Hongzhou Smart - viac ako 15 rokov popredných výrobcov originálnych a odberateľských produktov
výrobca kioskových riešení na kľúč
Samoobslužný bankomat s čiarovým kódom, prijímač hotovosti, recyklátor, automatický platobný terminál s dotykovou obrazovkou
Každý mesiac prichádzajú účty. Nedá sa im vyhnúť a nedá sa im zastaviť. Hoci mnoho spoločností otvára svoje platobné metódy aj online možnostiam, stále existujú zákazníci, ktorí uprednostňujú platbu v hotovosti alebo šekom, alebo jednoducho nechcú mať online informácie o svojej kreditnej karte.
Riešením sú platobné kiosky. Nielenže sa ľahko používajú, ale sú aj pohodlné pre zákazníkov. Kiosky sa dajú používať interne aj externe, takže ak je prevádzka zatvorená a zákazník stále potrebuje zaplatiť účet, môže použiť vonkajší kiosk alebo zájsť do kioskov nachádzajúcich sa v obchode s potravinami alebo nákupnom centre – dve možnosti, ktoré sú zvyčajne otvorené aj po bežných otváracích hodinách. Sú skvelou alternatívou k platbe online alebo osobne a tiež dobre fungujú na podporu inteligentného finančného rozhodovania. V tomto článku sa ponoríme do platobných kioskov, ich výhod a nevýhod a čo môžu urobiť pre vaše podnikanie.
Výhody platobného kiosku:
※ Nákladovo efektívne vykonávanie opakovaných transakcií (hotovosť, kreditná karta, debetná karta, šek)
※ Dosiahnite rýchlejšie rozpoznanie výnosov
※ Výhody pre spotrebiteľov
※ Nižšie náklady na personál / režijné náklady (znížený počet zamestnancov / presmerovaná produktivita zamestnancov)
※ Úplná flexibilita platieb
※ Potvrdenie v reálnom čase pre platby v ten istý deň a na poslednú chvíľu
※ Jednoduchý prístup, rýchlejšia obsluha, predĺžená otváracia doba
Funkcie platobného kiosku:
1. Skráťte časy čakania v rade o 30 %
2. Znížený vstup zamestnancov
3. Zníženie celkových transakčných nákladov
4. Zvýšenie miery a objemu výberu
5. Zvýšenie spokojnosti zákazníkov
6. Zlepšená bezpečnosť a ochrana zdravia zamestnancov
Platobné kiosky: Čo sú to a kto ich používa:
Ak ste už boli na vlakovej stanici, čerpacej stanici, v prevádzke rýchleho občerstvenia alebo v banke, nepochybne ste videli a používali kiosky na kúpu lístkov, platenie za palivo alebo jedlo, alebo na vloženie šeku. Sú to ľahko použiteľné stroje. Teraz sa na tieto kiosky pozrite z pohľadu majiteľa firmy a na to, aké jednoduché by bolo ich používať pre vašich zákazníkov. Sú jednoduché, bezpečné a predstavujú ďalšiu možnosť, ako ich urobiť spokojnými.
Platobný kiosk bol vytvorený s cieľom uľahčiť platobné možnosti tým, ktorí potrebujú platiť účty, ako sú energie, telefón, splátky pôžičiek, kreditné karty alebo dokonca poistenie.
Možno sa pýtate, prečo je vôbec potrebná služba kiosku, ak ľudia majú teraz možnosť platiť online. Realita je taká, že v USA je približne 8,4 milióna domácností bez bankových služieb a približne 24,2 milióna domácností s nedostatočným využitím bankových služieb. To znamená, že títo ľudia nemajú dostatočný prístup k potrebným finančným službám na zaplatenie svojich účtov.
Môžete výrazne uľahčiť život tým, ktorí potrebujú dodatočnú pomoc a viac možností. Vybavenie vašej firmy platobným kioskom otvorí vašu firmu celej zákazníckej základni, ktorá buď nemá bankové účty, alebo si nemôže vziať pôžičku či požiadať o kreditnú kartu, ale stále musí platiť účty.
Ako fungujú platobné kiosky a ako pomôžu vášmu podnikaniu:
Kvalitný zákaznícky servis je hlavnou zásadou úspešného podnikania. Zahŕňa načúvanie potrebám vašich zákazníkov a implementáciu riešení na uspokojenie týchto potrieb. Keď sú vaši zákazníci spokojní, vaša firma bude profitovať. Platobné terminály Pay and Go vám poskytujú príležitosť urobiť vašich zákazníkov spokojnými tým, že im poskytnú pohodlný a dostupný spôsob platby.
Spôsob fungovania platobných kioskov je pomerne jednoduchý. Rozhranie kiosku umožňuje používateľom vybrať si, čím a ako chcú platiť. Podobne ako bankomat, aj platobný kiosk má skener šekov a účtov, miesto na vkladanie hotovosti, čítačku kariet, skener QR kódov, tlačiareň a výdajný automat.
Prečo ich teda umiestniť do svojho podnikania? Je pravdepodobné, že niektorí z vašich súčasných zákazníkov patria medzi nebankových zákazníkov alebo tých, ktorí majú nedostatočné bankové služby. Pridaním platobného kiosku do vášho obchodu svojim zákazníkom hovoríte, že rozumiete ich potrebám. Vďaka tomu budú váš podnik stále častejšie navštevovať a dodáte im pozitívny dojem z vášho zákazníckeho servisu.
Podobne, ak ste vlastníkom a distribútorom kioskov a umiestnite ich v prevádzkach, ktoré tí, ktorí používajú platené kiosky, využívajú najčastejšie, dávate im šancu lepšie sa zoznámiť s vašou značkou. Môžete im tiež ponúknuť služby, ktoré potrebujú tam, kde sa už nachádzajú, ako sú obchody s potravinami, obchody s potravinami alebo nákupné centrá.
Keďže kiosky zvyčajne akceptujú debetné karty aj hotovosť, dávate svojim zákazníkom finančnú slobodu, ktorú by inde možno nemali.
Ako môžete implementovať platobný kiosk
Ak ste súčasným majiteľom firmy alebo sa ňou budete stávať, pridanie kiosku do vašej predajne môže znamenať veľký rozdiel. Je to skvelý spôsob, ako získať návštevnosť a zvýšiť kvalitu služieb.
Okrem pešej návštevnosti môžete kiosk využiť aj na vytvorenie dodatočného príjmu, napríklad pridaním možnosti zakúpenia predplatenej telefónnej karty priamo v kiosku.
Výhodou ich používania vo vašej firme je, že si na ich obsluhu nemusíte najímať nikoho iného. Fungujú podobne ako bankomaty, takže rozhranie je pre zákazníkov ľahko použiteľné a zrozumiteľné. Počas celého procesu platby ich systém navádza pokynmi a krokmi.
Absencia režijných nákladov na zamestnávanie zamestnanca pri implementácii platobného kiosku je pre vašu firmu veľkým finančným plusom. Bude generovať príjem bez nákladov na zamestnancov.
RELATED PRODUCTS
