Hongzhou Smart - Leader da oltre 15 anni nel settore OEM e ODM
produttore di soluzioni chiavi in mano per chioschi
Terminale di pagamento automatico con codice a barre, self-service, accettatore di contanti, riciclatore, touch screen
Ogni mese arrivano le bollette. Non c'è modo di evitarle e di fermarle. Sebbene molte aziende stiano aprendo i loro metodi di pagamento alle opzioni di pagamento online, ci sono ancora clienti che preferiscono pagare in contanti o con assegno, o semplicemente non vogliono che i dati della loro carta di credito siano pubblicati online.
I chioschi pay-and-go sono la soluzione a questo problema. Non solo sono facili da usare, ma sono anche comodi per i clienti. I chioschi possono essere utilizzati sia internamente che esternamente, quindi se l'attività è chiusa e un cliente deve comunque pagare una bolletta, può utilizzare il chiosco esterno o recarsi ai chioschi situati in un minimarket o in un centro commerciale: due opzioni che in genere sono aperte oltre il normale orario di apertura. Sono un'ottima alternativa al pagamento online o di persona e sono anche efficaci per promuovere decisioni finanziarie intelligenti. In questo articolo, approfondiremo i chioschi pay-and-go, i loro pro e contro e cosa possono fare per la tua attività.
Vantaggi del chiosco di pagamento:
※ Consegna conveniente di transazioni ripetitive (contanti, carta di credito, carta di debito, assegno)
※ Ottieni un riconoscimento dei ricavi più rapido
※ Vantaggi per il consumatore
※ Riduzione dei costi generali e del personale (organico ridotto / produttività del personale riorientata)
※ Flessibilità totale nei pagamenti
※ Conferma in tempo reale per pagamenti in giornata e all'ultimo minuto
※ Facile accesso, servizio più veloce, orari prolungati
Caratteristiche del chiosco di pagamento:
1. Ridurre i tempi di attesa del 30%
2. Riduzione dell'apporto del personale
3. Riduzione dei costi complessivi di transazione
4. Aumento delle tariffe e dell'importo della riscossione
5. Aumento della soddisfazione del cliente
6. Miglioramento della salute e della sicurezza del personale
Chioschi di pagamento: cosa sono e chi li usa:
Se siete stati in una stazione ferroviaria, in un distributore di benzina, in un fast food o in una banca, avrete senza dubbio visto e utilizzato i chioschi per acquistare biglietti, pagare carburante o cibo, o depositare un assegno. Sono macchine facili da usare. Ora considerateli dal punto di vista di un imprenditore e pensate a quanto sarebbero facili da usare per i vostri clienti. Sono semplici, sicuri e rappresentano un'altra opzione per renderli felici.
Il chiosco pay and go è stato creato con l'intento di semplificare le opzioni di pagamento per coloro che devono pagare bollette come utenze, telefono, rate di prestiti, carte di credito o persino assicurazioni.
Ci si potrebbe chiedere perché un servizio di chiosco sia necessario se le persone hanno già la possibilità di pagare online. La realtà è che negli Stati Uniti ci sono circa 8,4 milioni di famiglie senza accesso ai servizi bancari e circa 24,2 milioni di famiglie con accesso ai servizi bancari insufficiente. Ciò significa che queste persone non hanno accesso sufficiente ai servizi finanziari necessari per pagare le bollette.
Puoi semplificare notevolmente la vita a chi ha bisogno di ulteriore assistenza e più opzioni. Dotare la tua attività di un chiosco pay-and-go ti permetterà di raggiungere un'ampia base di clienti che non hanno un conto corrente o non possono richiedere prestiti o carte di credito, ma devono comunque pagare le bollette.
Come funzionano i chioschi pay and go e come possono aiutare la tua attività:
Un servizio clienti di qualità è un principio fondamentale per gestire un'attività di successo. Implica l'ascolto delle esigenze dei clienti e l'implementazione di soluzioni per soddisfarle. Quando i clienti sono soddisfatti, la tua attività ne trarrà profitto. I chioschi pay-and-go ti offrono l'opportunità di soddisfare i tuoi clienti offrendo un metodo di pagamento comodo e accessibile.
Il funzionamento dei chioschi pay and go è piuttosto semplice. L'interfaccia del chiosco permette agli utenti di scegliere cosa pagare e come. Proprio come un bancomat, il chiosco pay and go è dotato di uno scanner per assegni e banconote, un vano per l'inserimento dei contanti, un lettore di carte, uno scanner per codici QR, una stampante e un distributore.
Allora perché coinvolgerli nella tua attività? Probabilmente alcuni dei tuoi attuali clienti appartengono alla popolazione senza o con un basso livello di accesso al conto corrente. Aggiungendo un chiosco pay-and-go al tuo negozio, stai comunicando ai tuoi clienti che comprendi le loro esigenze. Questo li farà continuare a frequentare la tua attività e aggiungerà un tocco di positività al tuo modo di gestire il servizio clienti.
Allo stesso modo, se sei il proprietario e il distributore di chioschi e li installi nelle attività commerciali più utilizzate da chi utilizza i chioschi pay-and-go, stai dando loro la possibilità di familiarizzare con il tuo marchio. Puoi anche offrire loro servizi di cui hanno bisogno dove già si trovano, come minimarket, supermercati o centri commerciali.
Poiché i chioschi in genere accettano carte di debito e contanti, stai offrendo ai tuoi clienti una libertà finanziaria che altrove potrebbero non avere.
Come implementare il chiosco di pagamento
Se sei un imprenditore o un futuro imprenditore, aggiungere un chiosco al tuo negozio può fare una grande differenza. È un ottimo modo per aumentare il traffico pedonale e per aggiungere un ulteriore livello di impegno verso un servizio di qualità.
Oltre al traffico pedonale, è possibile utilizzare il chiosco anche per guadagnare qualche soldo extra, aggiungendo l'opzione di acquistare una scheda telefonica prepagata, ad esempio, direttamente dal chiosco.
Un vantaggio di averli nella tua attività è che non devi assumere qualcuno per gestirli. Funzionando in modo simile agli sportelli bancomat, l'interfaccia è facile da usare e da comprendere per i clienti. Li guida con istruzioni e passaggi durante tutto il processo di pagamento.
Non dover assumere un dipendente per implementare un chiosco di pagamento rappresenta un grande vantaggio finanziario per la tua attività. Genererà reddito senza costi di personale.
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