Barcode zelfbedieningsgeldautomaat, geldacceptor, geldrecycler, automatische betaalterminal, touchscreen
Elke maand krijg je rekeningen. Daar is geen ontkomen aan en je kunt ze niet tegenhouden. Hoewel veel bedrijven hun betaalmethoden uitbreiden met online betaalopties, zijn er nog steeds klanten die liever contant of per cheque betalen, of die hun creditcardgegevens simpelweg niet online willen delen.
Betaalautomaten zijn hiervoor de oplossing. Ze zijn niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook erg handig voor klanten. De automaten kunnen zowel binnen als buiten worden gebruikt. Dus als het bedrijf gesloten is en een klant toch een rekening moet betalen, kan hij of zij terecht bij de buitenautomaat of bij een automaat in een supermarkt of winkelcentrum – twee opties die doorgaans ook na sluitingstijd open zijn. Ze vormen een uitstekend alternatief voor online of contant betalen en stimuleren bovendien slimme financiële beslissingen. In dit artikel gaan we dieper in op betaalautomaten, hun voor- en nadelen en wat ze voor uw bedrijf kunnen betekenen.
Voordelen van betaalkiosken:
※ Kostenefficiënte afhandeling van terugkerende transacties (contant, creditcard, betaalpas, cheque)
※ Snellere omzetverantwoording
※ Voordelen voor de consument
※ Lagere personeels- en overheadkosten (minder personeel / hogere productiviteit van medewerkers)
※ Volledige flexibiliteit in betalingen
※ Realtime bevestiging voor betalingen op dezelfde dag en op het laatste moment.
※ Gemakkelijk bereikbaar, snellere service, ruimere openingstijden
Kenmerken van de betaalkiosk:
1. Verkort de wachttijden met 30%.
2. Verminderde personeelsinbreng
3. Verlaging van de totale transactiekosten
4. Stijging van de incassopercentages en -bedragen
5. Toename van de klanttevredenheid
6. Verbeterde gezondheid en veiligheid voor het personeel
Betaalkiosk: Wat het is en wie er gebruik van zou maken:
Als u wel eens op een treinstation, een tankstation, een fastfoodrestaurant of een bank bent geweest, heeft u ongetwijfeld de kiosken gezien en gebruikt om kaartjes te kopen, te betalen voor brandstof of eten, of een cheque te storten. Het zijn gebruiksvriendelijke apparaten. Bekijk die kiosken nu eens vanuit het perspectief van een ondernemer en hoe gemakkelijk ze voor uw klanten te gebruiken zouden zijn. Ze zijn eenvoudig, veilig en een extra optie om hen tevreden te stellen.
De betaalautomaat is ontwikkeld om het betalen van rekeningen, zoals energierekeningen, telefoonrekeningen, leningafbetalingen, creditcardrekeningen of zelfs verzekeringen, gemakkelijker te maken.
Je zou je kunnen afvragen waarom een kiosk überhaupt nodig is als mensen tegenwoordig online kunnen betalen. De realiteit is dat er in de VS ongeveer 8,4 miljoen huishoudens zonder bankrekening zijn en ongeveer 24,2 miljoen huishoudens met beperkte toegang tot financiële diensten. Dit betekent dat deze mensen onvoldoende toegang hebben tot de noodzakelijke financiële diensten om hun rekeningen te betalen.
Je kunt het leven een stuk gemakkelijker maken voor mensen die extra hulp en meer mogelijkheden nodig hebben. Door je bedrijf uit te rusten met een betaalautomaat, open je de deur voor een hele nieuwe klantenkring die geen bankrekening heeft, geen lening kan afsluiten of geen creditcard kan aanvragen, maar wel rekeningen moet betalen.
Hoe betaal-en-ga-kiosken werken en hoe ze uw bedrijf kunnen helpen:
Een goede klantenservice is een essentieel onderdeel van een succesvolle onderneming. Het houdt in dat je luistert naar de behoeften van je klanten en oplossingen implementeert om aan die behoeften te voldoen. Tevreden klanten leiden tot winst voor je bedrijf. Betaalautomaten bieden je de mogelijkheid om je klanten tevreden te stellen door een handige en toegankelijke betaalmethode aan te bieden.
De werking van de betaalautomaten is vrij eenvoudig. Via de interface van de automaat kunnen gebruikers kiezen wat ze willen betalen en hoe ze dat willen doen. Net als een geldautomaat heeft de betaalautomaat een scanner voor cheques en bankbiljetten, een gleuf voor contant geld, een kaartlezer, een QR-codescanner, een printer en een geldautomaat.
Dus waarom zou je ze in je bedrijf plaatsen? De kans is groot dat een deel van je huidige klanten tot de groep mensen behoort die geen of beperkte toegang tot bankdiensten hebben. Door een betaalautomaat in je winkel te plaatsen, laat je je klanten zien dat je hun behoeften begrijpt. Het zorgt ervoor dat ze terug blijven komen naar je zaak en draagt bij aan een positievere indruk van je klantenservice.
Op dezelfde manier biedt u, als eigenaar en distributeur van kiosken, de mogelijkheid om uw merk beter te leren kennen door ze te laten kennismaken met bedrijven die de betaalkiosken het meest bezoeken. U kunt hen bovendien diensten aanbieden die ze nodig hebben op plekken waar ze al zijn, zoals buurtwinkels, supermarkten of winkelcentra.
Omdat kiosken doorgaans pinpassen en contant geld accepteren, biedt u uw klanten financiële vrijheid die ze elders wellicht niet hebben.
Hoe u een betaalkiosk kunt implementeren
Bent u al ondernemer of wilt u binnenkort een bedrijf starten? Dan kan een kiosk in uw winkelpand een groot verschil maken. Het is een uitstekende manier om meer klanten aan te trekken en uw betrokkenheid bij kwaliteitsvolle service te vergroten.
Naast het aantrekken van klanten, kunt u de kiosk ook gebruiken om extra inkomsten te genereren door bijvoorbeeld de mogelijkheid toe te voegen om direct via de kiosk een prepaid telefoonkaart te verkopen.
Een voordeel van deze betaalterminals in uw bedrijf is dat u geen personeel hoeft aan te nemen om ze te bedienen. Net als bij geldautomaten is de interface gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te begrijpen voor klanten. De terminal begeleidt hen stap voor stap door het betalingsproces.
Het feit dat u geen personeelskosten hoeft te betalen door een betaalautomaat te installeren, is een groot financieel voordeel voor uw bedrijf. Het genereert inkomsten zonder dat u daarvoor personeel hoeft aan te nemen.
RELATED PRODUCTS
