সুবিধাজনক এবং সহজলভ্য পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করে আপনার গ্রাহকদের খুশি করার সুযোগ প্রদান করে।
পে অ্যান্ড গো কিয়স্কের কাজ করার পদ্ধতিটি বেশ সহজ। কিয়স্ক ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের তারা কী অর্থ প্রদান করবে এবং কীভাবে অর্থ প্রদান করতে চাইবে তা বেছে নিতে দেয়। এটিএমের মতো, পে অ্যান্ড গো কিয়স্কে একটি চেক এবং বিল স্ক্যানার, নগদ টাকা প্রবেশের জায়গা, একটি কার্ড রিডার, একটি QR কোড স্ক্যানার, একটি প্রিন্টার এবং একটি ডিসপেনসার রয়েছে।
তাহলে কেন তাদের আপনার ব্যবসায়ে রাখবেন? সম্ভবত, আপনার বর্তমান গ্রাহকদের মধ্যে কিছু ব্যাংকিং পরিষেবার বাইরে থাকা বা ব্যাংকিং পরিষেবার বাইরে থাকা জনগোষ্ঠীর অংশ। আপনার দোকানে একটি পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক যোগ করে, আপনি আপনার গ্রাহকদের বলছেন যে আপনি তাদের চাহিদা বোঝেন। এটি তাদের আপনার ব্যবসায় ঘন ঘন আসা-যাওয়া করতে সাহায্য করবে এবং আপনি কীভাবে গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনা করেন সে সম্পর্কে কিছুটা ইতিবাচকতা যোগ করবে।
একইভাবে, যদি আপনি কিয়স্কের মালিক এবং পরিবেশক হন এবং আপনি সেগুলিকে এমন ব্যবসায় স্থাপন করেন যেখানে পে অ্যান্ড গো কিয়স্ক ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি তাদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে আরও পরিচিত হওয়ার সুযোগ দিচ্ছেন। আপনি তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলিও প্রদান করতে পারবেন যেখানে তারা ইতিমধ্যেই আছে, যেমন কনভেনিয়েন্স স্টোর, মুদিখানা বা মল।
যেহেতু কিয়স্কগুলি সাধারণত ডেবিট এবং নগদ গ্রহণ করে, তাই আপনি আপনার গ্রাহকদের এমন আর্থিক স্বাধীনতা দিচ্ছেন যা তাদের অন্য কোথাও নাও থাকতে পারে।
![বারকোড স্ব-পরিষেবা এটিএম ক্যাশ গ্রহণকারী পুনর্ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট টার্মিনাল টাচ স্ক্রিন কিয়স্ক 8]()
আপনি কীভাবে পেমেন্ট কিয়স্ক বাস্তবায়ন করতে পারেন
আপনি যদি একজন বর্তমান ব্যবসার মালিক হন অথবা ভবিষ্যতে ব্যবসার মালিক হতে চলেছেন, তাহলে আপনার দোকানের সামনে একটি কিয়স্ক যোগ করলে অনেক পরিবর্তন আসতে পারে। এটি পথচারীদের আকর্ষণ করার এবং মানসম্পন্ন পরিষেবার প্রতি অন্য স্তরের প্রতিশ্রুতি যোগ করার একটি দুর্দান্ত উপায়।
পায়ে হেঁটে যাতায়াতের পাশাপাশি, আপনি কিয়স্ক থেকে সরাসরি প্রিপেইড ফোন কার্ড কেনার বিকল্প যোগ করে কিছু অতিরিক্ত আয় করতে পারেন।
আপনার ব্যবসায় এগুলি থাকার সুবিধা হল, এগুলি পরিচালনা করার জন্য আপনাকে কাউকে নিয়োগ করতে হবে না। এটিএম-এর মতোই কাজ করে, এর ইন্টারফেস গ্রাহকদের জন্য ব্যবহার করা এবং বোঝা সহজ। এটি তাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া জুড়ে নির্দেশাবলী এবং পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে অবহিত করে।
পেমেন্ট কিয়স্ক বাস্তবায়নের মাধ্যমে কর্মচারী নিয়োগের অতিরিক্ত খরচ না থাকা আপনার ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত আর্থিক সুবিধা। এটি কর্মসংস্থান ব্যয় ছাড়াই আয় তৈরি করবে।