Hongzhou Smart - více než 15 let předního výrobce originálních a odběratelských produktů
výrobce kioskových řešení na klíč
Samoobslužný bankomat s čárovým kódem, automatický platební terminál s dotykovou obrazovkou a příjemcem hotovosti
Každý měsíc přicházejí účty. Nedá se jim vyhnout ani je nelze zastavit. Přestože mnoho společností otevírá své platební metody online možnostem, stále existují zákazníci, kteří dávají přednost platbě v hotovosti nebo šekem, nebo prostě nechtějí mít online informace o své kreditní kartě.
Řešením jsou platební kiosky. Nejenže se snadno používají, ale jsou také pohodlné pro zákazníky. Kiosky lze používat interně i externě, takže pokud je provozovna zavřená a zákazník stále potřebuje zaplatit účet, může použít venkovní kiosek nebo jít do kiosků umístěných v obchodě s potravinami nebo obchodním centru – dvě možnosti, které jsou obvykle otevřeny i po běžné otevírací době. Jsou skvělou alternativou k online nebo osobním platbám a také dobře podporují chytré finanční rozhodování. V tomto článku se ponoříme do platebních kiosků, jejich výhod a nevýhod a toho, co mohou udělat pro vaši firmu.
Výhody platebního kiosku:
※ Cenově efektivní provádění opakovaných transakcí (hotovost, kreditní karta, debetní karta, šek)
※ Dosáhněte rychlejšího uznání výnosů
※ Výhody pro spotřebitele
※ Nižší náklady na personál / režijní náklady (snížení počtu zaměstnanců / přesměrování produktivity zaměstnanců)
※ Úplná flexibilita plateb
※ Potvrzení v reálném čase pro platby v tentýž den a na poslední chvíli
※ Snadný přístup, rychlejší služby, prodloužená otevírací doba
Funkce platebního kiosku:
1. Zkraťte dobu čekání ve frontě o 30 %
2. Snížené zapojení personálu
3. Snížení celkových transakčních nákladů
4. Zvýšení míry a objemu výběru
5. Zvýšení spokojenosti zákazníků
6. Zlepšení bezpečnosti a ochrany zdraví zaměstnanců
Platební kiosky: Co jsou to a kdo by je používal:
Pokud jste někdy byli na vlakovém nádraží, čerpací stanici, v podniku rychlého občerstvení nebo v bance, nepochybně jste kiosky viděli a používali k nákupu jízdenek, placení za palivo nebo jídlo, případně k vložení šeku. Jsou to snadno použitelné stroje. Nyní se na tyto kiosky podívejte z pohledu majitele firmy a na to, jak snadno by je vaši zákazníci mohli používat. Jsou jednoduché, bezpečné a představují další možnost, jak je potěšit.
Platební terminál byl vytvořen s cílem usnadnit platební možnosti těm, kteří potřebují platit účty, jako jsou energie, telefon, splátky půjček, kreditní karty nebo dokonce pojištění.
Možná se ptáte, proč je vůbec potřeba služba kiosků, když lidé nyní mají možnost platit online. Realita je taková, že v USA je přibližně 8,4 milionu domácností bez bankovního účtu a přibližně 24,2 milionu domácností s nedostatečným bankovním přístupem. To znamená, že tito lidé nemají dostatečný přístup k finančním službám potřebným k úhradě svých účtů.
Můžete výrazně usnadnit život těm, kteří potřebují další pomoc a více možností. Vybavení vaší firmy platebním kioskem otevře vaši firmu celé zákaznické základně, která buď nemá bankovní účty, nebo si nemůže vzít půjčku či požádat o kreditní kartu, ale přesto musí platit účty.
Jak fungují platební terminály a jak pomohou vašemu podnikání:
Kvalitní zákaznický servis je hlavním principem úspěšného podnikání. Zahrnuje naslouchání potřebám vašich zákazníků a implementaci řešení, která tyto potřeby uspokojí. Když jsou vaši zákazníci spokojeni, vaše firma bude profitovat. Platební terminály Pay and Go vám poskytují příležitost, jak potěšit vaše zákazníky tím, že jim poskytnou pohodlnou a dostupnou platební metodu.
Způsob, jakým fungují platební terminály, je poměrně jednoduchý. Rozhraní kiosku umožňuje uživatelům vybrat si, čím a jakým způsobem chtějí platit. Podobně jako bankomat má i platební terminál skener šeků a bankovek, místo pro vkládání hotovosti, čtečku karet, skener QR kódů, tiskárnu a výdejní automat.
Proč je tedy do svého podnikání zařadit? Je pravděpodobné, že někteří z vašich současných zákazníků patří k populaci bez bankovních služeb nebo s nedostatečným bankovním přístupem. Přidáním platebního kiosku do vašeho obchodu svým zákazníkům dáváte najevo, že rozumíte jejich potřebám. Udrží je tak časté návštěvníky vašeho podniku a dodá to pozitivní atmosféru vašemu zákaznickému servisu.
Podobně, pokud jste vlastníkem a distributorem kiosků a umístíte je v podnicích, které ti, kteří pay-and-go kiosky používají nejčastěji, dáváte jim šanci se s vaší značkou lépe seznámit. Můžete jim také nabídnout služby, které potřebují tam, kde se již nacházejí, například v obchodech s potravinami, supermarketech nebo obchodních centrech.
Vzhledem k tomu, že kiosky obvykle přijímají debetní karty i hotovost, dáváte svým zákazníkům finanční svobodu, kterou by jinde neměli.
Jak implementovat platební kiosky
Pokud jste stávajícím majitelem firmy nebo se jím brzy stanete, přidání kiosku do vaší prodejny může mít velký význam. Je to skvělý způsob, jak zvýšit návštěvnost a zvýšit kvalitu služeb.
Kromě návštěvnosti pěšky můžete kiosek využít i k vytvoření nějakého dalšího příjmu, například přidáním možnosti zakoupení předplacené telefonní karty přímo v kiosku.
Výhodou jejich používání ve vaší firmě je, že si na jejich obsluhu nemusíte najímat někoho jiného. Fungují podobně jako bankomaty, takže rozhraní je pro zákazníky snadno použitelné a srozumitelné. Systém je během celého platebního procesu provází pokyny a kroky.
Absence režijních nákladů spojených s najímáním zaměstnance při implementaci platebního kiosku je pro vaši firmu velkým finančním plusem. Bude generovat příjem bez nákladů na zaměstnance.
RELATED PRODUCTS
