Kiosk-ga is-diiwaangelinta ee hoteelka sanadka 2026 waa terminaal elektaroonik ah oo gooni ah, oo gebi ahaanba isku dhafan halkaas oo martidu ay ku samayn karaan dhammaan habka diiwaangelinta iyagoon tagin miiska hore. Kiosk-yadan waxaa badanaa lagu rakibaa meelaha laga galo hoteelka waxayna leeyihiin shaashado shaashado oo waaweyn oo xallin sare leh oo leh hawlo shaqo oo hagaya. Hawshu waa mid degdeg ah, ammaan ah, oo saaxiibtinimo leh.
Martidu waxay:
Waxaa lagu dhameyn karaa hal daqiiqo gudaheed.
Kiosyada casriga ah waxay si dhow ula midoobeen Nidaamka Maareynta Hantida ee hoteelka (PMS), nidaamyada lacag bixinta, iyo nidaamyada qufulka albaabka. Kiosyada is-diiwaangelinta hoteelka maaha qalab ku habboon sanadka 2026. Waa nidaamyo shaqo oo aasaasi ah.
Goobaha iskood isu adeega ee hoteellada ayaa markii ugu horreysay la hirgeliyay si loo yareeyo ciriiriga miiska hore. Noocyada hore waxay lahaayeen shaqeyn hoose, badanaa waxay ahaayeen xaqiijinta boos celinta aasaasiga ah iyo bixinta furaha. Doorkoodu wuu kordhay muddadaas.
Waxyaabaha Muhiimka ah ee Horumarka
Tirakoobyada warshadaha ayaa tilmaamaya in in ka badan 70% rakaabku ay doorbidaan ikhtiyaarrada is-adeegsiga haddii ay suurtogal tahay. Korsashada ayaa ka badan 80% dadka Gen Z iyo martida kunka sano. Waxay ku bilaabatay si fudud haddana waa wax la filayo martida.
Sannadka 2026 wuxuu u taagan yahay marxalad isbeddel ah oo ku yimid otomaatiga hoteellada. Sirdoonka macmalka ah, kaabayaasha daruuraha, iyo is-dhexgalka nidaamka ayaa noqday kuwo bisil oo hawlgal ah. Dhanka kale, hoteellada wali waxay la kulmaan yaraanta shaqada iyo kharashyada shaqaalaha oo kordhay. Heerka hawlgallada miiska hore mar dambe laguma hayn karo gacanta.
Dukaamada is-diiwaangelinta ee hoteelka, kuwaas oo ku shaqeeya AI, hadda waxay awood u yeelan karaan:
Kiosyadani ma aha oo kaliya inay la wareegaan shaqooyinka miiska hore. Waxay u shaqeeyaan sidii qaybo hawlgal oo caqli badan oo hagaajiya hufnaanta, dakhliga, iyo saxnaanta xogta.
Martida, faa'iidada way caddahay. Waxay leeyihiin imaansho degdeg ah, asturnaan badan, iyo xakameyn. Haddii ay tahay hoteel, saameynta dhaqaale waxaa lagu qiyaasi karaa kharashaadka shaqada oo hooseeya iyo kor u kaca wanaagsan.
Dukaanka is-diiwaangelinta ee ay hirgeliyeen hoteellada casriga ah waxaa loo sameeyay si loo hubiyo in habka imaatinku uu yahay mid degdeg ah oo aan walwal lahayn. Astaamo kastaa waxay door gaar ah ka ciyaartaa.
Qodobka ugu muhiimsan ee is-dhexgalka waa is-dhexgalka taabashada taabashada. Marka la gaaro 2026, is-dhexgalka kiosks-yada si adag ayaa loo isticmaali karaa. Qaab-dhismeedku waa mid cad, macquul ah oo si fudud loo fahmi karo.
Taageerada luqadaha badan waa mid caadi ah. Tani waxay u suurtogelin doontaa macaamiisha ajnabiga ah inay iska diiwaan galiyaan iyagoon shaqaaluhu la socon. Hudheeladu waxay u isticmaali karaan astaanta, midabada, iyo qoraalka inay yihiin qaybaha astaanta si loo hubiyo isku mid ahaanshaha.
Ammaanku sidoo kale waa baahi aasaasi ah oo ka jirta howlaha martigelinta. Dukaamada ugu dambeeyay waxay iskaan garayn karaan baasaboorrada iyo aqoonsiga, oo ay ku jiraan dukumentiyada safarka ee waafaqsan ICAO 9303. Macluumaadka si sax ah oo ammaan ah ayaa loo duubay.
Aqoonsiga wejiga ayaa sidoo kale loo isticmaalaa nidaamyo badan. Kioska ayaa wejiga martida ku dhejiya sawirka aqoonsiga ka dibna wuxuu bixiyaa fure. Tani waxay ka hortagtaa xatooyada aqoonsiga iyo gelitaanka aan la ogolayn. Kahor inta aan la gelin qol kasta, waxaa la sameeyaa xaqiijin.
Dukaamada iskaa wax u qabso ee hoteelka ayaa fududeeya lacag bixinta oo dhammaystiran. Kuwani waa kaararka deynta, boorsooyinka gacanta, iyo ikhtiyaarrada lacag bixinta ee aan taabashada lahayn.
Ka dib marka la ansixiyo lacag bixinta, kiosk-ku wuxuu qolka u oggolaanayaa inuu galo isagoo adeegsanaya: Kaararka furaha jirka, furayaasha dijitaalka ah ee barnaamijka moobaylka AMA furayaasha Apple Wallet ama Google Wallet. Inta lagu jiro diiwaangelinta, martida waxay doortaan habka ay doorbidaan.
Isku-darka siman waa muhiim. Dukaanka is-diiwaangelinta ee hoteelka wuxuu ku xiran yahay PMS si uu si firfircoon u cusbooneysiiyo xaaladaha martida, qolka, iyo lacag bixinta.
Nidaamku wuxuu sidoo kale la jaan qaadayaa noocyada qufulka albaabka ee hormuudka ka ah sida Vingcard, dormakaba, MIWA, Onity, iyo SALTO. Tani waxay damaanad qaadaysaa marin toos ah oo loo galo qolalka iyada oo aan shaqaaluhu faragelin.
Kalsoonida hawlgallada waa muhiim. Dukaamada cusub waxay awoodaan inay shaqeeyaan xitaa marka ay cilladi jirto. Soo galitaanka ayaa laga yaabaa inuu sii socdo iyada oo aan la carqaladeyn martida.
Nidaamyada maaraynta khadka tooska ah waxay u suurtageliyaan shaqaalaha hudheelka inay si fog ula socdaan iibka kioska. Digniinaha waxay shaqaalaha u sheegaan kaydka kaararka furaha hooseeya, cilladaha qalabka, ama shuruudaha dayactirka. Tani waxay badbaadinaysaa waqtiga iyo waraaqaha.
Dukaamada is-diiwaangelinta ee hoteelka Kaliya ma bixiyaan raaxo. Waxay soo bandhigaan faa'iidooyin shaqo iyo dhaqaale oo dhab ah oo kor u qaada waxqabadka guud ee hoteelka.
Otomaatiggu wuxuu ku lug leeyahay hawlo joogto ah sida xaqiijinta aqoonsiga, ururinta lacagaha iyo bixinta furaha. Tani waxay wax badan ka badbaadinaysaa shaqada miiska hore. Hudheeladu waxay awoodaan inay maamulaan kooxo yaryar oo ay dib ugu celiyaan shaqaalaha kulamada martida ee qiimaha badan leh. Dhowr hanti ayaa dib u bixinaya maalgashigooda kioska ah sanadka ugu horreeya.
Martidu waxay iska diiwaan gelin karaan dhowr daqiiqo gudahood iyagoo isticmaalaya kiosyada is-adeegsiga. Waqtiga sugitaanka oo yaraada wuxuu keenaa jawaab celin wanaagsan oo martida ah iyo qiimeyn qanacsanaan oo kordhay. Martida doorbideysa isdhexgalka shaqsiyeed wali waxay heli kartaa adeeg miis dhaqameed oo ay bixiyaan hoteellada. Tani waxay samaysaa qaab isku-dhafan oo kala duwan.
Miisaska hore kuma tartami karaan dukaamada is-adeegsiga marka la eego kor u qaadista iibka. Khibradaha maxalliga ah, casriyeynta qolka, hubinta dambe, baakadaha quraacda, iyo casriyeynta qolka waxaa lagu bixiyaa si cad oo qarsoodi ah. Haddii aan la helin cadaadis bulsho, martida waxay u janjeeraan inay aqbalaan dalabyada noocaas ah. Tani waxay abuurtaa dakhli kordhay markii la diiwaan geliyo.
Adeegga aan taabashada lahayn waa mid muhiim ah sanadka 2026. Dukaamada hubinta hoteellada ayaa yareeya taabashada wejiga, waxay xoojisaa socodka hoolka, waxayna gacan ka geysataa ilaalinta heerarka nadaafadda. Tani waxay abuurtaa kalsoonida martida waxayna u hoggaansantaa shuruudaha badbaadada ee isbeddelaya.
Hirgelinta nidaamka kiosk-ka ee is-diiwaangelinta ee hoteelka sidoo kale waxay u baahan tahay in si wanaagsan loo qorsheeyo si loo gaaro ROI wanaagsan.
Hudheeladu waa inay doortaan shirkad bixisa alaab-qeybiye hudheel oo la aasaasay oo muujisa taariikh khibrad u leh warshadaha soo-dhoweynta. Qaar ka mid ah kuwa ugu muhiimsan waxaa ka mid ah is-dhexgalka PMS, ikhtiyaarrada habaynta, taageerada luqadaha badan, iyo u hoggaansanaanta helitaanka.
Shahaadooyinka amniga sida PCI DSS 4.0 ayaa lagama maarmaan ah. Tusaale ahaan lammaane tignoolajiyadeed sida Hongzhou Smart , waxay bixisaa kioskooyin is-adeegsi oo heer ganacsi ah oo gaar u ah hudheelka. Go'aannadoodu waxay suurtogalinayaan in la geeyo iyo is-dhexgal caalami ah.
Hubi inay la jaanqaadayso nidaamyada PMS ee hadda jira, albaabada lacag bixinta, barnaamijyada daacadnimada iyo furayaasha moobaylka. Isku-darka qufullada albaabada ayaa lagama maarmaan u ah sii socoshada hawlgallada.
Tababarka shaqaalaha waa inuu ku salaysnaadaa is-adeegidda iyo habka shaqada ee caadiga ah. Hababka kiosk iyo xallinta dhibaatooyinka fudud waa inay kooxuhu yaqaanaan. Tiknoolajiyadda looguma talagalin inay beddesho soo dhawaynta, laakiin waxay u taagan tahay inay adeegga ka dhigto mid ka wanaagsan.
Kiosks-yada waa in lagu dhejiyaa meelo badan oo dadku ku badan yihiin iyo meelo iftiin fiican leh oo ku yaal agagaarka soo dhawaynta. Calaamadda saxda ah waxay kor u qaadaysaa aqbalaadda macaamiisha waxayna yaraynaysaa jahawareerka.
Qiimaha kioskyadu waxay ku xiran yihiin dejinta qalabka, awoodaha codsiga, iyo cabbirka hawlgalka. Laakiin keydinta shaqada, dakhliga kor u kaca iibka, iyo hufnaanta hawlgalka ayaa u oggolaan kara hoteellada badankood inay soo ceshadaan ROI-ga oo buuxa 12 bilood gudahood.
Dukaanka is-diiwaangelinta ee hoteelka maaha mid isbeddelaya. Waa kaabayaasha aasaasiga ah ee martigelinta. Waxay daboolaysaa filashooyinka martida ee isbeddelaya, waxay wax ka qabataa caqabadaha shaqaalaha, waxayna abuurtaa fursado dakhli oo cusub.
Maalgashiga hore ee hoteellada ayaa siiya adkeysi hawlgal, xog marti ah oo la fulin karo iyo khibrad imaatin oo siman oo hufan oo shaqsi ah. Iyada oo la socota lammaane tignoolajiyadeed oo sax ah iyo istaraatiijiyad fulineed oo cad, kiosyada is-diiwaangelinta waxay noqdaan faa'iido tartan oo muddo dheer ah oo ku baahsan faylalka martigelinta.